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湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.54
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂4.04
  • 食事3.86
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23件中 1~20件表示

総合3

ベッキオホワイトさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ベッキオホワイトさん [60代/女性] 2024年03月22日 15:55:56

一番気に入ったのは、お風呂です。源泉掛け流しで、とても気持ちの良い温泉です。朝6時から6時15分は入れ替えの時間でそれ以外は夜中もいつでも入れます。たくさん入って満足です。
また、15メートルの温水プールがあり、30分くらい泳ぎました。
建物や内装は古いので、そういうところがきれいでなくては嫌な人は、やめた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100% 6・7階和室(WiFi付)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

wing@manさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

wing@manさん [60代/男性] 2024年02月25日 11:34:05

2月9日宿泊しました
入館時の対応が、やや冷淡な感じがしました。
丹前のポケットに使用済みのティッシュペーパー 綿棒が入っていたり。
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 大滝ホテル 2024年02月25日 13:10:59

この度はご利用有難うございました。丹前の確認
が出来ておらず大変不快な思いをされて申し訳
ございませんでした。担当の係には十分確認する
ように伝えました。この度は申し阿波家ございませんでした。
        大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100% 6・7階和室(WiFi付)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:22:06

お風呂はすばらしいの一言

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
(現金精算のみ)こんなときだから温泉で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 23:05:44

部屋風呂のシャワーの温度調節機能が壊れていたようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定ユニバーサル洋室プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望指定無)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 11:12:42

とにかく、食事をしているときのホスピタリティがとても良い。
常にお客に気を配っている感じがした。
対応もとても親切です。
とても気持ちの良い食事時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合5

しょうや99さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

しょうや99さん [40代/男性] 2024年01月08日 08:45:05

お正月三連休、お世話になりました。
今回は1人でしたが家族と含めると20回以上宿泊しております。
圧倒的な自家源泉の豊富な湯量と
湯質は湯河原のみならず、伊豆エリアでも中々ない程の、湯の遺産です!
館内も昭和レトロな趣で気に入ってます。個人的には、8階展望台でマッサージ器をしながら、朝日を迎える時間は至福です!
次回は美味しい夕飯(お米が絶品)を頂きに、
楽しみにしてます。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
(現金精算のみ)こんなときだから温泉で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Marumaru1975さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

Marumaru1975さん [40代/男性] 2023年11月28日 14:25:34

お風呂がとても気持ち良かったです。
一緒に行った父母がとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合4

シバタケ0803さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

シバタケ0803さん [40代/女性] 2023年11月12日 17:29:11

お風呂は良かったです。
スリッパが足りなかったり、テニスコートに蜘蛛の巣が多かったり、部屋にティッシュが無かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族みんなで温泉にプールに楽しんじゃおう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合4

シバタケ0803さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

シバタケ0803さん [40代/女性] 2023年11月12日 17:27:57

お風呂は良かったです。
スリッパが足りなかったり、配膳が遅かったりが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族みんなで温泉にプールに楽しんじゃおう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:34:35

お世話になりました。
お風呂は6-6:15は清掃と男女交換のため、入浴できないとのことでしたが、清掃以降も交換はありませんでした。
もう一方のお風呂に入れず残念でしたが、露天風呂は広くて癒されました。
夕飯は釜飯タイプでしたが、釜飯を食べ終われば白ごはんならおかわりできます、とのことでした。教えてもらったタイミングが遅かったのでおかわりはしませんでした。席に着いた時教えて欲しかったですが、食べ過ぎなくてよかったです。
少し早めに食事会場に行きましたが、まだ全て揃ってないですが、どうぞどうぞ、と席に通され、急いで用意していただき、スタッフの皆さんはとてもいい方でした。
Wi-Fiのない部屋でした。何とか電波が届く感じ、山の中なので仕方ないですね。ロビーはWi-Fiが届くみたいです。ストレスに感じる方はWi-Fiのあるお部屋を選んでくださいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】歯ごたえが堪りません♪あわびの踊焼き御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 23:29:25

お風呂に鍵付きロッカーが無いのが不安。
100円ロッカーはあるものの有料、また両替ができないので小銭が無い時に困る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(現金精算のみ)こんなときだから温泉で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 12:45:53

ネットで予約した際、確認の連絡が入りましたが、電話対応して頂いた女性がとても感じが良かったです。

24時間入れる温泉もゆったりしていて良かったですし、すいていたので温水プールもとても楽しめました。

ただ、山の中なので近隣に観光する所もレストランもコンビニもありません。
その旨も親切に事前に教えて下さいました。

建物はかなり古いですがお部屋のお掃除は綺麗になされています。

大浴場の熱めの内風呂、広々した露天を楽しむのには安価で充分なホテルだと思いました。

自然いっぱいで癒やされますが、季節柄蚊がたくさんいるので虫除けはしていった方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(現金精算のみ)こんなときだから温泉で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

ごり地蔵さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ごり地蔵さん [40代/女性] 2023年08月17日 07:19:26

建物自体は少し古い感じはしますが、接客を含めて、温かい気持ちになれる旅館でした。

客室露天風呂付き、水着着用の野天風呂、温水プールも有って、

夏休み期間なのにリーズナブル!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【会員特典付・関東甲信越】マル得露天風呂付客室プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】限定専用露天風呂付客室】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:50:29

部屋はとても古かったです。友達と二人で3,6000円ぐらいの料金を支払ったのに対し、部屋は古すぎたと思いました。予約したプランは6階もしくは7階の部屋ですが、6階の一番奥の部屋の601に泊まりました。チェックアウトの際に隣の部屋をちらっと見たら景色が違うし、部屋も割と601より広く感じました。
また、ホテルの廊下も古く感じる匂いが強いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100% 6・7階和室(WiFi付)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 08:21:15

お客様への配慮や声かけが足りなかった。
天候の変化に応じて傘の用意はありますか?とか、アメニティの不足はありませんか?とか、お客様はそのような声かけで安心したり、
お願いしやすくなるので、スタッフの一人でもいいので聞いて欲しかった。
朝からの大雨で困っていたのに、近くに居ても無視されて、仕方なくチェックアウトの後で家族分の傘を購入して帰りました。
食事もHPで見るよりランクが下がった物を出されました。少しガッカリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定ユニバーサル洋室プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望指定無)】

総合3

choco718さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

choco718さん [40代/男性] 2023年08月05日 08:41:45

送迎があると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(現金精算のみ)こんなときだから温泉で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 07:19:25

スタッフさんが、親切でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
★忙しくて2日間休めない方に★1泊朝食でゆったり【今夜は温泉に帰ろう♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】【1泊朝食限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 11:41:09

三連休に子連れで一泊しましたが、食事の際、サービス面で幼児に何かと気にかけて頂く仲居さんは大変有り難かったのですが、社員の方なのか全般的に対応が雑な印象に感じられ、更には宿泊客の目の前で仲居さんの動きを強く叱責していたので不快な気分にさせられました。
 指摘することもあるかとは思いますが、利用者への配慮は必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】歯ごたえが堪りません♪あわびの踊焼き御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合3

だいちゃん4096さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

だいちゃん4096さん [50代/男性] 2023年06月12日 16:27:44

食事は美味しかったです。お風呂は24時間入れます。ホテル全体が古いので気にならない方はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100% 6・7階和室(WiFi付)】

総合5

TAKU3424さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

TAKU3424さん [60代/女性] 2023年05月19日 22:23:18

4月19日に宿泊、湯河原駅から路線バスで20分の奥湯河原にあり、景色がとても良かった。それからプールがリニューアルされていて気持ち良くて、貸し切り状態で楽しむことができました。夕食は品数が多くてお腹いっぱいになりました。温泉は湯量が多くて露天風呂やお風呂からの景色がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族みんなで温泉にプールに楽しんじゃおう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

23件中 1~20件表示

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