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スマイルホテル博多 よくあるご質問

スマイルホテル博多

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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    クチコミ･お客さまの声
    中洲川端へ、徒歩10分で行ける便利な場所でした。ゆっくり、のんびりと過ごせてよかったです。また、福岡に行く際は...
    2022年07月04日 15:39:19
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    お客さまから寄せられるよくある質問と回答です
    交通についてのご質問ご宿泊についてのご質問その他のご質問
    1. ホテルに一番近い駅は、どこですか？
      • 福岡市営地下鉄　中洲川端駅です。７番出口より徒歩約１０分です
        ◇中洲川端駅の7番出口より地上に出て、博多座を背にして左（喫茶店シャポーの方向）へ進む
        　 ↓　↓
        ◇一つ目の信号【土居通り】の交差点を左折(“ファミリーマート”が目印！)
        　 ↓　↓
        ◇昭和通りを渡ってさらに直進し、右手にファミリーマートがある信号【古門戸町】を右折
        　 ↓　↓
        ◇すぐ左手に黄色い看板の『スマイルホテル博多』が見えます

    2. 「ＪＲ博多駅」からホテルへは、どうやって行けばよいですか？
      • バスのご利用が便利です
        ◇博多駅博多口を出ます
        　 ↓　↓
        ◇駅前の通りを渡ったところにある【Ｆ乗り場】より“行き先番号８８・９９”のいずれかのバスにご乗車下さい
        　 ↓　↓
        ◇神屋町(カミヤチョウ)で下車。時間は約１０分、運賃は大人１９０円
        　 ↓　↓
        ◇神屋町のバス停を降りて、博多駅方向に少し戻り、最初の信号を右折(“九州郵船”のビルが目印！)
        　 ↓　↓
        ◇１００ｍほどで右手に黄色い看板の『スマイルホテル博多』が見えます
        タクシーの場合、ホテルまで約５分、１０００円程度です

    3. 「西鉄福岡(天神)駅」からホテルへは、どうやっていけばよいですか？

      • バスのご利用が便利です
        ◇ソラリアステージ前【２Ａ乗り場】より“行き先番号２０･８０･９０”いずれかのバスに乗車
        　 ↓　↓
        ◇対馬小路(つましょうじ)で下車。時間は約５分、運賃は大人１００円
        　 ↓　↓
        ◇バス停から見て、右前方の通りの奥にファミリーマートが見えるので、そちらに進む
        　 ↓　↓
        ◇ファミリーマートのある交差点を左折
        　 ↓　↓
        ◇２００ｍほどで左手に黄色い看板の『スマイルホテル博多』が見えます
        タクシーですと、ホテルまで約５分、１０００円程度です

    4. 駐車場はありますか？
      • 敷地内に３台ご用意しております。１泊につき１０００円、到着順のご利用となります
        満車の場合はその他一般のコインパーキングをご利用いただくようになります

    5. 福岡空港からは、どれくらい時間がかかりますか？
      • タクシー利用で約２０分です
        地下鉄利用の場合、福岡空港駅〜中洲川端駅まで約１０分＋中洲川端駅〜ホテルまで徒歩約１０分です

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    1. チェックインは、何時からですか？
      • １５時からです

    2. チェックイン前･チェックアウト後に、荷物を預けることが出来ますか？
      • フロントにて無料でお預かりします
        但し、貴重品・壊れやすいものはお預かり致しかねます
        また、２４時間以上の長期お預かりにつきましてはお断り致しておりますのでご了承くださいませ

    3. チェックインは、何時までですか？
      • フロントは２４時間対応しておりますので、深夜のチェックインでも大丈夫です
        但し、２４時以降のチェックインをご予定のお客様は、必ず事前にお電話下さい

    4. 当日、到着予定時刻を変更したいのですが？
      • 当日の到着予定時刻のご変更は、必ずお電話でご連絡下さい
        到着予定時刻を過ぎても、ご連絡が無い場合、お部屋をご用意できない事があります

    5. チェックアウトは、何時ですか？
      • 午前１１時です

    6. チェックアウトの延長は出来ますか？

      • チェックアウトの延長は、１室１時間あたり５００円で最大１２時まで可能です

    7. 宿泊日前に、荷物を宅配便で送りたいのですが、預かっておいてもらえますか？

      • フロントにてお預かりします
        伝票に「ご宿泊日･ご宿泊代表者様の氏名」を必ず記載してください
        なお、代金着払いはお受けできませんので、ご了承下さい

    8. ホテルから宅配便を送ることは出来ますか？
      • フロントにて承ります

    9. 客室でインターネットは利用できますか？

      • インターネット接続は全部屋完備（有線・無線どちらでもＯＫ）

    10. 門限はありますか？
      • チェックイン後の門限はありません。フロントも２４時間対応しております
        但し、２４時以降は、防犯の為ホテル入り口の扉をオートロックにて施錠しております
        チェックイン時に暗証番号をご案内しますので、深夜に外出からお戻りの場合は、暗証番号でロックを解除していただくようになります

    11. 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？

      • チェックイン時の前金制です。
        現金(日本円)・各種クレジットカードがご利用いただけます

    12. 喫煙ルームが希望なのですが？
      • 当ホテルの客室はすべて禁煙ルームとなっており、喫煙ルームはございません
        館内はすべて禁煙でございますので、おタバコを吸われます場合は、１階玄関を出た屋外に設置しております灰皿をご利用くださいませ

    13. 赤ちゃん用のベッドはありますか？
      • 当ホテルでは赤ちゃん用のベッドはご用意しておりません。あらかじめご了承下さい

    14. キャンセル料はどのようになっていますか？
        15. 当日　　　　　　宿泊料金の１００％
        不泊　　　　　　宿泊料金の１００％
        上記以外にプランごとに規定がある場合は、そちらが優先となります

    15. 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？
      • 小学生未満のお子様の添い寝は無料で1名様まで可能です

    16. 客室設備･アメニティ類はどのようなものがありますか？
      • ユニットバス・洗浄機付トイレ・個別空調・加湿器・テレビ・空の冷蔵庫・ドライヤー・湯沸かしポットを全ての客室に備えています
        アメニティ類は、フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシ・カミソリ･ボディソープ・シャンプー・コンディショナーをご用意しています
        ズボンプレッサーは貸出となります

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    1. コインランドリーはありますか？
      • 当ホテルにはランドリー設備はありません
        徒歩約１分のコインランドリーをご案内致します

    2. コンビニは、近くにありますか？
      • 徒歩１分のところに｢ファミリーマート｣があります
        このほか、徒歩５分圏内に｢セブンイレブン｣・｢ミニストップ｣があります

    3. 郵便局は、近くにありますか？
      • 当ホテル向かいにあります

    4. タクシーの予約は、可能ですか？
      • 可能です。ご希望のお時間をフロントにお申し付け下さい

    5. 薬局は近くにありますか？
      • 徒歩約３分のところにあります

    6. スーパーは近くにありますか？
      • 徒歩約１０分のところに２４時間営業のスーパーがあります

    7. ノートPCのレンタルはしていますか？
      • ノートPCは１泊１０００円でお貸出しております
        また、インターネット閲覧用のパソコンはロビーに１台ご用意しております。無料でご利用いただけます

    8. 近隣イベント会場へのアクセスを教えてください

      • マリンメッセ福岡・アクロス福岡・福岡市民会館へ徒歩約２０分
        福岡サンパレス･福岡国際センター･福岡国際会議場へ徒歩約１０分です

    9. 屋台は近くにありますか？

      • 中洲の屋台へは徒歩約２０分、長浜･天神へは車で５〜１０分で行けます
        また、ホテルより徒歩１０分圏内にも屋台が出ているエリアがあります

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