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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.29
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.16
  • 食事4.08
宿泊年月
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1207件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 15:59:35

お部屋がとても綺麗でスタッフの皆様も丁寧に案内してくださり、大満足です。今までの宿泊した中で一番綺麗なお部屋でした。ただ、夕食に出していただいた牛カツが、おそらく火が通りきっていないことからか翌日に当たってしまい、予定していたプランを周ることができませんでした。かなり満足した宿泊プランではありますが、食事の項目のみ評価を1とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ワンランク上のプライベートステイを満喫!<朝夕半個室食>
ご利用のお部屋
【【和洋室】最上階・露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 18:01:55

2024年3月22日に宿泊しました。
今回で2度目です。
チェックインの際、丁寧な説明で気分良くお部屋へ。
各アメニティ、浴衣等は1階のフロントに揃ってます。子供用の浴衣もあります。
お部屋は清掃が行き届いており、とても快適でしたが、建物自体は古いようで、空調設備はあまり調節が効かなかったですが、快適に過ごせました。
洗面所、トイレ(洋式)などは、綺麗でした。

お風呂は、朝と夕で男女入れ替わりになっており、雰囲気が2度楽しめます。
女性側のお風呂では、ドライヤーが3台しかなく風力が弱いので乾くまで時間がかかりました…が、お風呂場の近くに女性専用のパウダールームがあり、そこにもドライヤーがあるので、申し分ないです。
湯船も広く、のびのびと入浴ができて癒やされました。
※タオルは1泊分ありますが、追加する場合は別途料金が掛かるようです。

お食事は朝と夕、バイキングを利用しました。
夕飯では、那須牛のステーキがとても美味しかったです。
季節によって、限定メニューが代わるようなので楽しめると思います。
子供向けのメニューも豊富なので、ファミリーで食事も楽しめました。
ポテトがあったら良かったな、くらいです。

家族3人で35,000円、朝と夕の食事付きで、お値段以上の満足感を感じられました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

りと0801さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

りと0801さん [40代/女性] 2024年03月20日 20:00:13

フロントの方の対応がとても良かったです。
部屋も綺麗で広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【日光江戸村パスポート付】江戸ワンダーランド♪グルメ奉行の満喫バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 09:10:45

2024年3月に家族4人で利用。

鬼怒川温泉駅から徒歩で15分ほど。
ホテル前には道の駅っぽい小さめな商業施設、横にはローカルの酒屋さん、裏には吊り橋、とちょっとした買い物や観光に便利。

建物自体に古さはあるが、しっかりお手入れ・掃除がされている印象。スタッフの方の対応も丁寧で非常に気持ちが良い。

大浴場は十分な広さがあり露天風呂も◎。

夜・朝のビュッフェは、溢れるような品数ではないものの十分な内容で、どれも美味しい。セルフタイプのアルコール飲み放題が選べるのも嬉しいポイント。

ゲームセンター内に併設されたコミックコーナーでは、好きなコミックを部屋へ持ち帰って読む事が出来るので、子どもたちは大喜び。

追加料金でレイトチェックアウトが選べたので、朝食後は部屋でコミックを読みながらゆっくりと。

チェックインからチェックアウトまで、とても快適に過ごす事が出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【10階-14階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:34:56

特に凄いとかはないんですが、快適に過ごせました。風呂も食事も満足がしました。コスパ最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合4

kani-takaさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

kani-takaさん [60代/男性] 2024年03月12日 19:12:59

鬼怒川温泉の中では高級ホテルです。何度かチェックしていましたが、今回初めて宿泊しました。TOTAL的に良いホテルでした。バイキング食事も適度な品数・種類・味も良かった。ホテル内の施設、カラオケが歌えるクラブ・お食事処が閉まっていたのが残念でした。【今は何処のホテルも利用客が少なくやむを得ないのでしょう】また利用したいと思います。自分は宇都宮の人間で、鬼怒川温泉街は良く知っている方ですが、時代の流れか?廃れてきているのが残念です。昭和の人間(古い)なので、鬼怒川温泉頑張ってほしい。大江戸グループ・伊藤園グループに集中してしまう現状かも知れません。サンシャインも頑張ってほしい。全ては、食事・料金でしょう。サンシャインの食事はOK 料金も平日¥12,000 休前日¥15,000 このくらいの設定でしょうね。今回はこのくらいの料金でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 11:32:42

子供が小学生になる前にということで山形から行きました。幼児が無料だったのでとてもお得に感じました。部屋が2部屋だったので子供が寝た後も別部屋で楽しめたので良かったです。料理美味しかったのですが、2日間ほぼ同じメニューだったのでもう少し変化があると良かったかなと思いました。従業員のかたは皆さんとても良くしてくださいました。食事会場の受付の外人の従業員さんが毎回子供にタッチしてくれたり会話してくれて食事会場に行くのが楽しかったみたいです。何より子供達とても楽しんでくれて帰りたくないって言ってたし、帰った後も楽しかったね。とかまた行きたいねと言ってくれてるので大満足です。二泊三日楽しい思い出をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

み★7795さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

み★7795さん [40代/女性] 2024年02月27日 16:31:44

建物の外観は古いですが、館内はとてもきれいに掃除されており気持ちが良いです。
家族5人で宿泊しましたが、2部屋あるので早く寝る方は小部屋で先に休めるのが良いです。
清潔感があり、お部屋・お風呂他素敵です。
食事は美味しいです。

館内裏に大きなつり橋があり、館内から通り抜け出来るので観光に便利です。
足湯カフェはオシャレで、ゆっくりできるしケーキが美味しかったです。

また家族でお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

いゆ3658さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

いゆ3658さん [30代/男性] 2024年02月26日 18:44:48

スタッフの対応も良く、大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 20:40:37

車を置いてすぐホテルに着き、時間前なのにチエックインの手続き担当の方の対応は良かったです。部屋は古いですが、設備を補修して大事に使っているのには感心するところがありました。でも敷居がギイギイ鳴るのは直しごろと思いました。バイキングの品数は少なめでしたが一応満足しました。ホテルに関係ないですが、朝食時に自分たちでキープしたテーブルに他人がシカトして食事をしているのにはびっくりしました。レストランの担当者は対応がスムーズでした。又食事が終わった時にありがとうございましたときちんと挨拶をしてくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 09:59:05

10年ぶりに利用させて頂き、スタッフの対応がとても良かったです。露天風呂は消毒の臭いがあり少し残念。1000円割引チケットを頂き次回利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】21時までチェックインOK!湯三昧満喫♪のんびり温泉旅<お食事無し>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 18:59:01

バイキングの時間制がなければもう少し満足出来ました。
平日に宿泊したともあって席が満席になることはなかったので90分制という時間縛りがなくてもいいのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 07:01:26

ホテル自体は古さを感じましたが、部屋が広くて、子供達も走り回って喜んでました。食事のバイキングは、種類が豊富でどれも美味しく頂きました。妻の誕生日が近かったので、サプライズでケーキを頼んで部屋まで持ってきてもらったのですが、ちゃんとローソクに火が灯っていてとても感動しました。チェックアウトの時にお誕生日のお祝いにと、お土産を頂いてとても嬉しい気持ちになりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

marumi1082さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

marumi1082さん [50代/女性] 2024年01月21日 20:54:13

とてもシンプルなホテルでしたが、ゆっくり出来ました。
夕食バイキングは品数は少なめでしたが満足出来ました。
アルコール飲み放題のお得感がなかったので飲み放題にはしませんでした。
吊り橋が部屋から見えて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

ダモンデさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ダモンデさん [60代/男性] 2024年01月01日 20:35:02

食事とお風呂を楽しみに来ましたが食事の品数は他ホテルのバイキングより少なく、お風呂も思っていたより良くなかったです。
フロントの女性の方や帰りに送って頂いた方は非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 03:54:28

12月28日から2泊しました。鬼怒川温泉駅から徒歩で10分程の距離で、途中にコンビニもあります。東武ワールドスクエアまでは徒歩で20分程で、お散歩には丁度よい距離でした。従業員の皆様の笑顔がとても明るく、接客もとっても丁寧なホテルです。高層階に宿泊したので、特に夜の山々の景観が綺麗で、お部屋もお風呂も清掃が行き届いていて、安心して過ごせました。お食事も美味しかったです。次回は、露天風呂で雪景色を楽しめる時期に是非お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 16:47:52

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館のおもてなしやお食事にお褒め言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
鬼怒川にお越しの折は、ぜひ当館にご宿泊下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお食事処】旬の和食膳をゆったり楽しむ鬼怒川の夕べ♪
ご利用のお部屋
【【10階-14階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 17:18:38

日光江戸村からとても近く、子供達を沢山遊ばせることができました。子供が少し体調を崩してしまったのですがとても親切に対応してくださいました。朝夕食のバイキングもバリエーションがあり、子供達がとても楽しそうでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 16:52:08

この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。楽しい家族旅行をされたご様子で、また当館のバイキングにもご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
ぜひまたご来館下さいませ。
従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 13:30:59

家族旅行でご利用させていただきました。
受付などの方々がとても丁寧な対応ですごく嬉しかったです。
また、ご飯も美味しく
バイキングの受付など外国籍の方々の対応も素晴らしく尊敬に値するものでした。
家族との思い出がすごく良いものとなりましたのでまたご利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 16:56:50

この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントやレストランスタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂き、おもてなしを生業とする私共にとって、この上ない喜びでございます。
今後ともお客様に満足頂ける様、より一層努力して参ります。
またぜひご来館下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

ハブキ0601さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ハブキ0601さん [30代/男性] 2023年12月05日 09:06:18

近くに吊り橋もあったりオシャレなカフェもあったりで、14時からチェックインして時間持て余すかなと思ってましたが、足りないくらいでした。貸切風呂も予約して家族で利用させてもらい、子供でも熱くない湯加減、だけどちょうどあったまるくらいで最高でした!バイキングもステーキにカニに牡蠣に天ぷら、寿司、何から食べようか迷うほど食べ尽くしきれませんでした。このお値段でコスパ最高すぎると、友達にも是非お勧めしました。また利用すると思います。ただ部屋に巾着袋みたいながあればお風呂の時に便利だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 17:01:51

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
楽しい家族旅行をお過ごしになられたご様子・・・嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜ばれる様、従業員一同、努力して参ります。
鬼怒川にお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

総合4

アンタレス1345さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

アンタレス1345さん [40代/男性] 2023年11月20日 16:16:00

フロントの対応はとても好感が持てました。食事は朝夕共にバイキングスタイルでしたが、品数も品質ももう少しレベルアップして欲しいかなと思った次第です。まぁ、色々と高騰しているので難しいかとは
思いますが。立地は近くに渓谷があり、そこに吊橋が架かっているので朝夕の散歩コースにピッタリです。総合的には小さな子ども連れの家族にはお値段的にもオススメ出来るかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 17:07:35

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お食事に関する貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後ともお客様に喜ばれる様、鋭意工夫を重ね努力を続けて参る所存です。
鬼怒川にお越しの際は、また当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

1207件中 1~20件表示

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