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ホテルローズガーデン新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルローズガーデン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.48
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.00
  • 食事4.16
宿泊年月
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総合4

一年生6972さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

一年生6972さん [40代/女性] 2017年08月20日 11:42:51

駐車場の案内が少し不満だったが、値段の割にはとても良かった。また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
お蔭様で20周年!お部屋はおまかせ♪新館ルームへ無料アップグレード!
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙■セミダブル1~2名/トリプル・フォース3~4名】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 18:26:45

篭ってお仕事するときや、気晴らしをしたきときにはこちらを利用させていただいています。


フロントの方々のお心配り
お部屋の清潔さ
そして女性用のアメニティもご用意があり
お風呂は広く、入浴剤も備えてあるのがとても嬉しいです。


これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念★お宝プラン★お得に5種類から選べる特典ゲット!
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙■セミダブル1~2名/トリプル・フォース3~4名】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 16:49:33

1人で宿泊。
着いたらスタッフの方が荷物を部屋まで運んでくれた。お食事処を教えてくれてとても親切だった。
部屋も新館ということもあり大変きれいだった。緊張していたのだがとてもくつろぐことができた。
また宿泊したいと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額】☆直前割☆お日にち限定スペシャルセール!見つけてラッキー♪ビジネス☆レジャー大歓迎♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙■セミダブル1~2名/トリプル・フォース3~4名】

総合1

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 16:46:36

前回、1人で宿泊して接客・設備共に良かったので今回は家族3人で宿泊した。しかし前回とは異なり、部屋までの案内はなかった。部屋は禁煙と案内されたが、とてもタバコ臭かった。妊娠しているのでかなり嫌だった。家族も「カラオケルームみたいな匂いだね」と言っていた。電話をしたら空気清浄機を持ってきてくれたが、匂いが消えるまで丸1日かかった。
アメニティは、3人で宿泊しているのに飲み物が2人分しかなかった。電話して持ってきてもらったが、翌日も2人分しかなかった。3日目は手紙を書いたら3人分置いてくれた。入浴剤や体を洗うスポンジは1人分しかなかった。浴室は、シャンプー類が壁に備え付けてあるタイプだったが、壊れていて使用したらいきなり外れて驚いた。透明のガムテープで補修してあった。また、浴槽の排水溝の部品も外れていた。足元や浴槽の縁に赤カビや黒カビが生えていてとても不潔だった。部屋の壁にシミがあった。また「おかえりなさいませ」「行ってらっしゃいませ」と言えないスタッフもいる。西鉄インにもよく泊まるのだが、あちらはいつも挨拶をしてくれて暖かい雰囲気で一生懸命なのでつい比べてしまう。厳しいことを言って申し訳ありません。一回目が素敵だったので、今回は家族も泊めたのにガッカリすることが多かった。施設が古いのは仕方がない部分もある。(壊れているところは直すべき)しかし、掃除やサービス次第でいくらでも印象はアップできるのに勿体無いなぁと思った。次は新館に泊まりたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額】☆直前割☆お日にち限定スペシャルセール!見つけてラッキー♪ビジネス☆レジャー大歓迎♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙■セミダブル1~2名/トリプル・フォース3~4名】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 15:37:05

広い部屋にしてくださり嬉しかったです!綺麗ですし、スタッフも笑顔の綺麗な美人ばっかりで、品の良く、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額】☆直前割☆お日にち限定スペシャルセール!見つけてラッキー♪ビジネス☆レジャー大歓迎♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙■セミダブル1~2名/トリプル・フォース3~4名】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 17:31:52

西新宿駅よりすぐの立地でコンビニも近くにあります。
フロントの方は女性で丁寧な対応で気持よかったです。
お部屋をグレードアップしてくださりありがとうございました。娘もとても喜んでいました。
 また宿泊予定ですが楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
☆レディースプランⅡ☆ローズに包まれ女子力UP!!優雅に朝食♪ハーブTea&バラ系アイテム満載!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル(有線・無線ネット接続無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 00:11:36

女子二人。レディースプランで新館にお泊りでした。
立地:西新宿の駅からすぐで、新宿駅にもそんなに離れていないのでかなり良いです♪
フロントの対応:暑い日だったこともあり、冷たいおしぼりを出して下さったのがかなりポイント高かったです。
スタッフさんの対応も良く、私たちの荷物をお部屋まで持って行きつつ、設備の説明とかもして下さいました。お話しやすい方だったので、色々と質問できて助かりました
アメニティ:2種類選べたのですが、フロントで香りのお試しもできました。その他化粧水などだけではなく簡単なお裁縫セットがあったのは便利です
設備:お部屋にアイロンとアイロン台があったのはかなり嬉しいです。エアコンの効きもかなり良くて、短時間でお部屋が快適になりました。
お名前のとおり全体的にローズをモチーフにしたものが多く、女性の方はかなりテンションが上がるかと思います。
また利用させていただきたいので、ぜひ宜しくお願いします♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
☆レディースプラン☆選べるアメニティーでリフレッシュ&ミールクーポン付♪
ご利用のお部屋
【スタジオツイン<禁煙>(有線・無線ネット接続無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 22:02:53

コンビニなども近く新宿駅にも歩いていけないことはない距離です。チェックアウト後も荷物を預かっていただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF☆楽天ポイント10倍♪12時チェックアウトのんびりステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル(有線・無線ネット接続無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 20:12:02

メトロ西新宿駅からすぐの所で、近かった。部屋の広さは、セミダブルの部屋で、直前割の部屋だったせいか、狭く感じた。ただ、とても安かったので、割り切って泊まるのであれば、全然OK。新宿駅までは結構歩くが、ホテルから駅までは下り坂なので、とても良い立地だと思った。 コインランドリーは、ホテル内にはないが、すぐ近くにあって、便利でした。 また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額】☆直前割☆お日にち限定スペシャルセール!見つけてラッキー♪ビジネス☆レジャー大歓迎♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙■セミダブル1~2名/トリプル・フォース3~4名】

総合2

ちぃたん9262さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

ちぃたん9262さん [50代/女性] 2017年07月25日 17:33:02

フロントの対応や部屋自体は良かったと思う。しかし、部屋の床にゴミが落ちていたり、タオルに前使用者の髪が絡まっていたりと、不愉快な面も多々ありました。館内の案内ファイルもなく、あるのはタウンページって。部屋自体は良かったので、再度利用したいとは思いますが、ゴミや髪は…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF☆楽天ポイント10倍♪12時チェックアウトのんびりステイ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル(有線・無線ネット接続無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 21:28:28

立地も良く、サービスも行き届いていました。お部屋も清掃が行き届いており、大変リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念☆ポイント5倍☆14日前予約でお得を先取り♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル(有線・無線ネット接続無料)】

総合2

みんみんこふさんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

みんみんこふさん [40代/女性] 2017年07月17日 21:51:01

お部屋も特に狭くもなく、清掃が行き届いている感じがしたのですが、浴室が最悪!!
尿のようなにおいがきつくて・・・換気扇を回そうとスイッチを探したのですが、見当たらず・・・結局シャワーのお湯を出しっぱなしにしてにおいを消そうとしたのですが、強烈なにおいは消えず、翌朝も同じようなにおいがずっとしていました。掃除の方は気づかなかったのでしょうか??
浴槽などきれいにされているのにとても残念でした。
フロントの方の対応もよく、立地もまずまずだったので、本当に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念☆ポイント5倍☆14日前予約でお得を先取り♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル(有線・無線ネット接続無料)】

総合3

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 06:10:52

旧館に宿泊させて頂きました。
フロントの方の接客対応や、お風呂の大きさ、入浴剤のサービスなど、お気に入りで利用させて頂くのですが、部屋に置いて頂いているディスポーザブルのスリッパの補充なく、2日めで潰れてしまいました。極力使い回すよう努力するのですが、潰れてしまったものは、交換補充頂きたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額】☆直前割☆お日にち限定スペシャルセール!見つけてラッキー♪ビジネス☆レジャー大歓迎♪
ご利用のお部屋
【おまかせ喫煙■セミダブル1~2名/トリプル・フォース3~4名】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 10:46:41

部屋も新館を用意していただき 大変満足出来ました!ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念☆ポイント5倍☆14日前予約でお得を先取り♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル(有線・無線ネット接続無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 09:31:21

ローズのバブがついてくることが高評価!
新館に宿泊し、大変キレイでよかった。遮光カーテンで眠りもぐっすりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★連泊プラン★楽々便利♪タクシーワンメーター無料でGO!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル(有線・無線ネット接続無料)】

総合5

custom22さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

custom22さん [50代/女性] 2017年07月01日 23:05:32

平日のためか、予約より良いお部屋にしていだだき、ありがとうございました。
駅からも近く、コンビニなども近くて、便利な所でした。
1つだけ、歯磨き粉が固まって使えなかったので、☆1つ減らしましたが、
後はとても良かったです。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】2名様以上28日前予約でお得を先取り!スパークリングワインプレゼント♪ポイント2倍☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル(有線・無線ネット接続無料)】

総合5

kazu72320515さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

kazu72320515さん [60代/男性] 2017年06月27日 05:19:42

三人で宿泊したのですが、エキスタラベットのクッションが少し硬かったので、もう少し柔らかい方が寝やすいです。 あとは文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★父の日プラン★日頃の感謝の気持ちを込めて☆スパークリングワイン&朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/トリプル/フォース(有線・無線接続無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 19:35:28

お部屋をグレードアップしていただき、お部屋へのご案内やゆったりとした朝食などサービスにとても満足でした!
都内で遊び、翌日仕事ということで会社の駅から近いところを選びましたがまた泊まりたいとおもいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★父の日プラン★日頃の感謝の気持ちを込めて☆スパークリングワイン&朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタジオツイン<禁煙>(有線・無線ネット接続無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 20:39:14

スパークリングワインをせっかくいただいたのに、冷蔵庫にしまいそのままにしてしまいました。異なる特典も今後期待しています。(西新宿に用事が多いためよく利用する予定です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】2名様以上28日前予約でお得を先取り!スパークリングワインプレゼント♪ポイント2倍☆
ご利用のお部屋
【スタジオツイン<禁煙>(有線・無線ネット接続無料)】

総合5

目指せ全国都道府県さんの ホテルローズガーデン新宿 のクチコミ

目指せ全国都道府県さん [50代/男性] 2017年06月18日 21:34:11

新館にグレードアップして頂いたお陰で、綺麗で静かな部屋を提供して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念☆ポイント5倍☆14日前予約でお得を先取り♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/セミダブル(有線・無線ネット接続無料)】

60件中 1~20件表示

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