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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.73
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.68
  • 食事4.60
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75件中 1~20件表示

総合5

まあちゃん1120さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

まあちゃん1120さん [70代/女性] 2024年02月27日 17:58:03

諏訪湖畔の宿。オールインワンのプランでしたので、チェックインしたら早速コーヒーと和菓子でくつろぎました。茶色と透明の二色の温泉が楽しめるので「朱白」というのでそうです。湖を眺めながらの展望風呂は空いている時間に貸し切り状態でした。
夕食は、地の物をつかった12種類の前菜が見事で、飲み物もフリー。満足しました。
朝食も種類が多く、テーブルで作る豆腐が美味しかったです。
係の方が、進み具合をみながら、適度に応対してくだり、心配りを有難く思いました。
20周年の記念プランでお得に泊れ、リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月28日 08:12:49

まあちゃん1120様
先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タイミングにもよりますが露天風呂で一人になった時には諏訪湖の景観を独占しているかのような、ちょっと贅沢な気分になられたのではないかなあ、と想像しております。
また、お食事や係の者もおほめ頂きありがとうございます。対応した本人の励みになりますので大変ありがたく感じております。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しいただけたらと願っております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:05:18

湖正面の部屋は夕方、夜景、朝ともに素晴らしい景色で、また宿泊する際はまたこの部屋にしたいです!

露天風呂も開放感があり、諏訪湖が一望できて良かったです。

インクルーシブプランで、風呂上がりのビールだけではなく食事の際やナイトバーも飲み放題はお酒好きとしては最高でした。

また諏訪に旅行の際は利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月27日 13:54:22

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお愉しみいただけたご様子ですね。私共もお薦めしておりますのは正しく書いていただいた通りの時間帯でございますので、大変嬉しく読ませていただきました。
またインクルーシブプランでのご利用もご満足いただけたご様子で良かったです。お酒好きの方には特に諏訪の日本酒や、県内産のワインをご利用いただき、信州をもっと知って頂ければ嬉しい限りです。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。またのお越しをお待ち致しております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【湖正面(5階・和室10畳)/禁煙】

総合5

たっくるきゅーさんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

たっくるきゅーさん [50代/女性] 2024年02月23日 19:01:59

チェックイン前に諏訪湖遊覧船無料券を頂き、利用しました。寒くて小雨だったせいか、私達夫婦で貸し切りで申し訳なく思いましたが、楽しめました。
ホテルはオールインクルーシブでしたが、うっかりナイトバーを利用する時間が過ぎていて利用できなかったのが悔やまれます。従業員皆様とても親切でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月24日 14:26:28

たっくるきゅー様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランに含まれております諏訪湖遊覧船もご利用いただけたご様子で何よりです。例年ですと今の季節は諏訪湖が凍り出航出来ない事も多いのですが、当日は小雨でしたので乗船いただけて良かったです。雨には比較的強いのですが、強風には弱いので出航出来ない時は何卒ご了承ください。
アフタヌーンティーや夜のバータイム、湯上り処などインクルーシブプランをお愉しみ頂きたく考えておりますので、是非次回は計画を練って、存分にご満喫いただければ嬉しい限りです。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し頂きたく、またのお越しをお待ち致しております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室12畳(眺望無)/禁煙】

総合4

ハーデス4185さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

ハーデス4185さん [50代/男性] 2024年02月22日 11:34:30

部屋からエレベーターが近く大浴場がすぐ行けて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月22日 13:21:16

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の造りは非常にシンプルですので、客室の階、大浴場の階、お食事の階、とエレベーターで移動するだけなので分かり易いのではないかな、と思っております。
今回はお食事なしのプランでございましたが、是非次回はお食事も合わせましてご利用いただけましたら幸いです。
またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
<食事なし>※事前カード決済限定※【客室おまかせ】素泊りプラン◆インクルーシブで充実滞在
ご利用のお部屋
【訳アリ◎お得【お部屋おまかせ】禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 19:31:47

接客も丁寧で、夕飯、朝食とも美味しくいただきました!外がとても寒い日でしたが温泉ですっかり温められました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月21日 13:48:22

過日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一年でも一番お寒い時期にお越し頂けたご様子ですね。外気の冷たさが際立つ時期こそ、温泉の温かさが体の芯までしみこむ気がするのは自分だけでしょうか。個人的には露天風呂が最も愉しめる時期だと思っております。
是非また違う季節もお試しください。季節ごとに変わる諏訪の景色を愉しみに、またのお越しをお待ち致しております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【湖正面(5階・和室10畳)/禁煙】

総合5

りっつん2144さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

りっつん2144さん [30代/男性] 2024年02月20日 17:27:18

伊那市の妻の実家の帰省ついでに寄らせて頂きました。
自分は神経内科の病気で歩行に障害があるのですが、障害者にもとても優しいバリアフリー仕様で、スロープあり、エレベーターも混雑せず部屋まで楽に辿り着けました。
説明は丁寧で、とにかくドリンクが豊富に提供され、ご当地のドリンクから、大浴場外にはビールにコーヒー牛乳にアイスキャンディまで至れり尽くせり。
内装もとても綺麗で、お部屋も広く、温泉は程よい温度で最適でした。
食事もアレルギー対応して頂き、量も少しずつ美味しいものをたくさんご用意して頂き大満足です。
隣にコンビニまでありましたが、ホテル内のサービスが充実しすぎていて必要がないくらいでした。
お土産コーナーも大変充実しており、お土産を他の店に寄らずに済むのもとても助かりました。

貸し切り湯もあり、次回はそちらを利用したいと思います。

とにかく丁寧でバリアフリーなのがとてもポイント高く、
金額以上のサービスを受けられるのでまた利用させて頂きたいと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月21日 11:28:18

りっつん2144様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早速ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
アレルギー食材の件ですが、事前にお伝え頂きありがとうございます。事前であれば料理長へも確認出来ますが、当日急に言われると対応が難しいケースもありますので事前にお伝え頂きますと助かります。
インクルーシブでのご利用にもご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。沢山の信州産のお飲み物がございますので、お試しいただければ嬉しい限りです。
奥様の実家が伊那なのですね。立ち寄るにもそう遠くでは無いかな、と思いますので、是非またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【半露天風呂付(和室10畳)/禁煙】

総合5

じよしどさんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

じよしどさん [50代/女性] 2024年02月18日 19:51:57

上諏訪はアニメの聖地、諏訪大社や諏訪湖と温泉、美味しい蕎麦を堪能するというミッションで今回朱白さんを選びました。
とにかく女将さんの何気ない気配りが大変心暖かです。外出して、ホテルに帰ってきた際、名前も聞かずにすぐさま部屋鍵を用意してくださったり、食事の時、素足でいた私達に冷えるでしょうから足袋をどうぞと粋な計らいが印象的です。
湯上がりと食事のドリンクが全てフリー、ラウンジでも諏訪のお菓子を好きなだけ、尚且つアルピコ2周年記念で、スタンプごとに商品券もいただけ、お土産もどっさりと購入でき、本当に大満足な旅となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月20日 15:07:39

じよしど様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランやアルピコホテルズ2周年の商品券も存分にお愉しみいただけたご様子で何よりです。2周年記念は3月末までの企画ですのでまだまだご利用も可能です。是非またご活用、ご利用いただけましたら嬉しい限りです。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。
またのお越しを心待ちにいたしております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【湖正面(3階・和室10畳)テラス付/禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 11:59:52

スタッフの皆さんが全員大変感じが良かったです。平日夕方お風呂に誰もいなかったので、絶景独り占め。とっても気持ち良かったです。食事も地のものを中心に工夫されていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月20日 14:28:44

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。料理人、接客のスタッフ、皆、お客様から頂戴するお言葉が一番の励みに、力になりますので、とてもありがたく思っております。
あまり無い事ですが、大浴場を独り占め出来た時って何だか特別な気分になりませんでしたか。贅沢な気分を感じていただいていれば嬉しい限りです。
またお時間出来た時にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しをお待ち致しております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室12畳/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 18:58:09

①スタッフの皆さんの対応が丁寧
入った瞬間に小綺麗なエントランスと雰囲気の良いスタッフさんたちがお出迎えしてくれます
②インクルーシブが楽しい
お菓子が凝った和菓子だったり、飲み物も席まで運んでくれたり
③露天風呂が諏訪湖を一望できて気持ち良い。お風呂最高です。

駅から近くストレスレス。
お部屋はスタンダード和室にしたので至って普通。窓から半分くらい諏訪湖が見えます。
値段を考えると良いかと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月18日 09:53:12

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早速ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
インクルーシブや露天風呂をお愉しみいただけたご様子が伝わってきて大変嬉しく思っております。
当館のお部屋は大まかに言いますと、諏訪湖正面の和室、正面では無い和室と和洋室、が中心となっており、正面眺望の和室は全体数の中でも少ない為、多くのお客様はお部屋からの眺望を愉しむ事が出来ずに申し訳なく思っております。露天風呂からは諏訪湖が一望出来ますので、頂戴したお言葉通りですが、お愉しみ頂ければ嬉しい限りです。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しいただければと願っております。

予約 栗本

総合5

ロンじぃさんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

ロンじぃさん [50代/女性] 2024年02月13日 06:33:43

2月11日に宿泊しました。お誕生日祝いを兼ねて伺いました
お誕生日だというのでサプライズでプレゼントを頂きました。
ありがとうございました。
以前泊まった時と食事も変わっていて、いつ食べてもお食事は美味しく工夫を凝らしてます。今回鯉こくがとても美味しく、購入して帰りたいと思いました。
湯上がりの牛乳も以前はなかったのですが、子供達はお風呂上がりに牛乳を頂き美味しそうに飲んでました。インクルーシブも初めてでしたが、種類も多く色々飲めて良かったです。チェックイン後は混んでいて座る所が無く待ちましたが小腹が空いていたので、お菓子を頂き珈琲を飲んで楽しめました。いつも従業員さんはしっかり教育されていて笑顔でおもてなしです。
お部屋の畳も綺麗になっていてお部屋もゴミ1つ無く綺麗でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月13日 20:19:52

ロンじぃ様
いつも双泉の宿朱白をご贔屓、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回は大切な日に当館をお選びいただき光栄に思っております。
インクルーシブに変わってからは初めてでしたね。お食事も、湯上り処の飲み物などもお愉しみいただけたご様子で何よりです。インクルーシブになった事で、例えば次回の愉しみ方や飲んでみたかったもの、等も想像して、組み立てて、色々な愉しみ方を模索して頂ければ嬉しい限りです。お菓子も色々ご用意しますのでお試しください。
是非また次回のお越しを心待ちにいたしております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室12畳(眺望無)/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:22:37

インクルーシププランのお菓子は美味しいのかたくさんあって良かったです。
お風呂からの眺めも最高でした。いつもサッとあがってしまうのですが、外湯に入りながら諏訪湖の向こうの山に日が沈むのをずっと眺めてました。
夕食も美味しいものがたくさんで、お酒もすすんみました。
ぜひ、また泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月13日 19:42:10

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランならではの愉しみをご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また露天風呂から望む風景もお愉しみいただけて嬉しく思います。露天風呂から望む諏訪湖や周りの山々、そしてその奥に沈む夕陽。大人になった今を忘れて子供の頃に見た原風景を思い出すように沈みゆく夕陽のみが動いている世界は、しばし時を忘れてノスタルジックな気持ちになられるような気がしますが、いかがでしたでしょうか。時を忘れてずっと眺めていても飽きない風景ではないかな、と自分は思っております。
是非またお時間のご都合がつきましたら、お気軽に温泉に浸かりにお越し下さい。疲れやストレスも洗い流してまた元気で頑張れるように、またのお越しをお待ちいたしております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室12畳/禁煙】

総合5

こすもろさんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

こすもろさん [40代/女性] 2024年02月12日 17:01:26

お風呂や部屋からの景色も素晴らしく、インクルーシブプランで地酒の飲み比べもできてとても素晴らしい時間を過ごせました。
お部屋のWi-Fiがストレスを感じるほど遅いのでデジタルデトックス気味になって逆にリラックスできた気もします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月13日 19:19:33

こすもろ様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂からの眺望、お飲み物などもお愉しみいただけたご様子で嬉しい限りです。
お部屋のWi-Fiに関しては、平日ならばまだそんなに遅くならないのですが、混みあう日は弱い-Fiになってしまい申し訳ございません。容量不足と思いますが、すぐには対応が出来ずに申し訳なく思っております。
まだまだ多くの至らない点や課題もございますが、徐々に改善をして参ります。どうかまたお気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いです。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
朱白会席(スタンダード)◆インクルーシブで食事処/喫茶/湯上り処の飲み放題&諏訪湖遊覧船無料!
ご利用のお部屋
【湖正面(4階・和室10畳)/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 22:23:26

2家族で2月11日にお世話になりました。お料理の一つ一つに心がこもっていて、見た目も味も素晴らしかったです。ゆっくりと、飲み放題プランも楽しませて頂きました。また、2種類のお風呂も良かったです。
ただ、お部屋からの眺望という点では、隣のホテルの駐車場が主に見えて、諏訪湖があまり見えないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月13日 17:05:25

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特にお料理にご満足いただけたご様子で良かったです。料理長はじめ料理人の皆も喜んでおります。お客様より頂戴するお言葉が何よりの力になりますので、大変ありがたく思っております。
お部屋からの眺望に関しては建物の構造上、諏訪湖に面したお部屋の方が少ない為、多くのお客様にご満足いただけない現状で、また諏訪湖正面側のお部屋は和室10畳の広さのみですので、人数を多くして検索されると出ずに今回のお部屋になってしまったかと思い、重ね重ね申し訳なく思っております。
是非また諏訪湖正面眺望のお部屋もお試しいただけましたら幸いです。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室15畳/禁煙】

総合5

pizza 職人さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

pizza 職人さん [60代/女性] 2024年02月11日 19:52:44

諏訪湖が一望できるお部屋で、高齢の母も喜んでくれて嬉しかったです。お部屋もお風呂もお掃除が行き届いていました。
欲を言えば、大浴場に髪を洗った際のフェイスタオルがあればありがたいです。今は、何処のホテルもタオル類が節約な印象ですが、仕方のない事かもですね。
スタッフの方々も、笑顔で対応してくださって良い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月13日 13:26:19

pizza 職人様
先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋にご満足いただけたご様子を大変嬉しく読ませて頂きました。
頂戴したご意見の件ですが、以前より今の形になっておりますが、今後は偏った目線ではなく、より多くの意見を参考に、より良い方向へ取り組みたく考えております。
どうかまたお近くにお越しの際にはお気軽にお越し下さい。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
朱白会席(スタンダード)◆インクルーシブで食事処/喫茶/湯上り処の飲み放題&諏訪湖遊覧船無料!
ご利用のお部屋
【湖正面(5階・和室10畳)/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:06:12

駅にも近く、諏訪湖に直面して最高な宿
アフタヌーンティーも夜のバータイムも無料お菓子とドリンクを出していただき、風呂上がりのドリンクも無料で、最高なおもてなしでした。
とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月13日 13:10:01

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内のご利用にご満足いただけたご様子を綴っていただきありがとうございます。
温泉で充分に温まった後のお飲み物は体に染み入るのではないかなあ、と以前の生ビールやアイスキャンディーに加えて、牛乳とコーヒー牛乳もご用意させて頂きました。
今回はお食事なしのプランでしたが、お食事は信州の地の食材をふんだんに使用してご用意しておりますので、是非次回はお食事も合わせてお楽しみいただければ嬉しい限りです。
またのお越しを心待ちにいたしております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
<食事なし>※事前カード決済限定※【客室おまかせ】素泊りプラン◆インクルーシブで充実滞在
ご利用のお部屋
【訳アリ◎お得【お部屋おまかせ】禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:52:04

諏訪湖際で眺めも良く
立地は良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月11日 13:37:43

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地などお褒めいただきありがとうございます。
今回ご利用いただきました和洋室というお部屋は当館でも広い部屋になり、諏訪湖正面眺望のお部屋では無いので景観としてはイマイチかと思いますが、個人的には大変過ごし易く、使い勝手の良いお部屋と思い、同じように思っていただけていれば嬉しい限りです。
どうかまた諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。またのお越しを心待ちにいたしております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
朱白会席(スタンダード)◆インクルーシブで食事処/喫茶/湯上り処の飲み放題&諏訪湖遊覧船無料!
ご利用のお部屋
【和洋室(和室10畳+ツイン)/禁煙】

総合1

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 16:25:21

インクルーシブでコーヒーなどいただけます。リラックスできて、おやつもおいしかったです。
食事も個室を準備していただき、おいしくいただけました。(御飯がちょっと水っぽいのが気になりましたが)
ただ、個室は展望が一切ないので、この意味では事前に確認していただけるとよかったかと思います。

夜は雰囲気を変えてバー営業とのことでしたが、おじさんの団体客に占拠されており、まるで駅前の居酒屋状態でした。わりと期待していたのですが、この状況でいままのすべての体験がぶち壊されました。とてもじゃないけど耐えられる雰囲気ではありません。お宿の品格を疑うレベルの騒々しさです。

団体客が入っているときは、ある程度このような状況になることは予測できるはずなので、これはおじさまたちの問題ではなく、ホテルの対応の問題だと感じます。
よって、総合評価とサービスは1点。大変不満。本当は0点を付けたいくらいです。
他(特にお風呂)が素晴らしいだけに本当にもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月11日 13:25:54

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し、ご満足いただける対応が出来ずに大変申し訳ございません。
コロナ後当初の頃とは違い、グループのお客様皆様が食事後の2次会も愉しむ為に来館されている心情に対し、我々の想定や対応が不充分であったと反省しており、対応案が急務であると考えております。特にグループのお客様は、皆さまのお時間を合わせるのが難しい中、やっとの思いで久しぶりに再会出来たのであろうと思いますので、盛り上がるのは当然だと思いますし、帰る時に「またいつかここで会おう。」と皆様に喜んでお帰りいただきたいのが我々の本望ですので、残念な思いをさせてしまった事、お喜びいただける対応が出来なかった事を大変申し訳なく思っております。
今回頂戴したご意見を元に、今後に活かして参りたいと考えております。ご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご検討いただければ幸いです。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室12畳/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 07:31:52

インクルーシブプランで宿泊しました。到着後のラウンジで、りんごジュースやいろいろな種類のお菓子をいただきました。和菓子やお酒のケーキなど美味しかったです。夕食は、いろいろな料理とともに、ワインや諏訪五蔵の日本酒、長野のウィスキーなどいろいろ飲みました。どれも美味しくいただき気分も上々。最後に、ラウンジで焼酎を飲み、一日を終えました。また、お風呂場には、生ビール(15時~)もあり、牛乳やコーヒー牛乳も置いてあり、風呂上がりには、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月07日 15:06:36

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インクルーシブプランをご堪能いただけたご様子が伝わってきて大変嬉しく思っております。書いていただいた通りなのですが、チェックイン後のアフタヌーンティー、お食事の際のお飲み物、夜のバータイム、そして湯上り処での生ビールや牛乳類、とご滞在をお愉しみいただけるようにご用意させていただいております。インクルーシブプランの良いところは「今日は日本酒を色々飲んでみよう。」とか「今回はワイン中心に飲んでみよう。」など自分で組み立てを考えて遠慮なく出来るところではないかな、と思っております。是非色々とお試しいただき、自分好みの過ごし方、でご滞在を満喫いただければ嬉しい限りです。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し下さい。またのお越しを心待ちにいたしております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室12畳/禁煙】

総合5

ebelさんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

ebelさん [50代/女性] 2024年02月04日 20:52:24

本当に素敵なお宿でした!

1月28日に宿泊。11月に同系列の松本の温泉ホテルに滞在し、とても好印象だったので、こちらにも期待して伺いました。松本より規模的に小さいせいもあるのか、もっとダイレクトに皆さまのおもてなしのお心が伝わってきたように感じます。
少し早めに着いた際にも”もうお部屋の準備が出来ていますので”と早めに通してくださいました。
ツインルームは湖が見えないのかと思っていましたが、海外のホテルでいうところの”パーシャル レイクビュー”、部分的に見えました。朝の景色はそれはそれはキレイでずっと眺めておりました。
2種の源泉が楽しめるのもよかった。夕食の際に諏訪の五蔵と周辺の三蔵の利き酒セットがあるのにもわくわくしました。
館内あちらこちらにお花が活けてあるのも、大浴場がいつもきれいに整えられているのも印象に残りました。

心癒される滞在となりました。
また今度は家族を連れて、違う季節にもお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月07日 14:28:48

先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
グループ宿を多くご愛顧いただき、大変嬉しく思っております。同系列としては松本方面が多いので、諏訪にある当館を行き先にお選び頂きました事を大変光栄に感じております。
当館の造りは比較的シンプルになっており、大きい宿ではございませんので、大浴場や食事会場に行くにしても悩まずに行けるのではないかな、と思っております。
また、諏訪には多くの酒蔵もあり、料金もインクルーシブプランとなっておりますので色々とお試し頂き、自分好みの組み合わせもお愉しみいただければ嬉しい限りです。
是非また違う季節もご利用下さい。花火を愉しめる季節やワカサギ釣りを愉しめる季節もございます。お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越しいただき、色々とお試しいただきたく、またのお越しを心待ちにいたしております。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 11:37:47

お風呂の洗い場が少し寒く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2024年02月07日 13:45:55

先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗い場の件ではお寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。今後も適温を研究し努めて参りたいと考えております。
どうかまたご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい。

予約 栗本

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン【20%OFF】朱白会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【和室12畳(眺望無)/禁煙】

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