この度はアパホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館でのアップグレード対応と客室内アメニティにお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
私共と致しまして利用してくださる全てのお客様に少しでも気持ちを高くもっていただけるよう、取り組んでまいります。娘様の今後が素晴らしいこととなるよう願っております。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際、連泊での清掃のシステムにつきまして説明不足と思われる点があり、ご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
説明に関しまして、今一度お客様に確実に伝わっているか相互確認をし、進めていくよう改善してまいります。
誠に勝手で恐縮ではございますが、今回の事に懲りることなく今後ともアパホテルグループをご愛顧いただければと存じます。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当館の立地面、自慢の大浴場にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
日帰り入浴を行っていることもあり、非常に多くの方の利用がございます。まだまだ寒い時期ではございますが、身体が温まったとのお言葉を耳にしますと大変嬉しく感じます。
これからも、安心して入泉いただけるよう、安全面と衛生面に気を配ってまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、改善に努めてまいります。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく存じます。これからもより一層のおもてなしが出来るよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　高山

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お疲れのところ、ご滞在中の各所にてご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の心に寄り添う対応ができておらず、またお部屋の清掃につきましてもチェック体制を強化し、気持ち良くご利用頂ける環境づくりを今一度見直させて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様が次回、ご利用頂けます機会がございましたら、「良くなった」と感じて頂けますよう日々改善を重ねてまいる所存でございます。

フロント　濱

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場、レストランの飲み放題にお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、夕食のビュッフェにご満足頂けなかった事、大変心苦しく存じます。スタッフ一同、お客様のご意見を真摯に受け止め改善を行って行く所存でございます。また、階段等の設備につきましては早急に改善にはまいりませんが、検討課題として取り組み、より一層お客様に満足いただけるよう邁進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございした。またのご利用をお待ちしております。

フロント　島崎

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場につきまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら浴衣に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。浴衣は現在の物のみでございます。浴衣のみだけでなく私服等お客様がお持ちした服でもご利用可能でございますのでご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございした。またのご利用をお待ちしております。

フロント　小柴

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の朝食バイキングの種類の多さ、味につきましてお褒め下さいましたこと大変嬉しく存じます。
これからも品質管理とボリュームに気を配り、最良の商品でお届け出来る様務めてまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の設備、立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
これからも、アメニティの品質向上と温かみのある接客を行い、ホテル全体の底上げを行ってまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の朝食バイキング、立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申しあげます。
一方で、客室バスルームの水回りにつきまして、排水にトラブルがあり、多大なご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
排水のトラブルに関しましては原因をつきとめ、修繕を行ってまいります。
誠に勝手で恐縮ではございますが、今回の事に懲りることなく再度アパホテルチェーンをご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。混雑が予想される場合は、事前にご案内させていただくなど案内の見直しをしてまいります。また服装に関しましては、朝食券にも記載していますように浴衣、スリッパでのご入店をお断りしております。あらかじめご理解の程よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　小柴

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様の口コミよりスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂ける様なおもてなしを行って参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様のクチコミより立地に関しまして便利とお言葉を頂き嬉しく思います。
お客様が仰る通り当館は金沢駅西口を出て徒歩1分の距離にございますので公共交通機関をご利用するお客様には大変便利な立地でございます。

また、金沢にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様のクチコミより立地に関しまして便利とお言葉を頂き嬉しく思います。
お客様が仰る通り当館は金沢駅西口を出て徒歩1分の距離にございますので公共交通機関をご利用するお客様には大変便利な立地でございます。

また、金沢にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、男湯と女湯で露天風呂の広さに差があること、大変申し訳ございません。
建物の構造に関することでございますので、お客様のご要望にそった対応ができかねること、大変心苦しく存じます。
しかし、当館の立地やご朝食について満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご当地メニューや名物のアパ社長カレーもご準備いたしておりますので、またお楽しみいただければ幸いです。
それでは、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中での、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　新出

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の温度設定に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。一括集中管理の関係上、気温等を鑑みて冬場は温かめに設定させて頂いております。窓を開けて調整して頂くか、在庫がございましたら扇風機等の貸出も行っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

また「その他は大変満足」「高級旅館の様な対応」と身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様のあたたかいお言葉に慢心することなく、多くの方に「また泊まりたい」と仰っていただけるようスタッフ一丸となって尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
至らぬ点もあるかと存じますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　長井

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の施設とサービスにお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
まず、客室のアップグレードで喜んで頂けましたことは私どもにとりましても光栄な思いでございます。シチュエーションに応じてお客様にどうアプローチを行えば満足して頂けるのか、これからもスタッフ全体で考えてまいります。
また、当館自慢の施設でございます大浴場、朝食バイキングに関しましてご満悦頂けた様子が窺えましたことも大変喜ばしいことでございます。
朝食バイキングに関しましては、ご当地メニュー、アパホテルではお馴染みのアパ社長カレー含め、多種多様のラインナップでお迎えしており、大変好評でございます。またレストランスタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂けましたこと大変感謝しております。
いい意味で裏切られるホテルづくりをホテル全体で行っていける様務めてまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

お客様のクチコミよりお掃除についてお褒めのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　巽

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館自慢の朝食バイキングの種類、味をお褒めいただきましたこと大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の一日のスタートとして大切な食事面を大切にし、より豊かな商品を取り揃えてまいります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、トイレの便座により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
恐縮ではありますが、当館は暖房機能付き便座がございません。現状はお客様のご要望にお応え出来ず心苦しく思いますが、ご意見を真摯に受け止め、今後の進展に向けての検討課題とさせて頂きます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　向井