≪よくある問い合わせ≫
Q チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
A チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時迄となります。
Q チェックインは何時までにしなければなりませんか?
A 最終チェックインのお時間は24時とさせて頂いております。もし超えられる場合は予めご連絡をお願い致します。
Q 門限はありますか?
A チェックイン後の門限はございません。フロントは24時間対応させていただいております。
Q 支払いにクレジットカードは使えますか?
A ご利用いただけます。(VISA,JCB,AMEX,DINNERS,MASTERCARD,UC,NICOS,DC,銀聯カード)
Q チェックアウトの延長は出来ますか?
A 最長14時迄可能でございます。1時間につきシングル700円、ダブル・ツイン1,000円にて承ります。
Q チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?
A フロントにてお預かり致します。お気軽にお申し付け下さいませ。
Q 宅配便は出せますか?
A フロントにて承ります。ダンボール等の販売もございます。
Q 宅配便を事前に送りたいのですが?
A 受取可能でございます。但し、冷蔵・冷凍物はお断りしております。余白にチェックイン日とご予約名の記載をお願い致します。ご記載名が見当たらない場合は受け取る事が出来ません。
Q 最寄りの駅を教えて下さい。
A JR・東京メトロ銀座線の神田駅となります。また東京メトロ丸ノ内線の淡路町駅、都営新宿線の小川町駅も徒歩5分圏内です。
Q ランドリーサービスはありますか?
A フロントにて承ります。お部屋にランドリー袋と伝票が備え付けておりますので、朝9時迄にお出し下さいませ。
当日午後7時以降の受取となります。(日曜定休)
Q コインランドリーはありますか?
A 地下1階にございます。洗濯機1回200円、乾燥機30分100円と洗剤も50円にて販売しております。
Q FAXやコピーは出来ますか?
A フロントにてFAXの送受信、コピー(白黒、カラー)を承っております。(有料)
Q お部屋の備品、アメニティーは何がありますか?
A 備品:液晶テレビ、冷蔵庫、ドライヤー、電話機、LANケーブル、消臭スプレー
アメニティ:ルームウェア(ガウン)、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ハンドソープ
(ロビーにて歯ブラシセット、カミソリ、クシ、シェービングジェル、ボディータオルをご用意しております。他、固形石鹸、シャワーキャップ、ヘアゴム、メイク落とし、化粧水もフロントにてご用意しております)
Q 貸出品は何がありますか?
A ズボンプレッサー、アイロン、加湿器、空気清浄機、延長コード、爪切り、ソーイングセット、毛布、電気スタンド、
ベビーシャンプーとリンス、水枕、体温計等ご用意しております。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。
Q 近くにコンビニはありますか?
A ファミリーマートがございます。また小さいですが、スーパーもございます。
Q ウーバーイーツ等の注文は可能ですか?
A 可能ですが、受取はホテル外か1階ロビーでお願いいたします。
Q 駐車場はありますか?
A ございません。提携の駐車場もございません。
Q お部屋にバス・トイレはついてますか?
A 当館は全室バス・トイレ付です。ユニットバスでございます。
Q ウォシュレットはついてますか?
A ついておりますが、便座は温まりません。
Q 子供の添寝は出来ますか?
A 未就学児のお子様でしたら無料で可能です。(要予約)
Q 部屋に携帯充電器はありますか?
A 全室完備しております。
Q キャンセル料はいつからかかりますか?
A 前日20% 当日80% 不泊100%となります。
Q 東京ドームまではどれくらいかかりますか?
A ホテルから徒歩5分の丸ノ内線、淡路町(駅)から乗車して頂き、3つ目の後楽園〈駅)下車となります。(ホテルより約20分)
Q 日本武道館まではどれくらいかかりますか?
A ホテルから徒歩5分の都営新宿線、小川町(駅)から乗車して頂き、2つ目の九段下(駅)下車となります。(ホテルより約15分)
Q 羽田空港からホテル迄の行き方と所要時間を教えて下さい。
A 空港から東京モノレールでモノレール浜松町駅まで来て頂き、JR浜松町駅から山手線か京浜東北線に乗り換え、JR神田駅下車となります。(所要時間45分)