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別府温泉 杉乃井ホテル 設備・アメニティ・基本情報

別府温泉 杉乃井ホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    感染対策もきちんとされていた。バイキングなので、孫の食事が気になっていたのですが、離乳食があったので助かりまし...
    2021年06月14日 13:21:26
    続きを読む

    139000平米の敷地に広がる一大アミューズメントスパ・リゾート

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    基本情報

    • 住所
      〒874-0822大分県別府市観海寺1
    • TEL
      0977-24-1141
    • FAX
      0977-26-7707
    • 交通アクセス
      大分自動車道別府ICより観海寺方面へ車で5分。JR別府駅より車で10分。JR別府駅とホテル間を結ぶ無料シャトルバス有り。
    • 駐車場
      約900台無料駐車場有
    • チェックイン
      15:00 (最終チェックイン:19:00)
    • チェックアウト
      11:00
    • 総部屋数
      633室
    • 館内設備
      • レストラン
      • 喫茶
      • ティーラウンジ
      • ラウンジ
      • バー
      • カラオケルーム
      • 宴会場
      • 会議室
      • 結婚式場
      • 大浴場
      • サウナ
      • 露天風呂
      • 禁煙ルーム
      • 売店
      • コンビニエンスストア
      • 自動販売機
      • コインランドリー(有料)
      • 美容院
      • プール(夏期のみ)
      • ゲームコーナー
      • 送迎バス
      • クリーニングサービス
      • マッサージサービス
      • 宅配便
      • 駐車場あり
      • 杉乃井ホテルと別府駅をつなぐシャトルバスを運行しております。(予約不要)
      • 発着場所:HANA館・本館玄関、別府駅西口(駅裏)ホテルフジヨシ駐車場
      • 【運行時間】9:00〜17:45の毎時00分、30分ホテル発 毎時15分、45分別府駅発
    • 部屋設備・備品
      • テレビ
      • 電話
      • インターネット接続(一部、LAN形式)
      • 湯沸かしポット
      • お茶セット
      • 冷蔵庫
      • ドライヤー
      • ズボンプレッサー(貸出)
      • アイロン(貸出)
      • CDプレイヤ(一部)
      • 加湿器(貸出)
      • 変圧器(貸出)
      • 洗浄機付トイレ
      • ボディーソープ
      • シャンプー
      • リンス
      • 洗顔ソープ
      • ハミガキセット
      • カミソリ
      • シャワーキャップ
      • くし
      • ブラシ
      • タオル
      • バスタオル
      • 浴衣
      • スリッパ
      • 金庫

    その他設備・サービス

    • 特典
      • スギノイパレス入場無料
    • 食事場所
      • [朝食]
      • レストラン
      • レストラン(バイキング)
      • [夕食]
      • レストラン
      • レストラン(バイキング)
    • 風呂
      • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 家族風呂 ジャグジー 水風呂 
      • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
      • [効能] 筋肉痛 冷え性 疲労回復 
    • カード
      • VISA
      • JCB
      • American Express
      • Master Card
    • 条件・注意事項
      • ★中学生以上の方は入湯税250円が別途かかります。(現地払いです。)尚、入湯税につきましてお一人様あたりのご料金が50,001円以上の場合入湯税は500円でございます。
      • ★幼児のお子様は3歳より有料となります。年齢に準じたご入力をお願いいたします。★本館、HANA館、中館は禁煙室でございます。 
      • ★「棚湯」「みどり湯」、温浴施設「ザ アクアガーデン」および期間営業予定の「アクアビート」につきまして、泥酔者および刺青(入れ墨)・タトゥーをされている方のご利用・ご入場はお断りしております。
      • ★屋内プールアクアビートは期間限定営業でございます。★カラオケ、キッズランドにつきまして当面の間休業いたします。★アズーリ、和食レストラン 花水木につきまして、現在臨時休業いたしております。
      • ★「ザ アクアガーデン」・「アクアビート(期間限定営業)」ご利用時、レンタル水着がございます。(レンタル代420円~)
      • ★合計15名様以上のご予約はキャンセルポリシーが異なります。杉乃井ホテル 予約センターまでお問合せくださいませ。
      • ★【食物アレルギーをお持ちのお客様へ】当ホテルでは様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しております。
      • また、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入可能性が否定できないため、お客様の安全を優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、
      • およびアレルギー一覧表の作成等の対応は、行っておりません。お客様におかれましては、上記をご理解の上、お客様のご判断により、お召し上がりになるかどうか、ご判断下さい。恐れ入りますが、何卒ご理解賜ります。
      • ■【旅行会社様のご予約について】 ※旅行会社様の代理予約は固くお断りいたします。 ※万が一発覚した場合はご予約を解除させていただきますので予めご了承ください。
    • キャンセルポリシー
      キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日        :宿泊料金の100%
      前日        :宿泊料金の50% 
      2日前から     :宿泊料金の30% 
      3日前から     :宿泊料金の30% 
      4日前から     :宿泊料金の20% 
      5日前から     :宿泊料金の20% 
      6日前から     :宿泊料金の10% 
      7日前から     :宿泊料金の10% 
      ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
      プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
    • 連絡なしの不泊について
      不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100% ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
      プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
    • バリアフリー対応
      • 車椅子可
      • 貸出用車椅子
      • バリアフリー用トイレ
      • 車椅子利用者用客室あり
      • 客室内に洋式トイレあり
      • 客室内トイレに手すりあり
      • 大浴場浴槽に手すりあり
      • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
      • 高齢者用料理への対応可能
      ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
    • その他
      • なし

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