この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様から頂戴したご意見は、今後のサービス向上のため、スタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

博多エクセルホテル東急

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして「種類豊富で美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけたことが、私どもスタッフの何よりの励みでございます。

一方で、チェックイン等にお時間を頂戴し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はよりスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「規定内料金で泊まれる時は絶対に泊まります」とのお言葉、大変光栄で、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても「種類豊富で美味しくて大満足」とのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、メニューの工夫やサービス向上に日々努めておりますので、そのようなお言葉は何よりの励みになります。
今後とも「居心地が良いホテル」と感じていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や朝食、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。通路の広さに関しては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

博多エクセルホテル東急

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかく数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の広さや清掃面でご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止に努めてまいります。

お部屋のモールが夜間に落下した件につきましても、安全面においてご不安を与えてしまい、大変心苦しく思っております。すぐに館内の点検・補修を実施し、快適にお過ごしいただける環境整備に努めております。

そのような中でも、スタッフの対応や立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになっております。

今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに反映してまいります。もし次回ご利用の機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急

この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご滞在中に立地や清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ですが、ドアの塗装剥がれや浴室の排水についてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。これらのご指摘は、今後の改善に向けて重要な情報として受け止めさせていただきます。

お客様の貴重なご意見を基に、より快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。引き続き、博多エクセルホテル東急をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急

この度は、博多エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や設備、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、朝食やチェックアウト時のエレベーターの混雑についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました通り、低層階のお客様には待機時間が長くなりがちでご不便お掛け致しております。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急

お客様へ、

この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。シャワー設備や対応についてのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。貴重なご指摘に感謝申し上げます。

博多エクセルホテル東急

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、設備やアメニティに関するご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。アメニティや設備の整備については、定期的に見直しを行っておりますが、さらなる改善に努めてまいります。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。工事の騒音や震動により、ごゆっくりお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
博多エクセルホテル東急

この度は、チェックイン時の秩序に関するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、私たちのサービス向上に役立てさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
博多エクセルホテル東急

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。宿泊中、立地や施設のご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急

天天2828様

ご宿泊いただき、ありがとうございます。清掃の行き届かなさやスタッフの対応についてご指摘いただき、心より感謝申し上げます。今後の改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


博多エクセルホテル東急

ご利用いただきありがとうございます。

立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。周辺の飲食店や娯楽施設を楽しんでいただけたようで何よりです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

博多エクセルホテル東急

この度は、博多エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。

博多座へのアクセスや周辺の便利さについて、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、コンビニや飲食店が近くにある点もご利用いただけたとのことで、何よりです。しかしながら、朝食時に座席のご配慮が不足していたことについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。引き続き、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

博多エクセルホテル東急

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。便利な立地やお部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Hakata Excel Hotel Tokyu

この度は博多エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご到着時のチェックインがスムーズであったとのこと、大変嬉しく思っております。また、朝食に関しても、清潔感やお料理の内容にご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、今後も努めてまいります。

博多エクセルホテル東急

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。宿泊税に関するご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Hakata Excel Hotel Tokyu