ご予約時にお申し出頂ければ、できる限り近くのお部屋をご用意させて頂きます。
最終更新日：2022-05-18
2名様部屋は、ベットが2つくっついています。
3名様部屋は、ベットが3つくっついています。
4名様部屋は、ベットが2つ、布団などの寝具が2つ、それぞれがくっついています。
5名様部屋は、ベットが3つ、布団などの寝具が2つ、それぞれがくっついています。
6名様部屋は、2段ベットが1つ、ベットが2つ、布団などの寝具が2つ、それぞれがくっついています。
当店のベットは全て高さが高くても15ｃｍ程ですので、お子様が落ちてしまうという心配は少ないです。
最終更新日：2022-05-18
全室に洗面＆トイレがついています。
「アニマルルーム」は洗面＆トイレ、シャワールームがついています。
「サファリルーム」「ジャングルルーム」は洗面とトイレが別部屋となっており、猫足バスのお風呂がついています。
最終更新日：2022-05-18
全室・全館禁煙となります。
館内・及びベランダでの電子・加熱式タバコのご利用も固くお断りしております。
喫煙の際には、館外にある喫煙所をご利用ください。
最終更新日：2022-05-18
アメニティ
バスタオル、フェイスタオル、歯磨きセット、ドライヤー
・寝巻はご用意しておりませんので、必要な場合はお持ちください。
設備
冷房・暖房、トイレ、テレビ、冷蔵庫、インターネット接続（WIーFI）
全室にオモチャのキッチンやぬいぐるみ等、おもちゃをいっぱいご用意しております。
お部屋が大きくなるほど、おもちゃの量も多くなります。
最終更新日：2022-05-18
ログハウスは2部屋ありますが、1家族でも2部屋利用できますか？
2部屋目は寝室となっております。
6名様部屋以上、または3世帯や2家族様の場合、2部屋目もご用意させて頂きます。
1家族で大人2名様＋お子様の場合は、ご用意しておりませんのでご注意ください。
最終更新日：2023-10-28
ご宿泊者でない方の館内及び中庭への立ち入りはお断りしております。
最終更新日：2022-05-18
連泊中、お部屋に荷物は置いていいですか？
また、連泊で昼間もお部屋を使いたいのですが？
お荷物はそのままで清掃をさせて頂きます。
又、貴重品のお預かりはお受けしておりませんので、ご自身で管理をお願いいたします。
10：00～16：00を清掃及び、仕入れ時間にあてさせて頂いております。そのため申し訳ございませんが、その間はご退出願っております。
最終更新日：2024-02-22
予約を重複して仮押さえされる行為は、部屋数の少ない当店には、大変困る行為です。重複しての仮押さえが判明した場合は、ご予約は全てキャンセルとさせて頂きます。
最終更新日：2024-03-01
ご夕食は18：00、ご朝食は8：00を予定しております。
詳しくはチェックイン時にご説明させていただきます。
万が一到着が18：00を過ぎられる場合は、必ずご連絡をお願い致します。
到着時間が遅くなりますと、ご夕食の用意ができなくなります。
最終更新日：2022-05-18
申し訳ございませんが、できません。お食事はレストランのみでのご用意となります。
最終更新日：2022-05-18
飲み物を買えますか？
レストランへ飲み物を食品の道込は可能ですか？
館内には自動販売機がありませんので、お飲み物が必要な場合はお持ち込みください。
徒歩圏内には自動販売機がありません。近くのコンビニエンスストアまでは車で10分程かかります。
お食事の際は、ジュース、アルコール等のメニューをご用意しておりますので、ご注文下さい。レストランにお飲み物はお持込みできません。
本館の１Fには、冷水機をご用意しております。
お飲み物、食品の持込みは一切お断りしております。ただし、アレルギー食、離乳食はお持込み可能です。事前にお申し出くださいませ。
最終更新日：2023-10-28
出入りは自由です。お出かけの際ルームキーを忘れずにご自身で管理ください。
最終更新日：2022-05-18
ご家族風呂は、通常、男性用、女性用として使用しております岩風呂に鍵を掛けて時間を決めて入って頂くサービスになっております。
当店は小さなお子様連れのお客様ばかりなので、できる限りは家族風呂をご用意させて頂きたいと思っております。
しかしながら、繁忙期はご家族風呂の確定ができません。
お客様の人数が多くなった場合は、2つあるお風呂を男性と女性に分けさせて頂いております。
詳しくはチェックイン時にご説明をさせて頂きます。
ちなみに当店の特別ルーム「サファリルーム」「ジャングルルーム」には猫足バスのお風呂がついております。
最終更新日：2022-05-18
当店はペット不可のお宿です。動物の種類・大きさを問わず、ペット連れでのご宿泊、館内、中庭の遊具のご利用はできません。
最終更新日：2022-05-18
支払いはいつですか？
お支払いはカードが使用できますか？
チェックアウト時にお支払い頂いております。
大変申し訳ございませんが、当店でのお支払いは現金のみとなっております。
最終更新日：2022-05-18
チェックアウト時間は～10：00までとなります。
申し訳ございませんが、延長はできません。
最終更新日：2022-05-18
ご精算の際に明細付き領収書をお渡ししております。
別途必要な場合は、手書きの領収書で対応させていただきます。
補助券等をご利用の場合は、ご予約時にお申し出ください。
最終更新日：2022-05-18
アーリーチェックイン・レイトチェックイン／アウトはできますか？
申し訳ございませんが、お受けしておりません。
最終更新日：2022-05-18
インターネットは使えますか？コインランドリーはありますか？
館内でWI－FI環境を無料でご利用いただけます。
「館内インターネットご利用に関するご注意」
・無料での回線の提供ですので、全ての状況で接続を保証するものではありません。
・通信速度が遅いまたは接続ができないという場合でも、当店では、それに伴う損害の補償はいたしかねます。
申し訳ございませんが、コインランドリーは館内にはありません。車で15分程の所にあります。
最終更新日：2022-08-06
インフルエンザや風邪等によるキャンセルも、大変残念でございますが、通常のキャンセル規定にもとづきキャンセル料を請求させていただきますので予めご了承ください。
何卒ご事情をご理解いただけますようお願い申し上げます。
最終更新日：2023-10-28
申し訳ございませんが、当館には階段が多数あるため、車椅子はご利用できません。
最終更新日：2022-05-18
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