楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2856件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.23
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.94
  • 食事3.82
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1628件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 15:44:02

チェックアウト時、駐車場の領収書ととともに、アカの他人のポイントカードを渡されました。そんな間違い初めてでびっくりしました。フロントマンが、外部の駐車場を固有名詞で呼ぶのですが、こちらは初めてで駐車時に看板を確認していないので、地図で、この駐車場ですね、と呼んでもらった方が親切です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】2連泊以上の予約が限定です♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

うにどんうにどんさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

うにどんうにどんさん [40代/男性] 2019年09月19日 15:59:02

低価格で、良心的です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキング付★スタンダ-ドステイプラン★Wi-Fi 完備★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 15:33:41

立地は最高です。
それ以外は普通です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル金沢 2019年09月15日 11:52:55

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回、立地に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。
今後も立地だけでなくサービスの面でも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スマイルホテル金沢 濱本

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

Chadaさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

Chadaさん [50代/男性] 2019年09月12日 14:28:04

シャンプー、ボディソープが薄くて泡立たない。
水で薄めているのか、花王さんの品質なのかわからない。
なので水切れも悪く最悪でした。
価格は満足ですが変なとこけちったらいけませんよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル金沢 2019年09月13日 02:41:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
原因を究明し今後、同じ事が起こらないよう努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

M.M,さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

M.M,さん [50代/男性] 2019年09月11日 11:13:19

部屋などはごく普通というところで、コスパはまずまずです。立地もOKです。
 ただ、部屋にはガウン形式(下半分なし)のパジャマしかない点が課題と感じました。冷え性の私の場合、布団をかぶっていても、夜間に何度もトイレに駆け込むことになり、熟睡することはできませんでした。寒がりの人は、事前の準備が必要です。また、フロントの中には、お客様接待がやや不十分な人もいるようです(挨拶の仕方など)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル金沢 2019年09月13日 02:45:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室備品と接客の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様にご指摘頂きました事を真摯に受け止め改善出来る様努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 15:23:42


お値段を思うとあの立地なら、まぁいいか・・・的な感じ。

次があるかは分からないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル金沢 2019年09月07日 11:44:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様が仰る通り、観光や飲食にとても便利な場所に位置しております。
また金沢へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 11:07:39

一般的なビジネスホテルでしたが、繁華街の割に少し離れただけで静かでした。WiFiのPW入力の手間が要らないのが、大変便利だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル金沢 2019年08月21日 06:41:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また金沢へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 12:58:10

安価だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル金沢 2019年08月11日 14:09:18

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回価格に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様サービスの面でもより一層精進して参ります。
また金沢にお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 18:50:45

安いので文句ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年08月11日 14:05:27

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回、価格に関しましてお客様にご満足頂けたご様子で私共としても大変嬉しく思います。
今後も価格だけでなくサービスの面でも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層精進して参ります。また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。


この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スマイルホテル金沢 前田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:27:06

駐車場のおじさんが良い人でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル金沢 2019年08月11日 13:59:42

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お褒め頂いたことに恥じぬよう今後もより一層お客様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。
また金沢にお越しの際には是非当ホテルご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スマイルホイテル金沢 前田

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 06:37:44

古い施設なので老朽化は仕方ないと思いますが、とにかく部屋の掃除が適当すぎました。テレビのリモコンなど部屋の備品は埃まみれ。電気ポットは全く使う気になれないほど汚い。ベッドや風呂などだけささっと掃除をして、あとは適当にしか掃除をしていないことが丸わかり。気持ち悪くて部屋の備品は何も使う気になれませんでした。もう少しちゃんと掃除してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年08月05日 10:38:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中、数々の不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、二度と同じ事が無いようこれまで以上に丁寧な清掃の徹底と設備管理の確認等行って参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。


スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★スタンダ-ドステイプラン★Wi-Fi 完備★繁華街の中心地★
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

dracomnさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

dracomnさん [40代/男性] 2019年08月04日 20:45:37

お値打ちでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年08月05日 07:53:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
料金の面でご満足して頂けたご様子で、スタッフといたしましても嬉しい限りでございます。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 05:37:27

無料Wi-Fi完備とあったのですが、当日は不具合で使えない状態だったので、そこだけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年08月05日 07:51:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日、Wi-Fiが利用できない状態で大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、原因究明等を行い、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

総合4

紅蘭8844さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

紅蘭8844さん [30代/男性] 2019年08月02日 11:20:42

部屋は結構狭かったが、立地は片町中心で最高。

飲み食いするにも、観光するにも困らなかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年08月05日 07:44:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様が仰る通り、観光や飲食にとても便利な場所に位置しております。
また金沢へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★スタンダ-ドステイプラン★Wi-Fi 完備★繁華街の中心地★
ご利用のお部屋
【○喫煙セミダブル○】

総合1

aac21470さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

aac21470さん [50代/男性] 2019年08月01日 00:19:31

4連泊しました。チェックイン後部屋に入るなり、ユニットバスのアンモニア臭、カビ、コップには輪じみ汚れ、カーペットの隅の積もった埃。今時珍しいホテルです。こう言った不備は恐らく一時は万事でしょう。もうこのホテルチェーンは二度と使いたくありません。とにかく不快です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年08月05日 07:41:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中、数々の不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、二度と同じ事が無いようこれまで以上に丁寧な清掃の徹底と設備管理の確認等行って参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。


スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 19:57:18

2019年7月上旬~中旬に宿泊しました。トイレやお風呂の水回りの配管付近が古く、ずっと水がチョロチョロと流れる小さな音が聞こえ続けて眠れなかったので、低めの評価にしています。個人差はあると思いますが、音に敏感な方には正直オススメしません…。
その他の設備やフロントの応対等は概ね普通です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年07月28日 23:06:10

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルーム内の音について、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に該当する客室の点検及び修繕をさせて頂きます。
今後同様のことがないように点検を怠らず、お客様みなさまに気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

みっくん20さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

みっくん20さん [30代/男性] 2019年07月26日 07:18:10

繁華街で立地はいいが、古さが目立った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル金沢 2019年07月27日 11:36:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、建物の古さを感じさせてしまわない様、清掃や日々の設備の管理をより一層、丁寧に行って参ります。
また立地に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル金沢 濱本

ご利用の宿泊プラン
【最安値のままで楽天スーパーポイントが3倍♪】7日前までの早期予約が大変お得!
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 13:08:53

冷蔵庫が少し小さい事と冷えが弱いと思いました。
立地は最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年07月21日 18:46:05

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。
冷蔵庫に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お部屋の冷蔵庫は節電の一環の為、お客様がお部屋に入られてから電源を入れて頂く形になりますので冷えるまでにお時間がかかってしまう場合がございます。ご宿泊される方にはご不便をお掛けしております。今後設備面でも改善を図れるよう検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スマイルホテル金沢 前田

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 18:53:27

立地は繁華街のど真ん中なのでコンビニにも近く便利です。
朝食も美味しかったです。
特に朝カレーはおかわりする程でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年07月18日 08:22:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており、兼六園なども徒歩圏内の為
飲み歩きや観光にはもってこいの場所にございます。
朝食についてもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後もお泊り頂いたお客様みなさまにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

スマイルホテル金沢 林

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 20:43:17

値段満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル金沢 2019年07月14日 02:13:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの宿泊料金は、市内イベントの有無や残室状況を加味し日々設定を行っております。
その為、お日にちによってはかなりお得にお泊り頂ける場合もございます。
お値段についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お忙しい所貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
☆朝食バイキング付☆事前オンラインカ-ド決済限定プラン☆【Wi-Fi 完備】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

1628件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ