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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.01
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.38
  • 食事4.13
宿泊年月
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3348件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 16:05:41

設備は古かったですが、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。
予約したお部屋が喫煙可になっていた事に前日に気づき、電話を入れたら快く禁煙のお部屋に変更していただけました。
また神戸に行く時は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(21.5~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 15:52:29

朝食が美味しかったです。これで朝食がついているのはすごいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 11:28:12

駅から少しだけ離れたところにシャトルバス乗り場がありました。どこに並べばよいかわからず、早くから待ちましたが人数オーバーにならないか不安でした。
その他はロビーもきれいで満足です。部屋はアナログの鍵ですが、壁紙や洗面所の鏡など綺麗な印象です。
朝のビュッフェは温かい出汁で明石焼きも楽しめました。
コスパがすごくよく総合的に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ボリューム満点!和・洋朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 13:29:23

二日間滞在しました。
フットマッサージがあり、ホテル内も静かで
快適に利用させていだきました。
ただ、タオルの交換はありましたが
アメニティの交換や補充がありませんでした。
2日間同じ歯ブラシを利用しました。
フロントから何か確認されることもありませんでした。
快適に宿泊できましたが、サービスといった点ではどうなのかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【<女性限定>レディースシングルルーム(17~18平米)禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 19:17:15

いつも利用させていただいています。不満などございません。個人的にスパのメンテナンスは大変でしょうねぇと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ボリューム満点!和・洋朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合4

スタバファンさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

スタバファンさん [50代/女性] 2024年08月17日 21:10:54

提携駐車場利用となりましたが、500円で利用出来たので助かりました。
事前に口コミチェックしていて心配な部分はありました。確かに施設の古さはありますが掃除は行き届いていて安心しました。
シングルルームで18平米あればくつろげますし、キャリーケースも広げられました。
バスルーム照明の暗さ、バスタブの排水の弱さ、エアコン調整が弱・中・強なところ、コンセントが少な目…等々建物の古さからくる不便さはあるけれど、1泊だったので大丈夫でした。
シングルルームですが、フェイスタオルは2枚置いていただけると有難いです。
2025年にリブランドとの事、施設改善は難しいと思いますが、
延長コードレンタル出来る案内を部屋に置くとか、出来る事をプラスしてやってもらえるといいなと思いました。
スタッフは皆さん感じのよい方ばかりでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 18:47:06

8月13日から1泊しました。駐車場無料プランでしたが、満車のため近くの提携パーキングに案内されました。出し入れは自由でその度にサービス券を出してくれたので助かりました。禁煙室の空きがなく、一般室を予約しましたが、部屋を出るとタバコのにおいがすごくて気になりました。コインランドリーや無料の氷のサービスなど助かりました。ワガママを言わせてもらえるなら、お部屋の飲み物でコーヒーがあったらうれしかったです。後はお部屋も広くて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:51:10

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
車でGO!ファミリープラン♪駐車場料金無料&小学生まで添い寝無料≪素泊まり(食事なし)≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 21:21:11

夏休み期間中なのに、お安く予約できたので、建物に入る前に間違いじゃないか確かめるほど立派なホテルでした。チェックイン3時より早く着いたので椅子で休んでいたところ、声をかけていただき早くお部屋に入ることができました。そのあとに時間ぎりぎりだった予定があったのでとても助かりました。お部屋も広くて景色もよくて使いやすかったです。
残念だったのは、朝起きたら椅子の座面の隅がホコリだらけだったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:50:14

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
またお部屋の清掃が行き届いてない部分があったようで、誠に申し訳ございません。清掃スタッフには十分なチェックを心掛ける様指導致します。

お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合5

のんまると999さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

のんまると999さん [60代/男性] 2024年08月09日 17:31:04

 神戸国際展示場でのイベントのため2泊しました。
 設備に関して古いのは否めないですが、清潔でサービスが行き届いており、部屋からの眺望も優れていました。
 このサービスでこの値段(1泊8,100円)であれば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:47:16

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(19.7~22.8平米)一般室(喫煙可)】

総合5

けーおーえぬおーさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

けーおーえぬおーさん [50代/男性] 2024年08月06日 17:00:07

駅から近く、コンビニも近くて良かったです。
良い雰囲気のホテルでした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:45:53

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 11:20:22

神戸空港利用の為近所のホテルを探しておりました。お部屋も広く14階見晴らしも良く快適な時間でした。大変お世話になりました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:45:45

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合4

tyPCIさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

tyPCIさん [50代/男性] 2024年07月24日 21:18:42

キレイな部屋にリーズナブルに宿泊出来て良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:45:35

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合3

ayuayu1119さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

ayuayu1119さん [30代/女性] 2024年07月24日 17:30:15

まずチェックインの時の女性が態度悪すぎる。建物は少し年代を感じるし臭いが気になる。部屋の電気は少なく暗い。空調は部屋ごとに温度を変えられず寒かったので毛布を借りました。部屋のお風呂はあまり入るきがしなかったので500円払って大浴場のほうで入りました。朝食バイキングはまあまあ普通。
ほんとに寝るだけなら安いので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:45:24

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらスタッフの対応、部屋の設備に関してご満足頂けなかった様で申し訳ございません。
今後も精進してまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
車でGO!ファミリープラン♪駐車場料金無料&小学生まで添い寝無料≪素泊まり(食事なし)≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 19:51:40

仕事で利用しました 無料シャトルバスを帰りも利用でき棚は、ありがたかったです ただ、一泊したのですが、化粧水が一回分しか置かれていなかったので、残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:41:55

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【<女性限定>レディースシングルルーム(17~18平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 11:25:15

ポートアイランドでの仕事だったので、こちらのホテルにしました。
三宮駅などとは離れてますが、無料のリムジンバスのサービスがあるので行き来が非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:41:29

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上でお得!さらに、平日・休前日同料金プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 11:19:21

お風呂は別料金で大浴場に入れる。
全体的に平均的なホテル。
目の前にコンビニがあるのが便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ神戸 2024年08月16日 03:41:11

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 17:13:39

仕事で利用させていただきました。
1人で利用する分には十分でした!
予定にはなかったのですが、大浴場の割引券をいただいたので、利用させていただきました。
利用時間帯が空いてましたのでゆっくりさせてもらいました。
また、新神戸駅までのシャトルバスは大変ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ神戸 2024年07月16日 05:43:27

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【<女性限定>レディースシングルルーム(17~18平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 12:18:27

神戸空港利用のために宿泊しました。
施設は新しくないですが、フロントの方の対応が丁寧で非常に好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルパールシティ神戸 2024年07月16日 05:43:14

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 13:39:10

風呂の照明が暗かった。そのため、掃除が行き届かないのか、蛇口や取手の所に、以前の宿泊客の髪の毛などが付いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルパールシティ神戸 2024年07月16日 05:42:35

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておりませんで申し訳ございません。清掃スタッフへ共有、指導をさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【<女性限定>レディースシングルルーム(17~18平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 13:36:40

駅からのシャトルバスがあったのが良かった。ただ、1時間に1本なので、時間の調整が必要。
部屋の空調は、温度が調節できず、風量のみなので、スイッチをつけるとし寒く、切ると暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルパールシティ神戸 2024年07月16日 05:38:08

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。
お部屋の空調に関してご不便をお掛けした様で、申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善への参考とさせて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約21】3週間前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【<女性限定>レディースシングルルーム(17~18平米)禁煙室】

3348件中 1~20件表示

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