クチコミ

ホテルのお部屋はかなり古い感じがします。布団にダニがいたのか家族3人とも痒みがでてしまいました。朝食会場が混雑しすぎて20分程並ぶことになり大変でしたが、料理は種類もちょうど良くおいしかったのです。 ホテル内の縁日は工夫がこらしてありとても楽しく過ごすことができました。1泊2日でしたが2泊したいくらい楽しく過ごすことができました。 上越国際プレイランドのプールの水もかなり冷たく暑い夏でも快適に過ごすことができました。 スライダーもかなり長く、待ち時間はありましたがこどもは大喜びで何回も滑っていました。 今度はリニューアルされた客室にぜひ泊まりたいと思います。

家族6人で宿泊しましたが、部屋でゆったり過ごせました。あと、バイキングのメニューが多くてとても良かったです！プレイランド1日券も付いたプランを選んで最高でした♪

お盆期間中に子ども2人(小中学生)連れて利用しました。 クチコミで、部屋の絨毯や壁にシミがある等見ていたので不安でしたが、私が泊まったお部屋(コネクション館　洋室)は大丈夫でした。水回りのレトロさは否めませんが、プールや縁日など、やる事盛りだくさんで、良い意味で部屋でゆっくりする時間はなく寝るだけだったので充分でした(^ ^) プール目当てだったので、8時にはホテル到着。クロークに荷物を預けてプールへ。 写真はお盆時期の10時ごろ。 スライダー系は1時間近く並んでいました。 口コミで多かった水温は、私達家族は問題なし！確かに冷たかったけど、子供達は喜んで夕方まで入っていました◎ 夕方のビュッフェは、各々がQRコードから予約するシステム。会場によってその場でシェフが調理提供する料理が違っていたので、食べたい料理の会場と時間を選びます。 ステーキの会場の方が埋まるのが早く、10時ごろ予約して19時台後半〜しか空いていませんでした。 部屋の設備や動線を見たら不便なところもあるかもしれませんが、遊び重視の私達はとても楽しかったです！ また行きたいです(^ ^)

建物は古いようですがお風呂やお部屋もキレイでした！ 他の方の書き込みにもあったように、真夏でしたがプールは冷たくて1日入ってられ無いったのが残念でした。 縁日は思っていたより本格的で子供も楽しめていました。

バイキング会場はこぢんまりしていますが、会場がいくつかに分散しており、ごみごみしていないため混雑が緩和されていて良かったです。7月11日オープン初日で人混みもひどくなく、スタッフの手も届いている感じでした。バイキングは新潟県のいいところをギュッとつめこみ、栃尾ぁぶらあげ、いごねり、魚沼コシヒカリ、長岡生姜醤油ラーメン、のっぺ、たれかつなどなど郷土料理がたくさんありここへくれば各所をまわらなくても新潟県のうまいものが堪能できると思いました！新潟県の食のポテンシャルの高さよ！すごいです！オプションの南蛮エビもカニも全部美味かったです。部屋の風呂はカーテンがカビていたので、交換よろしくお願いいたします。

併設されたプールの水が冷たかったので暑さを忘れてあそべました。 夕食の雪見だいふくがオオスメです。

子供が施設内のプールに大興奮でした。 ブールの水は雪解け水を利用しているとかでかなり冷たかったですが、すぐに慣れてしまいます。 縁日も思考がこられていて大盛況の中楽しませていただきました。 リピの予感です。

プールを目的として泊まったのでそこは満足でした。他の方も仰っているように、本当に水が冷たくてびっくりしました。 部屋は古いですが清潔で、必要最低限のものしか無いので（うちの部屋にはドライヤーもありませんでした）必要なものは準備した方が良さそうです。 エレベーターは2基しか無いので待ち時間が長いため常に階段を使いました。部屋の場所にもよりますが、フロントやお風呂までかなり歩くので足の悪い方や荷物の多い方は大変かなと思います。 夕食バイキングはグレードアップしましたが、お寿司も無く、品数もあまり多いとは言えず、このレベルなのかと少し残念でした。 ゲームコーナーや縁日、お土産屋さん、コンビニ、レストランなと、色々あるのでお子様連れにはおすすめのホテルだと思います。

部屋は狭くて施設も古いけど夜の縁日が子供には最高だった様子。 ウォーターパークに行く予定で計画してたけど天気が悪く寒い日だった。 水が冷たいってのは知っていたが予想以上に冷たくて驚いた。 子どもは寒いと言いながらも入水して楽しんでた。 ビビりなうちの子もスライダーデビュー出来るほどエンドレスだった！ 暑い日に今度は遊びに行きたい！

建物の古さを承知で利用しましたがコンセントが一つ通電していなかったようで充電できなかった。 プールエリアのロッカーが故障、錆び付いていたのが気になったので改善して欲しい。更衣室が狭い。 食事は夕食が予約制で焦ったが事前にメニューを確認したかった。美味しさと豊富なメニューで非常に満足。朝食も夕食並みに豊富で味も満足。コーヒーがテイクアウトできたのが嬉しい。 縁日や花火で子供の思い出に残る旅行になった。

びっくりしたのが部屋が古すぎる…壁がシミだらけ…でしたが、掃除はちゃんとされてる感じはしました。ベッド横にコンセントがなかったり、設備が古すぎて部屋の中はもう少しどうにかしてほしいなと感じました。 ディナーもプラス料金を払ってアップグレードしましたが、あの内容ならしなくてよかったです。。もっとメニューなどちゃんと見せてほしいなと思いました。 朝ごはんはご飯のお供が沢山あってよかったです。 でも子どものアクティビティは沢山あって、大大大大満足でした！ プールに縁日に花火にスタンプラリー、オルゴールなども作れる工房。３歳の娘でも満喫できました。朝８時からチェックイン.17時チェックアウトのプランだったので一泊でしたが二日間ゆっくり過ごし、プールで遊んだ後のお昼寝などにも困らずとっても助かりました。 子どもがまた行きたいと言ってたので、また来年も行く予定です。お部屋リニューアルしてくれたら嬉しいです。笑

孫とプールを利用するために宿泊しました。プールの水は冷たかったですが、スライダーは迫力十分で孫と何回も滑って満足です。朝着ぐるみとラジオ体操したり、ホテル内でスタンプラリーをしたり、夜店も面白くて、孫も大喜びで子供連れにはいい所だと思います。プールを利用するために、９時に説明を受けたためなのか、管内の様子がよくわからず、部屋に入ってから、風呂の場所や時間を確認しようと思っても、部屋には管内の説明資料が何もなく、ネットで調べなければならず不便でした。部屋は古く、食事は普通ですが、全体的には満足です。

プール施設をメインに考え 今回の旅行を計画。 併設されたホテルなので 移動は非常に楽でした。 プールの水が冷たすぎて痩せの 私には非常に厳しく 子供と全力では遊ぶ事ができず 少し残念でした。自分の気合いの無さに がっかり…泣　 夕食、朝食はとても 美味しかったので満足です！ 半世紀に迫る勢いで営業を 続けてこれているにはやはり 理由があるんだなと。 歴史というか…なにか言葉では 言い表せない「重み」を感じた ホテルでした。 指先看板の昭和感も大好きです！

プールはとてもよいです。少し天気は悪く寒かったですが、子供は楽しめたようです。縁日やゲームコーナーもあり、バイキングもおいしくいただけました。建物は最近にはない感じのデザインでテンションあがりました。 ただ、いくつか気になったことがあります。 ホテルの部屋の水道が水漏れしていたこと。 水を流すたびに床が少し濡れました。 また、部屋の布団にシミがあり、 ちょっとかけるのにためらいました。 プールの着替えの場所がスキー仕様なのでしょうがないですが、ここで水着に着替えるのかって感じです。 レストランの予約については他の方も書いてますが、早めに行かないと部屋番号がわからないので予約できず希望の時間がとれないかもしれません。 チェックアウトの時間帯はエレベーター混みます。でも、いろいろ書いてますが、子連れで楽しむにはとても良いホテルでした。

お風呂:熱くて、子供は入れない。コネクション館は41.7℃、本館は41℃。大人で熱いと感じるほど。お風呂が好きな我が子も、拒否してた。改善願いたい。 食事:こじんまりしたレストランで、品数も多くない。選ぶことに迷うことはない。連泊にはつらい。 プール:スライダーを始め、種類が多くて楽しい。 水着のまま乗り物に乗れるのも良い

【全体・お部屋】 建物自体に少し古さを感じましたが、お部屋は比較的広く、家族4人（大人2人、小学生2人）でゆったりと快適に過ごせました。 【プール・お風呂】 プールにはウォータースライダーや浮き輪用スライダーがあり、子供たちは大喜びで2日目も全力で楽しんでいました（スライダーの待ち時間は少し長めでした）。ただ、水温がかなり冷たかったのが気になります。もう少し温かければさらに長時間遊べたと思うので、水温の改善をご検討いただけると幸いです。 温泉は少し狭く感じましたが、サウナや露天風呂がありとても気持ち良かったです。ただ一点、公式HPのQ&Aには「刺青・タトゥーのある方の入浴は一切禁止」と明記されているにもかかわらず、何人かタトゥーの入った方を見かけました。ルールを守っている利用者が安心して過ごせるよう、スタッフの方からのお声がけや確認などを徹底していただけないでしょうか。 【お食事・接客】 夕食は子供向けメニューが豊富で、子供たちもおいしそうに食べていました。大人用の「45分1,000円飲み放題」もおトクで大満足です。 ただ、朝食時のドリンクバーでの出来事だけがとても残念でした。最初はオレンジジュースと烏龍茶しか押せないようになっていたのですが、2回目にドリンクを取りに行った際、ボタンの制限が解除されているように見えたためメロンソーダを注いでいました。すると、スタッフの方からかなりの至近距離で「朝食時はメロンソーダはダメです」と強く注意され、コップを下げられてしまいました。 後から気づいたのですが、本来されていたはずの目隠しが他のお客様等によって外れていたようです。仕掛けを知らずに注いでしまっただけなのですが、こちらが一方的に悪いかのような強い言い方をされてしまい、とても悲しく、少し嫌な気分になってしまいました。悪気があってしたことではないため、注意の仕方や目隠しの方法（外れにくい工夫など）を工夫していただけるとありがたいです。 全体的には楽しく過ごせたので、今後の改善に期待しております。

プール・縁日・花火と、子供と遊ぶには朝から晩まで楽しめる所でした。食堂の正社員は大変素晴らしい接客でしたが、フロントやバイトスタッフには、何を聞いても明確な答えは返って来ません。

手持ち花火ができたり、打ち上げ花火をみれたりと夏を満喫できました。 アメニティーがもう少し充実されていたら嬉しかったです。

部屋から縁日、ゲームコーナーなど移動が大きいホテルなので大変でした。 でも一日中、ホテルウォーターパークで楽しめるので最高でした。プールの水が冷たいけど、子供は気にならないみたいでした

バイキングは種類も多く美味しかったです。プールは水が思ってた以上に冷たかったですが、訪問した日は、かなり気温が高く暑かったので気持ちよかったです。