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三段峡温泉 三段峡ホテル クチコミ・感想・情報

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三段峡温泉 三段峡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.38
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.08
  • 食事4.25
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 08:53:55

部屋からの眺めやお食事、お風呂、おもてなしなどとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2020年05月25日 14:55:57

ご宿泊いただき有難うございます。
コロナの影響でお客様の少ない中で改めておもてなしの意味を初心に帰って考え直す機会をもらったと思って精進していきたいと思っています。
又のおいでを心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】三段峡郷土料理プラン(広間食)周辺の山々の素材をできるだけ使っております
ご利用のお部屋
【【和室8畳】眺望の良いお部屋】

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月27日 09:35:09

従業員の対応が愛想が良くて気持ちよく泊まれました。
部屋からの景色が良くいい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2020年05月25日 14:13:33

コロナの影響でお客様の少ない中でご宿泊いただき有難うございます。
お客様のお声を励みに頑張ります。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】三段峡郷土料理プラン(広間食)周辺の山々の素材をできるだけ使っております
ご利用のお部屋
【【和室6畳】見晴らしの良いお部屋★】

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 07:22:51

建物やお部屋は老朽化していて最初は驚きましたが、写真にするとレトロな雰囲気が漂っていて味がありのんびりするには良かったです。お風呂がとてもキレイで気持ちよかったです。
食事はご飯が甘くてすごく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2020年03月28日 13:48:30

ご宿泊いただき有難うございます。
古い建物を少しづつ手を入れて残していきたいと思っています。今年は玄関の屋根と玄関に薪ストーブを入れるため改修を予定しています。
三段峡は四季折々の美しさのあじわいがあります。
是非又お遊びにおいでくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
三段峡郷土料理「ひかえめ」プラン(広間食)周辺の山々の素材をできるだけ使用【紅葉】【ひろしま二人旅】
ご利用のお部屋
【【和室17.5畳】眺望の良い大部屋★ファミリーやグループに!】

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 15:15:08

お部屋、お風呂からの景色がきれいでした。
自然に囲まれて、のんびりできました。
おかみさんもとても親切で、また利用したいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2020年03月05日 09:45:48

ご宿泊いただき有難うございます。
三段峡は四季折々に楽しめますので又遊びにおいでくださいませ、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ~温泉や館内設備でゆっくり過ごす~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【和室8畳】眺望の良いお部屋】

総合5

pengin0104さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

pengin0104さん [40代/女性] 2020年01月06日 11:45:41

1月3日に宿泊しました。
夕食時間にかなり遅れてしまいましたが、快く迎えていただきありがとうございました。
古そうな建物でしたが、隅から隅までお掃除が行き届いていていました。
お料理は「ひかえめ」でしたが、それでもいっぱいでした。美味しかったので完食しました。
お風呂も綺麗にされていてゆっくり入ることができました。
お部屋からの景色も大変良かったです。
次はもっとゆっくり行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2020年01月07日 10:23:34

ご宿泊いただき有難うございます。
今年は雪がなく三段峡は歩けて美しい渓谷は見られますが、スキーに来られたお客様はどこに行こうかと困っておられましたね。例年の雪の多いい季節に戻ること期待しています。
春から新緑が美しくなるので又お越しになることを心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 23:15:10

歩くのが遅い父が三段峡を2日かけてゆっくり散策するのに2泊お世話になりました。三段峡の見どころを色々と教えていただき、私達が調べていなかった帰りのバスが出るバス停まで送っていただいて、おがげで美味しい朝ごはんを堪能して帰りの新幹線に余裕を持って乗車できました。本当にお世話になりました。食事も高齢の両親には充分過ぎるくらいで味付けもとても上品で本当に美味しいかったです。日帰りで三段峡に来る人が多いとの事ですが、これからも頑張っていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
三段峡郷土料理「ひかえめ」プラン(広間食)~周辺の山々の素材をできるだけ使っております~【紅葉】
ご利用のお部屋
【【和室8畳】道路側の眺望で景色は望めないお部屋(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 00:34:20

築70年の風格と趣を楽しみました。素敵な中居さんとの会話も楽しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年10月26日 17:20:03

ご宿泊いただき有難うございます
建物も古いですが当館には三代にわたって勤めていただいている中居さんがいます
なくてはならない人です
又のお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】三段峡郷土料理プラン(広間食)周辺の山々の素材をできるだけ使っております
ご利用のお部屋
【【和室8畳】眺望の良いお部屋】

総合2

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 09:06:44

宿の従業員の方々の親切な対応は良かったです。三段峡巡りの道に入ってすぐ、熊に注意の看板に驚きました。すぐに戻り宿の主人に確認したところ大丈夫ですとのこと。しかし結局気になり巡りを断念しました。食事も肉料理は一切出ず、精算の時のビールの値段にびっくりしました。もっと事前告知をしていて欲しかったです。ホテルというには古過ぎますし、料金が高過ぎて見合わないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年10月16日 17:36:04

ご宿泊いただき有難うございました
お飲み物料金事前にお知らせするよう注意いたします
お飲み物にはサービス料と消費税がかかります
込料金と税別料金それぞれお知らせするよういたします
宿泊料金には入湯税がかかります
入湯税と飲み物料金を別々に丁寧なご説明を心がけます
ご注意ありがとうございます
又のお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】三段峡郷土料理プラン(広間食)周辺の山々の素材をできるだけ使っております
ご利用のお部屋
【【和室8畳】眺望の良いお部屋】

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 18:09:17

40年振りの訪問、うる覚えの所も歳を重ねて観ると、味わい深さを感じ、 新鮮な気持ちになりました。スタッフの方々の温かいおもてなしに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年10月16日 17:30:25

ようこそご宿泊いただき有難うございました
主も三代目になります
又おいでただけるよう頑張ります
又のお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】三段峡郷土料理プラン(広間食)周辺の山々の素材をできるだけ使っております
ご利用のお部屋
【【和室8畳】眺望の良いお部屋】

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 21:37:01

三段峡自体に昔から興味があり、いつか行ってみたいなぁ~と思いつつもなかなか機会が作れませんでしたが、今回約16年ごしの願いが叶い、また、ミシュランガイドブックにも紹介されている三段峡ホテルに宿泊する事が出来る事となり、家内と二人でとても楽しみにしていました。感想としては、立地条件や、部屋からの眺め等、ロケーションはとても満足でした!!昭和レトロ感が大好きな私たちには最高の条件が揃った宿でした。お風呂は小さめでしたが、前述したとおり私たちには気になりませんでした。ただ、シャワーの出かたがチョロチョロ…で、「悪い」というか「悪すぎ」レベルだったのが気になりました。インフラ整備的に困難であれば、シャワーの出が悪い事を何かしらの方法で伝える必要があるのではと思いました。
食事は夕食朝食ともに、美味しく頂きました。ただ、朝食のお魚は、ししゃも以外がいいのではと思いました。他のお客さんの会話が聞こえてきましたが、やはり同じように否定的な意見が出ていました。

ただ、そういうのも全て引っ括めて、昭和感満載の気どらない三段峡ホテルに私たちは大満足でした!!
また、清掃も行き届き、従業員の方々もとても感じが良く、さすがミシュランに掲載されている宿だと
感心しました!! この宿は、オススメです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年06月27日 17:14:50

ご宿泊いただき有難うございます。
又いろいろなご意見いただき有難うございます。
いただいたご意見をより良いものに改善していきたいと思います。シャーワーについてご説明不足で申し訳ありません。是非とも又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 06:24:40

お部屋の二方から緑がたっぷり見えてとても気に入りました。
小さなライブラリーがあったり、古い建物ですがゆっくりできる宿でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年06月16日 11:49:51

ご宿泊いただき有難うございます
是非是非又お越しくださいませ

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ~温泉や館内設備でゆっくり過ごす~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【和室6畳】見晴らしの良いお部屋★】

総合4

薬膳一郎さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

薬膳一郎さん [50代/男性] 2019年06月10日 19:11:40

風呂からの眺めがとても良いのと、山菜の天ぷらが美味しいです。白ワインを置いていないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年06月12日 17:20:45

ご宿泊いただき有難うございます
皆様様のご意見をお伺いしてできるだけご要望に沿っていきたいと思います

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】三段峡郷土料理プラン(広間食)周辺の山々の素材をできるだけ使っております
ご利用のお部屋
【【和室8畳】道路側の眺望で景色は望めないお部屋(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 14:28:39

景色が良く、とっても癒されました☆
お部屋もトイレも温泉もキレイで、
お食事も美味しくて、疲れが取れました。

蛇口から湧水が出ていて飲めるのも、嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年06月06日 15:54:04

お泊りいただきありがとうございます
喜んでいただけたこと私たちの仕事の励みになります。ありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
三段峡郷土料理「ひかえめ」プラン(広間食)~周辺の山々の素材をできるだけ使っております~【紅葉】
ご利用のお部屋
【【和室8畳】眺望の良いお部屋】

総合5

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 19:01:27

お水が最高にきれいで美味しくてお勧め。
そのお水で炊いたご飯とか、淹れたコーヒーが驚くほどおいしくて感動しました。
あのお水は本当に宝だと思う。

素泊まりプランでうかがった私の夕食の心配をしてくださるなど、温かい接客にも癒されました。
お風呂やお手洗いといった水回りがきれいで快適に過ごすことができました。
まず、一人客用のプランがあるのが本当にありがたいです。
次はぜひ夕食つきのプランでうかがいたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年05月04日 17:39:50

ご宿泊いただきありがとうございます
お水は硬度7度の超軟水でございます
天の恵みとお客様に感謝しながらよりいっそう精進してまいります
食事つきのコースでぜひお越しください
お待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ~温泉や館内設備でゆっくり過ごす~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【和室6畳】見晴らしの良いお部屋★】

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 17:09:38

5名で泊まりましたが、部屋も広く雰囲気も良かったです。
シャワーが少し弱かったですが、お風呂も綺麗でした。
また行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年04月03日 20:09:09

ご宿泊いただきありがとうございます
シャワーの件改善したのですが業者に問い合わせています
又のお越しをお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ~温泉や館内設備でゆっくり過ごす~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【和室17.5畳】眺望の良い大部屋★ファミリーやグループに!】

総合4

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 17:48:53

人に教えたくない程好きになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年02月09日 13:27:41

ご宿泊いただきありがとうございます。
最大なお褒めいただいたと感謝しています。
今後ともお客様に喜んでいただける宿づくりに精進していきたいと思っています。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
三段峡郷土料理「ひかえめ」プラン(広間食)~周辺の山々の素材をできるだけ使っております~【紅葉】
ご利用のお部屋
【【和室8畳】眺望の良いお部屋】

総合5

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 17:27:44

 大雪の中宿泊しました。
 とにかく古い!、寒い! けど、とても手入れが行き届いて、清潔感があります。
 お部屋の中には、エアコン+セラミックヒーターがあり、暖かいです。(ただ1点残念だったのは、部屋のセラミックヒーターのフィルターが埃で詰まっていたので、それは掃除して頂ければ・・・)

 眺めが良い部屋でしたが、障子を開けたらとても寒い! しかし子ども達は、障子(紙)に断熱効果があることに不思議そうにしていて、良い経験だったと思います。

 食事はひかえめプランでしたが、私たちにはちょうど良い量でした。子どもの料理も、年齢に合わせた量で出てきました。あんこの入っていないとち餅、とてもおいしかったです。この時期は、ココでしか食べられないそうです。

 一言で言うと「古き良き旅館」で、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2019年01月02日 22:28:55

ご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
早速フィルターの掃除をいたします。
暖房も順次性能の良いものに変えていく所存です。
春は新緑がとてもきれいです
又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
三段峡郷土料理「ひかえめ」プラン(広間食)~周辺の山々の素材をできるだけ使っております~【紅葉】
ご利用のお部屋
【【和室8畳】眺望の良いお部屋】

総合4

ККさんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

ККさん [50代/男性] 2018年12月20日 20:58:02

2018年11月10日に宿泊しました。
三段峡は,紅葉の見頃で,大変な人出でした。
ホテルは,三段峡の入口にあり,便利でした。
家庭的な雰囲気で,ゆったりと過ごせました。
宿泊客は,チェックアウト後も,当日中は入浴ができるとのことで,2日目も,三段峡の散策で疲れた身体を癒してから帰宅することができたのが,大変うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2018年12月27日 06:42:00

ご宿泊いただきありがとうございます。
三段峡は紅葉だけでなく新緑もきれいです。
むしろ春は木々からパワーをもらえます。
大浴場のが完成したので又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
三段峡郷土料理「ひかえめ」プラン(広間食)~周辺の山々の素材をできるだけ使っております~
ご利用のお部屋
【【和室8畳】道路側の眺望で景色は望めないお部屋(トイレ付)】

総合2

楽天大好き1302さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

楽天大好き1302さん [50代/男性] 2018年11月05日 17:29:30

三段峡の入口に立地していて、駐車場もあり、トイレも共同ながらもウォシュレットで、大浴場も広くて気持ちがいい。食事もボリューミーでおいしかったのですが、部屋の中にいるカメムシが獲っても獲っても出てくるので、一晩中、カメムシ退治で、寝れたのが、午前5時くらいでした。畳の隙間から出てくるカメムシもいました。全部で30匹は捕獲しました。
カメムシを研究されている方には、是非、お薦めいたします。そうでない人は、寝れないことを覚悟してお泊りください。最終的には、カメムシの捕獲を途中で諦めて、車で寝たほうがよかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2018年11月26日 17:40:00

ご宿泊いただきありがとうございます。カメムシご迷惑をお掛けし申し訳ございません。カメムシは10月中旬から11月中旬にかけて集中して発生しますからお客様の多くおいでいただくころに重なり当館も困っております。特におとまりいただいたかじかという部屋は川と山に近いことから他のお部屋より発生が多いと思われます。それで其カジカの部屋はカメムシの発生する時期は使用しないようにしました。また当分の間使用せず根本的な解決方法を模索します。
ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までにご予約で割引★三段峡郷土料理プラン(広間食)
ご利用のお部屋
【【和室6畳】見晴らしの良いお部屋★】

総合5

投稿者さんの 三段峡温泉 三段峡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 11:09:58

部屋からすぐ下に渓谷が広がり、耳を澄ますと水の音も聞こえ、非常に癒される空間でした。部屋はレトロな雰囲気ですが清潔で、居心地が良かったです。温泉はリニューアルされてすぐだったそうで、檜のいい香りでリラックスできました。朝から周辺の散策に出かけたのですが、地図を指しながらたくさんのおススメスポット、美味しいご飯屋などを教えて頂き、自分たちでは知らない場所を周ることができました。次はホタルを見に、夏頃に訪れたいと思います。温かな空間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
三段峡温泉 三段峡ホテル 2018年11月26日 16:37:56

ご宿泊いただきありがとうございます。
蛍は6月10日頃から7月15日頃まで飛びます。
7月の最初に蛍祭りを予定していますのでそのごろぜひお越しください。お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ~温泉や館内設備でゆっくり過ごす~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【和室8畳】眺望の良いお部屋】

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