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ポートシャインホテル クチコミ・感想・情報

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ポートシャインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.70
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.29
  • 食事4.19
宿泊年月
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[並びかえ]

238件中 1~20件表示

総合5

あゆたろう4771さんの ポートシャインホテル のクチコミ

あゆたろう4771さん [50代/男性] 2024年12月11日 14:14:30

定宿です。コスパいいです。朝食の種類が多く大満足です。お姉さんも愛想いいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

総合4

あゆたろう4771さんの ポートシャインホテル のクチコミ

あゆたろう4771さん [50代/男性] 2024年12月11日 14:08:35

お値段の割にはいいホテルです。コスパはいいです。朝ごはんが種類があっておいしいです。お姉さんの対応もよく定宿にしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合4

とにー2769さんの ポートシャインホテル のクチコミ

とにー2769さん [60代/男性] 2024年12月03日 16:19:23

舞鶴ハーフマラソンで泊まりました
可もなく不可もなくでした
来年も泊まる予定です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ポートシャインホテル 2024年12月09日 14:32:46

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

ハーフマラソンご参加お疲れ様でした!
今回は道路側のお部屋の御利用でしたが、料金は変わってまいりますが海側のシングルB・Dタイプもおすすめです!
来年またマラソン参加のご予定があるようでしたら、是非お試しください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合4

真幸のママさんの ポートシャインホテル のクチコミ

真幸のママさん [50代/女性] 2024年11月25日 17:03:56

初めて舞鶴に行きました
海に近い方が良かったので予約しました
駅から歩いて、途中の飲食店をリサーチしながら行ったのですが、
そんなに遠く感じませんでした
近くに、飲食店は少なかったです

風情があるホテルで部屋からフェリー乗り場が見えて
良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ポートシャインホテル 2024年11月27日 14:14:22

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミをお寄せいただき感謝いたします。
当ホテルは海に一番近い立地となっておりますので、窓からの景観をゆっくりとお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
飲食店につきましては、周辺地図やお店のパンフレット等をお渡しいたしますので、ご入用の際はフロントにお申し付けくださいませ。
徒歩10分圏内で御利用可能なお店等、色々とご案内させていただきます。

又、舞鶴にお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB●喫煙室●オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 09:16:05

場所が、湾岸際で部屋は海側と道路側あり。駐車場は近くに第二駐車場あり。部屋の空調はエアコン設定が解りませんでしたが調節しなくても問題ありませんでした。空気清浄器を利用しました。風呂は、出水時の度に温度調節をしないと熱湯注意。朝食バイキングは種類は多い方で多めに取ってしまいました。次に近くに旅程があれば宿泊希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ポートシャインホテル 2024年11月27日 13:49:33

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
空調につきましては、一括管理となっておりますので調節は出来ませんが、毛布を追加することも可能ですので、必要に応じてお申し付けくださいませ。
お風呂の温度調節も、設備が古い為ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご朝食は和洋のバイキングになりますが、ご満足いただけておりましたら幸いです。

又舞鶴にお越しの際はご利用をお考えとの事で、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

総合4

よ っと もさんの ポートシャインホテル のクチコミ

よ っと もさん [50代/男性] 2024年10月21日 11:27:36

日本海側にツーリング、舞鶴での宿泊は定宿として利用しています。
建物や部屋はそれなりですが、バイクを半地下駐輪場におけるので安心です。
バイクを大切にライダーにはオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ポートシャインホテル 2024年11月27日 13:11:45

いつも当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
バイクでお越しだったようで、地下駐車場をおすすめしていただき大変嬉しく思います。
いつもバイクを御利用のお客様から大変ご好評いただいております。
又、ツーリングの際は当ホテルを御利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合5

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:46:55

10/13一泊。部屋は古さは否めないものの部屋が広くてテーブル、ソファが悠に使えました。バス・トイレが別もよい。禁煙が取れず喫煙ルームだったがたばこ臭がありませんでした。
徒歩圏に食事するところも色々あって楽しんで帰れました。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ポートシャインホテル 2024年11月27日 13:01:08

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
建物は古いですが快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
禁煙に空室が無くお取りできなかった場合は、オゾン消臭をさせていただいております。
臭いが軽減できていたようでよかったです。

徒歩圏内に飲食店も多数ございますので、舞鶴で楽しい時間を過ごされ、ありがたいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルC●喫煙室●道路側広めのお部屋】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 20:42:05

全体的に古い感じは有るけど許容範囲内です

バイク専用駐車場が地下にあり、朝早く出る場合はシャッターが閉まっているので開けてもらう必要があります

スーパーが徒歩圏内にあるので便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ポートシャインホテル 2024年11月27日 12:35:34

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
バイクでお越しだったとのことで、朝ご出発の際シャッターが閉まっていたようで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
防犯上、深夜0時から5時まではシャッターは閉めております。次回からもしご出発の時間が5時までの際は前もって開けさせていただきますのでお知らせくださいませ。
又、舞鶴にお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 09:51:39

建物はかなり古かったですが
清掃は行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ポートシャインホテル 2024年11月19日 14:11:34

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
建物が古いためどうしても傷みなどが出てますが、なるべく補修をしながらお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

また機会がございましたら当ホテルを御利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム●喫煙室●舞鶴湾のロマンチックな夜景を一望】

総合4

あゆたろう4771さんの ポートシャインホテル のクチコミ

あゆたろう4771さん [50代/男性] 2024年10月03日 16:38:12

朝食バイキングが種類が多くて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ポートシャインホテル 2024年11月19日 13:38:27

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
古いホテルではありますが朝食バイキングはご好評いただいております!

また舞鶴に来られる機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 09:50:25

建物は古いのでそれなりですが トイレ一体型ユニットバスでは無く洗面、トイレ、バスなんと洗い場あり、これは古さゆえの利点と感じます。また、舞鶴港が望める海側の部屋だったので街中のビジネスホテルにはない情緒を感じれました。価格を考慮すれば良い宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ポートシャインホテル 2024年08月26日 13:37:08

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

古いホテルではありますが、良いところを見て評価していただき大変嬉しく思います。
舞鶴では客室から海を望む宿泊施設が少なく、当ホテルの海側のお部屋は好評を頂いております。

また舞鶴にお越しの機会ありましたらご利用いただければ幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 17:32:47

一人旅で舞鶴に立ち寄った際に利用しました。東舞鶴駅からは少し歩きますが、ホテル眼前には海が広がり開放的でした。素泊まりでしたが、徒歩で行ける距離に飲食店やコンビニ、ドラッグストアがあり、食事には困りませんでした。少し歩くと商店街もあります。宿泊した夜には舞鶴港に大きな船が停まっており、港や船のライトが海に反射してきれいでした。価格がリーズナブルな上に部屋が広々としていたので、とても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ポートシャインホテル 2024年08月26日 13:21:32

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました!

快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
今回は道路側のお部屋に御宿泊いただいておりましたが、海側のお部屋が景観もよくご好評を頂いております。
もしまた機会がございましたらお試しいただければと思います。
タイミングが良ければ海上自衛隊の護衛艦なども見ることができますよ!

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 16:50:27

今時珍しいお風呂とトイレが別は良かったです。朝食も種類が多かったです。もっと熱ければよかったですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ポートシャインホテル 2024年08月26日 12:55:08

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂とトイレがセパレートタイプのお部屋にお泊りいただき、快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
朝食にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
料理が少し冷えていたようで申し訳ございません。
台数はございませんが電子レンジも備えておりますので、またの機会がございましたらご利用いただければと思います。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルC●喫煙室●道路側広めのお部屋】

総合3

kenzoyazさんの ポートシャインホテル のクチコミ

kenzoyazさん [50代/男性] 2024年07月27日 19:05:46

少し古い建物でした。旧館は使っていないようで、コインランドリーは旧館のお風呂場に設置してありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ポートシャインホテル 2024年08月26日 12:25:10

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コインランドリーまでは客室から若干の距離がありますので、ご不便を感じられておりましたら大変心苦しく思います。
古いホテルではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 20:21:01

古いです。
洋室で障子窓というのが微妙に違和感。(笑)

浴槽の栓抜いたら逆流してユニットバスが大洪水。
配管の汚れが浮いてきて大変なことに。
さすがに直してもらいました。

あとバスタオル、部屋干し後の生乾き臭みたいな臭いが。
お茶パック受け、洗いが不十分でした。

と色々問題点論ってますが、スタッフの方々は皆丁寧で気持ちよかったですし、コストかけずにもっと良くなる余地がまだまだ有ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 13:47:59

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

御宿泊時、配管のつまり、バスタオル、清掃不備等でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お疲れのところかなりご不快だったかと思います。

幸い対応に関しては温かいお言葉をいただけて幸いですが、今一度施設内を点検し、改善に努めてまいります。

また舞鶴に来られる機会ありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合3

upperfield777さんの ポートシャインホテル のクチコミ

upperfield777さん [60代/男性] 2024年06月13日 15:42:15

あまり景色が良くない部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 13:33:59

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

今回スタンダードツインにお泊りいただきましたが、こちらのお部屋は海側ではありますが、景観がどうしてもエレベーターシャフトにかかってしまう場所になります。

景観をお楽しみいただける海側のお部屋は新館側のシングルD・ダブル・デラックスツインとなっております。

機会ございましたらご利用いただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン●喫煙室●オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 23:03:36

立地 : 東舞鶴駅からそれなりの徒歩圏。寄り道しないなら迷うことはない、駅前からまっすぐ海へ進んで、海沿いの「潮路通」に出たら、東へ向い「磐手通」の交差点信号から東へ50m。私はクスリのアオキの南側から来たので、第二駐車場に着いてしまい少しだけ迷った。建物の外壁などに矢印や「入口」のテープ文字があるので参考に。

部屋 : 年期の入った設備の部屋。掃除は行き届いている。重箱の隅をつつかないなら問題ないと思う。海側の部屋は、個人的にはとても良い。ただ、空調設備全般の清掃は余地あり。

食事 : バイキング形式。席も多めで、海が目の前。個人的に海とは縁が遠いので、とても楽しく食事が出来た。パック入りの飲み物は、小さなオープン冷ケースなりで冷蔵しておいた方がいいかもしれないとは思った。豆乳が飲めたので、個人的には嬉しい品揃え。

風呂 : ユニット設備だが、風呂・トイレ・洗面台に分かれている。シャワーの根元の締め込みが緩んでいてそこから水漏れしていたので、手締めで閉めておいた。水量、水勢は問題なし。風呂の排気が弱い印象だが、個別ではない感じがした。

サービス : 案内のパンフレットはには各階に自販機があると書かれているが、奇数階の私は自販機が置いてあったであろう空間しか見ていない。1階エレベーター横には、偶数階にあると書かれていたのを後から知った。初めてのホテルでは色々と目を配ろう。貸し出しなどが気になる人は、前もって質問した方がいいかも。

設備 : 空調は、昔ながらのファンコイルユニットで風量切り替えのみ。冷暖切替えは全館同一のはず、春や秋の中間期は、事前に質問しておくのもいいかも。いずれはピーマックあたりになりそう。節電のため、機器電源は切ってあります、冷蔵庫も切ってあるので、アイスを買ってきた人はスグに食べるべし。

全体的な古さは仕方がないと思う。海側の部屋から、槇山などが見えたし、エレベーター前からは、青葉山も見えた。満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 13:04:17

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

御指摘や感想等、詳細について丁寧に書き込みいただき心より感謝いたします。
また、シャワーの水漏れを対応していただいたとのことでお手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
こちらで改めて修理を致しました。


パンフレットに古い情報が記載されているままとのご指摘ありがとうございました。
既に印刷されている分に関しましては注意書きを付けることで対処させていただきます。

全体的に快適にお過ごしいただけたようで幸いです!
御指摘の空調に関しましては全館一括となりますので細かい調整が出来ず、寒暖がはっきりしない季節にはご不便をおかけすることもあるかと思います。
在庫がある場合は扇風機や毛布の貸し出しもございますので、フロントにご相談いただければと思います。

楽しんでお過ごしいただけた部分もあったようで安心しておりますが、お客様に快適に御宿泊していただけるようスタッフ一同努力してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただていたにも関わらず返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

また舞鶴にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

総合2

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 20:23:38

バイク用の地下駐車場があったのは良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 11:25:27

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

バイクの地下駐車場はご好評いただいております。
またご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

総合4

taiji0508さんの ポートシャインホテル のクチコミ

taiji0508さん [50代/男性] 2024年05月07日 15:37:41

西舞鶴方向からホテルに向かって行くと、看板の電気が半分切れているので視認し難かったです。夜間チェックインにも快く対応して頂きました。駐車場はGW時期なので満車で、少し離れた場所を案内して貰いました。部屋は喫煙室を脱臭して貰っての宿泊でしたが、やはり少し匂いは気になりました。お風呂は狭いのは覚悟してましたが、湯舟にお湯を張って入る時、座った状態でしか見えない場所の汚れが気になりました。朝食はおいしく頂きました。値段は安いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 11:18:09

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

ご不快な点やご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
特にお風呂に関しましてはすぐに確認し清掃しております。
ご指摘ありがとうございました。

喫煙のオゾン消臭につきましては、大変申し訳ありませんが、やはり100%無臭にすることができないのが現状です。
空きが充分にあるお日にちでしたら禁煙ルームへの振り替えも対応可ですので、お電話でご相談いただければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただいていたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

また機会ございましたらご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 08:48:39

古いがゆえの部屋に染み付いた匂いは仕方がないです。
部屋の広さや浴室、洗面、トイレが仕切られているのは古さゆえの利点だと感じます。
港が見えるのは評価大です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年06月13日 11:58:25

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の良い点を挙げていただき大変嬉しく思います。
ご指摘の通り、昔の標準的ビジネスホテルより快適なお部屋を目指して建てられたため現在の仕様となっております。
今は基準も変わっていろいろ便利になり、当ホテルは古くなり、ご不便もあるかと思いますが、また舞鶴に来られる機会ございましたらご利用いただけると幸いです。

今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

238件中 1~20件表示