この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへ毎年4月にお越しいただき、誠にありがとうございます。
長年にわたり、変わらぬご愛顧を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

空港からは少し距離がありご不便をおかけするにも関わらず、当ホテルの「安心安全で美味しいお食事と、岩盤浴、そしてスパが本当に本当に最高で、ホテルに住みたいと思うほどです」とのお言葉、大変光栄に存じます。一年の疲れを取り、浄化し、エネルギーをチャージするのに最適とのお言葉、私共が目指しているホテルの姿をそのままお受け止めいただけており、感激しております。発酵のチカラを活かしたお食事や、心身を癒すスパ・岩盤浴にご満足いただけているとのこと、何よりでございます。

ランドリーについても、「無添加のシャボン玉石けんを使用されていて、香料が苦手な者としては、大変助かります」とのこと、ありがとうございます。お客様のお声から、洗剤にもこだわった環境が、お役に立てていること、大変嬉しく思います。

ただ、「カビの匂いだけが残念です」とのこと、誠に申し訳ございません。この点につきましては、以前よりお客様にご指摘をいただいており、改善に努めておりますが、完全には解消できておらず、ご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。建物や沖縄の気候といった特性もございますが、清掃や換気を徹底し、今後の改善に全力を尽くしてまいります。

そして、今年の4月のご滞在中に、偶然にもお部屋から「JAL PRESENTS 第22回 琉球海炎祭 2025」の花火大会をお楽しみいただけたとのこと、それは本当に素晴らしい、ラッキーなご体験でしたね！私共も、お客様に特別な思い出を作っていただけたこと、大変嬉しく思います。

この度も、お客様にとって心身ともにリフレッシュできるご滞在となりましたこと、大変嬉しく思います。
また来年4月にお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご意見と、温かいお言葉をたくさんお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへ再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

「食事はいつも通り美味しかった」とのこと、ありがとうございます。お客様に変わらず美味しいと感じていただけていること、大変光栄に存じます。

また、ご友人様がバーの飲み放題をご利用になり、「非常にスタッフの対応が良くて楽しめたそうです」とのこと、誠にありがとうございます。バーはブッフェレストランの横にあり、眺めの良い空間でございますが、スタッフの対応についてもご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。様々なカクテルや、お食事もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お客様が飲めないとのことですが、そういう楽しみ方もあると知っていただけたようで幸いでございます。

そして、お客様の「おすすめは食事の時に梅酢を飲むことです」というお言葉、大変興味深く拝見いたしました。お酒が飲めない代わりに梅酢を飲んでいらっしゃるとのこと、そして「他のホテルではあまりないので酢が大好きな私としては嬉しいポイントです」とおっしゃっていただき、誠にありがとうございます。当ホテルの梅酢が、酢がお好きなお客様にとって嬉しいポイントとなっていること、大変光栄です。ロックで徐々に薄くなるのを楽しむという通な飲み方もお教えいただき、ありがとうございます。

大浴場のマイクロバブルのお風呂も「いつも通りぬるめで日に焼けた肌に優しかった」とのこと、ありがとうございます。お客様のお肌に合っているようで、安心いたしました。

夕食にキムチがあれば最高、というご意見、ありがとうございます。今後のメニューを検討する上で、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

この度もご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへ再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リピートしていただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

「フロントの方のサービスがよかったです」とのこと、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、フロントスタッフも努めておりますので、お褒めのお言葉、大変励みになります。

「大浴場や朝食が好きで、今回はリピです♪」とのこと、ありがとうございます。大浴場と朝食がリピートの理由と伺い、大変光栄でございます。

お部屋のお風呂につきまして、「古いので仕方ないですが、お湯の調整が微妙でした」とのこと、誠に申し訳ございません。お部屋のお風呂に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。設備の経年劣化はございますが、「お湯の調整が微妙でした」とのこと、早急に状況を確認し、改善に努めてまいります。大浴場をおすすめいただけたとのこと、ありがとうございます。

「有機野菜のサラダやドレッシング、スムージーなどEM感が良いです」とのこと、誠にありがとうございます。朝食の有機野菜やドレッシング、スムージーなど、EMの考え方を取り入れたメニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルならではの特色をお楽しみいただけて何よりでございます。

また、「ミツバチを養蜂しているのも好感度アップです」とのこと、ありがとうございます。ホテル敷地内でミツバチを育てていることにもお気づきいただけたのですね。自然との共生を大切にしておりますので、そういった点にもご共感いただけたこと、大変嬉しく存じます。

この度もご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お誕生日のステイケーションにEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
心よりお祝い申し上げます。お誕生日おめでとうございます。

「チェックインもスムーズで環境に良い取り組みをしているホテル」とのこと、ありがとうございます。チェックインがスムーズだったとのこと、また当ホテルの環境への取り組みにご理解いただけたこと、大変嬉しく存じます。

特に「岩盤浴が最高で心も体も軽くなって大満足で帰りました」とのお言葉、誠にありがとうございます。スパには岩盤浴もございますが、心身ともにリフレッシュしていただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。

「また行きたいです！」とのお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「広くて綺麗で良かったです」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に力を入れております。

この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「久々に当たりのホテルだと思いました」というお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

「朝食の野菜がとても美味しい」とのこと、誠にありがとうございます。当ホテルでは、地元産の新鮮な野菜をふんだんに使用しており、素材本来の味をお楽しみいただけるよう心がけております。ご満足いただけたのであれば幸いです。

館内の雰囲気が最高です、とのこと、ありがとうございます。当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、落ち着いた雰囲気づくりを心がけております。お客様にとって心地よい空間であったのであれば、大変光栄に存じます。

この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

拝啓

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

「売店が早く閉まるので、買い物したい品物が手に入れられたら、もっと良かったと思います」とのこと、誠に申し訳ございません。当ホテルの発酵ストアは、お客様のウェルネスライフをサポートするEM関連商品をはじめ、ホテルオリジナル商品、沖縄県産品、書籍などを取り揃え、8:00から19:00まで営業しております。しかしながら、お客様のご都合の良い時間に開店しておらず、ご希望の商品をお求めいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。

19:00までの営業では、お客様によっては時間が足りないと感じられる場合もあるかと存じます。今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のニーズに合った営業時間であるか、今後の運営について改めて検討させていただきます。お客様にとって、より便利で快適なご滞在となるよう、いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3月のご滞在とのこと、少し肌寒い日もございましたでしょうか。

「少し寒かったのですが、大浴場もサウナもあり疲れがとれました」とのこと、ありがとうございます。当ホテルのスパ大浴場とサウナで、ごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いです。

「部屋にもお風呂があるのですがヤッパリ大浴場はいいです！」とのお言葉、ありがとうございます。広々とした大浴場は、旅の疲れを癒すのに最適かと存じます。お気に召していただけて大変嬉しく存じます。

また、「無料のランドリー施設もあり洋服を大量に持っていかずにすみました！」とのこと、ありがとうございます。無料のランドリーサービスは、長期滞在のお客様や荷物を減らしたいお客様に大変ご好評いただいております。お役に立てて何よりでございます。

この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートを沖縄観光旅行にご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アメリカンヴィレッジ、国際通りに近く閑静な立地、駐車場無料である点にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。沖縄観光の拠点としてお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

お部屋の広さ、ジム、コインランドリー完備、そして各部屋にご用意しておりますピッチャーと各フロアのウォーターサーバーからお汲みいただけるEM・X GOLD入りのお水がご家族皆様にご好評いただけたとのこと、誠にありがとうございます。人と地球にやさしいサステナブルな取り組みとして、ミネラルウォーターのペットボトルを廃止し、ウォーターサーバーを設置しておりますので、ご理解いただけて大変嬉しく存じます。

また沖縄旅行の際には選択肢に入れていただけるというお言葉、大変光栄でございます。
その際も、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけるよう、精一杯努めさせていただきます。

この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「高台で部屋からの眺めが最高でした」とのこと、ありがとうございます。当ホテルは小高い丘の上に位置しており、多くのお客様に眺望の良さにご満足いただいております。お楽しみいただけたのであれば幸いです。

「朝食も期待していたとおり美味しかったです」とのこと、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は、発酵食を中心に、こだわりの食材を豊富にご用意しております。

「まだ肌寒い時期でしたので沖縄には珍しく大浴場があるのも良かったです」とのこと、ありがとうございます。スパ大浴場は、季節を問わずお客様にご利用いただいており、特に肌寒い時期には温まっていただけるのでご好評いただいております。

「建物の古さは感じましたが通路に飾ってある写真から外資系第一号の歴史ある建物と知りました。建物内はちゃんとメンテされていて快適ですので」とのこと、ありがとうございます。当ホテルは歴史のある建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃よりメンテナンスに努めております。ご理解いただけたこと、大変嬉しく存じます。

この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへ再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回のご滞在がご満足いただけたにも関わらず、今回は残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

「前回良くて再度予約しました」とのお言葉、大変嬉しく思っておりましたが、今回のご滞在ではご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。

「今回は学生団体がいたからなのか、廊下を走り回る音がうるさかった」とのこと、誠に申し訳ございません。ご滞在中、騒音によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、他のお客様へのご配慮をお願いしておりますが、今後は団体のお客様への注意喚起を徹底し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、「お風呂のシャワーの出が悪かったです」とのこと、誠に申し訳ございません。シャワーの件では、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。早急に原因を調査し、改善に努めてまいります。

今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、EMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えるご滞在とならなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

口コミ評価からご期待いただいていたにも関わらず、その期待を裏切る結果となってしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

「風呂が22時で終了してしまうためゆっくり出来ず、部屋の風呂で済ませたが、水回りの古さが気になった」とのこと、誠に申し訳ございません。スパ大浴場の営業時間につきまして、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。また、お部屋の水回りに関しましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に状況を確認し、改善に努めてまいります。

「朝食のおかずは悪くないが、大型炊飯器特有なのか、米のたき加減がダマになっていて美味しくなかった。定価3000円は割高に感じた」とのこと、誠に申し訳ございません。朝食につきましても、お米の炊き加減や価格設定にご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。調理方法や価格設定について見直しを図ってまいります。

何より「ベッドのスプリングが身体に合わず、身体の痛みで仕事に支障を来たすレベルだったので、本来より連泊数を減らして別のホテルに変えた」とのこと、誠に申し訳ございません。ベッドの件では、お客様の体調にまで影響を及ぼしてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお休みいただけるよう、寝具の見直しを早急に行います。

キャンセル対応が比較的円滑だったとのこと、その点はご迷惑をおかけせずに済んだこと、少しでも救いでございます。

この度は、貴重なご意見を詳細にお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努め、今後はお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう精進してまいります。

この度はEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「凄く混んでいた」とのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ゆったりとお過ごしいただくことを大切にしている当館として、混雑によりご不快な思いをおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、館内の導線や時間帯ごとのご案内方法の工夫など、今後の改善に活かしてまいります。

またのお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「朝食のブュッフェは最高です」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食ブッフェでは、地元沖縄の新鮮な食材をふんだんに使用し、和洋様々なメニューをご用意しております。お客様に美味しくお召し上がりいただき、最高の1日のスタートを切っていただけるよう、心を込めてご提供しております。

当ホテルの朝食ブッフェにご満足いただけたのであれば、大変幸いでございます。レストランでは、直営農場「サンシャインファーム」で育てた有機栽培野菜や、無投薬・平飼い卵、地元食材を中心に、新鮮なエネルギーに満ちた食材を、発酵のチカラでさらにグレードアップしてご提供しております。

今後も、より多くのお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスとお料理の質の向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「お風呂が予約内容の所では23時までと記載があったのに、行ってみたら22時で終了しましたとの事。それ目当てで予約したのに…2日目何とか入れましたが、終了間際の時間に早く出るよう急かされました。リピートはないな…」とのご意見、誠に申し訳ございません。

まず、ご予約内容と実際の営業時間が異なっていた件、深くお詫び申し上げます。お客様がスパを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となり、大変心苦しく思っております。

予約サイトの表記に誤りがあったこと、また、スパの営業時間変更について、お客様への周知が徹底されていなかったことが原因でございます。早急に予約サイトの表記を修正するとともに、館内掲示やチェックイン時のご案内など、お客様への情報伝達方法を見直し、再発防止に努めてまいります。

また、2日目のスパご利用時に、終了間際でお客様を急かせてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にゆっくりと寛いでいただくべき時間にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフの対応について改めて指導を徹底し、お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。

「リピートはない」というお言葉、大変重く受け止めております。今回の件でお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

この度はEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「2月21日から2泊しました。ホテルが出来た経緯も、食事も置いてあるものも販売しているものも、自然にそっていて、環境と健康を大切にしていて、素晴らしいホテルでした。」とのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルは、環境と健康を大切にするという理念のもと、ホテルを運営しております。その想いが伝わり、ご満足いただけたのであれば、大変嬉しく存じます。

「お風呂に備え付けのシャンプーなどはシャボン玉石鹸で、ランドリーの洗剤もシャボン玉だったので、環境にも肌にもやさしく、心地よく使うことができました。」とのこと、ありがとうございます。当ホテルでは、環境とお客様の肌への優しさを考慮し、客室のシャンプーやランドリーの洗剤にシャボン玉石鹸を採用しております。

「1泊目の夕食と、朝食は2度頂きましたが、EMの食材と、化学調味料不使用の調理でとてもおいしく、安心して頂くことができました。」とのコメント、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのレストランでは、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や無投薬・平飼い卵、地元食材を中心に、エネルギー溢れる新鮮食材を、発酵のチカラでさらにグレードアップさせたお料理をご提供しております。

「12歳以下が3人いるので、添い寝、朝食無料はとてもありがたかったです。」とのこと、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「ゆっくり快適に滞在できるホテルでした。朝食がとても美味しくて、毎朝楽しみでした。スタッフの方もとても気持ちの良い対応をしてくださりました。洗濯機と乾燥機が無料で使えるのも嬉しいサービスです！また沖縄に来る時にはぜひ利用したいと思います。高台に立地しているので素晴らしい眺望です。」とのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。

ゆっくり快適に滞在できたとのこと、ありがとうございます。日頃の疲れを癒し、心身ともにリフレッシュしていただけたなら幸いでございます。

また、朝食を毎朝楽しみにされていたとのこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのレストランでは、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や無投薬・平飼い卵、地元食材を中心に、エネルギー溢れる新鮮食材を、発酵のチカラでさらにグレードアップさせたお料理をご提供しております。

スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、笑顔でおもてなしができるよう心がけております。

洗濯機と乾燥機の無料サービスも、ご活用いただけたようで嬉しく存じます。長期滞在のお客様にも大変ご好評いただいております。

高台からの眺望も、お楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテル自慢の景色を、思い出の一つに加えていただけたなら幸いでございます。

「また沖縄に来る時にはぜひ利用したいと思います」という、大変嬉しいお言葉をいただき、感激しております。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「空港からは離れていますが、館内、部屋、リネンの心地よさ、発酵食のおいしさとこだわり、スパのキモチよさや、洗濯機無料使用など、いいとこずくしです。泊まるだけで健康になれそうです。」とのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。

空港からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけしておりますが、その分、静かで落ち着いた環境でごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

館内、お部屋、リネン類の心地よさにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。当ホテルの客室清掃やリネン類のクリーニングには、化学薬品を含まないオリジナルの発酵液を使用しており、善玉菌に囲まれた心地よい発酵空間でお過ごしいただけるよう心がけております。

また、発酵食のおいしさとこだわり、スパの気持ちよさ、洗濯機の無料使用など、当ホテルの様々なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お食事につきましては、ホテルレストランの食材は、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や無投薬・平飼い卵、地元食材を中心に、エネルギー溢れる新鮮食材を、発酵のチカラでさらにグレードアップさせております。

スパ大浴場では季節の湯を設けておりまして、月桃湯、薬宝湯、ゆず湯など時期ごとの様々なお風呂をご案内しております。

仰る通り、当ホテルは「泊まるだけで健康になれそう」をコンセプトに、お客様の心身の健康をサポートする様々なサービスをご提供しております。

今回のご滞在で、心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば、幸いでございます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は1月21日から3泊のご滞在、誠にありがとうございました。歴史のあるホテルながらも、綺麗に手入れが行き届いていたとのこと、お部屋の広さや大浴場の清潔さにもご満足いただけたようで、何よりでございます。

また、朝食のメニューについて事前にご案内させていただきましたが、毎日飽きることなく美味しく召し上がっていただけたとのこと、ありがとうございます。当ホテルのレストランでは、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や無投薬・平飼い卵、地元食材を使用し、発酵のチカラでさらにグレードアップさせたお食事をご提供しております。お楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

さらに、各階に設置されたウォーターサーバーのサービスを「最高」とお褒めいただき、ありがとうございます。当館ではサステナブルな取り組みの一環として、ペットボトルのミネラルウォーターを廃止し、EM・X GOLD2％入りのウォーターサーバーをご用意しております。快適にご利用いただけたようで、嬉しい限りです。

「ぜひまたお世話になりたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

いつもEMウェルネス暮らしの発酵ライフスタイルリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。沖縄旅行の際に毎年ご利用いただいているとのこと、大変光栄に思っております。

また、朝食のクオリティについてのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食では、直営農場「サンシャインファーム」の有機栽培野菜や地元食材を活かしたメニューをご提供しております。お客様に栄養バランスを整え、旅行後も体調を崩すことなくお過ごしいただけるとのご感想をいただき、私たちの取り組みが実を結んでいることを実感し、励みになります。

今後とも、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。