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グリーンヒルホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.62
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.80
  • 食事3.62
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955件中 1~20件表示

総合4

kuma4182さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

kuma4182さん [50代/男性] 2017年08月09日 22:47:21

神戸三宮の夜を満喫するために利用させて頂いております。
新神戸駅より徒歩数分の立地で、周辺は住居用のマンションが多く、朝夕静かなホテルです。
正直、施設自体は古く、最新の設備を期待される人にはお勧めしません。
しかし、三宮の繁華街まで、歩いて10分程度。夜、アフターまで楽しんでも、歩いてホテルに戻れます。
一番嬉しいのは、夜中の2時、3時にホテルに戻っても、従業員の方は、嫌な顔せず出迎えてくれて、部屋のカギを差し出してくれます。また、ホテルの各階には飲料用の自販機が設置されており、加えてホテル外の自動販売機と同価格で購入できます。
安価で、安心して眠れるホテル・・・・お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
グリーンヒルホテル神戸 2017年08月15日 11:31:31

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。

繁華街より少し距離はございますが徒歩圏内とアクセスの良い立地にございます。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
これに満足せず日々笑顔で努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合4

美味しいとうふさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

美味しいとうふさん [40代/男性] 2017年08月08日 20:19:15

新神戸駅から地下道を通って、途中地上へ出ました。
道に設置されている地図を参考に進むと迷ってしまった。
閑静な住宅街に位置しており、とても静かでいい雰囲気のホテルでした。

なにより、朝ごはんはとても美味しかった!
大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
グリーンヒルホテル神戸 2017年08月15日 11:17:31

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。

大通りから一本中に入った道沿いと少しわかりづらい場所にはございますが観光にもビジネスにも非常にアクセスの良い立地にございます。

グリーンヒルホテル公式ホームページにもアクセスマップを表示しておりますので宜しければご利用下さいませ。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく思っておりますがこれに満足せずより満足して頂けるように日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル朝食】バイキング付き 朝7:00~10:00★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合4

にゃんだんてさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

にゃんだんてさん [40代/男性] 2017年07月29日 16:31:15

フロントの対応が非常に丁寧で交換が持てました。朝食バイキングはかなりレベルも高く、美味しくいただきました。また神戸に出張の際は利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グリーンヒルホテル神戸 2017年08月14日 10:45:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
ぜひ、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張にはコレ】 +++++使えるクオカード2000円分++++と朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

riverinnyさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

riverinnyさん [40代/男性] 2017年07月27日 22:42:57

部屋の中で携帯電話が繋がらず苦労しました。
Wifiサービスはあったのでなんとかネットでしのぎましたが…
当ホテルの全部屋ではなく限られた部屋のロケーションのせいかもしれませんが、今時電話が繋がらないホテルがあるんですね…
運が悪かったです。
ちなみに携帯はAUです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グリーンヒルホテル神戸 2017年08月14日 09:20:33

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、電話がつながらなかった件に関しては大変ご迷惑をお掛け致しました。
Wifiは全室完備致しておりますので、ぜひそちらをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早割り30!30日前の予約だからとってもお得!! (さき楽)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 09:55:54

とにかく安いのが魅力です。新神戸駅に24時間対応のレンタルサイクルを見付けたので、夜、三宮や兵庫へ遊びに行くこともできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グリーンヒルホテル神戸 2017年07月10日 12:21:40

ご利用頂き誠に有難うございます。

六甲山、神戸港からの夜景と夜もお楽しみ頂けるスポットがすぐ近くにございますのでまた神戸へお越しの際にご利用頂けるようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 09:55:34

立地:三ノ宮から徒歩15分、新神戸から徒歩10分圏内です。周りは神戸らしい閑静な住宅街です。個人的にはこういう場所は大好きです。
部屋:古さは感じますが、きれいです。
食事:量は多く満足でした。
風呂:狭いです。改修を希望します。
サービス:普通です。
設備・アメニティ:建物は古さを感じます。きれいにされていると思います。

初めての宿泊のため、少々辛口です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
グリーンヒルホテル神戸 2017年06月30日 13:46:46

この度はグリーンヒルホテル神戸にお越し頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しまして、お部屋の清掃、お食事などお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。

お客様から頂戴したご意見、お言葉を大切に、今後の業務にの参考にして参ります。

また季節を変えてお越し頂けること、心よりお待ち致しております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル朝食】バイキング付き 朝7:00~10:00★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 00:46:19

立地もよく、サービスも満足できました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グリーンヒルホテル神戸 2017年06月13日 05:31:22

この度はグリーンヒルホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きましたとこ、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足して頂けるよう、これからも努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

アドベン2015さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

アドベン2015さん [40代/男性] 2017年06月11日 09:17:47

出張途中、神戸での飲食時に宿泊利用させて頂きました。良く知る神戸市内にこんなホテルがあるとは知らず、翌朝が新幹線利用の為、新神戸駅まで便利でした。建物は古く室内もレトロ感が漂いますが、館内も静かで何ら問題もなく気持ち良い滞在でした。待ち合わせの飲食店が三ノ宮駅南側だった為、かなり歩くことになり良い運動になりましたよ。また、機会あれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グリーンヒルホテル神戸 2017年06月13日 05:58:45

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が、快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館は、三宮駅から徒歩15分、新神戸駅まで5分と大変交通の便が良いことから様々なお客様にご好評いただいております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルS/U(全室有線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 17:30:30

通常の利用に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グリーンヒルホテル神戸 2017年05月19日 19:22:50

この度はグリーンヒルホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。これからも満足して頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝ごはん付いてきます。楽天ポイント10倍もらえる!貯まる貯まる出張プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合4

fukucyan1963さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

fukucyan1963さん [50代/男性] 2017年05月07日 08:28:38

駅から少し、距離がありますが、雰囲気の良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グリーンヒルホテル神戸 2017年05月09日 03:11:39

この度はグリーンヒルホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に素敵な滞在をしていただけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【セミダブルS/U(全室有線LAN完備)】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 10:06:41

三宮からは距離があるかな
荷物がある方は途中に陸橋があるのでバスがあれば利用した方かいいかも

部屋は古くてボロかった壁紙はがれてたり机が割れてたり
部屋のお風呂はせまかったです
ドライヤーも火花が散ってて交換してもらいましたが、危険なので事前にチェックしておいてほしかった

フロントの女の子に周辺の観光について訪ねたが、曖昧に忘れちゃったって感じで詳しく教えてもらえませんでした
教育がなってない印象
やたらきつい女の人もいました

朝食は無料なのにボリューム満点で色合いな種類があり沢山食べてしまいました
部屋の清潔感など気にならない方はオススメだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グリーンヒルホテル神戸 2017年03月13日 22:30:11

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
部屋の設備やご対応に関しまして不快な思いをお与えしたこと、お客様に対して親身にお応えできなかったこと、深く反省しお詫び申し上げます。
今後はお客様のご要望に親身にお応えし、満足して頂けるサービスを心掛けるよう、従業員の指導徹底していくことをお約束致します。又、設備面の改善にも努めて参ります。
神戸にお越しの際は、またグリーンヒルホテル神戸にお越しいただける事を願っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬のご予約はこれでしょう?!早割り30!30日前の予約だからとってもお得!! (さき楽)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 15:39:19

新神戸駅からも三宮の繁華街からも徒歩圏内で便利です。非常にコストパフォーマンスに優れたホテルでまた活用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
グリーンヒルホテル神戸 2017年02月20日 07:14:54

グリーンヒルホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。

観光にも非常にアクセスの良い立地にございます。北野異人館、中華街南京町、遊覧船などもございますので是非観光にもご利用下さい。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

すそのんさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

すそのんさん [40代/男性] 2017年01月29日 14:25:51

フロントの方やスタッフの方の感じはとてもよかったです。
部屋は少し狭く感じましたが、ベッドはセミダブルで広々と使えました。。
朝起きて、掛け布団を戻そうとしたときにばんそうこうの白い紙が床に落ちていました。自分は使っていないので布団のシーツの間に入っていたのか少し気になりました。また、以前のコメントでも書かれていましたが、自分は7階の部屋に泊まりましたがトイレのタンクの止水栓がキチンと戻らず、手で止水栓を直接動かすまで水が止まりませんでした。
次に利用するかは微妙なところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グリーンヒルホテル神戸 2017年01月31日 10:04:28

この度は数あるホテルよりグリーンヒルホテル神戸をお選びいただき有難うございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましたにも関わらず水回りや清掃が行き届いていない点に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また朝のはじまりから大変ご不快な思いをさせてしまい、ご気分を害してしましました事に深くお詫び致します。次回も選ばれるに相応しいホテルとして改善に努めて参ります。お客様からご指摘を頂く前に改善出来ていて当然ですがこの度のご投稿に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル朝食】バイキング付き 朝7:00~10:00★
ご利用のお部屋
【セミダブルS/U(全室有線LAN完備)】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 13:06:11

良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グリーンヒルホテル神戸 2017年01月26日 14:44:24

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様なお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に、よりご満足して頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。

まだまだ寒い日が続きますが、体調を崩されぬようお気を付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブルS/U(全室有線LAN完備)】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 22:52:49

深夜バスで到着したので、チェックアウトが12時だったのはとても楽だった。お風呂は狭いが、ベットも部屋にも窮屈さは感じなかった。近くにグリーンヒルアーバンというホテルがあり、間違って行ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル神戸 2016年12月05日 13:09:34

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

系列店グリーンヒルホテルアーバンがございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

silentvoice_akiさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

silentvoice_akiさん [40代/男性] 2016年11月30日 14:53:12

夜勤明けの宿泊に使用しました。三ノ宮のホテルがどこもアーリーチェックインには別途料金(1000円/Hなど)が掛かるのに対し、ここは12時にチェックイン可能なプランが4500円と大変魅力的です。新幹線の新神戸駅から向かう場合、そこそこ距離があります。大通りから1本入った場所に存在し、大通りにも看板らしい看板が無いため迷うかも知れません。途中にかまど家とローソンがあるので宿泊に必要なものはそこで揃います。館内はやや古い印象ですが、清掃が行き届いているため、気にならないレベルです。不便に感じたのは、部屋の窓が開かないことと、ユニットバスのドアに取り付けられたタオルハンガーが出入りの邪魔になることでした。特にタオルハンガーには2回ほど二の腕を引っかけてしまい、痛い思いをしました。また、607号室に限った話ですが、トイレのタンクの止水栓がキチンと戻らず、手で止水栓を直接動かすまで水が止まらないという症状が発生していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル神戸 2016年12月03日 21:10:56

この度のご利用、誠に有難うございます。
お仕事終わりのご利用で12時チェックインのロングステイプランがお役に立てたようで大変嬉しく思います。曜日限定プランではございますが様々なご用途にお役立ていただけるプランを今後も提案して参りたいと思います。
しかしながらお部屋の件では大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後もたくさんのお客様をお迎えさせていただくために、安全と快適なお部屋の改善に努めて参りますのでまた次のご宿泊の機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。今後ともグリーンヒルホテル神戸を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合5

eo811005さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

eo811005さん [50代/男性] 2016年11月16日 19:03:37

価格は安く、新幹線新神戸駅に近く、また、三宮にも近く、立地条件はとても良いと思います。神戸に行った折は、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月22日 14:41:04

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また料金面、立地面につきましてお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」との御言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。
これからもお客様に満足して頂けるように日々精進致しますので、神戸にお越しの際は是非グリーンヒルホテル神戸にお立ち寄りくださいませ。

季節が秋から冬に変わり、朝夕はかなり冷え込んで参りました。風邪など引かれぬよう温かくしてお過ごしくださいませ。
このたびはお忙しい中ご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合1

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 10:53:12

低層階に宿泊、窓はありますが開きません。
そもそも開かない。
当日は他宿泊先もほぼ満室でお世話になりましたが
今後は遠慮します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月15日 11:03:09

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備に関しましてお客様にご不便とご迷惑をお掛けしました事大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは全部屋窓が開かないようになっております。
数に限りはございますが空気清浄機の貸し出しも行っておりますのでこれに懲りず今後ともグリーンヒルホテル神戸をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 00:16:51

場所は悪くなかったが床のジュータンが汚かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月15日 10:56:09

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの設備が行き届いておらず、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後このようが起こらないようフロントスタッフと清掃スタッフでの連携を強化し日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。




ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:05:02

チェックアウト時刻が遅いのは、夜遅くまでの仕事の翌日には助かります。
このホテルができた頃から何度も泊っていますが、さすがに施設が少々くたびれてきた感じはします。しかし立地もサービスもよいホテルですし、コストパーフォーマンスを考えると本当によいホテルだと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月08日 05:33:14

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用いただきました24時間ステイプランは、日・月曜日限定ではありますが、ゆっくりご滞在頂けるプランでございます。何度もご利用いただき、サービス面でお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

955件中 1~20件表示

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