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ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:5530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.11
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.77
  • 食事3.82
宿泊年月
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同伴者
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3839件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 17:56:01

11/14に宿泊しました。
近くにコンビニがあり立地は良いと思いましたが、喫煙ありしかなくて
当日フロントでシングルをダブルに変えてくださり良かったですが、
お部屋のタバコの匂いが染み付いてるのがなかなか空気清浄機や芳香剤かけてもとれず、朝起きてもキツかったのでそれが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年11月26日 13:23:09

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日、空室状況によりお振替させていただくのですが、あいにく満室の為お振替ができず、
ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
現在、特別な機械を導入しており、事前にご連絡を頂きましたら消臭対応させていただいております。
当日でございましたら1~2時間はお部屋へ入室が出来ませんので、
お時間に都合がつく場合は当日でも消臭対応させていただいております。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルにお泊まりだけをご希望の方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【●喫煙】◆シングルルーム◆18平米】

総合4

vn400dさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

vn400dさん [40代/男性] 2024年11月15日 17:04:25

間違えて、喫煙ルームで取ってしまっていたのですが、快く禁煙ルームに変更して頂きました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年11月26日 12:41:52

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日、禁煙室に空室がでましたので、お振替させていただきました。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍+1時間延長付プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【●喫煙】◆セミダブルルーム◆18平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 20:10:50

朝食が美味しくて、とてもよかったです!フロントの方の対応がよくてよかったです!シングルルームだったが広く感じました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年11月10日 19:34:13

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食について貴重なご意見を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食会場スタッフにもコメントをお伝えさせていただきました。 
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂けるよう、今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF朝食付<和洋食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇シングルルーム◇18平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 20:52:56

ライブ会場の近くで便利に過ごせました。居心地も良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年11月10日 17:24:49

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆早期得割45◆~朝食付プラン~45日前までの予約がお得です★さき楽
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇シングルルーム◇18平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 11:19:59

朝食の種類が豊富で、部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年11月10日 17:23:47

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食について貴重なご意見を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食会場スタッフにもコメントをお伝えさせていただきました。 
お客様の貴重なお時間を心地よくお過ごし頂けるよう、今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】楽天ポイント10倍+1時間延長付プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇セミダブルルーム◇18平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 15:34:31

三ノ宮から少し歩きますが、地下道で神戸国際会館を目指せばわかりやすいです。テーブルスペースが広く、とても便利です。また、レディースルーム仕立てで端部屋だったのでゆっくり過ごすことができました。以前宿泊した京都のプレミアムと同じドリップコーヒーも美味しくいただきました。ありがとうございます。12月もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年11月10日 17:21:17

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたお部屋は女性専用のレディースルームでございます。
ご予約はシングルルームでいただいておりましたが、空室がございましたので、
誠に勝手ながら無料でグレードアップさせていただきました。通常のお部屋とは異なり、
スキンケアや美顔器、フットマッサージ機の備え付けがございます。
ドリップコーヒーはダイワロイネットホテルオリジナルで皆様にご好評いただいており、コメントを頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。。
ホテル周辺もクリスマス装飾でまた違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
12月のご予約当日はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆早期割7◆素泊りプラン★さき楽
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇シングルルーム◇18平米】

総合4

プレーする毎にスコアが悪くなるシニアプレーヤーさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

プレーする毎にスコアが悪くなるシニアプレーヤーさん [60代/男性] 2024年11月01日 11:01:36

久しぶりに宿泊したが、JR三ノ宮駅からも近く部屋も奇麗で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年11月02日 11:16:50

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇シングルルーム◇18平米】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 20:09:09

隣の方のテレビの音と時々あるおおきなくしゃみでよく眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年11月02日 11:33:54

この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、隣接のお部屋からの音漏れで十分にお休みになれなかったとの事。
夜間巡回時には部屋の音漏れなど充分に確認が行き届いておらず、
大変ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただけるサービスをご提供できるよう、
改善に努める所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆早期割7◆素泊りプラン★さき楽
ご利用のお部屋
【【●喫煙】◆シングルルーム◆18平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 17:37:55

出張で利用。広さは申し分なく、デスクワークがはかどりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年10月30日 21:21:33

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆早期得割45◆~素泊まりプラン~45日前までの予約がお得です★さき楽
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇シングルルーム◇18平米】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 11:53:21

大人2名、2年生、年長4人での利用しました。やはり添い寝は狭くて反省点。

前日に電話で子供用のルームウェアがあるか、サイズも確認してあるということなので持参しなかったが、結局2泊在庫がなく、大人用を利用。数が少ないなら前以て言ってくれれば予約か持参したのに。
販売機のアルコールは全て売り切れ、滞在中補充なし。アイスペールもない。確かに1階はコンビニだけどさ(笑)

あと、部屋の掃除を頼んだんですが、出掛ける前に慌ててて過ってテーブルから落としたティッシュケースが帰ってきても床に落ちたままだった。食べ残しも捨てられていない。うーん、次は利用しないかな?と思い残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年10月30日 21:49:14

この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、前日にご連絡を頂いたにも関わらず、ご案内及び対応不足の為、ご迷惑とご不快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。全スタッフには情報共有の徹底と、接遇に関して再度指導しております。
アルコールの自動販売機につきまして、現在撤去する予定になっており、こちらにつきましてもご利用のお客様にはご案内をしておりませんでした。客室清掃に関しましてはご指摘いただいた内容を確認し、清掃責任者及びスタッフに報告、改めて指導しております。
度重なるご迷惑と大変なご不快の念をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで協議し業務改善に努める所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆早期割7◆素泊りプラン★さき楽
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇ハリウッドツインルーム◇27平米】

総合4

しょうじじいじいさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

しょうじじいじいさん [60代/男性] 2024年10月13日 12:31:29

以前も地方で利用させて頂き
とても清潔感が有りサービスも良かったので今回も利用しました。
以前同様清掃も行き届きゆっくり休ませて貰いました、また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年10月14日 18:32:05


この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルにお泊まりだけをご希望の方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇ハリウッドツインルーム◇27平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 20:20:02

10月7日に宿泊しました。朝食がとても良かったです。朝からついつい食べ過ぎてしまいました。コンビニが近く、便利。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年10月14日 18:30:24

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。朝食につきましてコメントを頂き、大変嬉しく存じます。
朝食会場責任者及びスタッフに伝えております。
サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮 

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】連泊の予約がお得!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇ダブルルーム◇18平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 15:45:01

近くに同じ系列のホテルがあり、間違えやすいので注意。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年10月04日 18:52:31

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
また、ご到着の際には大変ご足労とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇シングルルーム◇18平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 15:53:24

三宮駅から近くて大変便利でした。
朝食の内容も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年10月04日 18:51:42

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【楽天限定】楽天ポイント10倍+1時間延長付プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇ダブルルーム◇18平米】

総合4

ぴーにいさんさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

ぴーにいさんさん [60代/男性] 2024年10月01日 14:59:31

快適に過ごせました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年10月02日 12:58:27

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆早期割7◆素泊りプラン★さき楽
ご利用のお部屋
【【●喫煙】◆シングルルーム◆18平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 22:09:23

近くに同系列の店があり、私以外にも間違えた方がいた。高い方の受付スタッフの態度が高飛車で最悪。
間違ったのはこちらではあるが、汗だくの気持ちになって欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年10月02日 13:42:19

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご到着の際には大変なご足労とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの接遇に関しましても配慮が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
両店舗にて情報共有させていただき、善処いたしました。
この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後もより一層のサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 朝食付<和洋食ビュッフェ>
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇シングルルーム◇18平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 16:01:31

エントランスの余裕のある空間、部屋も広くとても居心地がよかったです。
特にドライヤーの風量が強く、意外とここがポイントでした。
食事(朝食)もおいしく、朝から元気ができました(持ち出し用のコーヒーまで用意してあるのがGood)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年09月25日 17:08:52

この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室備品について、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食についてもご満足いただけた様子が伺え、私どもも安心いたしました。朝食会場スタッフと共に、いただいたコメントを共有させていただきました。
今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍+1時間延長付プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇ダブルルーム◇18平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 19:07:54

ビジネスでの利用。
ビジネス街に立地し仕事に便利。
部屋も広く清潔感がありよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年09月23日 19:20:52

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇シングルルーム◇18平米】

総合5

えみちゃん6040さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

えみちゃん6040さん [60代/男性] 2024年09月08日 23:08:15

三ノ宮駅に近く、またさんちかタウンやセンター街にも近いのに夜は静かです。またコンビニも近く何かと便利です。
部屋の清掃も行き届き、浴槽のカーテンのカビ臭もありません。アメニティグッズは任意で選択でき無駄がありません。
ここ最近は定宿にしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年09月23日 19:20:14

この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましては、SDGsの取り組みの一環としまして必要なものをお取りいただいております。私どもの取り組みに共感いただき、大変嬉しく存じます。今後もより一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆早期得割45◆~素泊まりプラン~45日前までの予約がお得です★さき楽
ご利用のお部屋
【【○禁煙】◇シングルルーム◇18平米】

総合2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 16:13:52

部屋の掃除が行き届いていなかったように感じました。デスク照明やテレビ、床なども一目で見て、ホコリが残っており掃除されていないのではと感じてしまった。
あと、朝食もあきらかに人手がたらず、人が並んでいる状態でもご飯、おかず、珈琲等の補充がされていなかった。
ダイワロイネットの他店によく泊まるが少し残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年09月23日 19:04:06

この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、客室清掃に関しましては清掃責任者及びスタッフに報告、改めて指導しております。朝食補充に関しましてもこまめな確認、補充を行なうよう責任者に伝えております。ご満足いただける時間をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。業務改善に努め,ご満足のいただけるサービスをご提供できるよう努める所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆早期割7◆朝食付プラン★さき楽
ご利用のお部屋
【【●喫煙】◆セミダブルルーム◆18平米】

3839件中 1~20件表示

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