このたびは当ホテルをご利用いただき、また、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やアクセスのしやすさ、駐車場についての詳細な情報をお寄せいただき感謝申し上げます。
また、朝食の種類についてもお褒めいただき、お子様連れのお客様にも安心してお楽しみいただけるとのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。

さらに、高さ制限を超えるお車でお越しのお客様にとっても便利なコインパーキングの情報をご共有いただき、ありがとうございます。このような情報は、他のお客様にとっても大変参考になるかと存じます。

今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
渡邊

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。

お食事と大浴場にご満足いただけたとのこと、お客様の嬉しいお言葉に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同励んで参ります。

次回沖縄にいらした際には、また当館をぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　池原

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。屋上階にある大浴場についてのお言葉、嬉しく拝見しました。リラックスできる空間を提供できたこと、私たちにとっても大変喜ばしいことです。ゆったりとした時間を過ごしていただけたなら幸いでございます。

また、お部屋の静かさについてもご評価いただき、ありがとうございます。快適な眠りは、特に旅行中や出張中にとって重要な要素ですので、その点でご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

お客様がくつろげる空間を提供することが、私たちの目指すところです。これからも、皆様にとって心地よい滞在を実現できるよう努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　種市

口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。急な出張でのご利用とのこと、お忙しい中で当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

ゆいレールからのアクセスについて、少し歩くことに関してご不便をお感じになったかもしれませんが、周辺には様々なお店があるとのご指摘をいただき、嬉しく思います。地元の飲食店や観光スポットを楽しむことができるのは、当ホテルの魅力の一つでもあります。

また、食事や大浴場に関して高コスパと評価していただけたこと、大変光栄です。お客様が快適にリラックスできる空間を提供できるよう、今後も努力して参ります。出張や旅行でのご滞在がより素晴らしいものになるよう、スタッフ一同全力を尽くしますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

お忙しい中での口コミ、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　種市

いつもルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
只今、全館改装を行っており、客室やパブリックスペースもシックなイメージになり、気持ち良くお寛ぎ頂ける空間となっております。
いつもご朝食を褒めて頂き、レストランスタッフが大変励みとなっております。
ご両親もご満足頂けて安心致しました。
次回12月と2月のご宿泊も楽しみにお待ち致しております。

フロント　上原

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。飛行機の遅延により急遽の宿泊となったとのこと、大変お疲れさまでした。そんな中、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

スタッフや館内の清潔感についてお褒めいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。お客様が安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同、日々心掛けております。また、清潔感は宿泊施設にとって非常に重要だと考えており、その部分に関しても評価していただけたことに感謝申し上げます。

今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　種市

この度は当館にご宿泊、またご投稿頂き誠にありがとうございます。

また、大浴場・部屋・ルートンまでお褒めいただき大変嬉しく存じます。現在、各店舗で都道府県の特色をあつらえたルートンのキーホルダーを一個500円で販売しております。好事家の中には蒐集されている方もいらっしゃるようです。次回当グループをご利用の際は購入を検討されてはいかがでしょうか。

またのお越しをお待ちしております。

フロント
渡邊

ルートイン那覇泊港へご宿泊頂き有難うございます
当ホテルの大浴場、朝食バイキングは皆様にご好評頂いております。
お仕事で疲れた身体をゆっくり癒やして頂き、翌朝のご朝食でパワーをチャージして頂き、お仕事の活力になって貰えたら嬉しいです。
次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。

口コミのご投稿も有難うございました。

フロント　上原

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただきありがとうございます。
当館についてお褒めの言葉いただき嬉しく思います。
当館の駐車場は立体駐車場となっており、1泊1000円、先着順で普通車60台、ハイルーフ車12台の駐車が可能でございますので、多くの方に駐車場をご利用いただいております。
14階の大浴場は眺めも良くお客様からは大変好評でございます。
お仕事や観光でお疲れの際は、是非大浴場でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご宿泊心よりお待ちしております。

フロント　古屋

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ご宿泊中に客室の不備があり、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

該当の客室につきましては、現在調査を進めており、原因が判明次第、早急に改善に向けて進めて参ります。
ご案内前にお部屋の確認を徹底すべきでしたが、確認が行き届いておらず、お客様の大切な睡眠時間を妨げてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、そのようなお部屋にご案内すること自体があってはならないことですが、もし同様のことがございましたら、ご連絡いただければ代わりのお部屋をご用意させていただくこともできます。

またご宿泊の機会をいただけるのであれば、快適で安全な宿泊をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご意見を賜り感謝申し上げます。

マネージャー　藤田

この度は、那覇市内の数あるホテルの中からホテルルートイン那覇泊港をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは泊港から徒歩約3分の場所に位置しており、離島へのアクセスに非常に便利です。多くのお客様に、離島への前後泊としてご利用いただいております。

次回のご来島の際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
フロント 渡邊

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

来沖された際には当館をご利用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
アイスクリームのサービスでございますが、連泊でのご利用の際お掃除不要申込みのお客様へのサービスとしてお渡ししております。
連泊でご宿泊いただけることがございましたらぜひご利用くださいませ。連泊のお客様へは好評をいただいているサービスでございます。アイスクリームの他にアルコールやソフトドリンク等もお選びできる内容となっております。

この度はお忙しい中、ご寄稿いただきましてありがとうございます。お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池原

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただきありがとうございます。

「立地が良く便利と」お褒めいただきありがとうございます。
当館は最寄りの美栄橋駅から徒歩５分程、泊港へも徒歩3分程とアクセスが良く離島に行かれる方にもたくさんご宿泊いただいています。また、国際通りにある牧志公設市場も徒歩１５分程で行くことが可能でございます。

朝食は宿泊されている方皆様に無料でご案内しており、沖縄料理などのおいしい料理がたくさんありますので、次回宿泊される機会がありましたらご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント古屋

先日はルートイン那覇泊港へご宿泊頂き、有難うございます。
いつも明るい笑顔で私も元気を貰っています。
頂いた佃煮もとても美味しかったです。

ご朝食も沖縄料理を取り入れて、タコライスやゴーヤチャンプルー、モズク入り冷やし素麺など日替わりでメニューが変わりますので、お楽しみ下さいませ。
味噌汁が美味しいと仰って頂き、レストランスタッフ一同、喜んでおりました。
ルートイン那覇泊港でリラックスして頂けている事がホテルスタッフとしてほっと一安心しております。

来月ご両親とご一緒にお越しになる日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

フロント　上原

この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
まずはルートイングループを良く利用していただいているとのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。お客様に喜んでいただけるよう、日々試行錯誤を重ねております。お客様からのお褒めの言葉はスタッフの一番の励みとなります。今後も精進してまいります。

客室ですが、コンパクトなつくりとなっているためやや狭くは感じてしまわれるかもしれません。当館はダブルやツインルームもございます。広めのお部屋ご希望のお客様はユース利用もできますので、そちらの部屋タイプもオススメでございます。

この度はお忙しい中、ご寄稿いただきましてありがとうございます。
また来沖されましたらホテルルートイン那覇泊港をぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

フロント　池原

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋・大浴場でのご滞在は、いかがだったでしょうか。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また、朝食スタッフへのお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
また那覇にお越しの際は是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
今後ともルートイン那覇泊をどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中の口コミのご寄稿誠にありがとうございました。

フロント　種市

ご投稿いただいた口コミ、誠にありがとうございます。また、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

部屋が清潔であったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、お客様のプライバシーを尊重し、掃除の際にお部屋に入らないよう配慮しておりますこと、ご理解いただきありがとうございます。

一方で、洗濯に関するご意見については、重く受け止めて改善点として活用させていただきます。お部屋に洗濯を干すためのスペースや設備が足りなかった点、申し訳ございませんでした。今後の改善策として、物干し用のフックや折りたたみのハンギングラックなど、設置を検討してまいります。

お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント
渡邊