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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.02
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.13
  • 食事3.84
宿泊年月
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941件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 19:39:56

アリオスでのライブ参加のため利用しました。駅とアリオスの中間位の立地で探したホテルでしたので、会場には行きやすいし、近くにコンビニもあり便利でした。
しかし残念ながら、清掃が行き届いているとは思えず、無料朝食も備え付けのコップも利用する気にはなれませんでした。
デスクや椅子周りのホコリ、メモ帳も色が変わっているしシミまである状態。ガラス扉もいつ拭いたのか分からない位。ドライヤーの入っているケースもホコリだらけ。
立地、価格は満足ですが、次回は別のホテルにしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年11月26日 18:47:51

クレストンホテルにご宿いただきありがとうございます。
立地に関してお褒めに預かり嬉しい限りでございます。しかしながら客室の清掃に関しましてご指摘の方ありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂ける環境を提供することが私達の大切な責務でございますので今後の改善に活かさせて頂きます。
もしまたご利用いただける機会がございましたら
ご利用を心よりお待ちしております。
改善点をしっかりと見直し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。ありがとうございました。

クレストンホテル フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】★朝食バイキング付き★加湿空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングル18平米★】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 03:47:57

朝食付きでこの金額なら問題なし。部屋も綺麗でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年10月25日 20:48:09

クレストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食付きのプランの値段に客室もお褒め頂き嬉しい限りでございます。次回のご予約の際も同じく言っていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご予約心よりお待ちしております。

クレストンホテル フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】★朝食バイキング付き★加湿空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングル18平米★】

総合5

生茶るんさんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

生茶るんさん [40代/男性] 2024年09月17日 09:15:11

施設は全体的に古いものの、値段を考えれば、100点レベルです。

ウェルカムドリンクは23時までとサービスもよいです。数は多くはありませんが、漫画も置いてあります。

ホテル裏の駐車場は1泊700円でした。少し狭いので大きな車は止めにくいかもしれません。

朝食会場は狭いですが、品数もしっかりあり、普通に美味しいと思います。

頑張ってると思います。

また近くによることがあったら、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年10月27日 20:02:51

クレストンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
100点レベルと言って頂き職員一同嬉しい限りでございます。並びにウェルカムドリンクなどのサービスや朝食についてもっと探求できるよう努めて参ります。
駐車場のサイズに関しまして申し訳ございません。
近くに提携のコインパーキングをご準備していおりますのでお車が停めにくいという場合はそちらをご利用下さいませ。場所はフロントにお尋ね頂くか当館のホームページに記載がございます。
またお近くに来る用事がございましたら是非当館をご利用下さい。
また次回のご予約を心よりお待ちしております。

クレストンホテル フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆カップルセミダブル★】

総合5

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 17:45:40

素泊まりで問題ありません。
朝食付きですが、朝早いため朝食にはたどり着けませんでした。
駐車場が少しわかりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年10月29日 19:48:32

クレストンホテルのご宿泊の方誠に有難うございます。
朝食もつきまして6時30分から9時終了、8時45分最終入店で行っております。終わり際の方は大変込み合いますので可能でしたら朝早いお時間をお勧めしております。よろしければお召し上がりください。
駐車場に関しました場所が分かり難くて申し訳ございません。専用駐車場の他に提携のコインパーキングもご準備しております。場所はホームページをご覧いただくかフロントに来て頂ければご説明しますのでお気軽にお聞きください。
次回はご朝食の方も楽しんでもらえるようスタッフ一同準備させて頂きます。
またのご予約を心よりお待ちしております。

クレストンホテル フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【県民割対象外】QUOカード¥1,000付プラン★全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスシングル18平米★】

総合5

みほ8318さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

みほ8318さん [30代/女性] 2024年08月26日 16:44:43

ハワイアンズの帰りに家族5人で泊まりました。
エキストラベッドを2つ入れて頂き、1人づつゆっくり寝る事が出来ました!スタッフの方々も優しい方ばかりでとても良かったです!
チェックアウトが11時というのも、私たち家族はついついゆっくりしてしまうので有り難かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年11月30日 19:18:41

クレストンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご旅行の帰りに利用し、ごゆっくりお休み頂けたこと嬉しい限りでございます。
スタッフのご対応についても温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
私共は、お客様に快適に過ごして頂く環境のご提供をすることが大切な責務でございます。もし何かご意見、ご不満がございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご宿泊を職員一同、心よりお待ちしております。

クレストンホテル フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆泊まってお得プラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【喫煙★ファミリー30平米+エキストラ2台で6名様まで♪】

総合3

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 10:05:12

ハワイアンズでのレジャーに利用させて頂きました。お値段の安さ、朝食付き無料、ハリウッドツインのお返事など魅力的に思いましたが、お部屋は本当に狭く、外装工事中で景色も楽しめず、お部屋はいまいちでした。食事場所を探しに駅周辺まで歩きましたが、結構距離あります。
ただ、受付対応と朝食は◎です!
ホテルはただ寝場所のみの方にはおススメしますが、ファミリー向けではないかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆泊まってお得プラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【禁煙 ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 11:59:16

ハワイアンズ入場券2日分付でとてもお安く宿泊できたので、それだけで満足です。
お部屋もとても素敵できれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
ハワイアンズ入場券2日分付プラン★朝食バイキング付★【ハワイアンズ三昧】
ご利用のお部屋
【喫煙★ファミリー30平米+エキストラ2台で6名様まで♪】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 22:21:53

朝食無料はとてもいい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ!!】朝食バイキング無料♪全室加湿空気清浄機&Wi-Fi完備!!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なしで超お得★】

総合1

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 18:59:28

【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】★朝食バイキング付き★加湿空気清浄機完備とあり、エコノミートリプル家族3人セミダブル+お子様用1台でお盆明けに1泊しましたが、建物が外装工事中で足場が組まれており部屋の窓から外が全く見えない状態でした。申し込みの段階で工事中の表示や案内もなかったので非常にガッカリしました。
宿泊した部屋はエアコンのフラップが壊れてスイングしない状態で室内の掃除も行き届いておらず電気スタンドにはホコリが溜まった状態でした。二度とこの系列ホテルは泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】★朝食バイキング付き★加湿空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【★禁煙★エコノミートリプル家族3人セミダブル+お子様用1台】

総合1

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 22:07:20

とても残念な宿泊になりました。部屋のベッドの下はゴミだらけだったり部屋に備え付けのコップのトレイがあるのですが、髪の毛がトレイの中にあったりと清掃が全く行き届いていない状況です。また、部屋の壁紙がそこら中で剥がれている様な見窄らしさもありました。また、朝食も鰻の寝床のような狭さで4、5組ほどのグループや家族が入ると満員でどうしようもない狭さです。さらにあとから来た家族が先に席を取ってしまい先に並んでいたグループや家族が座れない状況でもきちんと整理出来ない係の方の醜態がありました。まったく持って価格に見合った宿泊施設ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆泊まってお得プラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゾロ大好きまりもさんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゾロ大好きまりもさん [40代/女性] 2024年08月02日 15:17:09

サービスのカレーも朝ごはんも、美味しかったです!
ハワイアンズに行く際はまた利用したいです。
部屋の空気清浄機と冷蔵庫があまり綺麗でなく、使えなかった点が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月

総合5

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 18:07:54

アクアマリン福島とハワイアンズのチケットまで付いてのプラン 大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
ハワイアンズ・アクアマリンふくしま入場券付♪朝食付★加湿空気清浄機完備!!
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミートリプル家族3人向け★セミダブル+お子様用1台】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 16:28:50

子供の夏休みで利用しましたが、工事中だったため隣の駐車場が使えず、少し離れた提携の駐車場に泊めることになり、雨だったので少し大変だった。予約の段階で工事のお知らせが欲しいと思いました。
その他は、食事も子供たちが食べやすいように食器も用意していただいていたので過ごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】★朝食バイキング付き★加湿空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【★禁煙★エコノミートリプル家族3人セミダブル+お子様用1台】

総合3

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 16:44:40

掃除が出来ていないのか床が汚れていた。荷物の置く場所がなく困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:18:10

朝食バイキングは利用しなかったので食事は評価できませんが、フロントの方の対応、アメニティの豊富さなどはとても良く思いました。飲食店もコンビニも近くて立地も良いと思います。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆泊まってお得プラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【喫煙 ハリウッドツイン】

総合2

たけたけたけたけたけたけたさんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

たけたけたけたけたけたけたさん [40代/男性] 2024年07月11日 21:30:39

ホテルが古く夜に行ったら、お化け屋敷みたいなイメージである。

駐車場は狭い。

外壁工事の人が部下を怒鳴り散らしてる。

部屋の金具が飛び出していて怪我しそう。

朝ご飯は特徴もない。

しかし
従業員の方が頑張っているのは伝わった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月

総合5

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 11:26:45

当日部屋の空きがあり、ツインのお部屋にアップグレードしていただきました。平日限定の夕食カレーサービスが美味しく、ありがたかったです。
朝食バイキングのメニューも良く、とても満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年07月06日 08:25:45

クレストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ツインのお部屋へのアップグレードやカレーのサービスがよかったこと、朝食のメニューについても喜んで頂けて嬉しい限りでございます。
次回のご宿泊も同様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クレストンホテル フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】★朝食バイキング付き★加湿空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇カップルセミダブル★】

総合5

あちかつさんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

あちかつさん [50代/男性] 2024年06月10日 12:20:01

今回、小名浜でゴルフした帰りに宿泊させて頂きました。
夜カレー無料と朝食バイキングが最高で、従業員さんの接客もとても親切です!
ホテル近くの焼き鳥屋は安くて美味しい!
水族館チケット付きでこの値段は十分に満足です!
また宿泊したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ココにしかいない生物も!】★アクアマリンふくしま入場券付きプラン★+無料朝食バイキング
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆カップルセミダブル★】

総合5

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 18:13:22

法事のため年老いた母と利用しました
ハリウッドツインの部屋を利用したのでベッドがとても広くて、
大人2人が大の字で寝れるほどでした
他の部屋の音などはそれほど気になりませんでした
朝食はバイキング形式になっていて
料金の割には満足がいく種類の豊富さでした
次も利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆泊まってお得プラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【禁煙 ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 17:49:56

0527日日曜日一泊。
朝ご飯が、大変美味しかったです。
また、支配人が親切で、良かった。
でも、ツインの、部屋が狭かった。
駅まで.ちょっと歩きますが、問題無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

941件中 1~20件表示

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