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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.50
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.17
  • 食事3.63
宿泊年月
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同伴者
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527件中 1~20件表示

総合4

kazu0247yuさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

kazu0247yuさん [60代/男性] 2024年03月27日 00:12:49

思っていたよりも建物は小さく、ちょっと古い感じはありましたが、ホテルとしての評価は大変良いと思いました。ドリンクのサービスと朝食の内容がよかったです。立地も駅から近く便利でした。
難を言えば、建物の防音が弱く、外で騒ぐ酔っ払いの声がはっきりと聞こえたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【おふたり様限定】おまかせプラン◆朝食付※部屋タイプ指定不可ランダムルームプラン【静岡県産】
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(バスタブ備)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:40:30

ゆうゆうホールでライブがあったので利用しました。会場も駅も近いので便利でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割WEEK】翌週予約は早めがお得ですっ!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合2

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:54:00

わたしが宿泊したお部屋だけかもしれませんが、お部屋は大変狭く、埃っぽかったです。換気をしたかったが窓は開かず、空気清浄機だけではしんどくて、のんびり過ごす事はできませんでした。
また、お部屋のドライヤーは掃除されておらず、埃がつまっており、湯沸かし器は焦げたような匂いがしたので怖くて使うことができませんでした。

きちんと清掃されているのか不安に思いました。
立地がよかったので、連泊させてもらったのですが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 16:13:32

先日はご宿泊ありがとうございました。
清掃に不備がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善徹底に努めて参ります。
毎日行なっております消毒作業を含め、清掃業務の見直しと管理改善箇所を洗い出しまして、強化徹底して参ります。
まだまだ至らぬこともございますが、また三島へお立ち寄りの際にはぜひ、挽回の機会をいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙・シャワーのみ)】

総合3

issay0679さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

issay0679さん [50代/男性] 2023年12月26日 16:51:17

おしゃれなホテルでした。
シャワーだけなので慣れない人は慣れないかも。
翌朝のご当地朝食はちょっと拍子抜けでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 16:09:09

先日はホテルマッシモミシマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
お寄せいただきましたコメントは今後の検討課題に大切にお預かりさせていただきます。
今後もより良いホテルを目指し努めてまいりますので三島にお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様限定】おまかせプラン◆朝食付※部屋タイプ指定不可※ランダムルームプラン【静岡県産】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

yuki4524さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

yuki4524さん [60代/男性] 2023年12月25日 15:47:39

部屋が普通ビジネスホテルと少し違うのと、部屋にマッサージチェアーが有ったのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 16:08:35

先日はホテルマッシモミシマをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして嬉しく拝見させていただきました。
これからもお客様にご安心してご宿泊いただけますよう努めてまいりますので、お客様が三島にお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ8】チェックアウト8時利用者の限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 10:35:22

付近のホテルと比較して、圧倒的に部屋が綺麗でした
朝食のバイキングも美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 16:07:24

先日はホテルマッシモミシマにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたとのお言葉、またフロントスタッフにもコメントをいただきましてありがとうございます。
嬉しく拝見させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので今後ともホテルマッシモミシマをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ20to8】チェックイン20時~チェックアウト8時利用者の限定プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

のっぽ1964さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

のっぽ1964さん [50代/男性] 2023年11月07日 21:45:16

駐車場が近かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 16:06:06

先日はホテルマッシモミシマにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後より一層充実したサービスを提供できますよう、日々励んで参ります。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただき感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割WEEK】翌週予約は早めがお得ですっ!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 17:43:09

部屋がとても綺麗で駅からも近くまた機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 16:05:08

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
オープン18年目で施設も新しくはないホテルですが、今後も維持する為に日々慢心する事なく、ご満足いただけるサービスと施設提供に努めて参ります。
また三島にお越しになられる機会がございましたら是非、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
春になりますと、観光には良きシーズンでございます。三島は気候の穏やかな地域ですので、お休みなどにも足を延ばされてはいかがでしょうか。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割WEEK】翌週予約は早めがお得ですっ!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(シャワーのみ)】

総合5

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 08:37:09

スタッフの皆さんがとても素晴らしい対応で、出迎えてくれます。
来てよかったと思えるホテルです。
コンパクトなホテルなのにバーカウンターがあったり、綺麗です。
部屋も綺麗でバスタブのない部屋でしたが空間をうまく使った部屋だなと思いました。廊下の床が汚れ目立たない暗めのタイルなどにすると完璧なのではないでしょうか。
三島に来たら必ずまたこちらに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 16:03:24

この度は数あるホテルの中からホテルマッシモミシマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ所がございますが、お言葉を励みに、日々サービスと施設提供の向上に努めて参ります。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいとは存じますが、どうぞお身体には充分お気を付けてお過ごしくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様限定】おまかせプラン◆朝食付※部屋タイプ指定不可※ランダムルームプラン【静岡県産】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合5

tngonさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tngonさん [30代/男性] 2023年06月27日 08:20:38

こじんまりしていて静かなホテルで気に入っています。
バタバタ、ガヤガヤしているゲストは見かけたことない。
ロビーが綺麗にリノベされていて良い感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 16:02:02

お仕事のお忙しい中、貴重なコメントとお褒めのお言葉をいただき心より感謝いたします。
スタッフ一同、今後の励みとさせていただき、より一層ご満足いただけるサービスと施設提供に努めて参る所存でございます。
未だ至らないところもございますが、今後、また三島にお越しの際には是非、ホテルマッシモミシマにお立ち寄り頂ければ幸いです。
お忙しいとは存じますが、お身体には充分お気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当日限定【LUCKY18】チェックイン18時以降
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合1

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 18:08:17

朝食なしでチェックイン20:00 /チェックアウト8:00 で部屋は狭く、シャワーのみで
1泊 8000円は流石に高すぎる。
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 16:01:22

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不快に感ぜられた件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後の満足度向上の参考とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ20to8】チェックイン20時~チェックアウト8時利用者の限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合5

mkita3さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

mkita3さん [50代/男性] 2023年06月05日 21:31:17

豪雨で新幹線が止まり、帰れない状態のところ何とか予約出来て宿泊しました。
他ホテルは軒並み値上げされてましたが、良心的な価格で予約出来感謝です。
駅からも近く、シャワー水圧、温度もGood エアコンも調子よく、少し狭かったですが、1人過ごすには十分でした。三島駅に宿泊する時はまたお世話になります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 15:55:16

お忙しい中、貴重なコメントをいただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただけました事、スタッフ一同感激いたしております。
お客様には今後またご利用の際にもご満足いただけますよう、居心地が良くサービス・施設ともに充実したホテルを目指してまいります。
1月に入り、寒さも一層厳しくなって参りましたが、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
今後また三島にお越しの際には是非、ホテルマッシモミシマにお立ち寄りいただければ幸いです。
ご宿泊ありがとうございました
。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定【LUCKY18】チェックイン18時以降
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 21:20:50

出張で利用しました。
駅から近く便利でした。
朝食も美味しく頂きました。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 15:54:31

貴重なコメントとお褒めのお言葉感謝いたします。
スタッフ一同、感激いたしております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスと施設提供に努めて参りますので、今後ともホテルマッシモミシマをご利用いただき末永く見守っていただければ幸いでございます。
年も明けまして、お仕事もお忙しいかと存じますが、寒くなって参りましたのでどうか、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいますよう。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ20to8】チェックイン20時~チェックアウト8時利用者の限定プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合1

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 00:04:59

お風呂が汚い。お部屋埃っぽい。
タオル固い。シャワーの温度調節が難しい。アメニティの歯ブラシが固い。
お部屋は匂いはしませんでした。
朝食のお米が水分が多く、ベチャベチャで美味しくなかった。
おかずもそこまで美味しくはなかった。
クチコミが良かっただけに期待して行きましたが、がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 15:53:09

この度はホテルマッシモミシマにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不快感を与えてしまいました事、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。
清掃員もホテルスタッフの一員ですので、今後こういった事の無い様徹底して参りますので、ご理解いただければ幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に置かれましても、不快感を与えてしまっては全てが台無しになってしまいます。
誠に恐縮でございますが、今回の件を今後の課題とさせていただきまして善処して参ります。
寒くなって参りましたのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン【静岡県産】☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 19:08:08

蛇口の水の出し方の調節が難しかったです。ベットの横の水道に便利と思うか落ち着かない感じと思うか分かれると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 15:49:51

先日はホテルマッシモミシマにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色々とご不便を感ぜられたこと、誠に心苦しく思っております、今後より一層充実したサービスを提供できますよう、日々励んで参りますので、何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただき感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ20to8】チェックイン20時~チェックアウト8時利用者の限定プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 12:07:12

近くに飲食店が多く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 15:51:04

この度はお忙しい中、貴重なコメントとお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、心より感謝致します。
今後もサービスと施設管理を維持し、また今以上にご満足頂けますよう日々邁進して参ります。
今後とも、ホテルマッシモミシマを末永く見守ってくださいませ。
どうかお身体には充分お気を付けてお過ごしください。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※注意※学生利用限定【学割プラン】ご利用は『学生証提示』が必須となります。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 14:30:28

夜間に緊急で宿泊先を探すことになりお世話になりました。

駅前ということもあり駅までは便利なところにありますが、周りは飲み屋やナイト系のお店が多かったようで夜中まで外から話し声が聞こえていました。

禁煙部屋が準備できないと連絡をいただきましたがあまり感じず快適にすごせました。部屋の広さもあり、バスタブつきでお湯もしっかり出たのでよかったです。

ちなみに私の宿泊した部屋はフロントの連絡先がみつけられませんでした(もう一部屋の電話には記載があったようです。)

どうもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 15:48:28

先日はホテルマッシモミシマをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも変わらず、お客様に安心してお泊り頂き、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
まだまだ至らぬところもございますが、どうぞ今後ともホテルマッシモミシマをご愛顧頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心より待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、コメントをお寄せ頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ20to8】チェックイン20時~チェックアウト8時利用者の限定プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(バスタブ備)】

総合3

jazzweb0314さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

jazzweb0314さん [60代/男性] 2023年01月28日 11:17:58

風呂はありません。
駅の近くで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 15:46:46

今度はホテルマッシモミシマにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なコメントをいただき、感謝いたしております。
バスタブを備えたお部屋も一部ご用意がございますので、またご利用の機会をいただける際には気軽にお尋ねくださいませ。
今後もお客様にご満足いただける施設提供とサービスを目指して参りますので、三島にお寄りの機会がございましたら是非また、ホテルマッシモミシマにお立ち寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同、ご宿泊とコメントに心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 22:54:30

気持ち良い対応でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルマッシモ三島 2024年01月09日 15:45:22

お褒めのお言葉、心より感謝致します。
またそのお言葉に、スタッフ一同感激致しております。
今後もお客様にご満足いただけますようなサービス・施設提供の充実したホテルを目指して参ります。
これからもホテルマッシモミシマを見守っていただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なコメントをありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン【静岡県産】☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

総合4

tomone0713さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

tomone0713さん [50代/女性] 2022年12月14日 10:19:19

12月10日から11日までトレイルラン大会(ITJ)参加のため利用させていただきました。
駅に近く非常に便利でした。
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

外国人の観光客がどのくらい利用されるかわかりませんが、ウォシュレットのボタン表示等英語表記をテプラーで作っても良いかと思いました。
流すボタンを探して色々と押してしまいそう。。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルマッシモ三島 2022年12月25日 14:26:50

先日はご利用ありがとうございました。

またお忙しい中にもかかわらず、貴重なコメントをお寄せくださりまして、心より感謝申し上げます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しくコメントを拝見させて頂きました。

お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

寒い日が続いておりますが、春になりますと三島は桜の綺麗な土地ですので、是非また足をお運びいただけましたら嬉しく存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【早割WEEK】翌週予約は早めがお得ですっ!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

527件中 1~20件表示

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