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ホテル・レクストン鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテル・レクストン鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.16
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.77
  • 食事3.81
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

総合2

heepnestさんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

heepnestさん [50代/男性] 2020年03月16日 22:50:03

朝食は新型コロナの影響でバイキングではなく3種の選択メニューから個別配膳でした。それは良い配慮だと思うのですが、後から入店した2組に先に配膳されその後15分くらい待たされた挙句にメニューを間違えて配膳。文句を言うとすぐに代わりが配膳されたもののスタッフからはお詫びの一言もなし。さらに他のお客さんの案内時に私の椅子にスタッフがぶつかりましたがまったく何事もなかったかのよう。朝から最悪の気分にさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年03月19日 15:54:09

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは朝食の件でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフとともに改善に向けて努めて参ります。
配膳後の応対等至らない点が多々ございました事も重ねてお詫び申し上げます。
まことに申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ホテル自慢の朝食バイキング付きプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙ダブル(18平米)】

総合5

ショウちゃん8663さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

ショウちゃん8663さん [30代/男性] 2020年03月14日 15:50:51

3月12日に宿泊しました。繁華街に近くて温泉もあって朝食も美味しかったです。天文館で飲み会がある時は利用しています。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年03月15日 19:45:47

いつもホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用してくださるとのあたたかいお言葉頂けました事を重ねて御礼申し上げます。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】7日前までの予約におすすめ♪大好評の朝食バイキング付プラン【早期予約7】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 15:49:14

施設も綺麗で、またホテルスタッフの方々がとても親切でした。お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年02月08日 08:27:21

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたようで何よりでございます。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 09:23:12

エレベーターが非常に混み合います。4階の大浴場へ往復するのに非常に待たされました。
それ以外は問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年01月27日 03:34:29

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの件でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ありがたいご意見として受け止めさせて頂き、今後の対策を検討していく所存でございます。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(17平米)】

総合4

もりもり011さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

もりもり011さん [50代/男性] 2020年01月24日 09:00:51

繁華街の真ん中で便利なホテルです、通常のビジネスホテルの1ランク上ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年01月27日 03:27:45

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
1ランク上とのお言葉頂戴できました事を励みに、今後もサービスの質を落とさぬよう努めて参ります。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■喫煙シングル(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 12:59:54

綺麗な宿でした。
立地もよく、値段を考えると大変良かったです。
サウナ付きの大浴場があるのは良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年01月27日 03:24:42

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設面、立地、大浴場と様々な要素での暖かいお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく感じております。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前までの予約におすすめ♪素泊まりプラン!サウナ付大浴場無料【早期予約14】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合3

スマイル6720さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

スマイル6720さん [50代/男性] 2020年01月16日 21:49:24

鹿児島の定宿。
毎回、部屋のグレードアップ期待してるが今回は通常のお部屋。
駐車場の誘導のおじさま達も変わらず頑張っていらっしゃる。
早めに予約したら価格もリーズナブルなのでコスパは良い!
今回、洗面のお湯の出が悪く冷た目のお湯?で洗顔。残念。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年01月27日 03:21:34

いつもホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ご期待に添えず申し訳ございません。
お湯の件、次回以降同じ事が起きないよう、設備点検強化して参ります。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】7日前までの予約におすすめ♪大好評の朝食バイキング付プラン【早期予約7】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル(15平米)】

総合4

yamadai66さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

yamadai66さん [50代/男性] 2020年01月11日 06:33:05

朝食バイキングが、品数、内容共に良く美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年01月15日 07:37:57

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂けたこと、レストランスタッフも大変喜んでおりました。
今後もさらにご満足頂けるお食事を提供していけるよう励んで参ります。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】7日前までの予約におすすめ♪大好評の朝食バイキング付プラン【早期予約7】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル(15平米)】

総合4

Nao 329さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

Nao 329さん [50代/女性] 2020年01月07日 17:22:35

女性用にも大浴場があれば良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年01月15日 07:31:23

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
女性用大浴場の件、多数ご意見頂戴致しております。
お客様からのご要望として、検討していく所存でございます。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル自慢の朝食バイキング付きプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブル(17平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 10:47:00

女性の大浴場が無いのは残念。
お部屋、立地はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年01月07日 07:59:47

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
女性用大浴場の件、ありがたいご意見として頂戴させて頂きます。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン(25平米)】

総合5

はなはな0908さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

はなはな0908さん [40代/女性] 2020年01月04日 16:44:36

ゆったりホテル、サービス安心。
夫はサウナであったまり、大満足。
小学生は添い寝無料が嬉しいです。娘の分までかわいいサイズのパジャマがあり、とても喜んで増田。バスタオルも用意していただき、ありがとうございます。
また帰省したらお願いしたい。
不満は、個別の温度調節ができないこと、と、スリッパが使い捨てでないこと(エコではないから、強く言えない。。。)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年01月07日 07:57:51

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件お褒め頂き誠にありがとうございます。
空調・スリッパの件ではご期待に添う事ができず申し訳ございません。
貴重なご意見として改善に向け協議して参ります。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン(25平米)】

総合4

tosiya.mさんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2019年12月28日 23:53:46

立地良く便利です。大浴場が有りリラックス出来ますとても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2020年01月03日 07:22:26

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けました事、非常に嬉しく感じております。
今回の声を励みにし、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】7日前までの予約におすすめ♪素泊まりプラン!サウナ付大浴場無料【早期予約7】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 15:21:54

お風呂に部屋着で行けないのは残念でしたがまた宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル・レクストン鹿児島 2019年12月08日 23:05:56

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場と同フロアに宴会場等あります関係で、部屋着でのご移動をご遠慮頂いております。
今回のご意見をもとに再度改善策がないか、検討させて頂きます。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 15:34:24

隣の部屋の会話が丸聞こえで、ゆっくり休めない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル・レクストン鹿児島 2019年11月26日 07:27:38

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずはお部屋の件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後快適にお過し頂けるように施設点検を強化していく所存にございます。
次回も鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前までの予約におすすめ♪素泊まりプラン!サウナ付大浴場無料【早期予約14】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル(15平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 23:53:32

大浴場は嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル・レクストン鹿児島 2019年10月29日 12:06:51

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで何よりでございます。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン(25平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 22:23:45

天文館に近く観光もたくさんできました。
吹き抜けのロビーが大変おしゃれでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル・レクストン鹿児島 2019年10月29日 08:39:40

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地・内装とありがたいお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

海坊主6836さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

海坊主6836さん [50代/男性] 2019年10月22日 04:17:45

チェツクインまで時間が有るので浴場・サウナ皇貴で時間つぶし
(12:00~利用できる)フロントに伺うと「お部屋にお荷物運んでおります」
至れり尽くせり。

お出迎えのスタッフも低姿勢でオ・モ・テ・ナ・シ

社員教育が出来てると痛感しました。

また、利用させてください。

930号室に泊まったが重低音の音?立駐かな?
かなりうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル・レクストン鹿児島 2019年10月22日 12:08:41

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、音の件でご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
調査致しまして、対策を考えさせて頂きたく思っております。
またお気付きの点がございましたら、ご指摘頂けると幸いでございます。
次回も鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(17平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 05:05:21

部屋は、良かったですが浴槽の換気の音がピーッと鳴りつずけうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル・レクストン鹿児島 2019年10月22日 01:33:27

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内での音の件でご不快な思いをさせてしまいました事、まずは心よりお詫び申し上げます。
今回のお声をもとに、施設点検を強化しまして再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
次回も鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】7日前までの予約におすすめ♪素泊まりプラン!サウナ付大浴場無料【早期予約7】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(17平米)】

総合4

しゅう3207さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

しゅう3207さん [40代/男性] 2019年10月18日 10:32:06

2度目の利用ですが、立地とお風呂が気に入ってます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル・レクストン鹿児島 2019年10月22日 01:33:34

いつもホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地・大浴場とお褒め頂き、非常に嬉しく感じております。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前までの予約におすすめ♪素泊まりプラン!サウナ付大浴場無料【早期予約14】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル(17平米)】

総合4

tosiya.mさんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2019年10月10日 23:49:39

立地がとても良く天文館も直ぐでした。飲食にも困りませんでした。ホテルに大浴場が有りとてもゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル・レクストン鹿児島 2019年10月12日 10:58:29

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地・大浴場とご満足頂けた様で何よりでございます。
また鹿児島へお越しの際は、ご来館頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

55件中 1~20件表示

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