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スマイルホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.26
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.12
  • 食事3.67
宿泊年月
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1468件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 16:22:46

最近ちょくちょく利用させて頂いております!

朝食が無いのがチョット残念ですが!

また利用させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル金沢 2017年08月11日 07:24:44

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用いただけるとのお声を頂きまして大変光栄でございます。
また、朝食に付きましえては現在館内レストランが休止中となっております為素泊りとなっております。今後はお客様方からのお声にお応えできるよう朝食施設につきましても社内で検討させて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 中田

ご利用の宿泊プラン
【直前だけの室数限定!】最安値のままで楽天ポイントが3倍♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 16:24:34

おでんを食べに行きたくて、近くのホテルを探していたところこちらを発見し宿泊させて頂きました。
立地がとてもよくて、歩いて食事に行けたのでよかったです。

子供2人と4人で宿泊させて頂きましたが、ベッドも充分な広さがありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル金沢 2017年08月08日 07:46:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様の仰られる通り当ホテルの近隣にはおでん屋さんやその他にも素敵なお店がたくさんございます。
次回お越しの際は是非その他のお店にも足を運んで頂けたらと思います。スタッフおすすめのお店もご紹介させて頂きます。
お忙しい所貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
★★室数限定の添寝プラン★グル-プ&ファミリ-におすすめ!★★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【添寝ツインル-ム3~4名様利用】】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 18:03:10

呑んで寝るだけならいいかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年08月05日 10:46:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、片町の繁華街に面していることから夕食等には適した立地であります。その為多くのお客様方から立地面に関してご満足のお声を頂いております。
今後は、立地に甘えることなくその他の面でもご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

スマイルホテル金沢 中田

ご利用の宿泊プラン
得得サンデー♪日曜日限定!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 05:42:09

部屋は狭い。風呂はカビ臭かった。安い部屋なので仕方がないが窓からの景色は良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル金沢 2017年07月28日 23:06:47

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室におきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お風呂場のにおいにつきましては清掃をさらに念入りに行わせて頂きます。

また眺めの良いお部屋がご希望の場合、事前にご連絡いただければ高層階の比較的眺めの良いお部屋をご用意することも可能でございますので
次のご予約のご参考にして頂けたらと思います。

お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 11:04:16

安くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル金沢 2017年07月21日 09:04:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお泊り頂いた皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 16:22:27

とにかく1時間延長料金が500円と格安なのが、良い。立地も片町でわかりやすい。今後も利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年07月02日 22:49:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様がご満足されたご様子で、スタッフとしても嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい所、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル金沢 吉岡

総合1

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 10:11:36

6/19宿泊した際に、夜寛いでいるとフロントより電話があり支払いが\100-足りないので明日チェックアウトの際に支払うようにとの事であった。翌日チェックアウトの際に、フロントマンに言われるがままに不足金として\100-を支払った。本日、出張の旅費精算を行った際に領収書を確認すると、楽天ポイントで事前に\100-が支払われていた事が判明して無性に腹がたった。たかが\100-だが非常に気分の悪い宿泊であった。もう2度と同グループのホテルには泊まることは無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年06月26日 13:18:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご利用にてお客様には大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。金銭のやりとりに関してミスはあってはならないことでございます。今回頂きましたお言葉を重く受け止め、今後同じ事を繰り返さないように日々徹底して努めて参ります。今回は貴重なご指摘を頂きましたことを感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル夏得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 18:59:00

夫婦で泊まりました。
清潔で、アメニティもまずまず。
フロントの方も感じよかったです。
駐車場のサービス時間も長くて助かりました。シャワーを使うとユニットバスの床がびちょびちょになったのが残念でした。部屋にインスタントのコーヒーがあると嬉しかったですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年06月17日 00:24:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ユニットバスの件でご不便をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。もしそのようなことがあった場合には、フロントまでお声掛けいただけますと、すぐに対応させて頂いておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様に更に満足して頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい所貴重なご意見、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 14:45:25

飲食店やコンビニなど近くにあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年06月11日 19:13:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様がおっしゃる通り当ホテルは繁華街の中心に位置しておりまして、飲食や観光などの面でとても便利にご利用頂けるホテルになっております。また機会があれば是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
〓当日限定プラン〓繁華街ド真ん中の好立地【Wi-Fi 完備】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 07:04:05

片町交差点から近く大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル金沢 2017年06月08日 16:08:12

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
片町バス停から1分弱、交差点から30秒。
近隣にはコンビニも数店舗あり、繁華街の真ん中という好立地にございます。
またの機会には是非当ホテルをご予約くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
   高村

ご利用の宿泊プラン
【最安値宣言!】平休日グル-プ予約がお得!
ご利用のお部屋
【○喫煙セミダブル○】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 07:03:04

繁華街から非常に近く便利に宿泊できました。
駐車場も敷地内の立体に駐車できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル金沢 2017年06月08日 16:01:52

この度はスマイルホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは観光、交通、飲食ととても便利な場所にございます。
金沢は四季折々に楽しめる観光地でもありますので、また異なる季節にお越しくださいませ。
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
   高村

ご利用の宿泊プラン
【最安値宣言!】平休日グル-プ予約がお得!
ご利用のお部屋
【○喫煙セミダブル○】

総合4

アルバフィカ26さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

アルバフィカ26さん [40代/女性] 2017年06月04日 16:12:54

初めての金沢旅行で、利用させて頂きました。早めに着いたのでバスで名所観光をしようと車の駐車をお願いしたところ快く利用させてくださってとても助かりました。部屋もグレードアップしてくださり、快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル金沢 2017年06月04日 18:20:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が滞在中、快適にお過ごし頂けたようで私共と致しましても嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしして頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 吉岡

総合5

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 16:22:42

いつも利用させてもらっています!大変満足しています!会員制のランクをもうけて割引などきかせてくらたらもっと気軽に利用出きるのですがね!金額が上がったので気軽に泊まれないです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル金沢 2017年05月23日 02:13:11

いつもスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。毎日料金が変動していますので、金額がお高い日もありお客様にはご迷惑をおかけしていることが多々あるかとは思います。今回頂戴しましたご意見は今後のプラン作成等のご参考にさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 スマイルホテル金沢 勝見

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

ぶっち0801さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

ぶっち0801さん [40代/男性] 2017年04月12日 10:17:55

立地は繁華街の中心にあり、バス停やコンビニも近くにあり便利でした。
お部屋も広めの部屋にしていただき、ベットはダブルで大きくゆったりでした。
建物自体は古い感じはありますが、それほど気になりませんでした。
何よりリーズナブルで、また利用宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年04月12日 11:49:47

この度はスマイルホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、従業員一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街の中心に位置しており、多くのお客様にご利用いただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル金沢 吉村

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 14:34:40

平日の片町は一時期の賑わいがなく、加えて朝夕の渋滞を考えると現時点において高立地とは言い難い。平日の駐車料金800円以下、宿泊4,300以下が妥当では。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル金沢 2017年04月10日 10:57:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊の料金に関してなのですが、市内のホテルの稼働の状況また当ホテルの稼働の状況を加味して、料金を決めさせていただいております。市内の中でもお客様に満足して頂けるよう他のホテルよりお安く提供させていただいておりますがそれでもご満足頂けなかったということで心よりお詫び申し上げます。これからはお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。駐車場の料金に関しましても、市内の駐車場の料金のことを加味し料金を設定させていただいております。こちらもお客様に満足して頂ける価格で提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル金沢 吉岡

ご利用の宿泊プラン
〓当日限定プラン〓繁華街ド真ん中の好立地【Wi-Fi 完備】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合3

ぶーふーうー=33さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

ぶーふーうー=33さん [40代/女性] 2017年04月03日 10:56:31

何よりコストパフォーマンスでは大満足ですが、フロントの方の立ち居振る舞いやエレベーターやロビーですれ違うお客様の雰囲気は、失礼ながら値段相応でした。その点では他のビジネスホテルチェーンの方が良い印象です。改装済みの部屋なので、壁紙はきれいですが、ユニットバスはシミだらけですし、使い捨てではないスリッパに「消毒済み」の紙もなかったので、気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年04月04日 12:46:14

この度はスマイルホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応、立ち居振る舞いは真摯に受けとめ、改善して参ります。設備、備品に関しましてもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、早急に改善していきます。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル金沢 勝見

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 10:50:09

何度か宿泊してます。
掃除がもう少し良ければいいのですが風呂場には
いつも髪の毛が落ちていて気になります。
その位でしょうか。
値段の割には満足の行ける所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月29日 04:01:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またバスルームにおきましてお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、また、より一層満足して頂けるよう清掃・点検に努めさせて頂きます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 21:36:35

繁華街から近く、移動などへの不便はありませんでした。設備も金額を考えれば問題ありません。満足いくものだったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月22日 08:23:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回の滞在がご満足のいくものであったと拝見いたしまして、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

スマイルホテル金沢  中田

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

総合5

さめぴょ~んさんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

さめぴょ~んさん [40代/男性] 2017年03月11日 21:00:48

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月12日 07:57:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。
今後もお泊り頂いた皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい所貴重なご感想を頂きましてありがとうございました。

スマイルホテル金沢 林

ご利用の宿泊プラン
■スマイル春得バーゲン■素泊り■最大50%OFF■Wi-Fi 完備■兼六園までは徒歩圏内■
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 14:08:05

とても便利なところにありました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル金沢 2017年03月06日 03:35:40

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街の中心部にあり、また兼六園や21世紀美術館などにも近いため、お食事や観光に大変便利な立地となっております。
お忙しいところ、貴重なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル金沢 林

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