当ホテル並びに系列ホテルにおけるFAQのご案内を致します。
記載されている内容以外のご質問もお気軽にお問い合わせ下さい
Q.1 チェックイン前やチェックイン後に荷物を預かってくれますか?
Q.2 事前に荷物を送っても良いですか?
フロントにてお預かりいたします。
ただし、冷蔵・冷凍が必要なものはお預かりできませんのでご了承ください。
Q.3 ホテルから宅急便を発送できますか?
Q.4 お部屋でインターネットは使えますか?
※LANケーブルはお部屋のデスク引き出しの中にご用意しております。
Q.5 自動販売機はありますか?
Q.6 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?
●シングル 大人1名 お子様1名まで
●ダブル 大人2名 お子様1名まで
●スタジオツイン 大人2名 お子様2名まで
●トリプル 大人3名 お子様3名まで
Q.7 車いすの利用は可能ですか?
詳細はフロントまでお問い合わせください。TEL 022-224-1050
Q.8 ペットを泊めることはできますか?
ペットをお連れのお客様にはペットホテルをご案内しております。
詳細はフロントまでお問い合わせください。TEL 022-224-1050
Q.9 キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか?
連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100%
当日キャンセル:宿泊料金の100%