クチコミ

本来の行き先を天気の関係で変更し、こちらのホテルを出発3日くらい前に予約しました。 ホテルの従業員みなさん素晴らしい接客でした。特に研修バッチを付けたフロントの方や食事会場にいた外国籍の方は言葉遣いが素晴らしかったです。これからも頑張ってください！ 食事は朝食のみでしたが美味しくいただきました。厚切りベーコンといちごのスムージー、甘酒の豆乳が美味しかったです。 部屋は隣のおじさま達の話し声がクローゼットのあたりはよく聞こえましたが、部屋に入ると全然聞こえず久しぶりに部屋でゆっくりできました。部屋風呂は深めで足を伸ばせて入れました。 一つ言うとしたらナビがなぜか信号機がないところをホテルの方へ右折（左折）という指示が出ました。よくわからなかったので、小佐越駅？の踏切を通りました。なので通りからホテルはこちらみたいな看板があると良いなーと思いました。 今回は子供が学校の宿泊学習でおらず夫婦でゆっくりさせてもらいました。ありがとうございました。またお邪魔したいと思います。

鬼怒川温泉駅に無料のウェルカムバスの送迎があるのはありがたい（他の鬼怒川温泉駅近くのホテルは、有料のダイヤルバス）。他に予約していたホテルを直前に、口コミに部屋が臭いとあってキャンセルし、６日前にこちらを予約。施設は古いようだがきれいで部屋はゆったりしていていやな臭いもなかった。早めに着いて、プールを利用した。夕食はコース料理のプランしかなかったが、これがとても良かった。見た目も美しく手の込んだ料理で上げ下げのタイミングも絶妙、量はちょうどよく、トウモロコシの炊き込みご飯をお代わりして大満足。お酒は高かったが値段だけのことはあるいいお酒だった。朝食は、混むというので一番の７時に行ったが、かえって最初に集中してサラダコーナーなどで行列。少しあとのほうが良かったのかもしれない。大浴場は広くて、利用者が多くても混んだ感じがしなくて良かった。ただ、プールから身体も拭かずに上がってくるのか、若い親子連れが更衣室の床をびしょびしょにしていたのが残念。モップがあったので拭いておいた。 しいて言えば、ロビーに無料のドリンクがあると良かった。 また機会があったら、利用したい。

6月19日から1泊。高齢の母とゆっくりするだけの宿泊。他のハーヴェストを数回利用し、こちらはコンパクトで館内移動が少なくてすみそうだったので、初めて利用しました。館内の移動は本当に楽でした。7階のEVに近いスタンダードツイン、自販機や製氷機も同フロアにあり。お風呂、食事会場ともあまり歩かずに行けます。設備は古いのかもしれませんが、清掃も丁寧で、快適に過ごせました。食事も品数が多い訳では無いのですが、バラエティに富み、1つ1つ美味しくて満足です。スタッフの方は、特にベテランの女性の方々が皆ハキハキと、それでいて優しい応対だったので、とても好印象でした。働きやすい職場なのか、すごく雰囲気が良かったです。 また利用したいと思うホテルでした。

日光江戸村と大迷路に行くため、こちらに、日曜日泊めていただきました。 到着時は、荷物が多く四苦八苦しているのに、目の前にいるにも関わらず、手を差し伸べてくれないホテルマンに、そういう方針なのかもしれないががっかりしつつ、チェックイン。 部屋は和室で、眺めが良く、とてもリフレッシュできる眺めだととても気に入りました。その後、プールに行き、緑の中、貸切に近い形で、気持ちよく楽しめて、窓も綺麗にしてくれているため、林の中にいるみたいと思いました。 そのまま、温泉に移動でき、色んなお風呂もあり、気持ちよく温泉に浸かることができました。洗い場の鏡が凄く綺麗に磨いてあり、感心しました。また、夕食も凄く素敵なブュッフェで、尚且つ混雑なく、居心地の良いブュッフェは初めてだったので、感動しました。美味しいお料理のブュッフェはもれなく混んでいることが多いので、結局疲れることが多いのですが、ここは違ったため、はち切れるくらい食べました。給士の方もタイミング良く下げてくれたら、説明してくれたり、レベルが高いと感じました。朝食も同様美味しかった。チェックアウトも11時とゆっくりでき、大満足の宿泊となりました。またぜひ泊まりたいと思います。

2連泊し、鬼怒川ライン下りや東武ワールドスクウェアなど、満喫しました。 連泊の時のお掃除が、3種類から選べて、タオル交換のみを選択したらお土産店のクーポン券をいただけました。 朝食はとても新鮮で美味しかったです。朝食会場の案内スタッフの皆さん、とても丁寧に雰囲気よく出迎えてくださり、気持ち良く、ゆっくり食事出来ました。 お部屋も部屋のお風呂も広く、2泊目は近くのスーパーで惣菜など買って部屋で楽しみました。ソファもテーブルのスペースも広くゆったりとしていて、くつろげました。他の階でしたが電子レンジもあり、便利でした。 夜到着で、細い道から踏切を渡り、暗くて隣のホテルにチェックインしかけましたが、日中到着なら大丈夫だったと思います。 次は夕食もつけて見ようと思います。

立地 仕方ないことですが、線路を横切り小道経由になるためナビで向かう際に、線路付近道路工事で線路を渡れなく迂回が大変だった。 部屋 3人利用のためエクストラベッドで、ベッドがセルフで準備や、小さく不便に感じた。コンセントが一部電気が通っていなかった。 食事 バイキングで品数は少ないものの、地産地消のこだわりも感じられよかった。 風呂 こじんまりとしているが、サウナ、ジャグジーなどひと通りあり不満はなかった。 サービス 全体的に可もなく不可もなくながらも、ラウンジのコーヒーくらいはフリードリンクにしてほしい。 設備 大浴場にタオルがない、ロビー付近のトイレが食堂と兼用で一箇所しかない。アメニティは値段相応な印象。 総合的にはリーズナブルながらも不満は些細な程度で、むしろ満足感はお値段以上には感じた。

歳をとって歩く事が難しくなってきた祖母と温泉の思い出を作りたくて利用しました。予約した時に『足が悪く歩くのに時間がかかってしまう為車椅子をレンタルできるか』を備考欄に記入したところ、その日にお電話で『車椅子のレンタル可能、駐車場が入り口から少し遠い為近くのユニバーサルスペースを予約しておきます』と提案してくださいました。食事の時も広めの席を用意していただき、5歳の子供も連れて行ったのですがお年寄りにも子供にもとても親切でした。露天風呂やサウナもあり、とてもゆっくり過ごす事ができました。祖母もとても喜んでくれていて良い思い出になりました。 唯一気になったことをあげるとしたら、食事の時に食器を下げるのが早かった事くらいです。

88歳の母に感謝の旅行で伺いました。シルバーカーを使用していることを前もって伝えたせいか、移動が楽なお部屋でした。 食事は季節が感じられる食材を使用しており、一品一品盛付けも素晴らしく、大変美味しくいただきました。 残念だったのは翌日の8時30分に電気がすべて消えて、テレビも見られず、トイレも暗く、これは早くお帰りください！という合図なのか？と思ってしまいました。 帰宅して妹に伝えたら フロントに電話したのか？ホテルの手違いでは？ と言われましたが、その時はそこまで考えることもできずに、帰宅前に気分が沈んでしまいました。１日目の印象がすごく良かったので残念でなりません。 そんなことがなければ評価はすべて５です。

今回は三度目の利用となります。本当は裏磐梯のグランデコに向かう計画でしたが、スケジュールの都合で近場のここに決まりです。おかげさまでのんびりゆったりの休日を過ごせました。ここの良さは、館内部屋設備がきれいに清掃されて清潔なこと。従業員の身だしなみ、接客応対が優れていること。館内の飲料、即席カップ麺等の販売価格が外で買う価格と変わりないこと。利用者、時勢のニーズに合ったプラン、サービスを提供していること…などがあげられます。今回のお部屋で過ごすゆったりプランも私らのニーズにかなったもの…しかもただの簡易的な部屋食ではなく、いつもその内容に満足させられます。前回の専門店でいただいているような柔らかく美味しいうな重、今回の栃木和牛の和風ステーキを主とした和洋折衷の弁当、いやぁたまりません…他の宿泊施設での部屋弁当プランと比較するとかなりの違いです。食とお湯にゆったり癒された休日となりました。鬼怒川温泉でお薦めの宿泊施設です。

年末一人になってのんびり過ごしたい＆温泉で癒されたい、という思いでこちらを見つけました。 通常でしたらとても今回のお値段で利用できないような、高級会員制のホテルさんとあって、 スタッフの方の対応も安定していましたし、 お部屋も広々としたツインをシングルユース。 寝落ち必至の大きなソファでくつろぐことができました。 大浴場も掃除が行き届いており、鬼怒川の良質な温泉を宿泊中は何度も楽しませていただきました。 朝食時はコロナ対策として、ビュッフェが別室＆一方通行で蜜を避けるような仕組みが取られていたのが印象的でしたね。 ビニル手袋をしてお料理を取りにいく形ですので、感染経路を極力断つ努力がされていたと思います。 大満足のステイができました、ありがとうございました！

良くも悪くも周りに何もない場所です。 おかげで木々が風で揺れる音と小鳥の声だけでのんびり過ごせました。林の散歩ができたら最高ですが、それはできないそうです。 フロント階の売店でお菓子や飲み物は買えるので問題なく、スタッフさんも皆丁寧な対応をいただけました。 一番シンプルなお部屋だと思いますが、広くてソファも大きかったし、綺麗で過ごしやすかったです。 売店で小さな日本酒を買い、お部屋で飲みたかったのでお猪口を借りられるかフロントに電話をしたところ、「デザインはお任せになりますが」と、そこまで気にかけて下さり、かわいいピンクのお猪口をすぐに持ってきて下さいました。 ありがとうございました。 夕飯はお部屋でこもるプランでしたので、承知の上でしたが、お盆にのったお重？にキレイに盛られた前菜、お刺身、煮物、メインはお肉で、味は美味しかったものの、ご飯も赤出汁も全て同じタイミングで出てくるので、温かいうちに食べたくて、すぐに食べ終わってしまいました。 旅行の食事はいろんな種類が盛り沢山のイメージだったのですが、一人旅だとその選択肢がなくて、もう少し量があったり、タイミングを工夫頂けるとさらに良かったかもです。 また、朝食も洋食をチョイスした為、小ぶりのパンが4種とフルーツ、ポテトチップにアップルジュースで、これも承知でしたが、お野菜とか卵とかがあるとよかったなぁ。。。と、思いました。 コーヒーはお部屋になくて、売店で購入し部屋でいれます。 お砂糖とミルクは売店の方がつけてくれました。 お部屋にカップがないので、フロントで借りて下さい。スプーンもつけてくれると思うので。と、言われお借りしましたが、カップだけでスプーンはなかったので、食事のスプーンで代用しました。 諸々親切な対応をして頂き、コロナの影響であえてのご判断もあると思いますが、売店とフロントを往復する事になるので、一式置いといていただけたらありがたかったかな。と、今後の参考になればと、色々申し上げました。 お風呂はいろんな種類もあり、露天ものんびりとつかれて、満足です。 お世話になりました。

川沿いの閑静な立地でとてもくつろげる環境です。国道から建屋は目に入りますが、たどり着くには結構細い路地を走り、ナビゲートされていても少し不安になるくらいです。ロビー、フロント、室内は清潔でとてもきれいです。フロントの係のチェックインの応対も解りやすくスムーズ、この辺りのリゾートでは気品があってとてもいいです。うな重の部屋食プランで食事は室内で…こういうご時世のため食事の内容、場所、方法は宿選びの際苦労しました。朝食の詰合セットといい発想も素晴らしいと思います。その部屋食のうな重、これがまた最高！柔らかくボリュームがあって鰻専門店でいただいてるようでした。大浴場もきれいでゆっくり満喫できました。室内のトイレの洗浄器の誤作動のトラブルこそあったももの、その時のスタッフの応対の素晴らしいこと…サービスの落ち度でなくともトラブルは不愉快なもの、その感情を和らげる丁寧なお詫び、言葉遣い、一生懸命な姿勢はこの事態を割引いても余りあるものでした。悪い世情に悪い天候つづきの今日…つかの間の休息を満喫できました。鬼怒川周辺では自信をもってお薦めできる宿です。

3/8(金)1泊3名 禁煙デラックスツインルーム川側に宿泊しました。 予約直後、ホテルの担当者の方から料理や部屋等確認の電話が掛かってきました。私が、アルコールが駄目な体質だと伝えた所対処してもらえました。お料理一品ずつ食材料理方の説明をして下さりゆっくり美味しく頂けました。 ツインルームに3名でしたので、1名ソファーベッドをセルフでしたが、簡単に済みましたよ。 スタッフの方が皆さん笑顔で感じ良く、仕事が忙しい息子も「1泊でも とてもゆっくりくつろげた」と喜んでました。 東武ワールドスクウェアに寄りました。世界の有名な建築物がミニチュアサイズで沢山展示されていて見応えありました。 スタッフの皆さま、大変お世話になりました。機会がありましたらもう一度宿泊したいです。

会社の福利厚生で初めて宿泊してから20年位でしょうか。 かれこれ10回位は利用してますが、何度行ってもまた行きたいところです。 今回は那須と鬼怒川に１泊ずつのプランを考えてましたが、「那須なら鬼怒川から行けるし、鬼怒川連泊がいい」と母の要望で連泊が決まりました。 母が一番好きなハーヴェストも鬼怒川なんです☆ 施設は古くなりましたが、清掃がいきとどいていますし、 食事も毎回食べ過ぎてしまうほど美味しくて、今回も特に大好きなローストビーフとクロワッサンを堪能させて頂きました(笑) そして、何よりも素晴らしいのはスタッフの方々の対応です。 もうすぐ90歳の母へのさりげないお気遣いに、「また来たいから元気でいなきゃね」といつも以上に笑顔で言ってました。 今度はいつお邪魔できるか、とても楽しみです。

過剰なサービスがなくシンプルで気楽に落ち着ける素敵な宿でした。 他の方の口コミ通りスタッフの方々が素晴らしく、子供がおでこにタンコブをつくった際には色々と助けていただきました。保冷剤をすぐに何種類も貸していただき、日曜日の夕方にも関わらず、夜間の救急病院も丁寧に調べていただきました。その後、何事もなく元気に旅行を楽しめました。ありがとうございました。 一点だけ気になったのは火災や地震時の安全対策についてです。テレビのコンセントなどのケーブルは殆どが90度に曲がって取り付けられており、コンセントが半分取れかかっていたものもありました。断線や埃からのコンセント火災が発生しないように、責任ある上層部の方が定期的に点検してほしいと思います。 また、他の宿泊施設に比べて避難経路である非常階段や消火器がどこなのか分かりにくいと思います。部屋の扉に配置図をはるか、チェックイン時にフロントで避難経路を伝えるなど、何か対策をしないと多くの人が逃げ遅れると思います。 バルコニーから逃げられそうにないので、何か起きてしまってからでは遅いと思います。 素敵なホテルだけにより安全性を高めて頂けたら嬉しいです。 また次回泊まらせて頂きたいと思います。

東武ワールドスクエアに行きたかったので一番近いこちらに決めました。 ハーヴェストはどこに行っても満足で安心でしたので鬼怒川も期待していましたが、期待通りでした。 施設は綺麗で良いお風呂でしたし、プールに入ることもできて良かったです。 母も数十年ぶりに泳ぐことができました。ジャグジーもついていてゆったりできました。 従業員の方も親切で、良い思い出になりとても満足しています。 ありがとうございました。 一つ残念だったのは鬼怒川がよく見えなかったことです。 とはいえ、上の方から見ないと無理だったり危なかったりするのだと思うので川を見るのは難しいとしても、ホテルの周りを一周できる散歩コースなどあったらいいなと思いました。 またワールドスクエアに新しいものが建ったとき泊まらせていただきたいと思います。

今回はお世話になりました！ 旦那と、まだつかまりだちまでしかできない息子と ２泊連泊させて頂きました。 お部屋のタイプは、平日素泊まりのプランを利用したので ホテルの方にお任せということだったので、どんなお部屋になるのか行ってみるまでわからず 少し不安に感じていました。 でも、子供がいじって危ないものなどは高い場所に置いてあったり スリッパや靴も戸棚？にしまえるし 部屋の中で子供が自由に動き回っても、それはダメ！と言われることもなく2日間ご機嫌でした。 つまり、小さな赤ちゃん連れには最高に良いお部屋でした★ マッサージとかもやってるみたいなので、いつか利用できたらいいなぁと思いました。 温泉は、子供(まだオムツ０歳)と一緒に入っても良いのかよくわからなかったので、息子はお部屋のお風呂に入れました。 でも、温泉の着替えるとこで、生後２〜３ヶ月前くらいの赤ちゃんの産着を脱がせて、一緒に入るらしいおばさんとママさんを見ました。 大丈夫なのか…？と、少し心配になりました(;＞_＜;) 首座り前の赤ちゃんを、大衆浴場に…まぁ、大丈夫なんでしょうけど…。 多分、旅行客ではない方の宿泊の方なのかな。 ちょっとビックリしてしまいました。 売店ではお土産以外にも、可愛い雑貨も売っていてめうつりしちゃいました！ 象アイテムや和柄アイテム、バリやタイの雰囲気のもの。大好きなので、見ているだけでも楽しかったです。 売店でお話をしてくれた方が、明るくて息子にも話かけてくれて、とても感じが良かったです(о´∀`о) ありがとうございました！ 日光に行く時は是非宿泊したいです。

バイキング夕朝食付きのプランであったため、宿泊料金を考えれば、さほど大きな期待をしておりませんでしたが、到着後すぐに良い意味で期待を裏切られました。ホテルの外観に派手さはありませんが、一歩中に足を踏み入れると、落ち着いた佇まいと高級感を感じました。内装と館内設備はリノベーションをされたのか分かりませんが、外観よりもずっと新しく、清潔な印象を受けました。特に嬉しかったのは夕食のバイキングでした。種類も豊富で、かつ一つ一つの料理の味も丁寧に作られており、家族連れ向けのいい加減な拵えではありませんでした。大浴場に加えて露天風呂もあり、更に目的の一つであった東武ワールドスクウェアへも徒歩至近であったことから、個人的には大変満足のいく滞在でした。機会があれば、また利用致します。

初めての宿泊でした。 大人１人、子供２人で宿泊したのですが、まず、他のホテルで予約をしようとしたところ、 大人１人だと追加料金をとられてしまうシステムがほとんどで、こちらのホテルではそのようなことがありませんでした。 探しに探して、ハーヴェストさんにたどり着き、リーズナブルな宿泊料金にもかかわらず、食事、接客、サービス、どれも満足しました！！ 大浴場においてあるシャンプー、リンス、ボディーソープ、ドライヤー前トリートメント、 化粧水、すべて気に入り、全部購入しました！！ こんなことは初めてです。 従業員の方すべてが感じがよかったですし、バイキングも本当においしすぎて、また利用させていただきたいです！

先日はお世話になりました。 夕食のバイキングは、種類が豊富で・質も高く、 飽きの来ない内容で満足できました。 特にローストビーフと牡蠣はお気に入りです。 大浴場のお風呂はぬるめ（40度）で自分の好みでなかったのが唯一残念でした。 （仕方ないことですが・・・冬場ですので後42-43でも良いかと思います） 明け方、バルコニーから「十数匹のサル」が ゾロゾロと移動しているのを見て感激しました。 ※飼っているのではなく、野生ですよね？ 約7年ぶりの再訪でしたが、 当時を振り返ることが出来て本当に良かったです。 また是非伺いたいと思います。 有難う御座いました。