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HOTEL MATSUGAE OSAKA クチコミ・感想・情報

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HOTEL MATSUGAE OSAKAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.47
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.80
  • 食事3.68
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 08:27:27

鼻につくような臭いが全館にわたりしました。浴場が売りのようですがとくに汚物臭のような臭いが強くあり建物の古さを感じさせられました。オープンが2018年ということで新しいホテルだとばかり思っておりましたが、実際は違います。この点は、誤解をまねくおそれがある表記なので、ご検討中のかたは注意されてください。またコインランドリー有となっていますが、洗濯機が一台しかなく、時間の制約があるなかで不便を感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年09月15日 18:40:54

この度は当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
館内・客室ともに換気をしておりますが、より一層の徹底をして参りたいと存じます。
最上階の「ふくの湯」は2018年7月にリニューアルをいたしました。
コインランドリーにつきましてはスペースの関係上、台数に限りがございますが、フロントにて近くのコインランドリーも紹介もさせて頂いております。
ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止めサービス向上に精進して参ります。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇最安値保障!「直前割」バーゲンプラン【ふくの湯】【楽天限定得得プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 18:17:37

駅から近くて行きやす買ったです。
写真を見て新しいのかと思い伺ったのですがお部屋は古い感じでちょっとびっくりしました。

大浴場は小さいけどきれいでのんびり入れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年09月13日 20:12:45

この度は、HOTEL MATSUGAE OSAKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル入口、最上階の男女別浴場は、昨年7月に改装を致しました。
最寄駅のJR環状線野田駅からは徒歩で約3分ほど、大阪メトロ千日前線玉川駅6番口からは直ぐの立地です。
また大阪へお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF シンプルステイ 地下鉄出口目の前■JR野田駅も徒歩約2分
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 07:48:26

お風呂が臭かったです。ホテルならもう少し綺麗にするべきです。お風呂が臭いのは最悪だと思います。ベットに充電器がないのも不便すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年08月11日 15:51:02

この度は、HOTEL MATSUGAE OSAKAへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず初めにユニットバスの臭いに関しまして、不快の念を抱かせまして、大変申し訳ございませんでした。
たくさんのご指摘を頂きありがとうございます。

皆様に快適にお過ごし頂けるよう向上に努めて参ります。
行き届かぬサービスの数々、誠に申し訳ございませんでした。

総合5

のーり7584さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

のーり7584さん [30代/男性] 2019年08月08日 17:31:54

7月の頭に宿泊しました。
駅のホームから見えるほど近く、迷わず辿り着けました。
徒歩30秒ほどのところにコンビニもあり、横断歩道を挟んだ向かい側に100均が入ったスーパーもあるのでとても便利な立地ですね。

USJに行くため朝に荷物を預かって頂いたのですが、フロントの方も快く対応をして下さいました。このポイントは高いです。

お風呂やお部屋も清掃が行き届いており、気持ちが良かったです!
特にベッドは理想の柔らかさでぐっすりと眠れました。
欲を言わせてもらうなら、ベッドの枕元がなかなか合わない事ぐらいです。

大浴場があるのが気に入っています。
それほど大きくはありませんが、足を伸ばして入りたいだけであれば十分です。

しかし総合的に踏まえると、このお値段でここまでのクオリティは素晴らしいと思います。
良い旅をありがとうございました。
次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年08月08日 19:41:51

この度は、大阪でのご宿泊機会に当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、いくつものお褒めの言葉をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

USJや観光でご利用頂くお客様も多く、手軽にご行動頂けます様にチェックイン前とチェックアウト後もお荷物預かりをしております。
展望浴場のご利用につきましては、男女ともに定員6名様程と考えております。時間帯によっては混雑をする事もありますが、皆様にお寛ぎ頂けるよう緩和に努めて参ります。

ご投稿頂いた内容から、ごゆっくり頂けた様子が伺え安心致しました。
また大阪へお越しの際には、是非ご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF シンプルステイ 地下鉄出口目の前■JR野田駅も徒歩約2分
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

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投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 14:13:09

駅から近く分かりやすい場所にある。近くにコンビニ、スーパー、100均もある。他にも飲食店が沢山あるので、大変便利。大浴場は、シャワーが3人分しかないので時間帯によっては出直すはめになるので注意。フロントの男性が大変親切で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年07月29日 18:44:48

この度は、大阪で数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいくつもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
展望浴場のご利用につきましては、男女ともに定員6名様程と考えております。
時間帯によっては混雑をする事もありますが、皆様にお寛ぎ頂けるよう緩和に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【旬和食まつがえで朝食を♪】駅前☆大阪梅田2駅4分☆ふくの湯☆光LAN無料
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

kukuくくさんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

kukuくくさん [50代/男性] 2019年07月22日 12:04:17

7月19日と20日に連泊、近くの職場で遅くなり、翌日も早いので宿泊。何度も宿泊させていただいております。近いので、安いのが一番です。この時期にしては安いのかもしれませんが、訳あり部屋(といってもやや音が気になる程度ですが)にしては、ややお高い設定が、少し残念です。部屋は普通ですが、最上階の風呂があり、広くはないですが、湯船に足を延ばせてゆっくりと入れるのがいつも良いです。
部屋のベットサイトにコンセントがないので、携帯の充電がやや不便なのと、エアコンの微調整ができないので、同じ強にしても、初日と二日目では温度が異なるように思います。
それでも、滞在時間外8時間ちょっとですので、風呂と寝るだけですので、満足です。
今回は金曜と土曜の宿泊で、二日目はさすがに少し高かったです。
それでも、何回も利用しているので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年07月22日 14:08:51

いつもHOTEL MATSUGAE OSAKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料金につきましては、日程により異なりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、またいただいたお言葉に甘んじる事なく精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
限定♪禁煙♪【訳ありバーゲンプラン】エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙)訳ありエコノミーシングル】

総合5

のっこ39639さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

のっこ39639さん [50代/女性] 2019年07月18日 15:18:15

7/15娘と泊まりました。大阪に行き予約が、とれたらここが一番好きです。立地もいいし、お風呂が最高。フロントの方々の対応も笑顔で、声をかけてくださり、心地よいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年07月18日 18:51:46

いつもHOTEL MATSUGAE OSAKAに、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「一番好き」と思っていただけ、大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、これまで同様お引き立てくださいますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆大阪梅田2駅4分☆なんば4駅☆USJ3駅☆駅前・ふくの湯☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン ベッド2台 最大4名】

総合4

メイワク・ケンさんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

メイワク・ケンさん [50代/男性] 2019年07月11日 17:09:19

朝早くから笑顔で荷物を預かっていただきありがとうございます。
駅から近く、周りにはコンビニ2店舗(セブン。ファミマ)スーパー1店舗、飲食店多数。
最上階の大浴場はちょっと小さめですが湯舟で体全身をゆっくり伸ばせてのんびり疲れをいやせますし、偶然でしょうか何度利用しても他のお客さんと遭遇することなく独り占めすることができました(笑)
不満は、客室の階のエレベーターホールが薄暗いことと、これは完全に個人意見ですが夕食味は良いですがご飯の量が大喰位の私にとっては足りな過ぎました。(女性の人には丁度良い量と思います)
大阪に遊びに行く機会がありましたらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年07月12日 17:14:40

この度は、HOTEL MATSUGAE OSAKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事案については、検討課題とさせていただきます。
最上階の男女別浴場は、6名様ほどの定員で混雑する場合もございますが、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、安堵しております。
また大阪へお越しの際には、是非ご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食&4種類から選べる夕食付☆大阪梅田2駅4分☆無線&有線LAN☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合5

ki-keiu.c.さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

ki-keiu.c.さん [60代/男性] 2019年07月10日 21:09:31

訳アリの理由を失念。

道を隔てた前が阪急オアシススーパー。 風呂がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年07月11日 09:43:35

この度は、HOTEL MATSUGAE OSAKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたプランのお部屋は、お部屋の上に空調機器があるため、音がしますので他のお部屋よりお安く提供させていただいております。
ごゆっくりとお休みいただけておりましたら幸いでございます。
是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
限定♪禁煙♪【訳ありバーゲンプラン】エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙)訳ありエコノミーシングル】

総合4

HEROtakaさんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

HEROtakaさん [50代/男性] 2019年07月10日 10:53:18

ZEPP大阪Bayにも直ぐ。駅周辺に飲食もたくさんあります。
お風呂も大きくはありませんがとても清潔で良かったです。
USJやZEPPにまた行くことがあれば利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年07月10日 12:23:32

この度は、HOTEL MATSUGAE OSAKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Zep pOsaka Baysideのある桜島駅までは、ホテル最寄りの野田駅から、直通ですと約15分、乗換が必要な際は約20分です。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また次回も機会がございましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

総合5

投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 15:29:52

最上階にお風呂があり、体の疲れをとることが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年07月04日 22:18:32

この度は、HOTEL MATSUGAE OSAKAにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めいただき大変嬉しく思っております。
より一層、安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
VOD・有料チャンネル(洋画・邦画など)150タイトル動画見放題プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 23:23:05

遅くにチェックインしたのですが、親切に対応して頂きありがとうございました。
大人数での宿泊だったので、大浴場があったのはありがたかったです。5人だったので、座布団が人数分欲しかったです。
立地は良かったので、機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年06月25日 16:00:09

この度は、大阪での宿泊機会に当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見ご感想ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

8階浴場フロアは、昨年7月よりリニューアル致しました。
定員6名様ほどのお風呂ではございますので、少しでも混雑緩和出来るように努めて参ります。

今回ご予約頂きました、洋室タイプ以外にも和室のお部屋もございますので、次回ご利用の際はそちらもご検討下さい。
またのご宿泊を、ぜひお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★家族旅行応援】素泊まり★リニューアル記念♪最上階男女別浴場★ふくのゆ・誕生♪
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル ベッド3台 最大5名利用】

総合4

キムッチーさんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

キムッチーさん [40代/男性] 2019年06月09日 11:16:54

半年に一度ある大阪での会議出席の前泊として利用させてもらっています。事務所が弁天町なので交通の便も良く、駅近であることもあり前泊時の飲み屋にも困りません。
部屋は改修の感じがありますが特に気になることはありません。大浴場(小浴場?)があるので部屋にあるユニットバスはほぼ利用しない。次回も利用します。2週間前くらいの予約をおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年06月09日 17:17:57

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいくつも投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

男女別浴場「ふくの湯」は洗い場3つ、定員自体は6名様ほどの浴場です。お日にちやお時間帯によって混雑致しますので、ご不便をおかけいたします。

京セラドーム大阪イベント開催時には、早い段階での満室も予想されます。
また関西へお越しの際は、引き続きご愛顧下さいます様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【旬和食まつがえで朝食を♪】駅前☆大阪梅田2駅4分☆ふくの湯☆光LAN無料
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合2

投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 17:24:27

ベットが合わず、越が痛くなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年06月05日 19:32:08

この度は当館へお越し頂きありがとうございます。
当ホテルのベッドはポケットコイルマットレスとデュベタイプの掛け布団を採用しております。
お日にちによっては、1名様からでもお泊り頂ける和室のお部屋もございます。
ご感想ご投稿頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食&4種類から選べる夕食付☆大阪梅田2駅4分☆無線&有線LAN☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 08:37:02

とにかくアクセスが良かった。大阪に来た際はまた利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年06月05日 08:52:53

この度は、HOTEL MATSUGAE OSAKAに、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセス面にお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
観光・ビジネスの拠点に当ホテルをご利用頂ければと存じております。
大阪へお越しの際は、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 01:41:33

普通

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年06月02日 18:06:28

この度は大阪でのご宿泊機会に当ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、感想ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旬和食まつがえで朝食を♪】駅前☆大阪梅田2駅4分☆ふくの湯☆光LAN無料
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(ダブル&SWベッド) 18平米 最大4名】

総合4

masherboyさんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

masherboyさん [60代/男性] 2019年06月01日 09:28:35

アクセスが良く、最上階の浴場がとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年06月01日 12:49:22

この度はHOTEL MATSUGAE OSAKAにご宿泊いただきありがとうございます。
最上階の男女別浴場は定員5~6名様程の小規模な浴場の為、混雑時にはご迷惑をお掛けする事もございますが「とても気に入りました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★家族旅行応援】素泊まり★リニューアル記念♪最上階男女別浴場★ふくのゆ・誕生♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(ダブル&SWベッド) 18平米 最大4名】

総合4

けんご9318さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

けんご9318さん [50代/男性] 2019年05月30日 15:45:28

環状線、地下鉄の駅から近い。
部屋は綺麗。
大浴場あり。
朝食は、和風で美味しい。
少し早めに食べたいとの要望に合わせていただき、有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年05月30日 17:43:15

この度は大阪でのご宿泊機会に当ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、立地面・ご朝食においてのご感想ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

正面入り口・8階フロアは昨年7月よりリニューアル致しました。
朝食はご予約頂いた数のみ和食をご用意しておりますので、次回も是非ご賞味下さいませ。
大阪へお越しの際、当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旬和食まつがえで朝食を♪】駅前☆大阪梅田2駅4分☆ふくの湯☆光LAN無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル12平米、ネットWi-Fi無料】

総合2

pooh0757さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

pooh0757さん [20代/女性] 2019年05月28日 17:06:13

朝ごはんの時のおばさんの接客が不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年05月28日 22:17:09

この度はHOTEL MATSUGAE OSAKAにご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながらスタッフの接客対応に不快な思いを抱かせました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旬和食まつがえで朝食を♪】駅前☆大阪梅田2駅4分☆ふくの湯☆光LAN無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム18平米ダブル・セミダブル各1台】

総合5

投稿者さんの HOTEL MATSUGAE OSAKA のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 12:22:22

近くにもコンビニ、ファストフード、ファミレスがあり便利なのも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
HOTEL MATSUGAE OSAKA 2019年05月28日 15:31:00

この度は、大阪で数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへお尋ね頂ければ、当スタッフおススメ店もご案内しておりますので、次回ご利用の際はどうぞ、お尋ね下さい。
また機会がございましたら是非ご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎♪ファミリープラン】添い寝1名まで無料♪大阪梅田4分☆ユニバ6分☆なんば7分☆ふくの湯
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム18平米ダブル・セミダブル各1台】

906件中 1~20件表示

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