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ホテルショコラ函館 クチコミ・感想・情報

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ホテルショコラ函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.15
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.58
  • 食事4.31
宿泊年月
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752件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 12:41:47

8/12-8/14に宿泊しました。食事もおいしく、エクストラベッドも用意してもらえて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
函館の夏を楽しもう!夏のスタンダードプラン ~朝食付【ファミリー・カップル】
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

総合4

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 21:52:54

お部屋はきれいで良かったです。残念だったのはシャワーの水圧が悪かった事。最近のホテルでは珍しく悪かったです。ただしバスタブは良かったので評価は普通としました。駐車場からロビーまで荷物を運んでくださった事は大変ありがたい事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルショコラ函館 2017年07月21日 18:52:35

この度はホテルショコラ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。シャワーの水圧が低かったとご指摘を頂きました件、調べましたところ、館内でのご利用が集中したため、一時的に湯量供給が不安定になりました。結果的に、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。構造的にただちに改善が難しいことではございますが、少しでも快適にお過ごし頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルショコラ函館】通年プラン
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★Wi-Fi接続無料】

総合5

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 18:25:30

私用で函館に時々滞在しますが
ここ数年はいつもこちらのホテルを利用させてもらっています。こじんまりしていて落ち着くホテルです。お部屋はシングル利用でもツインのお部屋を用意していただきゆったり過ごせました。室内、バスルーム共に清掃が行き届いていて気持ちがいいです。朝食は丁度良い量で和食、洋食ともとても美味しいです。スタッフの皆さんの対応も丁寧です。お気に入りのホテルです。次回訪れる際にも利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルショコラ函館 2017年07月21日 17:34:47

この度はホテルショコラ函館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。ゆったりお過ごし頂けたと伺い、とても嬉しく存じます。これからもお客様によりご満足頂けますよう精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】ゆったりシングル ~朝食付・14時イン 12時アウト
ご利用のお部屋
【シングルルーム B】

総合5

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 21:45:13

仕事で3回行って「函館」が気にいりました。この街にしかないものが多すぎます。5月19日は遊びで夜遅くまで教会と十字街で写真。フロントの包み込む感じと清潔な部屋でくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルショコラ函館 2017年06月09日 18:35:10

過日はホテルショコラ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。函館はフォトジェニックな建物や風景が多いためか、何度訪れても飽きることない魅力が多いと感じる街です。快適な滞在だったご様子、安心致しました。また函館へいらっしゃるご予定がございましたら、その際には当館をお選びいただけますと大変ありがたく存じます。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【早割28】現地払いOK!ショコラの早割 おトクにステイ ~室料のみ
ご利用のお部屋
【【早割限定】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 23:36:46

出迎え・フロント応対も素晴らしかった(^-^)
函館山へも行くにしても、市内観光するにしても丁度良い立地かなーと。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルショコラ函館 2017年05月13日 12:05:28

過日はホテルショコラ函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたなら、私共もとても嬉しく存じます。観光も楽しめたご様子、何よりでございます。これからもお客様によりご満足いただけますよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【ホテルショコラ函館】通年プラン
ご利用のお部屋
【★ツインルーム★Wi-Fi接続無料】

総合5

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 21:26:18

立地条件がとてもよくて、観光にはとても便利でした。
きれいなホテルで気持ちがよく、朝食もおいしかったです。
フロントのひと隅に、旅行中に便利なカワイイグッズも置いてあり
丁度荷物が増えていたときだったので、簡単な小物を購入しました。
温かみのあるコーナーで、ほっとしました。
また函館に行ったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルショコラ函館 2017年05月13日 12:01:18

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お荷物をまとめるエコバッグや、何枚あっても邪魔にならないハンカチ等、少量ですが旅行中に必要かと思われるグッズをロビーにて販売しておりますが、お役に立てましたようで嬉しく存じます。また泊まりたいとのお言葉が大変励みになります。今後ともより多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。またお会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】函館フリープラン 14:00イン・12:00アウト ~朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

総合5

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 17:22:24

ベイエリヤ、函館山のゴンドラ乗り場にも徒歩10分程で行け立地条件は最高でした。
朝食も和食洋食を選んで食べられ、量もベストでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルショコラ函館 2017年03月25日 10:14:34

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。私共はJR函館駅と西部地区(ロープウェイ山麓駅)のほぼ中間地点にございますので、主にベイエリアや西部地区を観光されますお客様には利便性を評価して頂いております。
“函館の朝ごはん”にこだわった朝食も、お口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【早割28】現地払いOK!ショコラの早割 おトクにステイ ~朝食付
ご利用のお部屋
【【早割限定】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 18:47:52

2月18日に宿泊しました、ビジネスで利用したのですが駐車場が立駐式で車のサイズが小型車用なので使用できなかった。あとズボンプレッサーをフロントまで取りにいかなくてはいけないので着替えしなおすなどビジネス利用者にとってはちょっと不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルショコラ函館 2017年03月18日 17:45:39

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。屋外駐車場へのご移動、並びに夜間人員不足のため備品の貸し出しの際にはご足労をお掛けして、大変心苦しく感じております。快適な滞在時間を提供できず、失礼を致しました。改善すべき点が多々あるものと反省を致しまして、更なるお客様の満足度向上のために精進致します。またの機会がございましたらご利用頂ければありがたく存じます。ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】ゆったりシングル ~朝食付・14時イン 12時アウト
ご利用のお部屋
【シングルルーム B】

総合4

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:35:29

総じて満足ですが、
駅より少々遠く、部屋がまあまあでしたが、朝飯はうまかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルショコラ函館 2017年03月18日 17:23:34

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。総合的にはご満足頂けたとのお言葉、有難く頂戴致します。これからもお客様に喜んで頂けますようより一層精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【早割28】現地払いOK!ショコラの早割 おトクにステイ ~朝食付
ご利用のお部屋
【【早割限定】ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 21:28:50

大雪のため札幌からの飛行機が欠航になり、急きょ新幹線で帰ることに決め空港から新函館北斗へ。しかし、南千歳からの「特急北斗」も大幅に遅れ、その日のうちに東京に着く最後の「はやぶさ」へは結局乗り継げませんでした。車中での「乗り継ぎは出来ません」のアナウンスを聞きながら函館での宿をネットで検索。ホテル名の「ホテルショコラ函館」が可愛いという妻の言葉で決めました。奇しくもこの日は39回目の結婚記念日。「こんな記念日もあるもんだ」と言いながら函館到着。場所確認の電話をしてからホテルへ向かったのですが、着くと極寒のなかスタッフの方が外で待っていてくれました。フロントでも笑顔で出迎えていただき、結婚記念日ということで支配人の方の計らいで部屋のグレードアップまでしていただくというビッグサプライズが待っていました。有難いやら申し訳ないやらで気持ち良く宿泊させていただきました。部屋は清潔でベッドも寝心地が良く、朝食は和食を選択したのですがとてもおいしかったです。翌日は午前中の新幹線に乗るために慌ただしい滞在でしたが、親切にしていただきとても感謝しております。突然の三度目の函館訪問でしたが、また訪れたいホテルになりました。マニュアルにとらわれないヒューマナイズされたとても良いホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルショコラ函館 2017年01月02日 11:11:54

過日はホテルショコラ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。悪天候による交通障害は、多くの混乱を招いたことと思われます。せっかくの大事な記念日に長時間の移動等で心身共にお疲れでいらっしゃったでしょうけれども、穏やかに滞在出来ましたご様子、大変安心致しました。「また訪れたい」との言葉、ありがたく頂戴致します。今後とも、より多くのお客様にご満足頂けますよう日々尽力してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】函館フリープラン 14:00イン・12:00アウト ~朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 22:55:42

立地が良く、リーズナブルで満足度が高いホテルです。
受付の方々の対応も丁寧でとても良かったです。
函館に旅行に行く際にはまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 16:28:05

この度はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。頂戴しましたお言葉を励みに、より一層満足頂けますよう精進してまいります。季節を変えてまたの函館旅行をお楽しみくださいませ。心よりご来館をお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】函館フリープラン 14:00イン・12:00アウト ~室料のみ
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

総合5

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 22:40:13

シングルの部屋を予約していたのに、ツインの部屋に変更になりゆったりと過ごすことができました。また、ホテルのフロントの人が皆親切で感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 16:25:17

この度はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたなら、私共もとても嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【早割28】現地払いOK!ショコラの早割 おトクにステイ ~朝食付
ご利用のお部屋
【【早割限定】シングルルームD】

総合3

Etsu-koさんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

Etsu-koさん [40代/女性] 2016年11月10日 23:11:08

写真で見るより実際行くと古くてカードキーじゃないしびっくりましたが、古いわりにはとても清潔感があり状態が良い部屋だと思います。
照明がベットサイドで一括で調整したりできないのが不便でした。
シーツの内側に血の塊がありました。寝る直前に気がついたので面倒くさくて交換せず我慢したまま寝ました。部屋の温度も最大にしましたがそれでも寒くて1階からファンヒーターと毛布を借り何とか眠れました。お部屋が寒すぎます。
他のホテルではもっと安くて化粧水やメイク落としもついてるところもあるので値段的は割高な気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 16:23:47

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からお選び頂きましたのに、ご不快な滞在時間を過ごさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。室温等、建物の構造上早急な対応は難しい部分もございますが、適切な処置を講じられる様努めてまいります。ご不快な中ご投稿頂きまして、感謝申し上げます。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【早割28】現地払いOK!ショコラの早割 おトクにステイ ~朝食付
ご利用のお部屋
【【早割限定】シングルルームD】

総合5

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 22:43:36

11月2日に部屋をアップグレードしていただき宿泊しました。
空調も部屋で調整可能で、窓を開けることも出来て快適に過ごせました。
シャワーカーテンもカビ臭くなく、バスピローが用意されていて、細かな気遣いに感動しました。
朝食も美味しかったです。
シャワーの水圧は、もう少し強めが希望ですが…
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 16:11:53

この度はホテルショコラ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室内の設備、ご朝食など、お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
シャワーの水圧に関しましては、グローエ社の大きなヘッドを使用しております関係で弱く感じられるかもしれません。今後施設担当者と打ち合わせの上、改善方法を模索してまいります。またの機会がございましたら、ご利用いただけましたら大変ありがたく存じます。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】ゆったりシングル ~朝食付・14時イン 12時アウト
ご利用のお部屋
【シングルルーム B】

総合5

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 22:31:31

母との二人旅でした。
室内も快適で不満は特にありません。
市内観光をするにはとても便利な場所でした。どこでも大体歩いていけます。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 16:08:20

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。私共はJR函館駅と西部地区(ロープウェイ山麓駅)のほぼ中間地点にございますので、主にベイエリアや西部地区を観光されますお客様には利便性を評価して頂いております。
ご滞在中は不満なくお過ごし頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
函館は春夏秋冬それぞれ魅力のある街でございます。またの函館旅行の際には、弊ホテルをご利用頂けますとありがたく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

総合4

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 14:45:50

外に出る時に、鍵をいちいちかえさなくてはいけないのが少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 16:02:42

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。主に防犯上の理由で、外出時には必ずフロントにルームキーをお預け頂いております。ご面倒に思われましたなら、お詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【早割28】現地払いOK!ショコラの早割 おトクにステイ ~室料のみ
ご利用のお部屋
【【早割限定】ツインルームD】

総合3

mukinji.comさんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

mukinji.comさん [40代/男性] 2016年09月10日 07:08:52

函館駅とレンガ倉庫地区との中間くらいにあり、立地は良いです。
ホテルとしては少し良いビジネスホテルというところでしょうか。
コスパとしてはやや高めに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 16:00:38

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しましては、ベイエリアや西部地区を基点に観光をされますお客様には、高評価を頂いております。
コストパフォーマンスの面ではご満足頂けなかったご様子、一層の精進が必要と痛感致しました。より多くのお客様にご満足頂けますよう、日々尽力してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

総合5

nori5barさんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

nori5barさん [60代/女性] 2016年09月05日 08:56:32

シングルでの予約でしたが、同じ価格でツインルームを用意していただきました。ワンちゃんのタイルとグレー、クリーム色のタイルを合わせた、とても可愛らしいバスルーム。台風のさなかで、停電も2回ありましたが、非常灯が結構明るく、不安は感じませんでした。翌朝早く発つ予定でしたが、電車が運休になったことを、フロントの方に教えていただき、一度お断りした朝食もゆっくり頂くことができました。予定通りの旅行は出来ませんでしたが、こちらのホテルの思い出は忘れることができないでしょう。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 15:54:20

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。経営が変わる10年以上前にはペット同伴での宿泊が可能なホテルでございましたため、その名残でバスルーム等に犬のモチーフがございます。
台風による一時停電、それに付随する交通障害等に関しましては、心細い思いもされたことと存じますが、少しでもお役に立てたなら幸いでございます。
またの機会がございましたら、ご利用頂けましたらありがたく存じます。

ホテルショコラ函館

ご利用の宿泊プラン
【早割28】現地払いOK!ショコラの早割 おトクにステイ ~朝食付
ご利用のお部屋
【【早割限定】シングルルームD】

総合5

mmm0104さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

mmm0104さん [50代/男性] 2016年08月19日 14:34:52

立地が良くとても便利なホテルでした。また、部屋がゆったりしていて清潔感があり気持ち良く過ごせました。値段もリーズナブルなのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 15:42:39

過日はホテルショコラ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたなら、私共もとても嬉しく存じます。また季節をご宿泊頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルショコラ函館

総合4

投稿者さんの ホテルショコラ函館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 14:02:14

口コミを見てこちらにしましたが立地が良く応対も丁寧でした。施設備品等はお値段相応のビジネスホテルだと思います。部屋が食堂?の側だったせいか廊下はずっと魚を焼いてる臭いが漂っていたのが気になりました。ホテルより観光タクシーを呼んで頂きましたが非常に良かったので函館山の夜景を観に行かれる方はオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルショコラ函館 2016年12月08日 15:26:29

過日はホテルショコラ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。私共のスタッフの応対、立地、夜景観賞等にご満足頂けましたご様子、安心致しました。魚を焼いている臭いに関しましては、ご不快に感じられましたなら、お詫び申し上げます。お客様のお泊りいただきましたフロアに朝食レストランがございますため、営業時間中には調理のにおいが流れてしまうこともあるかと存じますので、適切な処置を講じられるよう努めてまいります。またの機会がございましたら、是非ご利用いただきたく存じます。

ホテルショコラ函館

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