鹿教湯（かけゆ）温泉　むささびの訪れる宿　つるや旅館 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  39室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • ラウンジ
  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 卓球
  • ミニキッチン
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 渓流館又は眺望和室タイプと洋室はシャワータイプトイレ、上記以外客室は通常の洋式トイレになります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－(貸出)
  • カセットデッキ(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣

その他設備・サービス

• 特典

  • ご希望者には、当館専属の温泉療養指導士・温泉入浴指導員が、温泉療養についてアドバイス致します。

• 食事場所

  • [朝食] 部屋
  • 食堂

  • [夕食] 部屋
  • 個室

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 弱アルカリ単純泉 低張性弱アルカリ性泉 
  • [効能] 高血圧 動脈硬化 リウマチ・神経病 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • UC
  • DC
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用不可

  現地での清算は現金でお願い致します。カード清算希望者は事前カード決済有効プランを選択して下さい。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 新型コロナウィルス感染防止対策にご協力ください。

  • 現在、家庭内に咳の有る方、喉に痛みの有る方、37.5度以上の発熱が有る方はご宿泊はご遠慮下さい。

  • ご予約内容について当方からご連絡をする場合があります。必ずご連先電話番号を記載ください。

  • お客様とご連絡がつかない場合はご予約を御取消させていただく場合もあります。ご了承ください。

  • 3歳未満児は食事無し・添い寝の場合、無料になります。予約人数に含めないで下さい。尚、3歳以上から席料を頂きます。

  • 時期によって予約金が必要な場合がございます。

  • 入湯税が別途必要です。（大人1人1泊150円・大人1人日帰り50円）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 08:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 12:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 大浴場での介助入浴可能
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • コップ等容器のある湯口からは飲泉のできる源泉を常時流しています。
  • 混浴風呂が有りますが、女性がご利用の際は「湯衣（有料貸与）」を着用してご利用頂きます。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策