先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お香の件は大変申し訳ございませんでした。
早速当日のお香の香りを調べたところ、緑茶のお香を使用しておりました。
当館では、お客様共有フロアーとなるフロント、廊下などでの喫煙はお断りしております。
当日タバコの臭いがしたとのこと、もしかしたらお香がそのように感じたのかもしれません。今後違うものに変更したいと思います。
他にもお気づきの事がございましたら、お声がけ頂きましたら幸いです。
できる限り対応させて頂きます。
皆様が心休まる空間になれるようにこれからも努力を重ねて参ります。
貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
それにも関わらず、このように高評価を頂きまして感謝致します。
これからもどうか宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。　三七十館スタッフ一同

ご利用頂きましてありがとうございました。
当館での時間をこのように思っていただき、本当に心から嬉しく思い感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。
これからも皆様に愛される三七十館でありますように、努力をかさねて参りますのでどうかよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
三七十館スタッフ一同

ご利用頂きましてありがとうございました。
お食事も温泉もご満足頂けてとても嬉しく思います。当館自慢のたくさんのプランの中から、季節ごとにお楽しみくださいませ。四季折々の美味しいお料理で心よりお待ちしております。
これから夕陽が美しい季節になってきます。
海も綺麗な透明感と空を映した青色がとても癒されます。またのご来館を是非お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
三七十館　一同

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
夕食は、三七十料理長お勧め懐石コースをお召し上がり頂きました。
旬の香住ガニ茹でガニ、鮮魚、但馬牛など美味しい香住の食材を当館の味にアレンジ、満足して頂けたようで本当に嬉しい限りです。ありがとうございます。
これからも三七十オリジナルのお料理とおもてなしの心で、皆様に可愛がって頂ける宿づくりとに努めて参ります。
どうかこれからも宜しくお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。三七十館　スタッフ一同

いつも当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
当日はお母さまが急な強い目まいで具合が悪くなられ、ご本人様もご家族皆様本当に驚かれたことでした。ご家族の早い対応で心配の無いことで本当に良かったです。
お帰りの際には、お母様と笑顔でお話させて頂くことができ安心しております。
そのようなことがありましたが、料理など当館でのご旅行にいつもお褒めの言葉をいただき大変光栄です。ありがとうございます。
これからは初夏に向けて夕陽が美しくなって参ります。春、夏、秋とまたそれぞれの美味しい食材をたくさんご用意してお待ちしておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。三七十館スタッフ一同

先日は三七十館をご利用頂きましてありがとうございました。
数ある香住の宿の中から当館へお越し下さって心から感謝致します。
当館のカニ料理、味、カニづくしに満足頂け本当に嬉しい限りです。
ありがとうございます。
今シーズンも松葉ガニは終わりましたが、5月31日まで香住ガニも水揚げがございます。
春からは、うにしゃぶのコースや、ノド黒づくしのプランなど懐石なども交えてお楽しみ頂けます。
これからも田舎に戻ったように気兼ねなくゆっくりとした時間を当館でお過ごしくいただけるよう
お客様からのお言葉、ご意見を大切にして三七十館でしかできない接客サービスを心掛けてお客様に満足して頂けるよう努めております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご家族皆様に夕食のかに料理、接客サービスと喜んで頂けたご様子で良かったです。
今シーズン食べ納めとなる松葉ガニは、３月末までお召し上がり頂けます。
その後も５月末までは香住蟹もまだまだ漁がございます。
蟹のお好きな方には堪らない香住の食材です。
ぜひまたカニが恋しくなりましたら来館へのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。三七十館スタッフ一同

この度は三七十館をご利用いただきましてありがとうございました。
夕食の蟹料理にはとてもご満足頂けたご様子、また接客サービス他にもとたくさんのお褒めの評価を頂け本当に嬉しい限りです。
私どもスタッフ一同光栄に思います。ありがとうございます。
これからも三七十館の味もですが、接客サービスと変わらず三七十館らしいおもてなしを忘れず日々精進することに心がけて参ります。
どうか宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　三七十館スタッフ一同

いつも当館ご利用頂きありがとうございます。
お風呂のシャワーの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。昨年大掛かりな配管工事が終わり、ボイラーも増やして新設いたしましたが、
雪の降る時期は外の気温が氷点下となる日もあり、シャワーの温度がなかなか上がってくるまでに時間を頂くことがございます。申し訳ございません。
それにも関わらずこのような嬉しいお言葉頂けること心から感謝いたします。
本当にありがとうございます。
お客様からのお言葉は私どもスタッフ一同と致しましても日々明るく元気に！次への頑張ろうとの活力となります。
これからもいつも変わらぬ三七十の味とおもてなしの宿で寛いで頂ける宿つくりに努めて参ります。
どうかこれからも宜しくお願い致します。
まだまだ寒い日が続きます、ご家族皆様にはお体十分にご自愛くださいませ。
またのご来館を心からお待ちしております。
ありがとうございました。三七十館スタッフ一同

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
数あるお宿の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまう事となり、
申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
初めにご予約頂いたコースも変更後のコースもプラン内容にうたっておりますように「タグ付柴山港産松葉ガニ」を使用しております。
初めのプランと違い、変更後のプランの茹でカニは、水槽に活かしているものを使用しており、
サイズが少し小ぶりになっております。
カニのサイズや、ランクにより、さまざまなプランをご用意しておりましたが、カニシーズンは、プラン数も多く表記がわかりにくかったかもしれません。
大きいサイズの番ガニのプランの設定もございます。私共の説明不足がこのようなお客様のご不満を招いてしまったことが非常に残念でなりません。
今回頂いたご感想を真摯に受け止め、プラン名やプラン内容をわかりやすく修正するとともに、お客様にもご満足いただけるカニを提供できるよう努力して参ります。ご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
ご友人とのカニ旅行に当館へお越し下さって心から感謝致します。
夕食は冬の味覚の王様、松葉ガニ料理を召し上がって頂きました。
皆様に当館の素材の味を大切にしたカニ料理をとてもご満足いただけて、本当に良かったです。
今シーズンの松葉ガニ漁も3月末終ろうとしておりますが、香住にはまだまだ美味しい香住ガニを5月末まで召し上がって頂きことができます。
そして季節も変わり４月に入ると日本海に沈む夕陽がきれいに見えるようになって参ります。
香住の春も素敵です。
大した設備はございませんが、心込めた接客で皆様をお待ちしております。
これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

いつも当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食カニ料理、接客サービスにと言葉一言一言に、当館での旅行にご家族皆さまに喜んで頂けたご様子が伺え、私どもも本当に嬉しい限りです。ありがとうございます。
そして数ある香住の宿の中から当館へお越し下さって心から感謝致します。
これからも田舎に戻ったように気兼ねなくゆっくりとした時間を当館でお過ごしくいただけるよう
お客様からのお言葉、ご意見を大切にして三七十館でしかできない接客サービスを心掛けてお客様に満足して頂けるよう努めております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
ご到着の際、お客様を気持ちよくお迎えさせて頂くことができず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当日いかなる理由があろうと、人数不足になってしまっても、お客様に対する姿勢を崩さない努力をもっとするべきでありました。お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。それにも関わらずお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
頂きましたお言葉は真摯に受け止め改善して参ります。
これからもどうか宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。　三七十館一同

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
リピーターのお客様より楽しみにされていた当館へのカニ旅行たくさんのお褒めのお言葉感謝致します。
今回ご利用頂きました２階のお部屋はバストイレ無しでした。設備面ではまだまだ至らないこともあるかと思いますが、改善できるところは努力を重ねて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
それにも関わらずこのような高評価を頂きましたことに、私共の方が感謝の気持ちで一杯になりました。ありがとうございました。
お料理では食材・味に拘り、当館の接客サービスにとお客様に喜んで頂けるよう益々頑張りたいと思いました。これからも宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
三七十館スタッフ一同

先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より楽しみにされていた当館への旅行お褒めのお言葉感謝致します。
関西ではここ香住漁港でしか水揚げされない香住ガニは９か月間漁期がございます。
９月１日解禁５月３１日までと長い期間香住の美味しいカニの召しあって頂くことができます。
香住ガニは甘くて瑞々しい蟹の味が特徴となります。
そして当館のお料理は素材の味を大切にした、オリジナル料理がご提供できるよう拘っております。
こうして香住ガニの良さ投稿して頂けますこと私共も嬉しく思います。
また違う季節にもご来館いただけるように心からお待ちしております。
ありがとうございました。　三七十館スタッフ一同

ご利用頂きましてありがとうございました。こんなに喜んで頂けて大変光栄です。お天気だけはどうにもならなくてとても申し訳ありませんが、４月から９月くらいにかけては夕陽も美しく、水平線に落ちる姿をご覧頂く事ができます。またその季節にも是非おいで下さいませ。香住にはたくさんの食材があふれております。いつおいで頂いても美味しいお食事でお楽しみ頂けますので、みなさまのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　三七十館一同

ご利用頂きましてありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けたようで、何よりです。食材の管理や味付、タイミング、料理の出し方などで、食べて頂いた時の美味しさが違います。自慢の出汁も最高です。是非次回もおいで頂けるよう心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。三七十館一同

ご利用頂きましてありがとうございました。蟹をご堪能頂けて本当に嬉しい限りです。このシーズンは日本海側ですのでお天気が不安定なので、夕陽を見て頂ける日がなかなかございません。４月～９月にかけて非常に綺麗な夕陽をご覧頂く事ができます。香住ガニの季節がおすすめになります。その期間はフロントにて日没時間を貼ってご案内しておりますが、今回は大変申し訳ございませんでした。できる限りお客様のニーズにお応えして参ろうと思います。ご遠慮なくなんでもお申出下さいませ。ご不満があったにもかかわらず高評価を頂きありがとうございました。心から感謝いたします。ご投稿ありがとうございました。　三七十館一同

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
当館でのお料理に「美味しいカニ！」こちらのお言葉に当館の料理に喜んで頂けたご様子が伺え嬉しく思います。また記念すべき日に当館へお越し下さって心から感謝致します。本当にありがとうございます。
うちの自慢の気取らないおもてなしの心で、お過ごしの時間をまた一つの想い出にして頂けて良かったです。
何が心を癒すのかは、お客様お一人ずつ異なるので、そのお客様が求めていらっしゃるくつろぎを大切にご提供できたら嬉しいです。
まだまだ至らないことばかりですが、
これからも努力して参りますのでどうかよろしく宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
三七十館スタッフ一同