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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.74
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.89
  • 食事4.21
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 17:22:21

夕食バイキングは種類も豊富で満足だった。朝食バイキングはライブキッチンが残念!
設備面ではWi-Fiが1階ロビーに限られており残念というかお話にならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

まちーこ?さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

まちーこ?さん [30代/女性] 2024年09月17日 06:58:36

きれいなお部屋でした!!建物自体は古く感じられるところも少しあるが、全体的にキレイでした!
チェックインが20:00直前でしたが「お食事から先に」と荷物はロビーで預かってくれました!
お風呂は私には熱かったですが、露天風呂は少しぬるめで入れました。
ごはんも思ってたよりずっと美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 21:29:11

部屋・館内・お風呂ともに清掃が行き届いていました。食事会場では、車椅子のご高齢の方や乳幼児に見習の外国の係りの方も含めて臨機応変で明るく対応されており、見ていて気持ち良かったです。また、全員の食事席を回って記念の写真を撮りましょうかと声替えがあったのも他では見ないことで感心しました。強いて不満を言えばバイキングの握り寿司がシャリがボロボロ固かったことでしょうか。少し残念でしたが、翌日は改善されていたので何かの手違いがあったのでしょう。3連休にかかる日程を考えれば価格も含めて良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 10:00:18

朝食、夕食共にバイキングの種類が多かったです。郷土料理も多くありました。揚げたての天ぷら、わっぱ飯が特に美味しかったです。お風呂も脱衣所を含め、綺麗に清掃されていました。足が悪いので、和洋室を予約したのですが、部屋に椅子が全く無いので部屋でゆっくり過ごすにはちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合5

マチュピチュ2017さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

マチュピチュ2017さん [60代/女性] 2024年09月11日 20:38:34

食事も美味しく、職員の方の応待もとても良かったです。立地はあまり良く無いかもしれませんが、料金を考えるとどれも満足です。機会があればまた是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 16:54:57

旧館でしたが広くて最高!昔懐かしい温泉旅館の雰囲気です。食事、飲み放題、これも最高!
食事は時間制だが入れ替わりが待たされるのはちょっとないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(禁煙)】

総合5

ちぃ1992さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

ちぃ1992さん [30代/女性] 2024年09月07日 10:21:26

9/4,5の平日に宿泊。各種クーポンで3500円分値引きがありました。
山間にあり、周りに何もなく静か。
ちょうど小学生の修学旅行と被ったようですが、入浴時間をずらしたのでほとんど鉢合わせませんでした。内風呂と露天風呂の2つで、男女入れ替え制でしたが、作りは概ね同じでした。
夕飯バイキングはステーキと喜多方ラーメンが特に美味しく、朝食バイキングは好きな具材を自分で乗せるのっけ丼がとても美味しかったです。夕飯時にそれぞれのテーブルをスタッフがまわって写真撮影のサービスをしてくれていて楽しかったです。
ホテルの売店が16-18時でタイムセール(2000円以上で10%オフ)をやっていて、ついここでお土産を買ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 03:22:53

エアコンの音がうるさくて消して寝ました。窓から蜘蛛があちらこちらに見えて嫌でした。それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 22:50:20

大浴場の露天風呂が排尿臭かったです。
なので一度しか大浴場利用しませんでした。朝夕の食事は品数少ないし美味しくもなかったです。アルコールはほとんど飲めません。ジュースも飲まないので大江戸温泉物語利用する必要ないのかもしれないと改めて思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合5

フィット1102さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

フィット1102さん [40代/女性] 2024年09月02日 06:14:58

月末セールでお安く宿泊できました。食事はどれもとても美味しく、会津の郷土料理やご飯も最高に美味しかったです。飲み放題も嬉しいサービスでした。館内は掃除が行き届いており、お部屋も清潔でした。スタッフの対応も良かったです。また、機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

匿名希望0606さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

匿名希望0606さん [50代/男性] 2024年08月28日 19:17:41

2024/08/26から一泊で利用しました。朝夕のバイキングは、種類が豊富でとっても美味しくいただきました。夜のステーキと天ぷら、朝の喜多方ラーメンは本当に美味しく、おかわりでいただきました。
夜のアルコール飲み放題は、ビールのプラカップが小さめでしたが、2つ利用し、何度もおかわりいただき、料理とも本当に大満足、大満腹でした。また、全てのスタッフの挨拶が素晴らしく、特に朝食会場のお片付け担当のスタッフの方の挨拶は見習いたいと思いました。
売店の夕方10%オフも利用させていただきましたが、次の日の朝市の方がお得なものもあり、朝市がある場合には、何らかのアナウンスがあるといいのになと思いました。
本当に楽しい、美味しい時間で、また利用させてください。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 18:43:49

温泉がとても良かった。ただサウナは整い椅子など一つしかなかったし、水風呂も気持ちよかったけど入れて2人かなという感じ。自分が利用した時間はサウナに入っている人が少なかったのでよかった。
食事はバイキングでお子さんも多く騒がしいものの色々選べてよかったので、機会があればまた行きたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
お好みで選べる冷酒1本付きプラン 1泊2食付 創作バイキング【あいづあかべこ】
ご利用のお部屋
【アップグレード 本館 洋室ツインルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 17:17:41

三世代で利用させていただきました。

ウェルカムドリンクと湯上りサービスが終了していたのは残念だったし、部屋までエレベータの乗り換えが必要で足の悪い母には大変だった。

食事は飲み放題もあり味も美味しかったが、もう少し地元料理が欲しかったです。

従業員の皆さんは丁寧な対応をしていただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【最上階【和室10畳+6畳+リビング】(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 16:43:26

また行きたい
でもグループ施設なので1つ行くと
他の県で 使いにくい
なんせご飯のバイキングが 一緒になるから
ホテルごとに もっと違うバイキングなら
大江戸温泉グループで 県を跨いで
3泊でも 良いぐらい 良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 22:56:15

良かった点/部屋の広さ(3人で10畳)。駐車場無料。大浴場がある。食事の種類が豊富。
いまいちな点/食事処(バイキング)が広くて、料理から遠い席だと、いちいち大変だった。料理が少し冷たい。3階の山側?でしたが、眺望はゼロ。エレベーターが狭い。
一番残念だったのは、wifiがロビーにしかないこと。
かなりお値段的にお得でしたので、総合評価は4点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 12:06:43

チェックイン時にフロントで夕食の時間の予約案内がありましたが17:30か17:50分になるとの事であまりにも早いのでもっと遅い時間はないかと聞いたらその場でありませんと事務的に即答されました。
フロントの方も忙しかったのかもしれませんが結果として無理でももう少し柔軟な対応をする姿勢だけでもして欲しかったです
当日行くまでの観光地が混んでいて昼食が遅かったのであまりにも早い夕食になってしまいせっかくの美味しい料理があまり食べられずに非常に残念でした
部屋やお風呂に関しては建物が古いにも関わらずとってもキレイにメンテナンスがされ素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
お好みで選べる冷酒1本付きプラン 1泊2食付 創作バイキング【あいづあかべこ】
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合4

釣りキチ0286さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

釣りキチ0286さん [60代/男性] 2024年08月11日 19:59:44

8月9日に宿泊しました。
会津若松駅から、送迎バスで宿まで乗せて貰い、とても助かりました。

バイキングも飲み放題も、とても有難かったです!

残念ながら、60を過ぎると食べ放題飲み放題が少ししか食べたり呑んだり出来なくなり、ガッカリでした。

今度は、長男夫婦と孫を連れて、又行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 15:24:11

3世代5人での旅行に利用させていただきました。

駐車場からホテルまで全然歩いて行ける距離ですが、バスで送迎していただけたので、大きな荷物や、呼吸器が必要な家族の重い機械も楽に運べて助かりました。

チェックイン後すぐに子供達は卓球を。無料で使えるのはありがたいです。

浴衣やアメニティはロビーから自分で持って行くスタイルです。

食事は特別フェアをやっていない時期に行ってしまったので、普通なメニューだと思われます。それでもステーキをライブキッチンで焼いてくれるのは嬉しいですね。
食事中湯冷めしてしまった家族が腕を一度擦ったのですが、それに気が付いたスタッフさんが飛んできてくれて、ブランケットの用意をしてくれたのには驚きました。なんて素晴らしいスタッフさんなのでしょう。家族で食事風景の写真まで撮ってくれました。気遣いが有り難いですね。

建物自体は若干古いですが、館内掃除が行き届いているので、とても快適でした。他の格安ホテルグループの掃除の手抜きさとは全然違います。ゴミもホコリも落ちていないです。

そしてどのスタッフさんも感じが良いです。嫌な人は1人もいませんでした。やはり接客が一番ホテルの印象を左右すると私は思っていますので、これはかなりの高評価です。

残念な点としましては、布団や枕などのリネン類、ロビーでセルフで持って来る浴衣が、湿っぽいことでしょうか。これは福島の気候や湿度の関係なのか、乾燥機の関係なのかはわかりませんが、布類がしっとりしてました。

あとは他の方の口コミにもありましたように、お部屋にお茶請けの茶菓子が廃止になったのも少し残念。
部屋に入って茶菓子が置いてあるのを見ると『温泉に来たーーー!』ってかなり実感すると思うんです。
無いとちょっと寂しいですね。

また福島へ来ることがありましたら利用したいと思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室16畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 15:40:18

大江戸温泉物語のホテルは各地行っているがアルコール飲み放題は初めて!しかも某チェーンホテルの安っぽいお酒とは違って!お料理も自分で作る海鮮丼やステーキなど美味しかった~主人の両親の墓参りで泊まりましたが宿泊費が安いので期待していなかっただけに大満足、ただ一階がカビ臭かったのと部屋のコンセントが1つしかなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 16:58:03

館内は普通に綺麗で、お部屋も空調含め満足。浴場も清潔感あり、サウナ利用可。
食事はバイキングにしては朝食夕食ともに美味しかったし、郷土料理も少しあって楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【本館 和室16畳(禁煙)】

93件中 1~20件表示

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