クチコミ

初めてお世話になりました。 今回、レディースルームのプランだったのですが、レディースフロアが他のホテルのレディースフロアとは違っていて、セキュリティーキーがないとフロアに入れないようになっていたので安心して泊まました。 レディースフロアのお掃除の係の方も女性だったので これも安心できる点だなと感じました。 部屋も広く、掃除も行き届いていて快適に過ごさせていただきました。 フロントの方も感じの良い方ばかりでした。 駅の上にホテルがあるので 交通の便も良く、空港からのリムジンバスのバス停も すぐ側にありました。 駅ビルの中にホテルがあるので、買い物や食事にも困らず、とても便利でした。 また、機会があったら泊まりたいホテルです。

町田で友人と食事会があり、初めて利用しました。 レディースフロアはエレベーターを降りるとすぐに扉があり、他の階の宿泊者は入れないためセキュリティ面で安心感があります。お部屋はシックで清潔に整えられており、アメニティ（特に基礎化粧品）が充実しています。サンプルサイズではなくボトルなので手ぶらで出かけても心配がありません。 チェックアウトが12時と遅めに設定されており、私は1泊でしたが、起床後もゆっくり朝食・お風呂、そして読書やYouTube視聴など本当にリラックスできました。 食事はブッフェ形式でどれもおいしく、クリームリゾットや鶏の照り焼きなどが気に入りました。やや混みあっている時間帯だったので、料理を取る時の動線にちょっと迷いましたが、座席のスペースもゆとりがあり、感染症対策もしっかりされています。 何より従業員の方々の応対が素晴らしく、単に丁寧というだけでなくキビキビした立ち居振る舞いと温かさがあり、朝食会場で働いている皆さんやエレベーターですれ違った方、フロントの方・・・と皆さんの挨拶がとても気持ち良くこちらも元気をいただきました。 以前から相模大野へ行く機会があり、一度泊まってみたいと思っていましたが、今回ホテルステイの良さを満喫できました。またぜひ利用したいです。

　この立地で、この広さで、この安心感で、この価格はリーズナブルだと思う。不要なものは極力省いてこの値段にできた、といった感じがした。室内に無駄な備品は置いておらず、必要性の低いものはおかないといった姿勢が見てとれた。ホテルにしては照明も明るく、ネット環境もよく、机も適当なスペースがあったので、部屋内で仕事の準備をちょっとするのにもよかった。どちらかというと、ビジネスよりな印象を受けた。 　部屋と水回りは丁寧に清掃されていて清潔であった。フロントの男性スタッフも丁寧でにこやかだった。ルームクリーニングのスタッフも、良い人のように見受けられた。駅ビルに直結しており、雨にぬれずに駅ビルで買い物してすぐに部屋に戻ってこられるので便利である。このエリアで宿を探しているとき、このエリアはなぜか評価の高いホテルが少なく、他のホテルの中には酷評さえされているところもあって心配だったが、このホテルなら嫌な思いをすることだけは無い、といえる。次にこのエリアに来たらまたここにすると思う。

母の病院の付き添いで泊まりました。行く病院は町田でしたが駅にくっついているのでとても便利でした。 女性同士なら絶対にレディースルームをおすすめします！部屋とバスルームが想像以上に広く、大きな窓からみる眺めが最高でした。（別日にレディースルームで泊まったときも1番端の部屋でした） メイク落としや化粧水など（DHC）も全て揃っており、宿泊前の持ち物の用意もとても楽です。ちなみにフロアごとのエレベーター前に浄水器があるので、そこでお水も自由に飲めます。 泊まった日は雪だったので夕飯はuberで済ませました。近くにチェーン店のレストランなどが一通り揃っているので、uberをフル活用できます。 初めての利用でしたが、とても快適に過ごせました。フロントや朝食にいたスタッフの方も丁寧でした。また何かあったら利用したいです。

写真に見劣りすることのない部屋で、広く、キレイで快適でした。ベッドもとても寝心地良く、よく眠れました。 ただ、駅に併設なので、朝早く〜深夜まで、電車の音は四六時中していますので、神経質な方は眠れないかもです。私は住居が空港近で、日ごろから航空機離発着の音で慣れているので、電車の音は何ともなかったですが…かなり気になると思います。 但し、ロケーションは最高に良く、食事をする場所も多く、また都内や他の関東エリアへ移動するのにもとても便利です。 お風呂は最高でした。コインランドリーも数機準備されており、滞在中洗濯をしたい方、お勧めです。 クローゼットがちょっと狭いかな、と思うくらいで、あとはとても快適でした。 ありがとうございました。

3泊の旅行で気分転換にともう1泊して帰宅を1日延ばしてポイントが5000もあり初めて500円程超激安過ぎる割引価格で予約され宿泊してきました。小田急線内の人身事故により大幅に電車時刻が予定より遅れロマンスカーで贅沢に寛ぎたいのにこれにより終日運休で残念で仕方なく普通の特急で行きチェックイン予定より22時丁度より1時間近く遅れてインされチェックイン時フロントでGｏT oトラベルクーポン券1000円貰い、部屋はオープン以来変わらずに実は30代前半に初めて当館宿泊し約15年ぶりで2度目の宿泊で前に宿泊した際鍵はかつては普通でフロントに外出時預けるの煩わしかったが今ではカード式に変わり財布にしまえるほど便利でフロントに預ける煩わしさがなくて嬉しい点です。部屋のUSEN音楽放送サービスも変わって居なく好きな音楽聞けました。翌日アウト後貰ったG o Tｏトラベルクーポン対象ホテル店舗で当館と同じ相模大野ステーションスクエア店舗では対象外で結局その帰宅するまでクーポン券使えずに居ました。それからバストイレ別、シングルでも全室実現してほしいと思います。

駅の上で超便利、ホテルに下はユニクロ、ダイソー、ジーユー、ケユカ、OdakyuOX、マツキヨ、マッサージ屋などなどありで外に出なくても楽しめます。レディスフロアはカードキーで出入りするので安心、コインランドリー、電子レンジ、製氷機、自販機、ウォーターサーバーも完備。 お部屋は清潔で窓が大きめで開放感があります。備え付けのシャンプー、リンスは使用感よくなく女子向けとは言えない感じなので、アメニティーのセットと同じDHCならより良いと思います。 朝食は残念でした。このグレードのホテルで1500円にしてはお粗末な感じ。飲み物、パンはファミレスレベル、品数少なくテンションは下がる感じ。調理の方もやる気ない感じなのが気になりました。特別感、こだわりを感じられる内容の方がリピーター増えると思います。 とはいえ、全体的には安心して良いホテルで満足です。最上階のエステも宿泊客は割引あり満足できました。一人でのんびりリフレッシュにまた伺います。

年末に3泊利用させていただきました。 まず、フロントの方の対応が大変良かったです。 翌日以降の部屋の清掃の件や、朝食の追加、最寄りのコンビニの場所を聞いたりなど、ややこしいお願いを立て続けにしたのですが、スムーズにご対応下さり、本当に気持ちよかったです。 ビジネスに利用するにも、駅の真上ですし、部屋も広めですしお勧めです。 新横浜の新幹線を利用する方は町田に泊まる方も多いと思いますが、1駅足を延ばしていただいて、相模大野に泊まられてはいかがでしょうか。 女性専用フロアもあり、私は男性なのでそのフロアの様子はわかりませんが、全体的に女性特有の細かな心使いがある大変素敵なホテルだと思います。 小田急系列のホテルですので、超高級ホテルもグループにはあります。ですので、さすが小田急！が素直な感想です。 ビジネス出張で全国の1万円台のホテルに年間20回－25回は宿泊しますが、間違いなく上位のホテルです。

部屋の広さは適度な空間で、浴槽も脚を伸ばせるほどに広いので助かります。 加湿機能付き空気清浄機、室内金庫もあり、シティーホテルとして快適な宿泊が約束されると思われますが、チェックアウト時間が12時なので、電車・車移動の方がゆっくりと休める点から最適なホテルです。 電車は、小田急の改札からホテルへ直結している面も使いやすい。 車利用でも地下から直結なので、電車でも車でもどちらでも利用しやすいホテルと感じております。 フロントもいつも通りの丁寧で落ち着きのある接客で、チェックインの時点から快適でした。 神奈川というと横浜方面に目が行きがちですが、リーズナブルな値段で、ランチやディナー等の食事も美味しいことから相模大野へ立ち寄ってから遠方移動するのにも良い立地です。 ディナービュッフェが価格設定の割には大変美味しくて、時々懐かしくもなり、静岡に帰る際に相模大野を中継地点にするほどです。 副菜も美味しいですがデザートも美味しくて、ホテル宿泊されない方にも、ボンロザージュのディナービュッフェはお勧めですよ。 雰囲気もお盆らしくファミリー客層がメインで満席したが、以前に週末利用した際はカップルや夫婦の利用が目立ち、とても落ち着いたレストランでした。 ただ、朝食時でしたが、イスの座る場所へ中座のナプキンを置いても、それを理解できないスタッフさんが席を片付けてしまった。 ホテルレストランとしての接客スキルがどうなんだろう？そこが唯一の気掛かりな点です。 苦情ではありませんが、最低限のテーブルマナーは再確認して欲しいところです。

初めて泊まって居心地良かったので今回二回目の利用。レディースフロアの為、安心出来るのが大きな利点。 　今回の宿泊時、色々あった。外出から帰る度に何故かカードキーが作動せず、フロントへ行くと二回とも、磁気が飛んでると言われた。磁気に近づけてないんだが・・。でも対応良し。また、ここでは詳しくかけないがある出来事があり、その際のスタッフの様々な対応は素晴らしかった。係わった者に対しても、きちんとされていた。一人ホテルがマイブームで結構、色々なホテルに泊まってるがここは上位に入るホテルだと思う。一つ難点は自宅から遠い事だがまた来たいと思うホテルで在ることは間違いない。また、利用したい。今度は親友と来ます！

2月8日に宿泊しました。 隣の町田に通う用事があったのですが、雪が降るとのことだったので当日の朝に予約しました。 駅の真上にあり、外に出ること無く駅のショッピングモールに行くことも出来て、立地は抜群でした。スタッフの方々も優しく丁寧に対応してくださり、混乱していた交通情報を逐一報告してくれました。寒かった上に一人だったので心細かったのですが「寒かったでしょう」という何気ない一言がとても嬉しかったです。 お部屋はダブルのシングルユースだったのでとても広かったです。バスルームも綺麗で、お部屋の中の匂いなども特に気になりませんでした。 お食事はあまり種類が多いとは言えませんでしたが、目の前で作って頂いたお料理はどれも美味しかったです。出来ればお野菜の種類をもう少し増やして頂ければな…と思いました。 本当にお世話になりました。機会がありましたらまた利用したいです。今度は家族で！

駅からも近く、スタッフの方の親切な対応、お部屋も快適で満足な宿泊ができました。難点としては、夕食にホテル内の和食店を利用しましたが、予約時にメニューを決めなければならないのに、メニューの一例しかお部屋に置いていなく、電話で教えていただくことしかできなかったので、お部屋用のメニューを置いていただく（もしくは持ってきていただく）とより、利用しやすいかと思います。また、お店の利用者が少ないからかもしれませんが、狭い1部屋で３組がお食事をして、他の部屋は空いているようでしたので、１組1部屋で利用できれば、おいしいお食事がもっとおいしくなるのになぁと思いました。 総合的には満足のいく宿泊ができました。スタッフの方がとても親切で、お世話になりました！また機会がありましたら、利用させていただきます。

今回マイホームのリフォームを行った為、何度かに別けてお世話になりました。11月25日〜宿泊した際に、こちらの投稿を見てくださり前回の『タバコによる匂い』について即座にフロントより対応をして頂きました。お名前を存じ上げて無かったのでお書き出来ませんが、対応して頂いたフロントの男性がとても感じが良くてとても尊敬出来る方でした。やはりホテルの顔でありますフロントがあのような素晴らしい方だと、お客様の良い宿泊を提供出来ると思います。 日々様々なコンプレがあると思いますが、同じサービス業として是非とも頑張って下さいませ！ なんだか宿泊の感想とは離れてしまいましたが、また近いうちにお世話になりますので、よろしくお願い致します。 とても良い宿泊でした！ ありがとうございました。

同ホテルで大学の同窓会が開かれた為に利用させて頂きました。 相模大野駅に直結しており、一階にはスーパーマーケットや大型薬局も入っているので、立地条件がまず最高です。 シングルの予約でしたが、セミダブルのお部屋にグレードアップして頂きました。 お部屋は禁煙指定でしたのでたばこ臭くなく、室温調整も自由に出来て快適に過ごせました。持参したポケットWi-Fiの繋がりもよく、夜になっても静かで文句の付けようがありません。 先週宿泊した京都のホテルは、料金が倍以上も高かったのに、ビジネスホテルの狭いお部屋で、寒くてもお部屋で室温設定も出来なかったことと比べると雲泥の差で、ビジネスホテルの料金でシティホテルのサービスを堪能させていただきました。 またぜひ利用したいホテルです。

よく利用していますので、久しぶりにクチコミさせていただきます。 ホテルは駅から近くて便利です。部屋も今回は空きがあったのか、アップグレードしていただき（時々してもらえます）、広々とゆっくりできました。 食事は、今回はしていませんが、朝食のバイキングはわれわれサラリーマンにとっては高すぎます。でも家族連れなどには人気があるようです。ビジネスホテルではないので、しょうがないですかね。 サービスは非常に良いです。以前、部屋の時計の電池切れで時間の間違えで、朝食が食べれなかった時、苦情を伝えたら、次回にしっかり覚えていていただき、朝食券をいただきました。 これからも利用させていただきます。よろしくお願いいたします。

とても素敵なホテルだと思います。 アメニテイは勿論ですが、フロントの方の応対が以前より格段に良くなったような気がします。 高齢の母との宿泊でしたが、その旨を伝えると、エレベータから近くの部屋の手配がされていました。 当たり前といえば当たり前ですが、とてもうれしく感じました。 部屋は広く明るく、リラックスしてくつろぐ事が出来ました。 私は寝具が変わると眠れないものでしたが、ベットの硬さといい、枕の具合といい、また、かけ布団は薄いと思ったのですが朝まで暖かく眠る事が出来ました。 食事も、口コミ通りの満足いくものでした。 また、同じビルに、ショッピングモールがありこれもまた楽しめました（書店があって感激！！） 宿泊施設に求められる、清潔・丁寧・おいしい・交通の便、このすべてがそろっているので、また利用させていただこうと思います。 良い思い出として大切にしたいと思います。 ありがとうございました。

先週利用したシングルの部屋がとても快適だったので、今回はダブルの部屋にしてみました。 前回利用した事もあり、チェックインの対応時間がものすごく早く、簡単に済んだのは凄くよかったです。 お部屋の方は前回のシングル以上に広々しており、12階から見る窓の外の景色も最高です。 駅の上とは思えない程の静粛しており快適に過ごす事が出来ました。 また部屋のテレビが32型の地デジテレビに変わっており凄くよかったのです。 下のターンテーブルでテレビの向きを変えることができますが、手を放すと元の位置に戻ってしまうのであまり意味がないような気がしました。 朝食レストランがリニューアルしたので今回利用してみました。 和・洋、共に種類が豊富でどれも美味しく頂きました。 リニューアル前と比べて値段もリーズナブルになり利用しやすくなったと思います。 次回休養するときは、家族を連れて利用したいと思います。

チェックイン時のフロントでの案内が凄くわかりやすく、親切、丁寧であり、とてもよかったです。 お部屋の方は清掃が行き届いており、静かで広々とゆったりして快適に過ごす事が出来ました。 ただテレビがまだ地デジ化されてなかったのは少しだけ残念でしたが、テレビの音声と共に有線放送が浴室内でも聴こえる設備はとても良いと思います。 全客室が高層階(11階以上)の為、窓からの景色は絶景です。 今回は駅南側のお部屋でしたが、個人的には北側の景色が好きなので次回はそちらを希望したいと思います。 また値段の安さには大満足です。 朝食レストランが最近リニューアルオープンした事を今回の宿泊で知りましたので、次回は朝食付プランで宿泊してみたいと思います。

5月3日から、4日にかけて宿泊、仕事も兼ねているのですが、知らない町の駅周辺の商店街、グルメ・ホテル・・など 実際に自分が行って、実感し、食べるのが好きで、今回は、横浜から、小田急沿線の町を車で、二日かけて、旅をしました、その中間が相模大野かな、 ちょっと疲れもあったのですが、シングルをお願いしたのですが、なぜか、セミダブルの部屋に泊めていただき、 広く、清潔的にキレイで明るく、ゆっくりくつろぐことが、できました。朝食に関しては、メニューの種類があっても いいのでは・・ちょっと不満でした。 親切な対応で、また行きたい・・という気持ちになりました、 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 シングル朝食付きプラン街に泊まろう シングルル－ム

何度も泊まっている、お気に入りのホテルです。 駅からも近く、便利！レディースルームが最高です！カードキーでしか、レディースルームエリアに入れず、セキュリティ万全。 そして、お部屋が広々としていて動きやすく、テーブルも広く作業しやすい。椅子もゆったり。明るくて快適。 快適過ぎて、長期で住みたいくらいです。 いつも清潔で、掃除が行き届いています。 また泊まる予定です。その時もよろしくお願いします。