Q：電車のアクセス、送迎に関して（こちらの情報は2024年1月まで適用）
A：送迎は1日1本（事前予約制）です。上毛電鉄大胡駅に14：35にお迎えに参ります。
ご希望の場合は予約時にお申し付けください。
それ以外の時間帯は対応できませんのでタクシーをご利用ください。
お帰りは当館を10：15頃出発の1本となります。
電車のお時間にご希望があっても確約はできません。
お急ぎの場合はタクシーをご利用ください。
※送迎車の定員を超える場合はお断りさせていただきますのであらかじめご承知ください。
※一部プランにつきまして送迎不可の場合がございます。
その場合プラン説明に書いてありますのでご承知くださいませ。
■おすすめ情報
特に埼玉、東京方面から電車、新幹線でいらっしゃる場合は、
高崎駅（東口）でレンタカーをご利用されるのが最もいいと思います。
当館周辺の山道はドライブコースにぴったり、観光もできます。
高崎駅周辺から当館まではおおよそ60分くらいになります。
Q：お車でのアクセス、駐車場に関して
A：お客様の出発地点により
最寄りの高速道路のインターが３か所ございます。
■北関東自動車道【伊勢崎I.C. より約30分】～東京、埼玉、栃木、長野方面からの場合～
伊勢崎I.C. → 飯土井 → 国道50号線→ 宮城前橋線 → 赤城温泉ホテル
※スマート波志江ICで降りた方が便利です。
■関越自動車道【赤城I.C. より約50分】～新潟方面からの場合～
赤城I.C. → 大間々子持線 → 富士見村(国道353号線) → 赤城温泉ホテル
冬季の降雪量はそれほど多くはありませんが、お車でお越しの際は安全のため
スタッドレスタイヤ・タイヤチェーン等の滑り止めを予めご用意下さいますようお願い致します。
駐車場は、赤城温泉郷の宿泊者無料の駐車場
または当館玄関のそばに約２台分あります。
玄関へは急坂を降りるので、車高が低い車はご遠慮ください。
それ以外のお車は入り口の坂を降りてきていただいて大丈夫です。
玄関前に着きましたら、当館スタッフが鍵をお預かりし、
車の方向転換と移動をいたします。
当日の状況次第でお車は上の駐車場にとめさせていただく場合がございます。
Q：高崎駅からレンタカーを使いたいのですが…
A：高崎駅は東口をご利用された方が、当館の方向になりますので便利です。
レンタカーのお店はたくさんあります。
どうせなら楽天レンタカー予約でポイント貯めちゃいましょう♪
トヨタレンタカー 高崎駅東口
日産レンタカー 高崎駅東口店
ニッポンレンタカー 高崎東口駅前
Q：Wi-FIはありますか？
A：館内は客室含め「フリーWi－Fi」が利用可のですのでご活用下さい。
Q：飲み物など自動販売機はありますか？
A：
温泉へ行く途中の湯上り処に自動販売機がございます。
ソフトドリンク、ビール、チューハイなどお酒もあります。
また、湯上りには嬉しい「ハーゲンダッツのアイスクリーム」もございます。
すべて嬉しい「コンビニ価格」ですのでご安心ください。
Q：冷蔵庫の設置状況を教えてください。
A：・全室に設置しております。
Q：お部屋にお風呂、トイレは付いていますか？
A：全てのお部屋に温水洗浄便座付きのトイレがございます。
お風呂に関しては以下のようになります。
本館和室・和モダンツイン・・・シャワールーム（浴槽なし）
別邸「さくら」「つばき」・・・半露天風呂（にごり湯）
別邸「かえで」・・・檜風呂（温泉ではありません）
Q：お部屋の設備・アメニティを教えてください。
A：＜アメニティ＞
シャンプー・リンス・ボディソープ、フェイスタオル、バスタオル、ハミガキセット 、くし、綿棒
ヘアゴム、コットン、化粧水、乳液、メイク落とし、シャワーキャップ、ドライヤー、髭剃り、浴衣
＜設備＞
冷蔵庫、テレビ、DVDプレイヤー、湯沸かしポット（お茶セット）、金庫、加湿器、空気清浄機、Free Wi-Fi
Q：喫煙できる場所はありますか？
A：館内ではラウンジそばに喫煙所がございます。
客室や館内全面禁煙となりますので予めご承知ください。
Q：夕食、朝食のスタートは何時ですか？
A：夕食は１８時か１８時３０分、朝食は７時３０分か８時です。チェックイン時にご相談させていただきます
Q：アレルギー対策での料理変更は可能ですか？
A：当館の出来る範囲となりますが、ご対応させて頂いておりますのでご相談くださいませ。
なお、以下の食材に関しては対応致しかねますのでご了承ください。
「川魚」「肉類」「出汁に含まれるもの（鰹、鯖、昆布など）」
Q：チェックアウトの時間を遅くできますか？（延長）
A：状況によりご対応できますので、お問い合わせくださいませ。
なお、別途延長料金を頂いておりますので、ご了承くださいませ。
Q：コンビニなど周辺の利便施設は？
A：コンビニはお車で２０分
レストランはお車で１５分（21時終了）
Q：車椅子ので利用は可能？（バリアフリー対応は？）
A：当館は客室と浴室（温泉）が別棟になっているため、
客室棟から浴室棟までは、エレベーター移動のほか、
20段位の階段（手すりあり）をご利用いただくこととなります。
その他、宿の入り口は急坂で玄関入り口は階段とスロープとなります。
山の中の宿でございます。ご了承くださいますようお願いいたします。
Q：ペットと一緒に宿泊できますか？
A：申し訳ありません。ペットの入館はお断りさせて頂いております。
ご了承くださいませ。なお、盲導犬等の介助犬につきましては、
お受けできないお部屋もありますのでご相談くださいませ。
Q：日帰り入浴はやっていますか？
A：入浴のご利用はご宿泊のお客様に限らせていただいております。ご了承くださいませ。
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