食事は満足、部屋の電波悪く不便
食事は朝夕バイキングを利用しました。美味しくて、追加注文しなくとも満足でした。
部屋は携帯の電波が届かず、Wi-Fiも部屋にはないため、部屋にいるとずっと圏外でした。
サービス面も、部屋には何もなく、観光地の情報収集など、なんでも1階に下りないと、行けない感じがイマイチでした。

クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5953?reviewId=33123476161960

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

大江戸系なので期待してましたが残念。。ホテルによって全然違うんですね。バイキングはとくにこれといってメインとなるようなものがない。普通の家のご飯という感じ。もう少し高級食材などあっても良いのかなと思います。お肉もたくさん食べたいのに焼くのに時間がかかりすぎるたくさん時間とられました。
働いてる方は良い方が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

時期的にカメムシが多くホテルの
いろんな所に発生…。
それ以外は満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

トイレの芳香剤でしょうか？臭いがきつくて部屋中に充満してずっと不快な思いでした。客室露天風呂はお湯がぬるくて寒かったです。流れ出る源泉の温度も低く、お湯もちょろちょろしか出ず、湯温が全くあがりませんでした。
　食事は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

露天風呂付個室でしたが、露天風呂の源泉がぬるすぎて、温まるどころか寒気がしてきました。熱湯を入れることはできますが、せっかくの温泉が薄まってしまい、ただの湯沸かし風呂になってしまいます。家内は露天風呂をあきらめて、内風呂（温泉ではありません）を使っていました。病気の関係で他人とは一緒にお風呂に入りにくいので、露天風呂付個室を楽しみにしていましたが、がっかりです。
活〆鮑・ホタテ・ミナミイセエビの特別料理を追加注文しましたが、２拍目も追加メニューを変更できず、同じ内容でした。変えていただけませんでした。料理の味は問題ありませんが、ビュッフェのメニューが少なく、残念でした。
アルコールの飲み放題は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

お部屋は綺麗に清掃されています。
料理も補充もはやく美味しかったです。朝のバイキングの会場でのスタッフの方の大きな声の挨拶がとても嬉しい、大きな声ってやっぱり元気がでます。
また泊まりたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

会津若松方面への旅行にて利用させて頂きました。
色々な所の大江戸温泉を利用させて頂いていますが、今回はガッカリでした。
まず、お風呂の大浴場は広いのですがお風呂の種類がなく、内湯と露天の2種だけで楽しめなかった（露天は小さな湯船があるだけで開放感もない）
温泉を楽しみに旅行に行くので今回はかなりの失敗でした。

バイキングの食事も、目玉となる料理もなく在り来りの物ばかりで楽しめない。
飲み放題も種類が少ない上に安いお酒なのか美味しくなかったです。
　
旅行が決まり、宿を選ぶ時間があまりなかったのもありますが、もう少し調べてから選ぶべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

会津若松市内観光は、夫婦ともに小学生の修学旅行以来ということで、大人の修学旅行をテーマに、当時宿泊した東山温泉に泊まることにしました。こちらのホテルは築年数も経ているのは承知しておりましたが、部屋の一部にかなり凹む場所があり(私の体重のせいでしょうか？）ちょっと気になりました。また、敷布団が一枚で私たち夫婦にはかなり固くマットレスがほしいと思いました。お風呂は夜の露天風呂がぬるく感じましたが、朝はちょうど良い温度になっていました。食事は夜、朝ともバイキングで、お酒食事とも種類も豊富で美味しくいただきました。到着が遅かったので駐車場が離れていましたが、苦になるほどではありませんでした。朝、駐車場に向かう際に切り立った崖を見ていたら崖の途中に思わぬもの（かなり高い位置に大きなハチの巣？）を発見し、歩いてみるのも良きかなと思った一泊でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

部屋の古さが目立ちました。
朝ご飯のパンがあまり美味しくなく残念でした。他の大江戸温泉がかなり良かったので期待しすぎてしまいました。
ウェルカムドリンクのサービスがあるとよかったなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

焼き芋天ぷらがおいしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

夕食、朝食共バイキングでしたが、満足の内容でした。味も良く自分の食事量にあわせて食べれて良かったです。
自然豊かな中で良いのですが、駐車場まで送迎があるのですが、遠い点がちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

　家族旅行でお世話になりました。施設関係は築年数を経ていますが、内部の清掃が行き届いていて気持ちよく過ごさせて頂きました、部屋は和室十畳で普通でしたが、3人宿泊を考えるとき充実した大きさでした。
　夕食・朝食は献立が充実していて、奥さんが大満足とのこと喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

9/22宿泊しました。
部屋が広く、バイキングも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

お盆に利用しました。部屋は、広々として良かったです。バイキングは、少し並ぶ事がありましたが、少し様子をみて行くと皆さん食べ始めるので、ゆっくり選べました。アルコール、ソフトドリンクも付いているので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

和ベッドとありましたが板の間にマットレスを置いただけのもので高さがなく、足が少し悪い老夫婦にはよくなかった（予約時に分かっていたら別の部屋にしたのになあ…）。
また部屋は冷房が効きすぎて、寒かったです。
EV車用の高速充電設備があり、専用カードがなくても30分、550円で充電することができ良かったです。
ウェルカムドリンク等がないので、飲み物は外で買い込んで行くべきでした。
食事内容は他の大江戸と変わりなく、おいしくいただきました。
お風呂は広く、ゆったりできました。ただしタオルは水分を吸収しにくく、改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

あいにく修学旅行生と重なったせいか、お風呂の時間帯が制限され、混んでいたのが残念でしたが、いいお風呂でした。
食事は他の大江戸と変わりなく、おいしくいただきました。特に喜多方ラーメンは良かった。
またお酒も含めて飲み放題なのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

ご飯が豪華でした！
特に夕食の甘エビ甘くて美味しかったです！
夕食のアルコール飲み放題は地酒もあってびっくりでした
朝食の焼きたてのクロワッサンはすっごくサクサクバターの香りがしっかりあって何個も食べてしまいました
温泉もよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

今回は男の人と女の人　11人で会津旅行に行きました。
お部屋も良くて、お風呂も大変大きくて、スタッフの皆さんの感じもよくて
東山温泉で一番高いところに建っているので、景色もよくて
食事も大変　美味しくて、特に朝食の海鮮丼は美味しかったと言われました。
朝のソフトクリームや、お部屋にコーヒーを持って行ってもよいですよと
言われて嬉しかったです。春に、東山温泉のちょっと下にあるホテルに行きましたが
料金はそんなに違わないのに、大違いでした。
私がお部屋の鍵を失くしてしまい、お金を置いてきたのですが
出てきたと、お金を振り込んで頂きました。ありがとうございました。
ただ、新館のエレベーターに、旧館との乗り継ぎの案内が出ていなかったので
どこの階で、乗り換えればよいのか　困りました。
今回行った皆に褒められて，幹事の私は、とっても嬉しかったです。
また、違う友達を誘っていきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年08月

とても良い旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

今回、初めて東山温泉を訪れこちらの施設を利用させていただきました。
建物自体は歴史を感じますが、特に問題はありませんでした。食事もバイキングで郷土料理もあり良かったです。
お風呂は熱めですが浴場も広く気持ちよく温泉を楽しめました。
なにより１番良かったのは、従業員の皆さんの姿勢、フロント、食事会場、清掃の方、みなさんが丁寧で、挨拶や気遣い、声かけなどとても感心し、気持ちよく過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
追記、アクセスはマイカーでないと少し不便かも
公共交通機関利用の方は、ホテルから市内を観光する場合は、駅までの送迎バスを利用して武家屋敷で路線バスに乗換えるのがベターです。最寄りのバス停までは歩いて２０分くらいかかります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月