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横浜桜木町ワシントンホテル FAQ

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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クチコミ・お客さまの声
桜木町駅近く1階にコンビニがありとても便利。携帯の充電器も借りられて助かりました。部屋もよくお客様の導線を考え...
2024年04月09日 18:19:25
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Faq

支払いにクレジットカードは使えますか?
ほとんどのクレジットカードがご利用いただけます。
VISA・MASTER・DINERS・JCB・UC・AMEX・JACCS・NICOS・オリエント・セントラル・アプラス・ライフ・セディナ(CF)・楽天カード・SAISON・バンク・AEON・セディナ(OMC)・銀聯(UNION PAY)・電子マネー WAON
電子マネーは使えますか?
下記の電子マネーがご利用いただけます。
チェックイン時(お支払い時)にスタッフまでお尋ねください。
メルペイ、paypay、aupay、d払、LINEpay、ALIPAY、微信支付
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは14:00、チェックアウトは10:00です。
※ご宿泊プランにより異なります。
延長料金はいくらですか?
平日 お一人様 600円/1時間
土日祝 お一人様 800円/1時間
※最大延長は14:00まで。
※2名様で宿泊された場合、2名様分のご料金が発生致します。
※満室の場合はお断りする事もございます。あらかじめご了承下さい。
チェックイン時間を早める事は出来ますか?
一番早いチェックインは、11:00からですが別途ご料金が発生致します。
上記延長料金と同じ。ご希望の際は、事前にご連絡をお願い致します。
またお荷物のお預かりだけでよろしければ、ご料金は発生致しません。
※満室の場合はお断りする事もございます。あらかじめご了承下さい。
フロントの営業時間を教えてください。
スタッフは24時間おります。
チェックイン前、チェックイン後に荷物を預ける事はできますか?
ご宿泊のお客様に限りお預かりしております。
※ご貴重品や割れ物、生物の保管は責任を負いかねますのでご遠慮下さい。
駐車場はありますか?
契約駐車場(クロスゲートビル駐車場)のご案内になります。
先着順の為、ご予約は承っておりません。
駐車券が発行されますので、必ずフロントまでお持ちください。

【タワーパーキング】
高さ155cm, 幅182cm, 長さ509cm
【平置き部分】
高さ 210cm, 幅 182cm, 長さ 509cm
※料金など詳細は「アクセス」ページをご確認下さい。
客室内の備品はどのようなものがありますか?
バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、フェイスシェービング、ボディソープ、ルームフレッシュナー、スリッパ、ヘアードライヤー、ナイトウェア、日本茶、加湿器、温水洗浄式トイレなどをご用意しております。
また、共用でズボンプレッサー、製氷機、電子レンジのご用意もございます。 
その他、毛布、電気スタンド、アイロンなどご希望の際はフロントまでお申し付けください。
(台数制限あり/先着順)
綿棒、剃刀、ヘアブラシはフロントにてご用意しております。
加湿器や空気清浄機はありますか?
全客室に天井埋込型ナノイー、そして加湿器がご用意してあります。
携帯電話の充電器はありますか?
お貸出ししております。フロントスタッフへお声掛けください。
部屋でインターネットの利用は可能ですか?
全客室にて高速インターネットが無料でご利用いただけます。(Wi-FiおよびLAN回線)
冷蔵庫はありますか?
ございます。冷蔵庫内はすべてフリースペースとなっております。
ホテル館内のコンビニエンスストアにてお求めいただけます。
(アルコール類も販売しています。)
近くにコンビニはありますか?
ホテル館内1階に24時間営業の「セブンイレブン」がございます。
ランドリーサービスは受け付けていますか?
フロントにて承っております。お部屋にある伝票に記入していただき、備え付けのランドリーバックに入れてお持ちください。
朝10時までにフロントへお持ちいただければ、当日の19時に仕上がります。
尚、日曜日はお休みさせていただきます。(ワイシャツ450円〜)
                    
ランドリールームはありますか。
9階に2室ございます。
洗濯機・乾燥機 各5台をご用意。洗剤は自動投入。
※洗濯 1回400円 / 乾燥 1回30分100円
朝食の用意はありますか?
5階レストラン「ベイサイド」でご用意しております。

朝食営業時間 6:30〜9:30(最終入店 9:00)
和洋ビュッフェ形式
おひとり様 1,980円(税込)
小学生   1,100円(税込)
4才〜    660円(税込)
3才以下 無料
ルームサービスはありますか?
ルームサービスは行っておりません。
レストランはありますか?
ホテル直営レストランは5階「ダイニング&バー ベイサイド」がございます。
またクロスゲートビル館内には、その他飲食店など10数店舗ございます。
詳細はクロスゲートビルHPをご確認下さい。
会議室や宴会場はありますか?
9階に会議室が3室ございます。35名様までの会議などにご利用いただけます。
披露宴などができる大宴会場はございませんが、5階「ベイサイド」では8〜40名様(着席)まで対応可能な個室をご用意しております。
また最大200名様(立食)まで可能はパーティースペースもございます。
お問い合わせはレストラン専用ダイヤルTEL045-683-3166までお願い致します。
パシフィコ横浜、コスモワールド、横浜赤レンガ倉庫までどれくらいで行けますか?
徒歩で10〜15分程度です。フロントにて地図を差し上げております。
お気軽にお声掛けくださいませ。
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