総合5
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 10:54:27
-
快適に過ごせるホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年04月15日 18:34:45
-
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもより良いホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも広島東急ＲＥＩホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 18:10:37
-
チェックインの際フロントスタッフの方にはご相談にのっていただき助かりました。
ありがとうございました
ただ、今回は残念なことが一点ありました。
部屋のバスルームの扉を開けた途端に悪臭を感じた。
浴室のバスカーテンの悪臭である。
これはいただけない。
清掃スタッフの方も装着する際気づくはずです。
今後気を付けていただくと助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年04月12日 18:34:34
-
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの臭いでご不快な念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今後さらに部屋のチェックを強化し、快適にお過ごしいただけますよう清掃スタッフと連携し改善して参ります。
誠に勝手なお願いとなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 18:05:32
-
どの項目も安定して4点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年04月12日 18:07:19
-
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 15:22:16
-
ラウンジのTEA、コーヒーは、種類が選べて良いと思いました。
ランドリーが無料で利用できるのは便利です。洗濯ネットなどの貸し出しがあると有難いです。
朝食が7時からと少し遅いので利用できず、改善していただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年04月05日 09:59:31
-
いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジをお気に召していただき、私共も大変嬉しく存じます。スタッフで厳選したフレーバーティーをご用意しておりまして、お部屋でもごゆっくりお召し上がり頂けますよう、テイクアウト用のカップもございます。
またランドリーとご朝食の開始時間につきましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様のお声として今後の検討課題として参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 11:37:45
-
ありがとうございました。
ペットボトルの水は置いておいてもらえるとありがたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月31日 18:12:19
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ペットボトルにおかれましては、以前お部屋に設置をしておりましたがSDGｓの観点により、現在はお部屋にご用意をしておりません。ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。
現在はお部屋にございますタンブラーをご利用いただき、廊下(偶数フロア)に設置しておりますウォーターサーバーより給水をお願いしております。
ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます
今後ともより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。最後になりましたがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合1
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 20:24:52
-
フロントスタッフの接客は素晴らしいと感じました。
エレベーターから自分のフロアーの通路カーペットは感じが良かったが、部屋に入ると愕然。
カーペットが紺色でおしゃれではあるが、隅々に埃がびっしりで白くなっている。雪みたいに。
油断して裸足で歩いてしまった時、カーペットがべたついていた。
ユニットバス、カビ臭い。
久しぶりにこの匂い嗅いだ。
鏡にうっつた手洗いのボールにもカビ。
鏡を止めている金具の隙間もひどい汚れ。
全く金額に見合わない。
有名ホテルなのに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月31日 15:43:55
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室内の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見はフロントスタッフ、客室清掃員へと共有し、今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃の見直しを図ってまいります。
そのような中でフロントスタッフの接客ではお褒めのお言葉をいただき大変恐縮いたします。
今後とも皆様に安心、快適にご滞在いただけるホテルとなりますよう一層気を引き締めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりステイ、13時レイトチェックアウトプラン。(和洋ビュッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
コウマリさんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- コウマリさん [60代/男性] 2024年03月25日 17:08:32
-
今回はビジネスで利用しました。立地は良く夕食も近くに沢山あり便利でした。
朝が早かった為、朝食は無しで利用しましたが、部屋も広くてコスパも良く、又利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月29日 11:05:27
-
いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルは繁華街に近く、周辺には飲食店が多数ありショッピングや観光にも利便性の高い立地でございます。
客室につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！シンプルに泊まる、ホテルステイ。Ｒｏｏｍ Ｏｎｌｙ
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合5
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 13:02:26
-
立地、接客対応ともに満足しました。
広島に来たなら広島焼きを食べたくて受付時にフロントの方に近くにあるかを聞いたらおすすめのお店を丁寧に教えていただき実際に食べに行ったら美味しくて大満足でした。
部屋もきれいで朝食ビュッフェも美味しく朝から食べ過ぎてしまうくらいでした。
良い旅の思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月24日 19:47:07
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。いただきましたお言葉を励みにお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
朝食は広島県産の食材を積極的に使用した料理をご提供しております。季節ごとにメニューを考案しておりますので、次回広島へお越しの際も是非ご利用いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(和洋ビュッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙 【ベッド幅120ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合5
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 17:30:54
-
多機能シャワーブースが意外と良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月14日 18:42:30
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多機能シャワーブースのお部屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。最後になりましたがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙（多機能シャワーブース）】
総合3
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 19:13:58
-
禁煙なのにタバコ臭が僅かながらにしました。チェックアウトした一日は髪や服に臭いが染み付きしんどかったです。
部屋は広くユニットバスも綺麗なのに残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月10日 17:48:34
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら禁煙室でタバコ臭がしたとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。またチェックアウトされた後までもご不快な念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はさらにこまめなチェックを行い、クリーンな環境が保てるよう徹底して参ります。
誠に勝手なお願いとはなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合5
MASA0574さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- MASA0574さん [60代/男性] 2024年03月08日 16:59:32
-
部屋広し、風呂もゆったり快適宿泊、満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月10日 17:28:20
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室や浴室に関しましてご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。
これからも数多あるホテルの中から選んでいただけますよう日々努力して参ります。
またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント10倍カクトク（食事なし）【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 18:22:39
-
清潔感があって心地良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月10日 17:24:22
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感があって心地良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、私共もほっといたしました。
こちらこそありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルで在り続けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】21日前に予約、おトクに宿泊。 (和洋ビュッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:02:23
-
最新ではありませんが、綺麗に清掃された部屋でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月04日 12:06:00
-
この度は広島東急REIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃につきまして、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 禁煙【ベッド140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
1011nakaさんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 1011nakaさん [60代/男性] 2024年03月01日 15:24:48
-
朝食がとても美味しく大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月03日 05:08:07
-
いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食におかれましては”大満足”というお言葉を頂戴し大変恐縮しております。これからも、幅広い世代の方にご満足いただけるメニュー作りに努めて参ります。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 喫煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 19:51:13
-
無難にいいホテルです。
が、今回、初めて室内でのwifiが不安定で繋げてる最中に何回も繋がらない状況が繰り返された。いつもはこのようなことがなったのですがたまたまでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月03日 04:45:06
-
いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら客室のwifiにつきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因究明にあたり再発防止に努めて参ります。
また、お忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠に有難うございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
AISANCEさんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- AISANCEさん [60代/女性] 2024年02月29日 12:02:51
-
朝食は利用しませんでした。興味はあったのですが、体調優先
朝はいつもヨーグルトとスムージー パン１つ位です。
コンビニがローソンとセブンがすぐ近くにあったので便利
夕食はホテルの方に教えてもらった近くの居酒屋へ あなご刺し、あなご白焼、牡蠣の昆布焼き 絶品- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年03月02日 22:23:15
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食は広島の地料理をご堪能されたご様子が文章中より拝察され、大変嬉しく思います。
弊ホテルの朝食は広島県産の旬な食材を積極的に使用した和洋バイキングをご用意しております。また次回ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルに泊まる、ホテルステイ。～Ｒｏｏｍ Ｏｎｌｙ～
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙（多機能シャワーブース）】
総合5
ベル11020124さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- ベル11020124さん [20代/女性] 2024年02月25日 17:45:32
-
部屋とお風呂場が広く、街中にあるのでとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年02月29日 21:09:06
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
誠にありがとうございます。
文面にもございます通り、弊ホテルは市内中心部に位置しており、お食事やショッピングそして観光にも不自由なくアクセス出来ます。
また、広島へお越しの際は是非弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルに泊まる、ホテルステイ。～Ｒｏｏｍ Ｏｎｌｙ～
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合5
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 19:09:32
-
また機会があったら是非利用したいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年02月24日 20:20:40
-
いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合4
1011nakaさんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 1011nakaさん [60代/男性] 2024年02月22日 10:45:02
-
立地が良く、夕食場所には困りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 広島東急ＲＥＩホテル 2024年02月24日 20:13:46
-
いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルは市内中心部に位置しており、中四国最大級の繁華街「流川」まで徒歩3分の距離です。数多くの飲食店が立ち並び、広島風お好み焼きはもちろん瀬戸内料理も楽しめる活気あるスポットです。広島料理をご堪能いただけますと幸いでございます。
また、次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 喫煙 【ベッド幅140ｃｍ Wi-Fi無料】】
総合3
hidemarufcさんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
出張に合わせて、最近は東急REIさんを使い始めた。
大きな理由は自社のポイントサービスに加え楽天ポイントも貯まり出張族にはメリットが大きい。
東急REIさんは比較的、築年数が古めでシャワーの水圧が弱かったり、異臭がした利、部分的に古さを感じることがありましたが、広島の東急REIさんは比較的、快適に過ごせました。
強いて言えば、他の東急REIさんに比べWi-Fiが遅過ぎる...。
でも、次回の広島出張はこちらを利用させて頂こうと思います。
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この度は数あるホテルの中から広島東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
仰いますとおり、楽天ポイントは楽天トラベルからご予約を頂きますとフロントでもポイント加算ができます。また自社のポイントも付与しております。
お部屋に関しましても快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらwi-fiの速度で具不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後快適な空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。