先日は三七十館をご利用頂きましてありがとうございました。
数ある香住の宿の中から当館へお越し下さって心から感謝致します。
当館のカニ料理、味、カニづくしに満足頂け本当に嬉しい限りです。
ありがとうございます。
今シーズンも松葉ガニは終わりましたが、5月31日まで香住ガニも水揚げがございます。
春からは、うにしゃぶのコースや、ノド黒づくしのプランなど懐石なども交えてお楽しみ頂けます。
これからも田舎に戻ったように気兼ねなくゆっくりとした時間を当館でお過ごしくいただけるよう
お客様からのお言葉、ご意見を大切にして三七十館でしかできない接客サービスを心掛けてお客様に満足して頂けるよう努めております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご家族皆様に夕食のかに料理、接客サービスと喜んで頂けたご様子で良かったです。
今シーズン食べ納めとなる松葉ガニは、３月末までお召し上がり頂けます。
その後も５月末までは香住蟹もまだまだ漁がございます。
蟹のお好きな方には堪らない香住の食材です。
ぜひまたカニが恋しくなりましたら来館へのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。三七十館スタッフ一同

この度は三七十館をご利用いただきましてありがとうございました。
夕食の蟹料理にはとてもご満足頂けたご様子、また接客サービス他にもとたくさんのお褒めの評価を頂け本当に嬉しい限りです。
私どもスタッフ一同光栄に思います。ありがとうございます。
これからも三七十館の味もですが、接客サービスと変わらず三七十館らしいおもてなしを忘れず日々精進することに心がけて参ります。
どうか宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　三七十館スタッフ一同

いつも当館ご利用頂きありがとうございます。
お風呂のシャワーの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。昨年大掛かりな配管工事が終わり、ボイラーも増やして新設いたしましたが、
雪の降る時期は外の気温が氷点下となる日もあり、シャワーの温度がなかなか上がってくるまでに時間を頂くことがございます。申し訳ございません。
それにも関わらずこのような嬉しいお言葉頂けること心から感謝いたします。
本当にありがとうございます。
お客様からのお言葉は私どもスタッフ一同と致しましても日々明るく元気に！次への頑張ろうとの活力となります。
これからもいつも変わらぬ三七十の味とおもてなしの宿で寛いで頂ける宿つくりに努めて参ります。
どうかこれからも宜しくお願い致します。
まだまだ寒い日が続きます、ご家族皆様にはお体十分にご自愛くださいませ。
またのご来館を心からお待ちしております。
ありがとうございました。三七十館スタッフ一同

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
数あるお宿の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまう事となり、
申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
初めにご予約頂いたコースも変更後のコースもプラン内容にうたっておりますように「タグ付柴山港産松葉ガニ」を使用しております。
初めのプランと違い、変更後のプランの茹でカニは、水槽に活かしているものを使用しており、
サイズが少し小ぶりになっております。
カニのサイズや、ランクにより、さまざまなプランをご用意しておりましたが、カニシーズンは、プラン数も多く表記がわかりにくかったかもしれません。
大きいサイズの番ガニのプランの設定もございます。私共の説明不足がこのようなお客様のご不満を招いてしまったことが非常に残念でなりません。
今回頂いたご感想を真摯に受け止め、プラン名やプラン内容をわかりやすく修正するとともに、お客様にもご満足いただけるカニを提供できるよう努力して参ります。ご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
ご友人とのカニ旅行に当館へお越し下さって心から感謝致します。
夕食は冬の味覚の王様、松葉ガニ料理を召し上がって頂きました。
皆様に当館の素材の味を大切にしたカニ料理をとてもご満足いただけて、本当に良かったです。
今シーズンの松葉ガニ漁も3月末終ろうとしておりますが、香住にはまだまだ美味しい香住ガニを5月末まで召し上がって頂きことができます。
そして季節も変わり４月に入ると日本海に沈む夕陽がきれいに見えるようになって参ります。
香住の春も素敵です。
大した設備はございませんが、心込めた接客で皆様をお待ちしております。
これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

いつも当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食カニ料理、接客サービスにと言葉一言一言に、当館での旅行にご家族皆さまに喜んで頂けたご様子が伺え、私どもも本当に嬉しい限りです。ありがとうございます。
そして数ある香住の宿の中から当館へお越し下さって心から感謝致します。
これからも田舎に戻ったように気兼ねなくゆっくりとした時間を当館でお過ごしくいただけるよう
お客様からのお言葉、ご意見を大切にして三七十館でしかできない接客サービスを心掛けてお客様に満足して頂けるよう努めております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
ご到着の際、お客様を気持ちよくお迎えさせて頂くことができず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当日いかなる理由があろうと、人数不足になってしまっても、お客様に対する姿勢を崩さない努力をもっとするべきでありました。お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。それにも関わらずお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
頂きましたお言葉は真摯に受け止め改善して参ります。
これからもどうか宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。　三七十館一同

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
リピーターのお客様より楽しみにされていた当館へのカニ旅行たくさんのお褒めのお言葉感謝致します。
今回ご利用頂きました２階のお部屋はバストイレ無しでした。設備面ではまだまだ至らないこともあるかと思いますが、改善できるところは努力を重ねて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
それにも関わらずこのような高評価を頂きましたことに、私共の方が感謝の気持ちで一杯になりました。ありがとうございました。
お料理では食材・味に拘り、当館の接客サービスにとお客様に喜んで頂けるよう益々頑張りたいと思いました。これからも宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
三七十館スタッフ一同

先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より楽しみにされていた当館への旅行お褒めのお言葉感謝致します。
関西ではここ香住漁港でしか水揚げされない香住ガニは９か月間漁期がございます。
９月１日解禁５月３１日までと長い期間香住の美味しいカニの召しあって頂くことができます。
香住ガニは甘くて瑞々しい蟹の味が特徴となります。
そして当館のお料理は素材の味を大切にした、オリジナル料理がご提供できるよう拘っております。
こうして香住ガニの良さ投稿して頂けますこと私共も嬉しく思います。
また違う季節にもご来館いただけるように心からお待ちしております。
ありがとうございました。　三七十館スタッフ一同

ご利用頂きましてありがとうございました。こんなに喜んで頂けて大変光栄です。お天気だけはどうにもならなくてとても申し訳ありませんが、４月から９月くらいにかけては夕陽も美しく、水平線に落ちる姿をご覧頂く事ができます。またその季節にも是非おいで下さいませ。香住にはたくさんの食材があふれております。いつおいで頂いても美味しいお食事でお楽しみ頂けますので、みなさまのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　三七十館一同

ご利用頂きましてありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けたようで、何よりです。食材の管理や味付、タイミング、料理の出し方などで、食べて頂いた時の美味しさが違います。自慢の出汁も最高です。是非次回もおいで頂けるよう心からお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。三七十館一同

ご利用頂きましてありがとうございました。蟹をご堪能頂けて本当に嬉しい限りです。このシーズンは日本海側ですのでお天気が不安定なので、夕陽を見て頂ける日がなかなかございません。４月～９月にかけて非常に綺麗な夕陽をご覧頂く事ができます。香住ガニの季節がおすすめになります。その期間はフロントにて日没時間を貼ってご案内しておりますが、今回は大変申し訳ございませんでした。できる限りお客様のニーズにお応えして参ろうと思います。ご遠慮なくなんでもお申出下さいませ。ご不満があったにもかかわらず高評価を頂きありがとうございました。心から感謝いたします。ご投稿ありがとうございました。　三七十館一同

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
当館でのお料理に「美味しいカニ！」こちらのお言葉に当館の料理に喜んで頂けたご様子が伺え嬉しく思います。また記念すべき日に当館へお越し下さって心から感謝致します。本当にありがとうございます。
うちの自慢の気取らないおもてなしの心で、お過ごしの時間をまた一つの想い出にして頂けて良かったです。
何が心を癒すのかは、お客様お一人ずつ異なるので、そのお客様が求めていらっしゃるくつろぎを大切にご提供できたら嬉しいです。
まだまだ至らないことばかりですが、
これからも努力して参りますのでどうかよろしく宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
三七十館スタッフ一同

先日は当館ご利用頂きありがとうございました。
お料理にとてもご満足頂けたようで嬉しい限りです。
夕食の懐石プランは香住ガニ、但馬牛をはじめ旬の香住のお勧めしたい食材を吟味し、お客様に納得して頂けるご提供の仕方、お料理などに努めてお出ししております。
ご満足いただけたようで何よりです。
１１月に入り香住では冬の味覚の王様「松葉ガニ」が解禁となり、これからはカニ！カニ！モードで香美町がさらに賑わって参ります。
また次回は当館お勧めのカニ料理と違う季節に食べに是非おいで下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのお過ごしの時間、お料理と喜んで頂けてよかったです。
召し上がって頂きました夕食の香住ガニは、関西ではここ香住漁港のみで水揚げされる美味しいカニです。
とにかく香住の蟹は質が良く、味も最高なんです。
それに加えて当館オリジナルコースの香住但馬の食材を生かした内容、味や、食べ方など本当に美味しくお召し上がりいただくために、最善を尽くすよう努力しております。
食べられた時にお客様にそれを感じて頂けたら何も言うことはございません。
１１月６日!香住で獲れるもう一つのカニ「松葉ガニ漁」が解禁となりました。
香住にはまだまだ美味しいブランド柴山ガニも召し上がって頂きことができます。
四季折々の本当に海の幸旨い食材がたくさん揃っております。
また違う季節にお迎えできる日を心からお待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
三七十館　スタッフ一同

先日は当館ご利用頂きありがとうございます。
夕食の香住ガニ料理に満足頂けたようで嬉しく思います。
関西ではここ香住漁港のみで水揚げされる美味しいカニ、
とにかく香住の蟹は質が良く、味も最高です。
それに加えて当館オリジナルの出汁の味や、蟹の扱い、食べ方など本当に美味しくお召し上がりいただくために、最善を尽くすよう努力しております。
全10室の小宿で国立公園内にある木造2階建てとなります。
今回ご利用頂きました「漁火風呂付客室」タイプは3室限定の人気のバストイレ付のお部屋となります。
また「日本海の見える和室」タイプは、2階のお部屋となり、バストイレ共同にはなりますが海一望ができる眺めの良いお部屋となります。
プランごとにお部屋からの写真を掲載しておりますが、わかりにくく申し訳ございませんでした。
是非次回はこちらのお部屋タイプで当館でのお時間を満喫して頂けたらと思います。
いよいよ11月6日には「松葉ガニ漁」が解禁となります。
また違う季節にもお越し頂けますこと心からお待ちしております。
ありがとうございました。三七十館スタッフ一同

三七十館をご利用頂きましてありがとうございました。
この度は、お客様のご期待にお応えする事ができず誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
活イカはとても繊細で、ご予約の活イカを水槽でキープしていましても、当日のお食事までに弱って死んでしまうこともございます。
当館では、どうしても活イカのご用意できない場合は、新鮮な朝どれの生イカと、地元産の大あわびをお付けしてお詫びさせて頂いております。
プランの詳細には記載しておりますが、どうしても入荷が難しいと判断した場合は、お電話にてご相談をさせて頂いております。
この度は、前日のご予約で、活イカの入荷が難しい場合がある旨をお電話にてご説明させて頂いておりましたが、翌日にもきちんとご理解頂けるようお伝えすることを怠った対応をしておりました。誠に申し訳ございませんでした。
「違う料理を出せば良いという宿の姿勢があるのでは」と感じさせてしまった事は、当館の責任でございます。
非常に悲しく、残念でなりません。
今後は、活イカを楽しみに当館を選んで頂いたお客様に対して、ご希望にしっかりお応えできるよう努力して参ります。
またスタッフ一同、この様なご不満が起こらぬように最善を尽くして参ります。
大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず高評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
三七十館　一同