クチコミ

総合評価
4.34
803
5
83
4
172
3
55
2
12
1
8
部屋
4.30
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.37
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
4.26
設備
4.18
清潔さ
4.36
494
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ノエル&ミック&アン
40代/男性|3 件のクチコミ
お部屋綺麗で浴槽も大きいビジネスホテル

お部屋綺麗です。 ビジネスホテルでは、浴槽が大きいです。 朝、ご飯は、微妙な感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
13
不適切なクチコミを報告する
ノエル&ミック&アン 様 この度は東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございました。 朝食メニューにつきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。 スタッフと情報共有し、改善に努めたいと思います。 また熊本にお越しの際はぜひご利用ください。 スタッフ一同お待ちしております。
東横INN熊本新市街
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ビジネスユース客
50代/男性|55 件のクチコミ
場所良し、安定のサービス

設備面は新しいとは言えないが、 場所が良く、チェーンならではのサービスがあって、まずまずかと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN熊本新市街
2025-11-15
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

熊本市内で懇親会に参加するために、11月8日に宿泊しました。 立地よく、部屋もきれいでよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。 また熊本にお越しの際はご利用ください。
2025-11-11
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
vetdr344
50代/男性|41 件のクチコミ

今回は出張にて利用させていただきました。繁華街近くで賑やかな立地でしたが非常に便利で快適に過ごさせていただきました。 また、次回の機会ありましたら是非利用させていただきたいと思っております。 どうもありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-03-26
4
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

立地がよく今回宿泊しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 当ホテルは繁華街の中心に位置しておりますので交通の便や飲食と様々なアクセスに便利な位置にございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-05-23
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

清潔感もあり、寝心地も良く快適に過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りです。 次回ご来館を心よりお待ち致しております。
2025-04-30
5
ビジネス
仕事仲間
2025年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

また利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また機会がありましたら、ご宿泊をお待ちしております。
2025-03-29
5
ビジネス
仕事仲間
2025年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

ゆっくり出来ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしできたとのとのことで、幸いでございます。 また、機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
2025-03-29
5
ビジネス
仕事仲間
2025年3月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。 快適にお過ごし頂くことができ、大変うれしく思います。 また、機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。
2025-03-29
3
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝食も簡易メニューでしたが、バイキング形式でよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 無料朝食にご満足いただけたようで幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-06-24
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

繁華街にあり向かいはコンビニ。サクラマチも近く立地は便利。繁華街なので夜遅くまで騒がしく人の笑い声が気になりましたが、フロントの対応や部屋の清掃も行き届いていて、朝食も品数が多く給仕の方もテキパキ愛想もよく、また利用したいと思えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 熊本の中心にホテルがございますので大変便利にご利用いただけます。 またスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変うれしくこのようなお言葉が大変励みとなります。これからもスタッフ一丸となって精進して参ります。 ぜひ熊本のお越しの際は、ご宿泊お待ちしております。
2024-11-17
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

3連休中の熊本市内ど真ん中にも関わらず、駐車場込みで1万円で泊めて頂きました。自動チェックイン機ですが、近くにいたスタッフの方がさっと来て操作してくださいました。お部屋はきれいに掃除されていて、ベッドマットの硬さも好みです。料金を考えると贅沢言えないのですが、朝食バイキングの品揃えは良くありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン熊本新市街をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。更なる品質向上のためにご参考にさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2024-07-20
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ken4601k
60代/男性|25 件のクチコミ

市内の繁華街にあり、便利な立地。ゴールデンウイークのまっただなにあって予約が取れたことは超ラッキー。チェックインもスムーズで部屋も広く快適。朝食バイキングも満足のいくレベル。あえて難を言うなら隣の部屋からイビキが聞こえたことくらい。 総合的に満足しています。 特に駐車場のおじさん気さくな方で気持ちよく出発できました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 仰る通り、繫華街の中にあり、交通の便も充実しているため大変便利な場所にございます。 より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
2024-05-06
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

市内中心部で立地は大変良いのですが、歓楽街の中でもあるので夜遅くまで外の騒がしい声が聞こえてきたのが気になりました。お部屋はプレミアムプラスルームだったからかリファのシャワー、ドライヤー、ヘアアイロンが備え付けられており、ベットマットもエアウィーブと部屋の居心地はとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございました。 ご好評いただいております、プレミアムプラスルーム(シングル禁煙)のワンランク上のシングルルームをご体感いただき、ご満足いただけて嬉しく思います。 外の騒音の件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 コロナも落ち着き、繁華街も賑わいを取り戻しております。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またご宿泊の機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
2023-05-16
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
ひとみ7397
60代/女性|20 件のクチコミ

安定の東横INN]です。可もなく不可もなく 駐車場の方の説明がよくわかりませんでした 、高さ1950CMのアルファードが入らないですと 2050CMまで大丈夫との説明されたのですが・・・・どっち?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見ありがとうございます。 駐車場内部には安全の為多くのセンサーが張り巡らされており、車種によっては高さ等クリアしていてもスポーラーのサイズや設置位置でセンサーに当たってしまうためご入庫できないことがございます。より的確な案内ができるよう精進して参りますのでまたのご宿泊お願いたします。
2023-03-27
4
その他
一人
2023年2月宿泊
脇の下のポニョ
50代/男性|46 件のクチコミ

熊本市で宿泊するときは、ここ最近東横イン熊本新市街を利用させていただいています。繁華街の中にあり、とても利便性とコスパに優れている点が一番です。ただ、ホテル宿泊あるあるなのですが、ホテル自体には満足しているのですが、隣の部屋の宿泊者が、ユニットバスのドアを乱暴に閉める音が大きくて、気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン熊本新市街にご宿泊いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思っております。 快適にお過ごしいただきたかったのですが、騒音の件でご迷惑をおかけし申し訳ありません。 是非また今後とも、熊本にお越しの際は、ご宿泊お待ち申し上げております。
2023-03-02
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
puntohgt
40代/男性|9 件のクチコミ

安定、安心の東横イン。 朝食も他支店より充実。 喫煙ルームでしたが、タバコの匂いは、殆どなく、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-11-24
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
39にくまる
50代/男性|4 件のクチコミ

繁華街の中にあり駐車場が分かりにくいですが、徒歩5分圏内に全て揃っています


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-11-14
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

立地的にも良く、また是非利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN熊本新市街をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店舗は繫華街の中心にあり、お買い物やお食事に大変便利な立地にございます。ご満足いただけたようで幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-10-10
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
tomoboow777
50代/男性|5 件のクチコミ

繁華街の中にあるので、飲みに行きやすい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン熊本新市街をご利用いただきありがとうございます。当ホテル周辺の飲食店様をご堪能いただき嬉しい限りでございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2024-07-17