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アパホテル<東京大島> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<東京大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:2959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.41
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.23
  • 食事2.90
宿泊年月
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217件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 23:31:43

錦糸町より1駅なので、少し不便ですが、繁忙期を外すと少し安くなるので、利用させて頂いています。部屋はいつも綺麗で清潔が保たれています。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<東京大島> 2017年07月02日 10:50:11

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は西大島駅と住吉駅から徒歩5~6分ほどの場所に位置しております。
錦糸町まで1駅でございますが、スカイツリーのある押上駅まで2駅5分で行くことができます。

また、清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同誠に嬉しく思います。現状に満足せずより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございます。
またのご来館お待ちしております。
宿泊課 大島

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

BuckyAkimotoさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

BuckyAkimotoさん [40代/男性] 2017年06月30日 09:10:49

1 WIFIが微弱過ぎて困りました。部屋の位置も関係するのでしょうが、もう少し改善をしてもらいたいです。

2 エアコンの音が気になります、喫煙可能の部屋だからしょうがないのかなとも思いましたがエアコンの音、埃が気になりました。

フロントの方の応対は非常に素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<東京大島> 2017年07月01日 10:36:03

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の期間中、設備面でご満足いただけない点がございましたことをお詫び申し上げます。
また、適切なご指摘誠にありがとうございます。

エアコンの埃取りなど清掃に関する面はすぐさま改善を目指します。

接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しい限りではございますが、さらなるサービス向上を目指し、今後とも努めて参ります。

この度は数あるホテルの中で、アパホテル<東京大島>を選んでいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:板垣

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定★ポイント3倍【素泊まり】渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 13:42:24

今どきMXTVが映らないホテルがあるなんてびっくりしました。地上波なのに…。
おかげで楽しみにしていた番組が観れなくて最悪でした。

朝食に関しても、給仕さんすらいなくて、料理出してやったから勝手に食べろみたいな感じでした。お勧めのお粥は中華風なのかぬるくて冷めてるのかと思いました。僕のイメージではフーフーしながら熱々を食べるイメージだったので。肉まんはまあまあでしたけど、やっぱりスタッフさんがいないので無くなっても補充とかしないんでしょうかね。
ホテル直営の中華料理屋さんじゃないみたいですけど。

お部屋は結構広くて快適だったので本当に残念です。
もう一度泊まるかと問われたら考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<東京大島> 2017年06月23日 21:26:01

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待に添えることが出来ず大変心苦しく思います。

朝食に関しましても、満足なサービスをご提供することが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。お客様が仰るように朝食スタッフがホールにいないということはレストランとしてあってはならないことです。直ちにレストランの責任者に今回のご指摘を報告し、改善に向かうよう話し合いを致します。

お部屋は広くて快適だったというお褒めの言葉を頂戴しておりますので、より当館への宿泊にご満足頂く為にも、今回のご投稿に関する点をスタッフ全員で把握し、より良いサービスを提供できますよう精進致します。次回も数あるホテルの中から是非当館を選んで頂けますよう、精一杯改善に勤めて参ります。

この度はお忙しい中、当館へのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ セミダブル】

総合3

jankikusanさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

jankikusanさん [50代/男性] 2017年06月19日 18:36:35

夫婦で宿泊しました。
無理やり部屋の改装を行ったことが理由なのか判りませんが、ドアの位置が中途半端で
出入りする際、不自然な格好となりました。
また、エアコンが少しカタカタ音がしていたのが気になりました。
夕食は酒家で戴きましたが、15%引きは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<東京大島> 2017年06月19日 21:56:16

アパホテル<東京 大島>にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございました。
ご滞在期間中、設備面でご不自由されました事、反省並びにお詫び申し上げます。
現在施設面に於いて全館どういった箇所が不自由な部分か「お客様目線」にたって
取り上げているところでございます。
次回ご利用いただいた際に、なるべくご不自由が無きよう最善を尽くしてまいります。
また、エアコンに於いては、適宜巡回により、故障箇所が無いよう
定期巡回を実施しております。
夕食時の割引にお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。
レストランスタッフも大変喜んでおり、引き続きサービスが提供できるよう
努力してまいります。

宿泊課:原

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 16:37:13

目的地が近かったのでこちらの店舗を選択してよかったですが、部屋の入口のドアを開けたらすぐに10センチほどの段差があり、出入りのたびに躓いたりして危なかった。室内のお風呂やアメニテイは特には不便もなく、交通便も近くに駅もありよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<東京大島> 2017年06月14日 09:04:47

アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、住吉駅と西大島駅のちょうど中間にございましてどちらとも徒歩5分ほどでございます。
また、アパホテルのアメニティーは高品質で多くのお客様にご好評をいただいております。

当館の設備面においてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様にいつも気持ちよくお過ごし頂ける様、設備点検と改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:大島

総合3

あー1454さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

あー1454さん [50代/男性] 2017年05月26日 08:52:27

おそらく、もともとはアパさんではなかったんでしょうか。アメニティー、従業員は間違いなくアパさんでした。アパさんの従業員の方の接客はいつも気持ちのいいもので、だからファンなのです。
今回、少々残念だったのは、「立地」駅から遠く、駅周辺にも飲食する店が少なかったこと。設備で、トイレや洗面所が使いにくかったことです。(トイレは座ると膝が壁につきそう。洗面台は体を曲げなければ使いにくい)
古いホテルを無理やり「アパ風」に改造した感が強かったです。ただ、値段は安くコスパ的にはまあまあです。
近隣にもアパさんはたくさんあるので、やはり今後は別のアパに泊まると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<東京大島> 2017年05月28日 09:45:25

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の記載どおり、当館は以前のホテルだった場所を改装しアパホテルとして運営しております。
従業員の対応に。コスパ関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足して宿泊いただけず申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
宿泊課:鈴木

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 18:18:43


ボディシャンプーが詰まって 下に出なかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<東京大島> 2017年05月24日 08:50:57

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ボディソープが詰まって出なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に点検を行っておりますが、お客様にご不便をお掛けする結果となり大変残念に思います。
ご滞在中お困りのことがごいましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、私共に貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課:高山

総合2

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 07:29:59

新築のAPAホテルのイメージと違い古くて リニューアルも中途半端 。角部屋で 窓を背にベットが配置してあり 窓からの冷気が背中に当たり 寒くてベットの中で本を読むことができなかった。朝食が中華料理レストランでの食事だが 量、質共に低レベルだった。フロントの対応は良かっただけに 残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京大島> 2017年05月02日 10:35:44

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、十分にお寛ぎいただけなかったようで大変残念に思います。気持ちよくお過ごしいただける環境をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
室内の家具の配置等の変更は現状では難しい状況ではございますが、ヒーターや毛布等の貸し出しも行っておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。ご朝食に関しましては、引き続き改良を行ってまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

総合1

たえぶー4685さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

たえぶー4685さん [50代/女性] 2017年04月18日 11:55:23

駅から歩きますが、私は、特に気になりません。フロントの対応は良かったのですが早朝の担当の方は対応が無愛想で、気分がよくありませんでした。何よりも掃除が手抜き過ぎて驚きました。連泊したのですが風呂場、テレビ周辺のホコリなどそのままで備品類もそのまま。アパは時おり利用しますがこのようなことは初めてで驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京大島> 2017年04月18日 13:27:39

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの応対や清掃の不備等で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深く反省致します。心よりお詫び申し上げます。
今回、頂戴したお声は全スタッフで共有し、必ず改善をしてまいります。
貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
連泊限定!【楽天ポイント3倍】渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分・東京駅も好アクセス
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

総合3

exarcさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

exarcさん [20代/男性] 2017年04月18日 00:45:34

部屋は普通です満足しています。風呂も広くていいです。ただもう少し深さがほしい。
バスタオルの追加も快く受けてくださいました。気になる点はベッドが柔らかすぎる事ですね。個人的に堅い方が好きです。あと、ランドリーコーナーが無いことです。
個人的にあり得ないと思うことはランドリーコーナー無いため利用したクリーニングサービスです。いまどきブランドタグに直接ホチキスは無いでしょう。タグの端余ってるんだから。
クリーニングサービスはタグにホチキスされてもいい物を出しましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<東京大島> 2017年04月18日 13:44:50

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたクリーニングサービスにつきまして、ブランドタグに直接ホチキスがされていたとの事、大変申し訳ございませんでした。クリーニング会社に代わりましてお詫び申し上げます。今回頂戴したお声は、早速クリーニング会社に繋げ、改善を行うよう注意を致しました。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 16:18:45

なぜか、チューハイをサービスで配ってました。美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<東京大島> 2017年03月10日 09:58:42

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アパホテルではその時々で様々なサンプリング商品をお配りしております。(無くなり次第終了とさせていただきます。)
現在は、おやつカンパニー様の商品、『ベビースターパンメン(オリーブソルト味)』をお配りしております。パリパリ感とほどよい塩気で、もう手が止まらなくなるでしょう。
お忙しい中、当館にクチコミのご投稿を寄せていただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合5

Avonleaさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

Avonleaさん [50代/男性] 2017年02月09日 11:32:48

宿泊はアパホテルと決めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<東京大島> 2017年02月10日 14:00:17

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館をお選び・ご宿泊頂き光栄でございます。
現状に満足せずより多くのお客様に良い接客をするべくこれからも精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご滞在のご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:大島

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合5

Avonleaさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

Avonleaさん [50代/男性] 2017年02月09日 11:29:33

仕事で3連泊しました。
今まで宿泊したビジネスホテルの中でも、最高のホテルでした。
今後の出張はアパホテルを選ぶことにしました。
今までは出張の度にどのホテルにしようかと、ホテル探しに時間がかかっていましたが、今後はその時間が省けて楽になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<東京大島> 2017年02月10日 13:58:17

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで私どもホテルスタッフ並びに清掃スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
当館は、駅からは徒歩5分程ございますが
利用できる路線が便利なため多くのビジネスマンや観光目的の方にご利用いただいております。
テナントの中華料理、徳吉酒家は多くのお客様にご好評をいただいており、
昼間のピーク時にはほぼ満席状態で賑わっていることもございます。
この度は、お忙しい中当館にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:大島

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

hu2t_ktmrさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

hu2t_ktmrさん [40代/男性] 2017年02月05日 08:30:16

内部は古い造りのホテルでした。駅から徒歩6分くらいで、ホテルの近くにはお店が少ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<東京大島> 2017年02月05日 09:44:27

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は都内の他のアパホテルと比べ築年数の経っているホテルですが、その分より一層清掃・保守・点検に力を入れているホテルでもございます。また、他のホテルと違い様々なお部屋タイプがあるのも当館の魅力であると思っております。ご家族・友達とご宿泊頂ける3~4名様ようの広いお部屋も、ご好評いただいております。
当館周辺には、コンビニが徒歩1分のところにあるくらいで、とても静かな場所となっております。なので、お食事をとられる場合は当館にテナントレストラン「徳吉酒家」をご利用いただくのが良いかと思われます。ご宿泊のお客様に限り、割引等もございますし、お部屋にてお食事いただくことも可能でございます。また、当館からとほ5分ほどに、住吉駅と西大島駅がございまして駅周辺にはお勧めできる飲食店などもたくさんございます。飲食店の地図(日・英・中)はフロントで作成したものがございますので、ご入用の方はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中当館にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:武本

ご利用の宿泊プラン
連泊限定!【楽天ポイント3倍】渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分・東京駅も好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

hu2t_ktmrさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

hu2t_ktmrさん [40代/男性] 2017年02月05日 08:29:38

内部は古い造りのホテルでした。駅から徒歩6分くらいで、ホテルの近くにはお店が少ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<東京大島> 2017年02月05日 09:44:16

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は都内の他のアパホテルと比べ築年数の経っているホテルですが、その分より一層清掃・保守・点検に力を入れているホテルでもございます。また、他のホテルと違い様々なお部屋タイプがあるのも当館の魅力であると思っております。ご家族・友達とご宿泊頂ける3~4名様ようの広いお部屋も、ご好評いただいております。
当館周辺には、コンビニが徒歩1分のところにあるくらいで、とても静かな場所となっております。なので、お食事をとられる場合は当館にテナントレストラン「徳吉酒家」をご利用いただくのが良いかと思われます。ご宿泊のお客様に限り、割引等もございますし、お部屋にてお食事いただくことも可能でございます。また、当館からとほ5分ほどに、住吉駅と西大島駅がございまして駅周辺にはお勧めできる飲食店などもたくさんございます。飲食店の地図(日・英・中)はフロントで作成したものがございますので、ご入用の方はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中当館にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:武本

ご利用の宿泊プラン
連泊限定!【楽天ポイント3倍】渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分・東京駅も好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 14:15:29

古いからか…壁紙やカーペットも汚く、掃除も行き届いてない感じでした。バスルームに関しては、臭く使いたくない感じのものでした…
飛行機が欠航になり急遽とりましたが失敗してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<東京大島> 2016年12月12日 02:05:24

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在いただいたお部屋にて、至らない点があり、快適なお時間をお過ごしいただけなかった事を大変残念に思っております。掃除におきましては、日々清掃会社と確認作業を行い改善を図っておりましたが、今回このような結果になってしまいまして大変申し訳ありませんでした。
次回、同様な事が繰り返されないよう万全の体制でお客様をお迎えできるよう、最善を尽くしてまいります。
宿泊課:原

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 18:01:57

ツインのシングルユースで広々として快適でした。朝食はちょっと物足りない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京大島> 2016年12月09日 04:40:38

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が客室において、快適にお過ごしいただけたことにスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食にて、ご満足頂けなかった「物足りなさ」については、早速テナント先と協議をして改善に
努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊課:原

総合3

tarocci2000さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

tarocci2000さん [40代/男性] 2016年11月28日 21:06:37

11月21日・22日に宿泊しました。
立地は地図で見て最寄駅より徒歩数分というのも判っていたので不満はありません。アメニティやサービスも不満はなし。
連泊で朝食の品目が少なく、メインのおかず以外は翌日も同じものだったのがちょっと期待外れでした。
部屋はベッドサイドの時計に埃がたまっていた事とユニットバスのカビが目立ち少しカビ臭かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京大島> 2016年11月29日 08:48:19

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面、お食事でお客様にご不便と不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ、テナントと早急に改善して参ります。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

宿泊課:大島


ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ ツイン】

総合2

hase01250202さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

hase01250202さん [20代/女性] 2016年11月09日 21:51:57

エアコンのホコリやカーテンのシミなど、目に付くところの掃除が行きとどいていないと感じました。
ベッドに血が付いていたことが一番最悪です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京大島> 2016年11月10日 09:25:14

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の清掃面では、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境を用意出来ず、申し訳ございませんでした。
現在、改善に向け取り組んでおります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン28】28日前予約がお得!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ セミダブル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 22:35:12

はじめは素泊りのつもりでしたが、チェックイン時に朝食の確認をされて、もう一度ネットでホテルの朝食を検索してみたら、中華大皿料理が並べられた写真が掲載されていて美味しそうだし800円と安かったので付ける事にしました。所がその場所に行ってみると、料理らしい料理はなく、メインは豚饅とお粥で品数稼ぎの洋食のパン系が並べられていました。
やはり、朝食なしのままで良かったと後悔しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京大島> 2016年11月06日 11:16:24

この度は、アパホテル<東京 大島>をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
またせっかくご注文をいただきましたお料理が、
お客様のご希望に副えなかった事を深く反省しております。社内でも朝食内容を再度検証して、
今後は、お客様のご期待に副えるようレストラン、ホテルでより深く検討させていただきます。
今後も引き続きアパホテル東京 大島をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:原

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