白馬五竜の拠点はリスの小屋へ♪国産食材と手作りにこだわったお食事が人気！
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新型コロナウイルス対策について
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スタッフ対策
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手洗い・うがい・マスク着用
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定期検温を実施
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お客様との距離を意識した接客
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団体を避けた個別の送迎実施
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スタッフ対策
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除菌対応
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定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
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定期的な館内共用部分の除菌清掃
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客室の除菌清掃
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客室スリッパの除菌清掃
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客室スリッパの使い捨て利用
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除菌対応
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換気対応
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定期的な館内（料飲エリア）の換気
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定期的な館内共用部分の換気
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客室ご利用前後の換気
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換気対応
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チェックイン・アウト対応
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お客様同士の距離を意識した整列・誘導
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フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
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非接触または非対面で可能
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お部屋でチェックイン可能
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お部屋でチェックアウト可能
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チェックイン・アウト対応
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客室対応
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消毒液の設置
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空気清浄機の設置
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マスクを設置または配布
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備品を都度、除菌清掃
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混雑を避け、客室稼働率を調整
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客室対応
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食事対応
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提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
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会場の混雑状況の管理と分散化
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部屋食・個室食事に対応
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体調不良のお客様の入場制限
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食事対応
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お風呂場対応
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消毒液の設置
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浴場内備品の除菌清掃
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浴場の混雑状況の管理と分散化
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お風呂場対応
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宿泊者へのお願い
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来館時の消毒のお願い
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手洗い・うがいのお願い
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客室の外でのマスク着用のお願い
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チェックイン時の検温のお願い
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チェックイン時の問診票記入のお願い
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宿泊者へのお願い
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緊急時対応準備
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緊急時対応のマニュアルを整備
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緊急時対応の定期的なスタッフ教育
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緊急時対応準備
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ほか当館独自の対策
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ほか当館独自の対策
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基本情報
- 住所
- 〒399-9211長野県北安曇郡白馬村神城
- TEL
- 0261-75-2095
- FAX
- 0261-75-3291
- 交通アクセス
- 長野道（安曇野IC）、上信越道（長野IC）、北陸道（糸魚川IC）より約60分 / JR神城駅より車で2分
- 駐車場
- 有り １０台 無料 ※白馬五竜スキー場まで徒歩7分。スキー場までシャトルバス運行あり
- チェックイン
- 15:00 （最終チェックイン：22:00）
- チェックアウト
- 10:00
- 総部屋数
- 9室
- 館内設備
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- ラウンジ
- 自動販売機
- 貸スキー
- 貸スキーウェア
- 貸スノーボード
- 送迎バス
- 駐車場あり
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- リフト券の割引、アフタースキーの温泉割引、平日周辺スキー場への送迎などのご相談を承っております。
- 【無料貸出】ドライヤー【有料貸出】歯ブラシ＆フェイスタオルセット150円、バスタオル200円
- 客室はタオル類、アメニティ類の用意なし。必要なものはご持参ください。
- 部屋設備・備品
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- テレビ
- インターネット接続(無線LAN形式)
- ドライヤー(貸出)
- 洗浄機付トイレ(一部)
その他設備・サービス
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- 食事場所
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- カード
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- 領収書発行
- インボイス制度に未対応。
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- 条件・注意事項
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- チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。
- アレルギーのお客様で食べられない食材がある場合は事前にご相談下さい。
- 門限は２３時までとなっております。予めご了承ください。
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- キャンセルポリシー
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キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 ：宿泊料金の１００％
前日 ：宿泊料金の８０％
３日前から ：宿泊料金の５０％
４日前から ：宿泊料金の２０％
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
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- 連絡なしの不泊について
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不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％
※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
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- その他
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- 客室すべて禁煙。喫煙の際は当ペンション入口に灰皿あります。
- 無線LANパスワードはチェックイン時にお知らせいたします。
- JR神城駅、白馬駅より送迎あり（要問合せ）
