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センチュリーロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(5089件)
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センチュリーロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:5089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.81
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.70
  • 食事4.63
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 09:39:23

食事や立地が良いので、ここ数年毎年1、2回は利用しており、今年は広めのお部屋を予約したのでワクワクしてお部屋に入るとまず、禁煙ルームなのに何とも言えない臭いにすぐさま備え付けの消臭スプレーをかけて凌ぎました。
あとは、洗面台の排水口が詰まっているのか流す度コボゴボっという音が酷かったのでフロントに伝えたのですが、外出か戻ったあとも直っておらずあきらめました。
部屋は広めでしたが、今まで感じなかった古さがあちこちに見受けられ、今後の利用はどうするか考えてしまいます。
朝食は美味しく気に入っているのですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
センチュリーロイヤルホテル 2020年07月05日 16:44:04

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室に関しましては、ご満足頂けなかったごようすでスタッフ一同大変残念に思っております。
改善できる点は改善をおこない、皆様よりお喜びの声がたくさん聞けるようこれからも引き続き努力してまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

        宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】センチュリーロイヤルホテル朝食付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【広々29.3平米ラージツインルーム】■(禁煙)】

総合2

ふくみたんさんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

ふくみたんさん [40代/女性] 2020年07月03日 14:19:03

食事に期待してたが、予想とは違って残念でした。品数が少ない。あと部屋の空調が寒くて、同室にいた母が寒そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
センチュリーロイヤルホテル 2020年07月05日 16:34:47

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
食事に関しましては、ご期待に添えなかったようすで私どもも大変残念に思っております。
これからも、より多くの皆様に喜んでいただけるよう工夫と改善に努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

       宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【どうみん限定】朝食ビュッフェ営業再開記念★夏のひんやりセット特典付ステイプラン【新北海道スタイル】
ご利用のお部屋
【【コンフォートデラックスツイン】(禁煙)】

総合1

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 19:20:19

残念ながら初日はお風呂のお湯がでるのにかなり時間がかかりびっくりしました。パイプに空気が詰まったのこと。また、次の日にトイレのウォッシュレットが作動せず部屋を変更して頂くことになりました。ベッドも小さく大変な思いでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
センチュリーロイヤルホテル 2020年07月02日 15:35:46

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室設備におきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳なく思っております。
これからも、清掃はもとより設備に関しましても点検を怠らぬよう指導してまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

      宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】センチュリーロイヤルホテル朝食付ステイプラン【シティホテルでゆったり5連泊プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ1名さまご利用室/お部屋指定不可/禁煙】

総合5

うち1205さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

うち1205さん [60代/男性] 2020年06月29日 03:17:09

6/25宿泊。さすがのセンチュリーロイヤルです。部屋も広めにグレードアップして頂きありがとうございました。旅の時間の関係で朝がゆっくり出来なかったのが残念です。ゆったり感が大きかった、またちょっとしたものが1Fのコンビニで買物が出来るのもいいですね。安宿探しの我々ですが機会とコストが会えば是非利用してみたいと思います。バイキングも復活したら味わいたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
センチュリーロイヤルホテル 2020年07月02日 15:30:45

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食バイキングは、7月1日より営業を再開しております。
次回も札幌にお越しの際は、札幌駅すぐ横の当ホテルにお気軽にお越しくださいますようよろしくお願い申し上げます。

        宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF~ スタンダードルーム選べる朝食付プラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム】◆(禁煙)】

総合4

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 22:57:28

荷物も移動していただいて助かりました。
トイレのウオシュレットのお湯がちょっと熱かったです。
水のほうがよかったかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
センチュリーロイヤルホテル 2020年06月18日 12:26:19

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ウオシュレットの件では、不具合があったとのことでご迷惑をおかけいたしました。
これからは、設備面においても点検を怠らぬよう細心の注意を払ってまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。


      宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】コンビニ金券1000円分付センチュリーロイヤルホテル素泊り連泊プラン【1人1000円】
ご利用のお部屋
【【広々29.3平米ラージツインルーム】■(禁煙)】

総合5

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 20:50:02

コロナ禍の中で葬式の為、5泊宿泊しました。
評判通り朝食が大変美味しく、普段あまり食べない朝食ですが、毎日朝食が楽しみになりました。
朝から海鮮丼や工夫を凝らしたサンドイッチなど、大変美味しくいただきました。イクラも海老も新鮮で美味しかったです。

部屋はツインを利用しましたが、比較的ゆったり利用でき、部屋も綺麗でした。

駅からのアクセスも良く、信号を渡ればすぐに札幌駅です。

アメニティにおいては化粧水など、ドクターシーラボのもので高級感があり、妻も満足そうでした。
コーヒーはネスプレッソが各部屋にあり、外にコーヒーを飲みに出掛ける必要がありません。忙しい中では大変助かりました。

お風呂とトイレは広さは普通ですが、綺麗に掃除され、風呂用の小型テレビまで設置されており、細かい点まで行き届いている感じがします。

更にたまたまホテルで冷感マスクが販売されていた為、これも購入でき、大変満足です。

総じて、申し分なく、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
センチュリーロイヤルホテル 2020年06月18日 12:22:28

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回5日間の滞在でございましたが、ご満足いただけたごようすで私どもも大変嬉しく思っております。
これからも、より多くの皆様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しをお待ちいたしております。


         宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】センチュリーロイヤルホテル朝食付ステイプラン【シティホテルでゆったり5連泊プラン】
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム】◆(禁煙)】

総合5

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月31日 15:31:25

朝食が和食のレストランのみの営業だったのですが、見晴の良い席でゆっくり頂くことができたのはとてもよかったです。質、量ともに大満足でした。ただ最終日は早い出発だったので朝食が頂けなかったのが残念でした。

アメニティなども充実していてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
センチュリーロイヤルホテル 2020年06月03日 14:20:01

この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
いち早くコロナウィルスの状況が終息することを願うばかりでございますが、また機会がございましたら当館にお立ち寄り下さいますようよろしくお願い申し上げます。

          宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】コンビニ金券【1人1000円】分付朝食付ステイプラン【3連泊以上でポイント10%プラン】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ1名さまご利用室/お部屋指定不可/禁煙】

総合5

相高さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

相高さん [30代/男性] 2020年04月04日 22:39:40

客室から列車を眺めることができたのは鉄道好きとしては嬉しかったです。

また、食事は前評判以上によかったです。特に朝からパンケーキをはじめ、シフォンケーキなどのスイーツを堪能できたことに感動しました。

一つだけ気になったのが、客室の冷蔵庫です。椅子に座った状態で開けると左開きなので中のものが取り出しにくかったです。それ以外は最高の滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
センチュリーロイヤルホテル 2020年04月06日 12:04:27

この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
全体的にお喜びいただけたごようすで私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

           宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】コンビニ金券1000円分付センチュリーロイヤルホテル朝食付ステイプラン【1人1000円】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ1名さまご利用室/お部屋指定不可/禁煙】

総合5

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 16:52:39

札幌駅から地下を通って2~3分で直接ホテルに入れます。(初回はちょっと迷うかもしれませんが、ちゃんとサインが出ています。一度使うと便利さがわかります。)
2連泊しましたが、お部屋をグレードアップして頂いて凄く快適に過ごすことができました。
食事は和食とビュッフェにそれぞれ行きましたが、個人的には自分で味を調整できるビュッフェの方が良かったかなと。種類も豊富で朝から食べすぎちゃいます。
札幌に行く時はまた使いたいホテルになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
センチュリーロイヤルホテル 2020年03月04日 17:11:23

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お喜びの声がお聞きできて私どもも大変嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。


          宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【狭いけどリーズナブル!】TWN+EX/朝食付 【12月4日のご予約までポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【3名様】22平米スタンダードツインルーム+エキストラベッド】

総合5

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 12:34:44

ずっと泊まりたかったホテルにお安くお得に宿泊出来ました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
センチュリーロイヤルホテル 2020年03月04日 17:02:55

この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お喜びいただけたごようすでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に喜んでいただけるような宿泊プランをご提供してまいりますので、次回も札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルにお気軽にお立ち寄りくださいますようよろしくお願い申し上げます。

          宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
冬のさっぽろ一人旅★ポイント10倍&コンビニ金券1000円分付ステイ/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ1名さまご利用室/お部屋指定不可/禁煙】

総合4

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 13:06:16

毎回北海道に行った時、利用するが毎回満足して帰る。
難は朝食が美味しくて食べすぎになることである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
センチュリーロイヤルホテル 2020年02月27日 16:21:25

この度もセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関して、お喜びいただけたようすでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう工夫と改善に努めてまいりますので、次回も札幌にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいますようよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

     宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スタンダードルーム選べる朝食付プラン 【連泊プラン】現地決済OK
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム】◆(禁煙)】

総合5

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 14:03:29

Wi-Fiがつながりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
センチュリーロイヤルホテル 2020年02月25日 17:38:02

この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、Wi-Fiが繋がりにくかったとのことでご迷惑をお掛け致しました。建物の構造上、お部屋の位置や館内での使用状況等によって、繋がりにくくなる場合がございますのでご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

     宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別プラン】食事なしのシンプルステイ・素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインルーム】◆(禁煙)】

総合5

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 16:37:42

毎年宿泊させていただいています。
今回は予定時間よりも早めについたのですがチェックインをさせていただき助かりました。毎回忘れずに希望する枕も入れておいてくださりありがとうございます。

今回一つだけ気がついたことを書かせていただきます。

マッサージなどお知らせをナイトテーブルやテーブルにいくつも並べられているのですが、やはりものを置くのでその小さなお知らせや広告を片付けるなくてはなりません。マッサージなどは洗面所におくとか、一枚大きなものにするとかできればいいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
センチュリーロイヤルホテル 2020年01月31日 19:02:11

この度もセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を寄せて頂き重ねて御礼を申し上げます。
これからも、このようなご意見を参考にさせて頂きながら、皆様にゆっくりとお寛ぎ頂けるよう工夫と改善に努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

        宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
●●●基本●●● スタイリッシュルーム基本ステイプラン(事前カード決済)/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタイリッシュラージツイン◇29平米◇16階高層フロア◇禁煙】

総合4

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 14:14:28

親子3人で宿泊しましたが、お部屋が広く快適に過ごさせてもらいました。また、評判通り朝食も美味しくて大変満足致しました。一つ言えば、部屋との壁が薄いようで隣の中国人の声がつつぬけ、何故か壁をドンドン叩いたので娘が叩き返したら静かになりましたが、自分達の部屋だから騒いでいいというものではないと思います。宿泊者のマナーが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
センチュリーロイヤルホテル 2020年01月31日 18:52:27

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋が騒がしかったとのことでご迷惑をお掛け致しました。今後、私どもも、このような事が気付いた際には、他のお客様にご迷惑をお掛けしないように対応に努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

        宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食のおいしいホテルランキング2年連続全国3位記念★一ヶ月前までキャンセル無料プラン
ご利用のお部屋
【スタイリッシュラージツイン◇29平米◇16階高層フロア◇禁煙】

総合5

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 23:11:29

1月11日12日13日で二泊三日で宿泊しました。パートナーの誕生日とお伝えするとホテルからサプライズプレゼントがあり、すごくうれしかったです。
 受付の方は気く張りができる方でした。夕方ホテルへ、戻った時のスタッフの方々も温かい対応で、気持ちがほっとしました。ありがとうございました。
 朝食は、すごく美味しかったです。種類も豊富。毎日の朝食が楽しみでした。
いままで宿泊した高級ホテルより、ずっと良かったです。2日間、ありがとうございました。
立地もいいし、札幌はここで決まり!また来た時は、絶対宿泊します。
 お友達へも勧めたいと思います。
ありがとうございました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
センチュリーロイヤルホテル 2020年01月18日 13:43:36

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたごようすで私どもも大変嬉しく思っております。
次回も札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルにお気軽にお立ち寄りくださいますようよろしくお願い申し上げます。


         宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【道民限定!泊まろうさっぽろ】コンビニ・お土産屋で使える1000円分金券1人1枚付/朝食付連泊ステイ
ご利用のお部屋
【スタイリッシュキング◇22平米◇ベッド幅180cm◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 14:44:22

刺身の種類がもっとあれば2階での朝食の方がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
センチュリーロイヤルホテル 2020年01月13日 16:43:08

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、メニューについてのご意見ご感想を寄せていただき重ねて御礼を申し上げます。
これからも、このようなお声を参考にさせて頂きながらより多くの皆様に喜んで頂けるよう改善に努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

       宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食のおいしいホテルランキング2年連続全国3位記念★一ヶ月前までキャンセル無料プラン
ご利用のお部屋
【スタイリッシュキング◇22平米◇ベッド幅180cm◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 08:50:00

駅から近くて、地下でずっと繋がっているので寒くありませんでした。
格安のプランなのに、お部屋のアメニティも色々そろっていてう嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
センチュリーロイヤルホテル 2020年01月13日 16:37:41

この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お喜びいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、札幌駅と地下で直結しておりますので、悪天候の際でも雨風あたらずにホテルまでお越し頂けます。
次回も札幌にお越しの機会がございましたら、センチュリーロイヤルホテルにお気軽にお立ち寄り下さいますようよろしくお願い申し上げます。

       宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】スタイリッシュルームステイ/選べる朝食付【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スタイリッシュコーナーツイン◇38.4平米◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 00:29:59

立地が良く、移動するのに便利でした。毎日、ペットボトルのお水を人数分頂けて良かったです。
角部屋だったので静かでした。
ホテルのスタッフの方はほぼ親切でしたが、和食レストランで朝食を取った際、女性スタッフ(30代~40代くらい)は、無愛想で、対応が良くなかったでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
センチュリーロイヤルホテル 2020年01月07日 18:23:55

この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当方スタッフの対応が良くなかったとのご指摘を賜り大変恥ずかしく残念に思っております。
これからは、このようなお声を頂くことのないようサービスの向上に努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

           
         宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF~ スタンダードルーム選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【4名様】DXツインエキストラベッド利用(禁煙)】

総合4

リサマル3202さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

リサマル3202さん [50代/男性] 2019年12月29日 21:05:24

札幌駅に隣接していて、1Fにはコンビニエンスストアもあり、観光スポットには、徒歩で廻れて便利。
高層階で部屋からの眺めがよく、部屋も素敵でした。 朝食が2日とも 良かったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
センチュリーロイヤルホテル 2019年12月30日 14:52:34

この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたごようすで私どもも大変嬉しく思っております。
これからも、このようなお声を多く頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。

         宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食のおいしいホテルランキング2年連続全国3位記念★一ヶ月前までキャンセル無料プラン
ご利用のお部屋
【スタイリッシュデラックスツイン◇34平米◇高層16階◇禁煙】

総合5

投稿者さんの センチュリーロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 13:25:56

11/24クラス会1泊で利用しました。JR駅から近く当日雪が降っていましたので地下歩道を通り、チェックイン出来便利でした。サービスも良くて朝食も美味しかったです。機会があれば又、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
センチュリーロイヤルホテル 2019年12月02日 15:03:32

この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お喜びいただけたようすで私どもも大変嬉しく思っております。
当ホテルは、札幌駅と地下で直結しており、悪天候の際でも雨風あたらずにホテルまでお越し頂けます。
次回も札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルにお気軽にお立ち寄りくださいますようよろしくお願い申し上げます。

       宿泊部 天野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF~ スタンダードルーム選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【4名様】DXツインエキストラベッド利用(禁煙)】

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