クチコミ

総合評価
4.51
319
5
140
4
97
3
24
2
10
1
8
部屋
4.41
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.37
朝食
4.61
夕食
4.66
温泉・お風呂
4.38
設備
4.41
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像
279
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
うさぎねこ
30代/女性|1 件のクチコミ
両親が満喫!おもてなしが嬉しい宿

両親へのプレゼントでこのお宿を選びました。 以下両親からの感想です。 今回の旅行は娘夫婦からのプレゼントでした。 お出迎えから帰りまでとても気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。 外国人の若いスタッフさんが頑張っているのが好感が持てました。 お部屋は綺麗で清掃も行き届き素晴らしかったです。 そして部屋付きの露天風呂何度も何度も入りました。 本当に気持ち良かったです。 お料理もどれも繊細で美味しくてお腹いっぱいになりました。 のどぐろの煮付け最高です。 朝食の時には私たちについてくださったスタッフさんから手書きのメッセージが添えられていて嬉しかったです。 本当に素晴らしい時間を過ごさせていただきありがとうございまさした。 娘夫婦にも感謝です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】クチコミ投稿でお得◆特選但馬牛&地魚会席で「天橋立」を満喫!

47
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お父様・お母様へのプレゼント旅行という大切な旅の宿として、ご利用いただき大変光栄に存じます。 また、お二人からのご感想も寄せていただき、私共も大変あたたかい気持ちで拝読しました。お部屋・料理・おもてなしをお楽しみいただき、心地よくお過ごしいただけて、本当に何よりうれしく存じます。 これからも皆さまの旅がより良いものとなりますよう北野屋スタッフ一同、力を尽くしてまいります。また機会がありましたら、今度はぜひご家族皆さまでお越し下さいませ。
天橋立温泉 ホテル北野屋
2025-11-23
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
benzosun
70代/男性|2 件のクチコミ

夫婦二人で10月28日に宿泊しました。 天橋立駅前から徒歩で6分位の距離なので歩いて15時半ごろにチェックインしました。 部屋に入ってから直ぐに大浴場に行ったのでほぼ貸切状態でゆっくり入浴できました。 美肌の湯ということで北野屋を選びましたが、湯量も多く、湯の温度もちょうど良くて本当に気持ち良かったです。 美肌の湯と言うだけあり、肌がスベスベになりました。 食事は品数、量とも丁度良く、味も良くてとても美味しかったです。 特に夕食の刺身は新鮮で歯応えがあり、甘みもあって美味しかったです。しゃぶしゃぶも肉がとても柔らかく口の中で溶ける感じで美味しかったです。 また、係の人の気遣いが感じられ、メニューの説明や料理を出すタイミングも良く、皆さん笑顔で良かったです。 朝食も品数、量共に丁度良く、こちらも美味しかったです。 駅から歩いて行ける距離の為か迎えは有りませんでしたが、朝は駅まで送るサービスがありました。 フロントの方が気さくで玄関前で記念写真を撮ってくれ、楽しく会話しながら駅まで送ってくれました。 期待通りの満足なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 天橋立温泉の美肌の湯、ご満喫いただけて何よりでございました。日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 また、丹後味覚会席のお食事もお楽しみいただけて、板前たちも大変喜んでおります。 送迎についてでございますが、当館へお越しの際も天橋立駅までの送迎を14:30〜18:00まで承っております。天橋立駅にご到着された際にお電話いただきますとお迎えにまいります。※交通渋滞により遅れる場合もございます。また次回ご利用の際はどうぞご活用くださいませ。 スタッフへのあたたかいお言葉もとても嬉しく読ませていただきました。 お客様からいただくお褒めの言葉がなによりも嬉しくまたスタッフにとっては大きな活力となります。 是非また機会がございましたら、ホテル北野屋へお越しくださいませ。
天橋立温泉 ホテル北野屋
2025-11-22
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

自身のお誕生日旅行で、1泊2食付きでお世話になりました。 清潔感のあるお部屋で、スタッフの皆さんどなたも丁寧で、また泊まりたいと思える素敵なお宿でした。 お部屋は広さ、眺めが申し分なくて、ベランダデッキからは、天橋立の松林越しの朝日が拝めました。 お料理は夜も朝も豪華でどれもおいしかったです。朝ごはんにも但馬牛があり驚きました。また、アレルギー食材を事前にお伝えしたところ、こころよくメニューを変えて下さり有り難かったです。 女性のお風呂にはリファドライヤーがあったのも、気分が上がりました。 帰り際には駅まで送迎のサービスがあり、わずかな距離ですが、酷暑でしたので大変嬉しいサービスでした。 初めての天橋立訪問、こちらのお宿にお世話になって本当によかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】クチコミ投稿でお得◆特選但馬牛&地魚会席で「天橋立」を満喫!

26
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この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきましては、今回のように事前にお知らせ頂きましたら、出来る限りでご対応させて頂いております。お二人でお食事をゆっくりと楽しんで頂けましたら、私どもも本当に嬉しく存じます。 また、大浴場のサロニアのドライヤーも喜んで頂けて何よりでございました。 これからも皆さまに「来て良かったね」と笑顔でお帰りいただける宿となれますよう、北野屋スタッフ一同、心を込めて努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
dh5587
40代/男性|1 件のクチコミ

天橋立に旅行に行った際に妻と宿泊しました。 外観は少し歴史を感じる建物ですが、部屋や食事処は完全リニューアルされておりとても綺麗でした。 料理も地元の食材を中心に使ったものが多く、食べ切れないほど品数もあり大満足。 温泉は離れにありますが、連絡通路を通れば直ぐ行けるので全く問題なし。 夜と朝に入りましたがほぼ貸し切り状態で特に夜は浦山の木々をライトアップしており、 めちゃくちゃ雰囲気良かったです。(朝はシカが居ました!) 露天風呂奥の陶器のお風呂がサイコーでした。 店員の方の対応も素晴らしく、さすが観光地の老舗宿だなと感心しました。 次は両親も連れていってあげたくなりました! 今回はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】クチコミ投稿で10%OFF!【特選但馬牛&地魚会席】旬の味覚で「天橋立」を満喫!

21
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この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきましたお部屋とお食事会場は、近年リニューアルしたところで、ご夫婦水入らずの旅の時間をゆっくりとお過ごし頂ければ大変嬉しく存じます。 また、大浴場の露天風呂からの風景は季節が変わると木々の様子も変わって違った雰囲気となります。次回お越しの際には、その点もお楽しみ頂ければと思います。 次回ご両親様とお越しの際も、楽しく心地よいお時間をお過ごしいただけますよう、これからも北野屋スタッフ一同、心を込めて努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-04-25
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
あっしゅyy
60代/男性|7 件のクチコミ

部屋に露天風呂があり昼間から何回でも浸かることができました。清潔な洗い場もあります。まだ寒い時期だったので利用はしませんでしたが、露天風呂の並びには湯上がりに涼めるようなコーナーもあります。またマッサージチェアまで完備されており、大風呂にも行きましたが部屋で十分楽しめます。お湯はイオウ臭さはまったくなく、割とぬるめなので好みでした。Wi-Fiは部屋ごとに接続するタイプです。 食事はカニだけのコースではないのに、カニの食べた感がするほど多く、最後のカニご飯は食べきれずラップでおにぎりにしてくれたので部屋で頂きました。 おしゃれなラウンジには絵本、ボードゲームなど充実しており、一回ずつ抽出するタイプのコーヒーは部屋に持ち帰れるように蓋つきで完備されています。露天風呂でコーヒーを飲んだのは初めてです。翌日は朝日も綺麗に海から上がってきました。 天気がよかったのでチェックアウト後、宿に荷物を預けてレンタサイクルを借りてゆっくり天橋立を楽しみました。よい選択肢だったと思います。 ミャンマーからの実習生が数人お出迎えしてくれました。地震に胸が痛みます。頑張って下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の露天風呂、ご夕食、フリーラウンジに、天橋立サイクリングまで、北野屋そして天橋立をしっかりとお楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。 特に、お部屋の露天風呂はチェックイン〜チェックアウトまでご自由にお入りいただけますので、皆さまにご好評頂いております。 これからも皆さまの楽しい旅となりますよう、北野屋スタッフ一同、精一杯励んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-04-06
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
けいだす7550
60代/女性|26 件のクチコミ

私の誕生日4月29日に宿泊しました。 予約時にお願いさせていただいた通りの素敵な露天風呂付きのお部屋をご用意して下さいました。 そして、お誕生日で飲み物のサービスまでして下さいました。 ワインが飲めないので烏龍茶とジュースをワイングラスに入れて下さり 写真まで撮って下さいました。 沢山の色んなサービスをしてくださり有り難かったです。 お出迎えをして下さった方、 フロントの方、お部屋まで案内をして下さった方、夕食担当の方々、朝食担当の 方々、お見送りをして下さった男性の方 皆様素晴らしい接客をされ気持ち良かったです。 近年宿泊してる宿はコロナの時期位からはとくに、宿の方とあまり接触のない宿が多くなりました。 こちらのような昔からあるサービス(お部屋までの案内など)の宿は久々に宿泊いたしました。 やはり気持ちの良いものでした。 夕食も朝食も大変美味しく頂きました。 お味噌汁の味が忘れられません。 名前を忘れたのですが、 お味噌を近くで作られてる方がいらっしゃるのを後から知りもしかして、そのお味噌かなと思いました。 道の駅でその味噌ソフトクリームを食べたら凄く美味しかったもので。 旅行するとその地の美味しかった物が欲しくなります。 そして、又素晴らしかったこちらの宿にお泊まり出来るよう頑張って働きます。 ご湯印帳の記帳もありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 お誕生日の記念旅行に私どもの宿を選んでいただきましたこと、おふたりにとってよい旅行になるようにお手伝いができましたこと、とても嬉しく思っております。 露天風呂付きのお部屋で、ゆったりのんびりと日頃のお疲れをとっていただけましたでしょうか。 いつもの日常と違う空間をご提供できていれば幸いです。 また、スタッフへのあたたかいお言葉、とても嬉しく読ませていただきました。 さまざまな想いでホテル北野屋へ来られるお客様に精一杯のおもてなしをと、スタッフ一同心を込めて対応いたしております。 その気持ちが少しでもお客様に伝わって、お客様にも満足してもらえることが私どもの励みとなります。 お客様からいただいたお言葉を忘れず、今後もたくさんのお客様が笑顔になってもらえるよう努めて参ります。 丹後・天橋立へお越しになる際には、是非是非またホテル北野屋へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-05-02
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月25日に夫婦で宿泊しました。国の事業の旅割や地域割でお得に宿泊できました。 宿の部屋担当の方は研修中と名札を付けておられましたが、しっかり教育されており大変さわやかで元気があり安心して過ごすことができました。活松葉ガニの味噌が大変美味しく、苦手だったのに食べれるようになりました。初めて食べたカニ刺しも最高。量より質でよかったと思いました。Wi-Fiも部屋単位で完備されていて翌日の観光をタブレットで調べられてよかったです。翌日の朝食でも担当の方にお会いできて「頑張ってください」と声をかけることができました。安心して過ごす事が出来て、また天橋立に行くときには泊まりたい宿として記憶しておきたいと思いました。スタッフの皆様 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前よりご要望が多かった「量より質」の【冬の三大味覚 活松葉カニ・寒鰤しゃぶしゃぶ・但馬牛】がお楽しみ頂ける当プラン、ご堪能いただけたとのことで板前達も大変喜んでおります。また、研修中のスタッフへも温かいお言葉をかけていただき、一層日々のおもてなしに励んでおります。 これからも皆さまに楽しいご滞在をご提供できますよう北野屋スタッフ一丸となって努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2022-12-19
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母娘の二人旅。雨で観光があまり出来ませんでしたが、お宿のスタッフの方々がほんとに親切でゆっくりとくつろぐことができました。 〇観光前に荷物を預けようと連絡すると、送迎バスですぐに荷物を取りに来てくださいました。 〇雨でしたので、チェックインの前に観光が終わり、送迎バスの時間外でしたが連絡するとすぐに迎えに来て下さいました。 〇スタッフ皆さんとても優しく笑顔で接客してくれます。 〇建物は歴史を感じさせますが、とても清潔で居心地のよい空間でした。 〇お料理もちょうど良い量で季節感があり美味しかったです。 〇お風呂もお肌がツルツルになりました。 〇WiFiが繋がりにくのが残念でしたが、読書を楽しむことができました。 〇帰る日に警報級の大雨で、交通機関がまひし、旅館組合の方が観光バスを用意して下さり京都まで送って頂けました。不安だった気持ちがいっきに吹き飛び安心することができ旅を終えることができました。ほんとに感謝です。 ぜひ、今度は晴天の日に天橋立に来訪し、北野屋さんに宿泊したいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この口コミ投稿を通して、あの大変な天候の中で無事帰っていただけたことが分かり、私どももホッといたしました。 次にお越しの際には、今度こそ日本三景・天橋立をご満喫いただき、私どももより良い楽しいご宿泊となりますよう精一杯努めさせて頂きます。次回のご来館を北野屋スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2021-08-23
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ

到着時刻は雨との週間予報にテンション下がり気味だったが、 蓋を開ければ雲の切れ間に日が射すお天気! 早速ビューランドへ上がり、股覗きやかわらけ投げなどを楽み、 チェックイン。 大規模観光ホテルには無い心のこもったもてなしや、手入れの 行き届いた露天風呂付の部屋、大浴場にまず満足。 食べきれないほどの“蟹づくし”(完食したが…)に舌づつみを 打つうちに降り出した雪が翌朝にはすっかり積り、あたり一面を 白の世界に変えていて、雪の降る中を露天風呂へ入るという夢に まで見たシチュエーション! 部屋の露天風呂は確かにやや温度が低めだが、ゆっくり湯に漬かる をとを考えればかえって好都合だと思う。 冬の日本海、雪、蟹、露天風呂…  想い描いていた理想の旅を提供していただけて全てに大満足。 食事の世話をしてくれた仲居さん、大浴場の係りの方ほかスタッフ 全員に感謝します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル北野屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 山陰地方独特の天候に「うらにし」という雨が降ったり止んだりの天候があります。丹後地方の古くからの言葉に「弁当忘れても、傘忘れるな」とありますが、裏を返せば雨の予報でも晴れたりします。この度は、そんな天候も味方したようで何よりです。 天橋立に12月の上旬に雪が積もる事はそう多くないので、こちらも凄くタイミングが良かったと存じます。 今回のご旅行は天候も良く、料理、温泉と非常に満足頂けたようで、私どもも非常に喜ばしく思います。 夏の天橋立も景色、料理共に一味違ったものが楽しめると思います。またの機会に是非当館にお越しくださいませ。
2017-12-15
5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
マサーンF
30代/男性|14 件のクチコミ

母親から「京都縦貫自動車道が開通し、天橋立を見に行きたいから連れてけ」との命を受け、この宿を予約。当日は雨模様で、更に私も母も風邪気味で旅行を決行するか迷いましたが、良い宿に宿泊し、結果的には良い旅となりました。 (団体様が多かった為か?宿泊部屋がグレードアップされ、2名では広くて勿体無いテラス付でマッサージチェアの有るお部屋になりましたので採点が若干甘めかも?笑) ・立地は私達は車でしたが、駅から少し離れています。天橋立周辺の繁華街は更に駅の向こう側。しかし、運動不足&風邪気味の63歳の母親でもウロウロ歩き回っていましたから何とかなるでしょう。あと、基本田舎なので近所にコンビニありません。欲しい物は駅周辺などで時間の早いうちに買いましょう。 ・部屋や設備・アメニティはグレードアップされているので、問答無用の★5つにしましたが、建物自体は古そうな感じが有るものの、メンテや清掃は行き届いている印象。アメニティも欲しい物は揃っています。 ・夕食はカニづくしで、とにかくカニがいっぱい出て、食べ切れない位の量で満足。雑炊など食べ切れず申し訳ない!朝食も質・量ともに満足できました。母が古代米?のご飯美味しい言ってました。 ・風呂は特筆すべき程のものは無いが、団体が入ってきても十分なカランの数が有り、露天風呂も完備。 ・サービスは★5。スタッフ、特に最初に部屋に案内してくれた仲居さんと食事時に面倒見てくれた仲居さんは対応や笑顔が良く、母親の受けが良かったので、このお二人に感謝して全体評価も★5つとします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬プラン】 かに・カニ・蟹づくし♪

5
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この度はホテル北野屋にお越し頂き誠に有難うございます。 その後お母様の体調は回復されましたでしょうか? 京都縦貫自動車道が開通し、京都市内から天橋立の地まで開通前より移動時間が20分短縮され、開通を機に丹後・天橋立の地にお越し頂くお客様も沢山いらっしゃいます。 当館のお部屋や料理さらにはスタッフにまでもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、お客様の元気な姿も拝見したく思いますので、丹後・天橋立の地にお越しの際には当館にお立ち寄り頂ければと思います。 この度は嬉しいご投稿有難うございました。
2015-11-22
5
レジャー
家族
2015年7月宿泊
くにちゃん4829
60代/男性|2 件のクチコミ

天橋立を「股のぞき」してから、北野屋にチェックインしました。6時間の運転はなかなかきつかったのですが、フロントの傍らで、何とも言えないさわやかな笑顔で迎えてくれた、可愛い仲居さんの姿に疲れが吹き飛びました。 それから、部屋まで案内してくれる途中、館内の説明をしてくれたのですが、これまた、その初々しさに家内と顔を見合わせました。 夕食は、新鮮な食材が、素晴らしい味付けとセンス抜群の盛り付けで大満足。 もちろん、初々しい仲居さんのきめ細やかなお世話があったことは言うまでもありません。 お風呂は、内風呂、野趣溢れる露天風呂ともに、清潔感と爽やかさ満ちていてこれまた大満足でした。 天橋立を見ながらの部屋露天も、解放感たっぷりでした。 極めつけは、帰宅そうそうの若おかみからの、達筆で気持のこもったお礼の直筆絵葉書でした。 家内の誕生日に合わせた二泊三日の旅は、北野屋さんを選んでだいせいこうでした。 皆様にお礼を申し上げるとともに、冬にも再び伺いたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル北野屋へご来館頂き誠に有難うございました。ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたご様子をお伺いでき嬉しく思います。 その上お褒めの感想を頂戴し本当に有難うございます。当日お客様を担当させていただいた者は、今年からの新人で、まだまだ勉強中ではございますが、日々お客様と接することで成長していっております、お客様の感想をお伺いしてとても喜んでおり、励みにもなったと思います。 お食事や温泉についてもご満足いただけ、当館で良い思い出をお持ち帰り頂けた事は私どもサービス業の者にとっては本当に幸せに思う事でございます。 これからも、沢山のお客様に喜んで頂けるように、精進して参りたいと思っております。 また冬になりますと、丹後は蟹の季節になります。その折にも是非、奥様とお越しくださいませ。心よりお待ちしております。 この度は嬉しいご感想を頂き有難うございました。
2015-08-01
5
レジャー
恋人
2011年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

はじめて露天風呂つきの部屋に泊まりました。誰にも気兼ねなく、好きな時間に入れて良かったです。ただ雨だったので、せっかくの眺めが・・・でも、とてもよかったです。ただ一つを除いては・・・朝食場所なのですが、虫が多い!!朝食は行けば食べられる状態になってて、それはいいのですが、お皿のまわりを虫が飛んでて良い気分ではなかったです。見栄えが大切とは思うのですが、何かをかけておいてほしいです。一番は、行く時間がわかってるのだから、お客が会場にきてから持ってきてもいいのではないでしょうか?あとフロントの方、もう少し落ち着いてください。緊張してるのか、何かわからないですが、こっちが「この人、大丈夫?」って心配になっちゃいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル北野屋にご来館いただき誠にありがとうございました。 今回お部屋にはご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。 ご朝食の際の虫の件につきましては、本当に申し訳ございませんでした。 換気の為に窓を開けておりますと、どうしても入ってくること等があるようです。 しかし、一日の始まりの大切なご朝食の会場でございますので、 もっと配慮すべきであったと、従業員皆反省いたしております。 今後は、このようなことの無いように、してまいりたいと思っております。 フロント担当の者に付きましても、もっと落ち着いて対応するように指導してまいりたいと思います。 今後は、お客様がより快適にお過ごしいただけるように、改善し工夫し、努力してまいりたいと思っております。 この度は、貴重なご指摘をいただきまして本当にありがとうございました。 お客様の又のご来館心よりお待ちしております。
2011-09-19
5
その他
恋人
2025年11月宿泊
アリス8843
40代/女性|5 件のクチコミ
誕生日祝いに最高のホテル体験

今回の旅行は誕生日お祝いで利用させていただきました。お部屋は綺麗で清潔感があり、料理もとても美味しくいただきました。食後にケーキを予約しておりその際にはサービスでグラスワインもいただきました。 ケーキはお腹がいっぱいてすぐに食べれなかったので、部屋に入れて下さりました。その際には誕生日メッセージカードを添えていただくなど心配りもありとても素敵な時間を過ごす事が出来ました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、お誕生お祝いの宿として、ホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お誕生日という大切な一日をより素敵なものにするお手伝いができましたら、私どももこれほど嬉しいことはございません。 機会がございましたら、また是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天橋立温泉 ホテル北野屋
2025-12-07
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
カニ好きガール
50代/女性|1 件のクチコミ
カニが美味!畳付き部屋でゆったり

カニの身がプリップリでとても美味しかったです🦀お部屋も畳もありベットも大きくてゆったり過ごせました😊部屋から海も見れてよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】クチコミ投稿でお得◆特選カニフルコース<冬の味覚の王様>かに・カニ・蟹づくし!

16
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この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年にリニューアルいたしました【海側和洋室】はセミダブルベッド2台をご用意しており、よりゆっくりとお休みいただけるようになっております。 また、お部屋の窓からは天橋立と阿蘇海をじっくりとお楽しみいただけますので、ご好評のお部屋となっております。お部屋にて寛ぎながら、景色をご満喫いただければ幸いに存じます。 また丹後方面へお越しの際は、ぜひともお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天橋立温泉 ホテル北野屋
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヲレだよ。
30代/男性|1 件のクチコミ
眺望最高!アメニティ豊富な宿

素泊まりを予約しました! チェックインはスムーズで○ 部屋は和室と洋室が一緒の部屋に!広くて清潔で 天の橋立も眺めることができて素晴らしかったです✨ ただ寝床の近くに充電器を差すコンセントが少なかったのが少し不便でした💦 あと隣の部屋の何か(ドアかな?)を動かしてる音が聞こえてたような?部屋代だけでも安くはないと思うのでそこを絡めると少し気になるとこではあったと思います。 会話とか物音が聞こえるわけではないので安心してください。笑 温泉も気持ちよく温泉の更衣室また部屋の洗面所に 保湿類、アメニティ類が豊富で良かったと思います! 1階の無料コーヒーがもう少し本格的な違ったものだと更に嬉しかったかなとも思いました! 人が淹れてくれるコーヒーなど🥹笑 スタッフさんとの会話も楽しめるんじゃないかと🥹 The旅行!という旅行気分が味わえる部屋でした😊 また機会があれば今度は食事もしてみたいです! ありがとうございました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】クチコミ投稿でお得◆天橋立観光&美肌の湯を満喫<素泊まり>

8
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この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【テラス付き和洋室】のお部屋、テラスからの眺望、大浴場とご満喫いただけましたら私どももうれしい限りでございます。 また、音やフリーラウンジのコーヒーについても貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございます。皆さまに心地よくお過ごし頂ける宿となれますよう今後対応策など検討してまいります。 次回お越しの際は、よろしければぜひとも夕朝食付きのプランもご検討くださいませ。季節の味覚などをご用意してお待ちしております。
天橋立温泉 ホテル北野屋
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
かづとうち
40代/男性|1 件のクチコミ

10月の下旬にテラス付き和洋室に1泊で宿泊しました。 部屋は隅々まで清掃が行き届いており、非常に清潔感がありました。 また、部屋のバルコニーはとても広く開放的で、そこから見る天橋立は、ビューランドから見下ろす天橋立とは違った趣があり、独り占めしている感覚になりました。 夕食はこれまた豪華で、但馬牛に鮑、のどぐろと、絶品食材のオンパレード。特に、いりこ出汁で食べる但馬牛のしゃぶしゃぶと、地酒の美味しさに感激しました。 温泉も内湯、外湯ともに広々としており、湯温が適温でとても癒されました。 是非また利用したいです!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】クチコミ投稿で10%OFF!【特選但馬牛&地魚会席】旬の味覚で「天橋立」を満喫!

10
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この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のテラスからの眺望は、おっしゃって頂いたように、展望台とはまた違った趣で天橋立と阿蘇海をお楽しみいただけます。 お食事もどの料理もとてもお楽しみいただけたようで、板前はじめスタッフ一同、本当にうれしく存じます。 季節が変わるとまた違った風景(春は新緑・冬前の色づいた山の木々など)、違ったお料理がお楽しみいただけます。機会がございましたら、またぜひともお立ち寄りくださいませ。 またお会いできますことを心待ちにしております。
天橋立温泉 ホテル北野屋
2025-11-23
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
さき7863
60代/女性|4 件のクチコミ

家族で1泊させていただきました。 部屋から天の橋立がみえて、とても良い眺めでした。 お部屋係の方も接客が大変良かったです。 夕食がとても豪華で、今まで宿泊した中で一番美味しかったです。 朝食は、朝から牛肉もあって驚きました。 またお部屋係の方の温かいメッセージもあり、思い出に残る旅でした。 九州からは遠かったですが、記念日の旅行にホテル北野屋さんでゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【60日前早期予約】お日にち限定◆早期で割引特典・2人で6600円お得◆<特選但馬牛&地魚会席>

7
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この度は、大切なご家族旅行の宿としてホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 但馬牛と地魚会席、朝の和定食と皆さまで楽しんでいただけて、私どもも何より嬉しく存じます。また、スタッフへの大変うれしい言葉まで頂戴し、スタッフ一同、感激しております。 これからも遥々、天橋立・北野屋へお越しいただくお客様に心に残るひと時をお過ごしいただけますよう精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天橋立温泉 ホテル北野屋
2025-11-21
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全体的にとても落ち着いた施設で、ゆっくりすることができました。 館内、室内とも、清潔に保たれており、センスの良い装飾も素敵でした。 施設の規模の割には土曜日なのに混雑を感じることもなく ゆったり過ごすことができました。 スタッフも外国人の方も含めて丁寧に対応していただきました。 ドアの鍵が開けにくいことは最初に開け方の 説明は受けたのですが、戸惑いました。 他のお部屋の方も悩まれているようでした。 実際に一度やらせてみると簡単にわかると思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度は、数ある宿の中よりホテル北野屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご家族皆さまでゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変うれしく存じます。 また、オートロックのお部屋の鍵の開け方について、貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございます。一般的な鍵の開け方とは異なりますので、より分かりやすくご案内できる方法などを検討してまいります。 これからも皆さまに心地よくお過ごし頂ける宿となれますよう、北野屋スタッフ一同、精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
やぎこ2107
40代/女性|2 件のクチコミ

母の70歳のお祝いで三世代10人で訪れました。お料理美味しくて受付も配膳もスタッフの方みんないい方で特に赤いカラーの髪の毛の方すごく親切で、花火が始まる時まだ飲み終わっていないドリンクを部屋に運んでくださって助かりました。 浴衣か甚平か選べてお風呂もすごく良かったです。部屋から天橋立も花火も見えました。ロビーのドリンクも飲み放題、遊び道具卓球もできて一日中いても飽きないです。小さい子連れも大丈夫。また、機会があれば利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度は、お母様70歳・古希のおめでたいお祝いの宿としてホテル北野屋をご利用いただきましたこと、大変光栄に存じます。 当日は宮津BAY花火も実施され、食事も花火もどれも思いっきり楽しんでいただけましたら、私どももこれほど嬉しいことはございません。また、お母様からお孫様まで三世代皆さまで楽しいご宿泊になりましたこと、私どもスタッフも大変喜んでおります。 これからも皆さまの大切な旅がより良いものとなりますよう、心を込めて努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月3日から1泊で家族5名でお世話になりました。 続き2部屋の部屋で広さは十分で見晴らしも最高でした。 夕飯の料理も最高で、どれ一つとしてイマイチなものが無くて最高でした。 なかなかお腹一杯で締めのごはんまでどうかと思っていたら、 「おにぎりにしましょうか?」と声を掛けて頂き、夜食として頂きました。 朝食も最高で、素敵な1泊を過ごせました。 当方は神奈川からの旅行でしたが、こちら方面に来たら必ず再訪したいと思える宿です。 ありがとうござました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】クチコミ投稿で10%OFF!【特選但馬牛&地魚会席】旬の味覚で「天橋立」を満喫!

2
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この度は、ご遠方の神奈川より天橋立・ホテル北野屋へお越しいただき、誠にありがとうございます。 お食事について、夕食・朝食ともに「最高」との大変有難いお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。これからも皆さまの素敵なひと時をお手伝いできますよう、「楽しかった」と思ってお帰り頂けますよう、北野屋スタッフ一丸となって励んでまいります。丹後方面へお越しの際は、また是非ともお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-13