クチコミ

総合評価
4.10
1,555件
5
311件
4
413件
3
83件
2
26件
1
11件
部屋
4.08
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.05
朝食
4.12
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.13
設備
4.00
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
97件
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
もふもふdc2
40代/男性|2 件のクチコミ

とてもリーズナブルに泊まれました。天文館に位置し、ホテル内に駐車場もあります。シングル1人部屋に泊まりましたが、至って普通のビジネスホテルという感じでした。 ホテル内には温泉&サウナも付いており、宿泊者は無料で利用出来てとても良かったです。 部屋内のテレビはネットテレビにも対応しており、YouTube等も見れます。ちょっと回線が悪くてなかなか再生が出来ずに諦めましたが、たまたまだったかもしれません。部屋内の浴槽もしっかり足を伸ばせて快適に過ごせます。若干カビの臭いが気になりましたが、ビジネスホテルあるあるですね。すぐに慣れました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
280
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この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 一方、通信状況や浴槽周辺のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、設備点検および清掃の強化に努めてまいります。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-07-26
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
クイーン。
20代/女性|7 件のクチコミ
朝食と岩盤浴は満足だが案内不足と清掃に難あり

朝食はお刺身やホットケーキマシンもあり満足でした。また、男性の方は分かりませんが女性の方は岩盤浴が出来るのも非常によかったです。ただし、岩盤浴の浴室はユニットバスが一つあるだけなので、そこは注意です。 全体的には満足度が高かったのですが、チェックイン時は係の方が機械を使ってくださいと案内するばかりで朝食会場や駐車券の扱い、岩盤浴の予約など施設の案内がなく少し困ったことと、客室のお手洗いがかなり濃い黒ずみが放置されていたので⭐︎4としました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
289
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食や岩盤浴についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また、チェックイン時のご案内不足と客室清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 館内案内の説明方法につきましては、スタッフ間で共有し、より分かりやすく丁寧にご案内できるよう指導・改善を検討してまいります。 客室清掃については、清掃体制およびチェック体制の強化を徹底してまいります。 改めて貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今後も「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-07-20
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
Shinji
60代/男性|26 件のクチコミ
清潔感があり繁華街も近く、大浴場も大満足

少し歴史のある建物かと思いましたが、館内の清潔感はとても良かったです。繁華街にも近く便利でした。コンパクでは有りますが、大浴場もあり大満足。食事はプランに入れてませんでしたが、おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
220
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 また、繁華街へのアクセスの良さや、大浴場につきましてもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 当館の食事プランにつきましても、おすすめとしてご紹介いただき、心より感謝申し上げます。 お客様のお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。 次回鹿児島へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-07-19
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
みりんがむ
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食の費用対効果が抜群、カレーも絶品

朝からお刺身、お肉をはじめとする本格的な料理をたくさん食べることができ、大変満足でした。低価格での朝食ブュッフェはレクストンさん、高価格では城山と使い分けていますが、予算をある一定額まで引き上げた際の満足度はその金額にほぼ比例するものの、そこからさらにコストをかけても満足度が比例して伸びる割合は小さくなっていくため、費用対効果を考えればレクストンさんの満足度は本当に素晴らしいものがあります。 どれもこれも美味しいですが、カレーが非常にグッドでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食ブッフェにつきまして、大変光栄な評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 お刺身やお肉料理をはじめ、当館の朝食を楽しみにお越しいただけることは、私共にとっても大きな励みとなります。喜んでいただけて何よりでございます。 お客様からいただいたお言葉を糧に、今後も皆様にご満足いただける朝食をご提供できるように努めてまいります。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-08-23
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
旅歩きさん
50代/男性|3 件のクチコミ
天文館に近く大浴場とサウナが快適

天文館に近接しており非常に便利。 大浴場とサウナがあるのがうれしい。 あと、立体駐車場の誘導が良かった。 私の宿泊した部屋はBS-TBSが映らないのが謎でしたが良い宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
189
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル・レクストン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室のテレビの件では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 改めて、設備担当の者とBS放送の受信状況を確認いたします。 また、天文館へのアクセスの良さや大浴場、そして立体駐車場の誘導についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また次回も是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-07-12
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
み。6649
20代/女性|3 件のクチコミ
天文館の繁華街に近く、サウナも快適

天文館にあるホテルで繁華街にも近く利便性のいいホテルです✨ 館内もとても綺麗で、夫がサウナを利用しましたがとても良かったと満足していました! 室内のシャワーの出し方に苦戦しましたが、 とても良いホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
tosiya.m
70代/男性|1554 件のクチコミ
部屋は綺麗だが冷蔵庫とサウナの改善を希望

鹿児島に行く時はいつも利用しています。受付が自動機になり味気ない。部屋はマズマズの広さが有り綺麗に維持されている。ただ冷蔵庫が冷えない冷蔵庫、冷える冷蔵庫に変えよう。大浴場が有りゆっくり出来たがサウナのテレビが未だに壊れたままになっている早く改善を。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、日頃より当館をいつもご利用いただいておりますこと、重ねて心より御礼申し上げます。 自動チェックイン機の導入につきまして、おもてなしの面で寂しい思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。機械化を進める一方で、お客様との心の通ったコミュニケーションを大切にし、温かみのある接客を心がけてまいります。 客室の広さや清掃状態に関しましては、お褒めの言葉をいただき大変励みになります。 ご意見いただきました客室の冷蔵庫に関しましては、より快適にお過ごしいただけるよう、機器の変更や改善に向けて今後のご参考に検討させていただきます。 また、サウナのテレビに関しましては、以前よりご意見をいただいているにもかかわらず、長らくお時間をいただいており大変申し訳ございません。 サウナ室特有の高熱環境における特殊な設置環境の問題や、規格に合う耐熱・防湿仕様の機器選定に大変苦慮しているのが現状でございます。 しかし、今後もあきらめず条件に合うテレビの導入を目指して引き続き探し求めてまいります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、一つひとつの課題に真摯に取り組んでまいります。 次回鹿児島にお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-10-03
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
南柑20号
60代/女性|4 件のクチコミ
吹き抜けが心地よく、岩盤浴や観光も満喫

初めて利用しました。老舗のホテルみたいです。吹き抜けを囲むように部屋が配置されて気持ちよかったです。部屋は湯と水を手元で混合して使用する懐かしいタイプのお風呂だったけど岩盤浴を無料で利用できたし、歩いて行ける公衆温泉もあるのでとても快適でした。 チェックアウト後も無料で荷物を預けることができたので、徒歩や電車で市内を観光できて助かりました。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 吹き抜けの構造や、当館の岩盤浴、ならびに周辺の温泉施設を含め、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、チェックアウト後のお荷物預かりにつきましても、身軽に市内観光をお楽しみいただけたようで何よりです。当館は、鹿児島市電「高見馬場」より徒歩約4分、空港バス「天文館」より徒歩約5分と、観光の拠点として便利な立地にございます。 お客様からいただいたお言葉を励みに、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-09-02
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
のらくろまっち
40代/男性|22 件のクチコミ
朝食バイキングは大満足、また利用したい

駐車場は機械式立体ですので、入出庫にジアkんがかかることがあります。サイズオーバーは屋外のコインパーキングにサービス券発行で対応。そちらの方が時間がかかりません。朝食バイキングは大満足。今回はビジネス利用でしたが個人的にもまた利用したいと思える宿でした。3泊4日、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 日々の活力としてお楽しみいただけたなら幸いでございます。 また、駐車場に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 機械式駐車場の入出庫につきましては、ご不便をおかけすることもございますが、お客様のように状況に応じてコインパーキングをご活用いただくことで、スムーズにご移動いただけるよう、ご案内しております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
バタコsn
60代/女性|1 件のクチコミ
立地と駐車場が便利、岩盤浴も最高

立地がよく、駐車場も完備されています。建物は新しくはありませんが、その分部屋が広くきちんと手入れされていました。 男性は大浴場、女性は岩盤浴が利用でき、この岩盤浴がとてもいいです。 鹿児島中心部での宿泊にはおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地や駐車場、お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当館の岩盤浴についてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃とメンテナンスに努めてまいります。 また鹿児島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-07-13
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
さくらっち1734
50代/女性|9 件のクチコミ
駐車場は安価だが岩盤浴のシャワーに不満

朝食付きで一泊させていただきました。 バイキングは品数豊富ですが、どこにでもあるような料理に郷土料理が含まれてました。 女性用の岩盤浴は、シャワーが事前に部屋で済ませた後に行くようになっており、汗かいたあとのシャワーは使えないのがつらかったです。 シャワーしないのが、効果ありと言われましたが… 駐車場代は1000円で安かったのでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 女性用岩盤浴のシャワー利用につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 岩盤浴でかく汗は皮脂腺から分泌されるサラサラとした“天然の美容液”とも呼ばれ、入浴後は強く洗い流さず、軽く拭き取る程度がおすすめとされておりますが、ご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい心苦しく存じます。 より快適にご利用いただけるよう、案内方法や運用の改善に努めてまいります。 また、駐車場についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。 これからも皆さまに心地よくご滞在いただけるよう、スタッフ一同より良いサービスを目指してまいります。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-07-08
5
ビジネス
仕事仲間
2026年10月宿泊
ままめさん
50代/男性|18 件のクチコミ
立地も良く食事も美味しくコスパ最高

立地も含め特にマイナス面は見当たらず、コスパに優れていると思います。 食事も美味しく満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ももの父親
60代/男性|1 件のクチコミ
毎月利用、駐車場以外は不満なし

毎月利用しています。 不満な点は全くありませんが、3ナンバーの車の駐車場が敷地外という点位かな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
みーーいー
40代/男性|1 件のクチコミ
とても満足できる内容でした

良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
つっきい4479
50代/男性|7 件のクチコミ
鹿児島市内に泊まるならいつもここ

鹿児島市内に泊まるときは殆どここ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 定宿として当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。 お客様からいただくお言葉が、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 今後も鹿児島へお越しの際は、「また泊まりたい」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-09-27
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
さすらいのインスペクター
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富な朝食で大満足

部屋も入浴施設も清潔で気持ちよく過ごせました。朝食もバラエティー豊富で、朝からもりもり食べてしまいました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場、そして朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-09-27
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
都城のけんちゃん
60代/男性|2 件のクチコミ
鹿児島旅行は次回もここで決まり

久しぶりの家族旅行で選んだレクストン鹿児島、本当によかったです。また、今度の鹿児島旅行もレクストン鹿児島に行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から、ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく、また身の引き締まる思いでございます。 「次回も利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 お客様からいただいた温かいお言葉を糧に、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-09-27
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
profile
きらら777
50代/女性|9 件のクチコミ
岩盤浴と朝食は満足だが駐車場が有料だった

夜は岩盤浴でゆっくりでき、朝はブュッフェの朝食で大満足でした。駐車場無料とタイトルに入ったプランを選んだのですが、有料でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 岩盤浴や朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、今回のご予約に関しましては、プラン名「【早期割】14日前までの予約でお得に宿泊【朝食付】朝食バイキングで鹿児島郷土料理も堪能!」となっており、駐車場付きではないプランでございます。 駐車場付きプランでない方の駐車場ご利用は、1泊1台¥1000でご案内しております。 何卒ご了承くださいませ。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また鹿児島へお越しの機械がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-09-19
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
profile
すちこさん
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔感があり過ごしやすく、繁華街までも近くて楽しく過ごせた。繁華街に近いけどしっかり駐車場もあり良かった。

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設内での滞在、ならびに周辺の繁華街でのお時間をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 当館はJR鹿児島中央駅より車/タクシーで約6分、鹿児島市電「高見馬場」より徒歩約4分、空港バス「天文館」より徒歩約5分と、観光やビジネスの拠点として便利な立地にございます。。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。 次回も機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-09-11
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
099mi
50代/男性|5 件のクチコミ
立地がよい

部屋が大変綺麗でした。広さも十分で空調もしっかり効いてます。大浴場も満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃状況や広さにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、当館の大浴場にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 当館は鹿児島市電「高見馬場」より徒歩約4分、空港バス「天文館」より徒歩約5分と、周辺のアクセスも良好ですので、また鹿児島へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル・レクストン鹿児島
2026-09-02