日南海岸　南郷プリンスホテル宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
６８台無料　

最終更新日：2024-03-31

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
◆宮崎自動車道　宮崎IC～日南東郷IC利用で当館まで車で約1時間◆JR日南線　南郷駅より車で約4分♪

最終更新日：2024-09-20

車椅子用の駐車スペースはありますか？

正面玄関近くに2台分の駐車スペースをご用意しております。

最終更新日：2023-07-13

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト12:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-09-20

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？

はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。市内観光を身軽にお楽しみくださいませ。

最終更新日：2023-07-13

クレジットカードは使えますか？

ＶＩＳＡ，ＪＣＢなど各種クレジットカードご利用可能です。

最終更新日：2023-07-13

早朝出発の清算方法は？

２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

最終更新日：2023-07-13

ペットと一緒に泊まれますか？

申し訳ございません。
当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。
お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。
ご了承ください。

最終更新日：2023-07-13

到着時間が遅れるのですが、門限はありますか？

門限はございませんが、ご予定時間をすぎるようであれば、当日ホテルフロントへご連絡ください。
電話番号０９８７－６４－２１１１

最終更新日：2023-07-13

ノークリーニングサービスとは何ですか？

プリンスホテルでは、省エネルギー・環境保全の取り組みの一環として、2泊以上ご宿泊のお客さまを対象に、「ノークリーニングサービス」を実施しております。

＜以下のサービスが不要なお客さまへ＞
■お部屋の清掃・ベッドメイク
■シーツ、枕カバー、タオル類、浴衣などのリネン類の交換
■備品類の交換（歯ブラシ・シャンプーなどのアメニティ、ティーバッグなど）

＜ご案内＞
※続けてのご利用は、衛生面の配慮から2日間までとさせていただきます。
※ゴミ箱・灰皿清掃が必要なお客さまは、係にお申し付けください。
※ご宿泊プランにより、お受けできない場合もございますので、お問合せください。

この取組みにご参加できるお客さまは、ご宿泊ホテルにて客室係またはフロントにお申し付けください。

ご宿泊ホテルで利用可能な「館内利用券」を進呈いたします。

最終更新日：2023-07-13

アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか？

事前にお申し出いただければ、特定原材料７品目食物アレルギー（えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生）をお持ちのお客さまは出来る限り対応させていただきます。
アレルギーをお持ちの客さまに関しましては必ず事前にお問合せください。

最終更新日：2023-07-13

車椅子の貸出はありますか？

１台ご用意がございます。２階フロントにて、予約、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。

最終更新日：2023-07-13

携帯の充電器について

フロントにて各携帯会社の充電器をご用意いたしております。ご希望のお客さまはお気軽にお申し付けください。

最終更新日：2023-07-13

ゴルフ場について

車で50分の所に日南串間ゴルフコースがございます。
ホテルではご予約できかねますので、直接お問合せください。

日南串間ゴルフコース
電話番号０９８７－７１－３１１１

最終更新日：2023-07-13

売店の営業時間は何時ですか？

２階に売店があり、朝7時～夜10時までの営業となります。
飲み物（アルコール含む）や土産類などバラエティに揃えております。
ホテルオリジナルのアメニティグッズや、お茶やお水なども人気です。
宅急便でのお送りも可能です。

最終更新日：2023-07-13

バリアフリー対応はしていますか？

館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります。

客室やレストランまでは段差なく移動が可能でございます。

最終更新日：2023-07-13

大浴場はありますか？

大浴場ではございませんが、露天風呂が１Fにございます。

営業時間
６：００Ａ．Ｍ．～１０：００Ａ．Ｍ．
３：００Ｐ．Ｍ．～１１：００Ｐ．Ｍ．

尚、ボディーソープ・シャンプー・リンスが備え付けとなっております。

最終更新日：2023-07-13

外来でもお風呂は利用できますか？

外来のお客さまもご利用できます。

３：００Ｐ．Ｍ．～６：００Ｐ．Ｍ．までご利用可能です。

料金：大人500円、小人300円
タオルの貸出は有料（300円）となりますので、必要な方はお申し付けください。

最終更新日：2023-07-13

子ども用のパジャマはありますか？

100サイズのみお子様用に浴衣のご用意がございます。
ご希望の方は、フロントまでお申し付けくださいませ。

最終更新日：2023-07-13

子供と一緒に添い寝はできますか？

６才以下のお子様は添い寝可能です（無料）。
また乳児の方にはベビーコット（ベッド）をご用意しておりますのでご予約時にお申し付け下さい。

最終更新日：2023-07-13

周辺に食事の出来る場所はありますか？

昼食にご利用頂ける食事処は多数ございます。
夕食にご利用頂ける食事所は居酒屋が周辺に数店舗ございます。
営業終了時刻が早め（21時程度）なのでご到着が遅めの朝食のみプランご利用のお客様は夕食は日南市（もしくは宮崎市）でお済ましの上のご来館をお薦め致します。

最終更新日：2023-07-13

荷物発送について（当館からの発送）

ヤマト宅急便がご利用可能です。２Fフロントにて承ることができます。

最終更新日：2023-07-13

荷物発送について（当館への事前発送）

事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。

〒８８９－３２０４
　宮崎県日南市南郷町城浦
　○月○日宿泊
　○○様
と明記ください。

最終更新日：2023-07-13

お金をおろせるところはありますか？

館内にはございません。
車で５分ほどのコンビニにキャッシュコーナーがございます。

最終更新日：2023-07-13

マッサージ手配は出来ますか？

館内ではマッサージのご利用は出来ません。

最終更新日：2023-07-13

エステサロンはありますか？

館内ではエステのご利用は出来ません。

最終更新日：2023-07-13

レンタルサイクルはありますか？

館内にはございません。
ホテルから徒歩20分の南郷駅にて借りることが可能です。

最終更新日：2023-07-13

ベビーカーの貸出はありますか？

申し訳ございません。
ベビーカーの貸出は行っておりません。
ご了承くださいませ。

最終更新日：2023-07-13

送迎はありますか？

申し訳ございません。
送迎サービスは行っておりません。
ご了承ください。

最終更新日：2023-07-13

タクシー手配について

フロントにて承っております。
タクシー到着まで通常5分程かかります。

第一交通株式会社
電話番号０９８７－６４－００１９

最終更新日：2023-07-13

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