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ホテルルートイン五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地2.88
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.13
  • 食事3.86
宿泊年月
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804件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 16:29:18

☆連泊限定エコプラン☆ で宿泊したはずでしたが、ミネラルウォーターに関する案内は一切いただけませんでした。

それ以外(駅から遠いことに対するシャトルバスの運行、朝食)についてが良いだけに、すごく残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン五反田 2017年08月16日 19:52:07

この度は、折角にもホテルルートイン五反田をご利用頂いたにも拘わらず、フロントスタッフのご案内不足により、快適なご宿泊をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員が正確な情報を共有し、接客サービスの質の向上に努めて参ります。
ぜひまた当館をご利用頂けますと、幸いでございます。
この度はご貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆連泊限定エコプラン ミネラルウォータープレゼント!☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合3

電脳炎さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

電脳炎さん [40代/男性] 2017年07月26日 22:00:24

土日はTOCの食べ物屋さんが閉まってしまうので五反田駅から遠いのが残念です。
一方で大浴場で手足が伸ばせるところはよいです。また朝食メニューが豊富なのにびっくりしました。
事前に申し出ると予め電気スタンドと延長コードをお部屋に用意していただけてありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン五反田 2017年08月16日 19:20:50

この度はホテルルートイン五反田へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら当館の立地の悪さにより、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
サービスの面でお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
また当館自慢の大浴場や朝食の面で、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
貸出品につきましても数に限りはございますが、今後も承っております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆11時チェックアウトプラン☆ゆっくり過ごして頂きたいからチェックアウト11時まで無料サービス
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合4

sharirinさんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

sharirinさん [30代/男性] 2017年07月21日 16:05:42

朝からの送迎付きは大変助かりました。ホテルへの帰りは良いウォーキングになって健康面でも良かったと思います。また五反田行く際はご利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン五反田 2017年08月16日 16:42:26

この度はホテルルートイン五反田へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の朝の送迎バスをご利用頂き、少しでもお客様の手助けになりましたこと嬉しく存じます。
しかしながら片道の運行により、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
そのような中で、良いウォーキングになったというお言葉を頂き、頭の下がる思いでございます。
今後はよりご満足頂ける様、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合4

うちのパパさんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

うちのパパさん [60代/男性] 2017年07月20日 16:29:49

ルートインホテルの良い点は食事と風呂だと思っています。
ルートイン五反田は久し振りの利用でしたが、やはり大きな風呂は良いです。
バイキングの朝食も楽しみですし、広い部屋も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン五反田 2017年08月16日 12:14:30

この度はホテルルートイン五反田へ御宿泊頂きましたこと、そして数あるホテルの中で、当館を再度お選び頂き誠にありがとうございます。
そして当館自慢の大浴場をご利用、そして朝食をお召し上がり頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
今後はよりご満足頂ける様、引き続き大浴場の管理を徹底致します。
朝食におきましても、日々新メニューの導入を検討致しております。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
今後とも当館はじめ、ルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【TOC至近】☆ビジネス・出張・レジャーに最適なスタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合1

ミタ4205さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

ミタ4205さん [50代/男性] 2017年07月15日 14:30:27

ルームカードキーに不備があり、最初に部屋に入れなかった。(結果=接触不良)
部屋のテレビのビデオリモコンが使用出来ず。(結果=テレビ背面の配線不具合)
朝食にて大行列、老人の団体客が列を占領状態、中々、朝食が食べられない。ビジネスマンにとっては、客先との約束などを考慮すると、あれは、大変、迷惑な話。もっと、対応の仕方を、ホテル側が考慮すべきと考える。
これら全ての事を考えると、この宿泊施設は、これまでで、最低の施設でありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン五反田 2017年07月18日 08:08:31

この度は、折角にもホテルルートイン五反田をご利用頂いたにも拘わらず、客室設備の不備や朝食の運営管理不足等で快適にお過ごし頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
客室の不備につきましてはお客様をお部屋へお通しする前に、厳重なチェックをスタッフで徹底致します。
また朝食の運営方法につきましては、皆様がスムーズに満足にお召し上がり頂けるよう、改めて検討致します。
この度はご貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

toyajalさんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

toyajalさん [40代/男性] 2017年07月14日 20:16:32

7/12宿泊 朝食の時間が7:00からだったので
朝食が取れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン五反田 2017年07月17日 16:28:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら時間の関係により、当館の朝食をお召し上がり頂けなかったこと、申し訳ございません。
今後の参考とさせて頂き、御宿泊して頂いた皆様に満足して頂けるよう努力して参ります。
この度はご貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【★喫煙ツイン1~2名様利用★バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 14:16:03

6/16から2泊利用しました。大浴場もきれいでアメニティも大変良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン五反田 2017年07月17日 16:16:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をはじめアメニティ等、数々のお褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。
このお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

今後とも当館はじめ、ルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆連泊限定エコプラン ミネラルウォータープレゼント!☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 16:16:39

禁煙ツインルームを用意してもらい部屋がゆったりで良かった。朝食も十分な内容で助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン五反田 2017年07月17日 16:09:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度の御宿泊にご満足頂くことが出来たご様子で嬉しく存じます。
次回またご利用頂いた際は、よりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも当館はじめ、ルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 22:48:58

もう何度も宿泊しております。
いつも気持ちよく宿泊しています。
朝食もラインアップがよくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン五反田 2017年07月02日 16:34:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後も新メニューの導入を計画致しておりますので、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 11:53:09

少々五反田駅より離れていたので雨の中での移動が大変だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン五反田 2017年07月02日 16:28:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら立地の面でお客様にご負担をお掛けし、申し訳ございません。当館は駅から900Mほど離れた場所に位置しており、JR五反田から当館への送迎バスはないものの、毎朝午前7時から午前10時までは当館からJR五反田駅まで運行しております。次回御宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
駅から離れている分、御宿泊頂いたお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。また機会がございました際に、御宿泊頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 23:55:44

全体的にリピートはないと思いました。チェックイン時にフロントに人がおらず。すぐ出てきましたがセキュリティ上もよくないのでは。ホテル全体が薄暗く、空気が重い感じを受けました。部屋も多くがあまり日が入らないと思います、向きや構造、立地上の問題で仕方ないのですが。また大浴場に至っては大変残念なことに夏の某害虫が脱衣所におり、利用を取りやめました。これも時期柄仕方ないかもしれませんが、建物管理上の対策が十分か疑問です。
なお、五反田とはいえここは住宅街エリアで、周辺の飲食店や買い物事情はよくありませんので観光や出張利用などより、TOCでの催事や試験向けかなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン五反田 2017年07月02日 16:20:42

この度は、折角にもホテルルートイン五反田をご利用頂いたにも拘わらず、フロントの対応や清掃の不備、館内の管理不足等で快適にお過ごし頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフで管理体制を今一度見直し、再発防止に努めて参ります。
この度はご貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】月末スペシャル☆緊急特別セール!
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン1~2名様利用☆バイキング朝食無料】

総合3

jiro9084さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

jiro9084さん [60代/男性] 2017年06月26日 17:11:38

外国の方々が多く、食事のマナーが日本人には馴染めないものが、目立った。国が違う事で習慣が違い、しょうがないのかも知れないが、朝食時はもっと静かに、きれいにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン五反田 2017年07月02日 16:10:58

この度は、折角にもホテルルートイン五反田をご利用頂いたにも拘わらず、お食事の際にご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様へのご案内を徹底し、ご迷惑をお掛けすることのないよう努めて参ります。
この度はご貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆連泊限定エコプラン 1回のエコ清掃につきミネラルウォーター1本プレゼント!☆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 16:43:33

朝食バイキングが種類豊富で良かったです。出張が多いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン五反田 2017年07月02日 15:59:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ルートイン自慢の朝食にもご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
日替わりで様々なメニューをご用意致しておりますので、次回ご利用の際もぜひご利用頂ければと存じます。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 15:55:49

大浴場と朝食、アメニティは大満足です。
早く仕事をやっつけて、もっと早くチェックインできればよかったのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン五反田 2017年06月13日 02:45:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じております。
現状に満足せず、これからもお客様に心から喜んで頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【TOC至近】☆ビジネス・出張・レジャーに最適なスタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン1~2名様利用☆バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 20:49:33

朝だけでなく日中の送迎もあると◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン五反田 2017年06月13日 02:43:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてバスの運行時間に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、御宿泊して頂いた皆様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆連泊限定エコプラン 1回のエコ清掃につきミネラルウォーター1本プレゼント!☆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

しし5998さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

しし5998さん [60代/男性] 2017年05月28日 14:36:19

大浴場が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン五反田 2017年06月13日 02:40:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じております。
これからも他の部分でもお客様に心から喜んで頂けるホテルを目指し精進して参ります。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【TOC至近】☆ビジネス・出張・レジャーに最適なスタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【★喫煙ツイン1~2名様利用★バイキング朝食無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 19:45:46

五反田駅からは徒歩だと15分程度かかる。部屋は一般なビジネスホテルのレベルで寝るだけなら十分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン五反田 2017年06月13日 02:38:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら立地の面でお客様にご負担をお掛けし、申し訳ございません。当館は駅から900Mほど離れた場所に位置しており、JR五反田から当館への送迎バスはないものの、毎朝午前7時から午前10時までは当館からJR五反田駅まで運行しております。次回御宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
今後も御宿泊して頂いた皆様に、快適に過ごして頂けるよう日々努力して参ります。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:53:21

十分満足しました。また機会があったら使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:53:12

十分満足しました。また機会があったら使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:52:56

十分満足しました。また機会があったら使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり☆ルームシアター付プラン 映画100タイトルが見放題
ご利用のお部屋
【★喫煙ツイン1~2名様利用★バイキング朝食無料】

804件中 1~20件表示

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