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萩温泉郷 萩グランドホテル天空 クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 萩グランドホテル天空のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.98
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.67
  • 食事3.46
宿泊年月
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193件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 20:25:48

小さめ?全然、狭くなかったです。4人くらいなら大丈夫だと思います。駐車場も、沢山あって、コンビニも向かいにあって、部屋には、冷蔵庫もあるし、お土産品も豊富だし、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【大感謝SP】お食事内容「おまかせ」の〔 会席料理 〕プランが『お得』♪
ご利用のお部屋
【【和室】エコノミー (小さめ和室)】

総合2

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 13:44:01

お部屋のお掃除が行き届いていませんでした。椅子のシミや、洗面所の汚れ、
床にごみが落ちていて、不愉快な思いをしました。
夕食のバイキングは、ほとんどの料理が冷めいて、てんぷらの衣は冷めて堅く口の内が痛く
感じました。フリードリンクバーも押しても出てこないものがあり、
食器も汚れていて不潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】 ~萩温泉郷~ 四季折々≪特選食材≫バイキング【食べ放題】プラン  ♪
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン[禁煙ルーム]】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

runrunrakkoさんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

runrunrakkoさん [40代/男性] 2019年05月23日 00:07:45

GW価格で一泊二食25000円。
部屋は古い狭いビジネスホテル風シングル。しかもユニットバスがドブ臭い。換気扇が壊れていて臭いが部屋に入ってくる。苦情を言うと消臭剤を吹いて終わり。
今どき大浴場に刺青入れた客が多数。
食事もバイキングのカニはスカスカ、刺身も並以下、ステーキは固い、一番美味いのがポトフってどうよ…生ビール800円?
寝ようとしたら蚊が。3匹殺して4匹目が出た時点でフロントに電話したら案の定ベープ貸します…。相変わらず部屋が臭い。
一刻も早く立ち去りたいので朝飯も食べず早朝にチェックアウト。
宿泊できないホテルって一体…
これが萩クオリティならもう二度と萩を訪れない。
山口県出身者として萩、山口県全体の評価を下げるような営業は辞めて欲しい。
海外旅行客相手なら大丈夫とでも思ってるならもはや日本の恥。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】 ~萩温泉郷~ 四季折々≪特選食材≫バイキング【食べ放題】プラン  ♪
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル[禁煙ルーム]】

総合2

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 22:48:13

少し古さを感じる建物。
夏日の暑さにも関わらず客室は暖房のみで体調を崩した。スタッフに調節をお願いすると、一括管理のため設定を変えられないと言われたが、フロントやレストランは冷房が効いていたので何故だろうと疑問。
夕食、朝食共にバイキングでまずまず。しかし、10連休だからと言ってもこのクオリティーで25000円は高いと感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】 ~萩温泉郷~ 四季折々≪特選食材≫バイキング【食べ放題】プラン  ♪
ご利用のお部屋
【【和室】エコノミー(小さめ和室)☆《 キャンペーン 》】

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 16:13:43

GWなので割増料金はあるでしょう。価格は覚悟の上です。サービスも料理も、良いと思います。ただ、施設が古いです。畳も青いけどささくれている、トイレの壁紙は剥がれてる、隣の部屋の水音が聞こえるなど。
オンラインshop開催してるのに、部屋にwi-fiがないのはちょっと、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【海の恵み】彩りの海鮮≪カニ≫≪ふく≫≪魚≫≪海老≫【 萩彩会席 】
ご利用のお部屋
【【和室】スタンダード】

総合2

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 14:23:00

夕飯をグレードアップしたが、
味が今ひとつ、お給仕さんのサービスは 年めいた方が多いせいか、気の毒だが 良いとは言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【山口県名産】~高級食材~河豚料理≪6品≫満喫♪ 【ふく会席】プラン
ご利用のお部屋
【【和室】エコノミー (小さめ和室)】

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 17:24:15

ビジネスでの利用、温泉に入れてリラックス出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】萩の中心に位置する当ホテルは萩市観光にとても便利♪『萩』観光を応援します!〔朝食つき〕
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル[禁煙ルーム]】

総合2

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 17:09:30

和室の部屋です
古いホテルで仕方ないけど‥畳がい草じゃなく紙?で毛ばだってた。
布団も重くて生地もシワシワでくたびれて寝るのに気が引けた
ただホテルの方針だと思うが案内の人が親切、丁寧に教えてくれて感じ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】世界遺産の街萩へ〔素泊まり〕プラン!近隣観光地《角島・元乃隅稲成神社》へはお車で40分!
ご利用のお部屋
【【和室】エコノミー (小さめ和室)】

総合3

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 23:18:34

大きなホテルなのでやむを得ませんが、団体客(アジア系)が多いので騒々しいのが残念でした。日本人客に対する外人スタッフの応対については、経営者側からの指導が不足しているような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【萩の特産牛】 お肉好き必見! 萩の特産牛肉≪ 見蘭牛 ≫の陶板焼きが食べれる♪ 【見蘭牛付会席】
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル[禁煙ルーム]】

総合4

matrix123さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

matrix123さん [50代/男性] 2019年04月08日 11:57:47

萩の中心部から歩いて10分程度で近くに食事出来る所も多く立地は良いです。
お風呂は広々で最高ですね、
料金は、高めですがサービスも良かったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

REO9313さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

REO9313さん [40代/男性] 2019年04月03日 15:14:27

建物は多少老朽化している感じ。
風呂がやや離れていて、大浴場と小さな露天風呂の2つで広さはあるが
あまり面白みがない(女性風呂の方は不明)。
食事はバイキング。
悪くはないが、メニュー、味は平均的な感じ。

ホテル職員の方の応対は親切で良かったです。
TOTALで風呂、食事の面でもう一つ改善が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【今だけ!!】 とらふく刺し・焼き蟹♪♪ 食べ放題 〔 バイキング 〕プラン
ご利用のお部屋
【【和室】エコノミー (小さめ和室)】

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 17:10:18

設備に若干の古さを感じるが立地や食事は文句なしでコストパフォーマンスに優れた施設だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【今だけ!!】 とらふく刺し・焼き蟹♪♪ 食べ放題 〔 バイキング 〕プラン
ご利用のお部屋
【【和室】エコノミー (小さめ和室)】

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 16:21:37

大浴場があり、繁華街まで近いので、朝食なしで利用しました。玄関前の駐車場が満車でしたが、係りの方々が裏の駐車場まで丁寧に誘導してくださり、助かりました。築年数が経過していますが、用事があった居酒屋まで近いのと、部屋には夏みかんのお菓子があり、チェックアウトする際にはキャンディを頂けるので、嬉しいです♪飲み会だったので、翌日の朝食はホテル前のパン屋さんで済ませました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】世界遺産の街萩へ〔素泊まり〕プラン!近隣観光地《角島・元乃隅稲成神社》へはお車で40分!
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル[禁煙ルーム]】

総合4

shiga522さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

shiga522さん [40代/女性] 2019年03月18日 18:22:27

小さめ和室とのことでしたが、2人なら広々でした。
従業員さんがみんな親切丁寧で、お風呂や朝食が空いてそうな時間を教えてくれて、おかげで混雑を避け快適に過ごすことができました。
タオルやドライヤー、スリッパ、布団の上げ下ろしひとつとっても心配りが行き届いていてうれしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】萩の中心に位置する当ホテルは萩市観光にとても便利♪『萩』観光を応援します!〔朝食つき〕
ご利用のお部屋
【【和室】エコノミー (小さめ和室)】

総合4

mako02142265さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

mako02142265さん [50代/男性] 2019年02月14日 16:35:25

少し古さは感じますが、綺麗に清掃されていて、気持ちよかったです。
料理も美味しく頂きました。
スタッフも笑顔で気持ちよく接してくれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】 ~萩温泉郷~ 四季折々≪特選食材≫バイキング【食べ放題】プラン  ♪
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル[禁煙ルーム]】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 04:36:48

一人旅で宿泊しました。
一人なので夕食無しにしたので居酒屋の良い店を紹介して頂き助かりました。
ただ、部屋でWi-Fi(ワイファイ)が使えず翌日の観光情報等が確認できませんでした。
1~2階は使えるとの事でしたが、今後は部屋も使えると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】萩の中心に位置する当ホテルは萩市観光にとても便利♪『萩』観光を応援します!〔朝食つき〕
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル[禁煙ルーム]】

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 15:59:41

萩市内で会食があったので利用しました。繁華街から近く、ホテルから歩いて会場へ行かれたので便利でした。ホテルに大浴場があり、タオルや化粧水も置いてあったので、ゆっくりと過ごせました。朝食なしを選んだので、朝はホテルすぐ近くのパン屋さんでパンを買いました。帰る際には夏みかんの飴をいただき、嬉しかったです、また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【来萩応援】世界遺産の街萩へ〔素泊まり〕プラン!近隣観光地《角島・元乃隅稲成神社》へはお車で40分!
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル[禁煙ルーム]】

総合3

まきとしんごのパパさんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

まきとしんごのパパさん [50代/男性] 2019年01月02日 22:17:27

 お値段的には大晦日だったためか、かなりの値段がしました。メインの夕食は余り美味しく感じられませんでした。また、カニの身をとるかにフォークが用意されていませんでした。朝食はバイキングですが、美味しくいただけました。

 夕食時に女将さんがまわられていました。それ自体は感心させられましたが、おかみさんなので着物姿の方がよいのではないかと思います。

 部屋については本館でしたが余り特徴は感じられませんでした。

 お風呂はとてもよかったです。

 フロントの対応もよかったと思います。

 レンタ—サイクルがあるのもよかったです。1時間170円です。但し、1台は少しタイヤに空気が少なくなっており、利用しづらい点がありました。

 値段的には決して安いプランではなかったことから期待値が高かったので、3点としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【海の恵み】彩りの海鮮≪カニ≫≪ふく≫≪魚≫≪海老≫【 萩彩会席 】
ご利用のお部屋
【【洋室】ツイン[禁煙ルーム]】

総合4

のり19860930さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

のり19860930さん [20代/女性] 2019年01月02日 14:13:43

大晦日から正月に宿泊しました。
食事は豪華で、年越しそばも提供して下さり、とても嬉しかったです。
ですが、部屋の掃除が行き届いていないのと、食事の際のカトラリーやコップに汚れが付着していたのは残念でした。
忙しく時期ということもあり、文句は言えませんが、もう少し丁寧な掃除や片付けをして頂けけると尚嬉しいです。
この度は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大29%OFF☆☆  山口名産の≪河豚≫を食べちゃろ!~ふく会席~
ご利用のお部屋
【【和室】スタンダード】

総合2

OK牧場1023さんの 萩温泉郷 萩グランドホテル天空 のクチコミ

OK牧場1023さん [40代/男性] 2018年12月27日 10:16:57

 修学旅行シーズンのみ、お見送りとかされていますが、修学旅行ではない、一般のツアー客などには、なさそうですね。

 ターゲットが学生なのか?必要とは思いませんが、ホテルとしての歓迎ムードが学生(団体)なのでしょうね。

 駐車場も、修学旅行客が多い時は、バスがホテル前に優先とされています。
 乗降の際は良いとは思いますが、駐車される時こそ、バスが離れでも良いと感じます。

 仕方なく泊まっているので、我慢しますが、そろそろ別の宿にしようと考えております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【 出張応援 】QUOカード≪1000円分≫プレゼント ☆☆ビジネスプラン☆☆〔 素泊り 〕
ご利用のお部屋
【【洋室】シングル[禁煙ルーム]】

193件中 1~20件表示

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