クチコミ

総合評価
4.38
2,799
5
108
4
199
3
131
2
30
1
19
部屋
4.44
接客・サービス
4.35
ロケーション
3.94
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.82
設備
4.33
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像
2,026
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

当日のスケジュール変更により、予定より早くのチェックインと翌日のレイトチェックアウトを急遽お願いしたのですが、大変丁寧に対応していただきました。また、お部屋の方もビジネスホテルとは思えないほど広く、水回りも十分な広さがあり、快適に過ごすことができました。何より、ビジネス利用としてはコンセントが必要なところにしっかりあったのがうれしかったです。また、キャリーケースをベッド下に収納できるようになっていた点も、部屋を広く利用することができ、助かりました。最近ではビジネス系だとアメニティをかなり絞っているホテルも多い中で、しっかりとしたアメニティも準備されていて、ありがたく利用させていただきました。部屋の快適さや広さを考えても、ビジネスだけでなく観光旅行にも十分に利用できるホテルだと思います。またこちら方面に出張がありましたら、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
251
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館のスタッフ対応、お部屋についてご好評いただけまして大変嬉しく思います。 当館は、他のアパホテルと比較しても、比較的広いお部屋の仕様になっております。 今後もお客様にご満足していただける様、精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 遊佐
2025-10-25
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
悲しみは空の彼方に
30代/男性|1 件のクチコミ

2024年10月20日〜22日の二泊三日で宿泊しました。大人3人で大阪から車で訪れましたが、立地も良く見付けやすい場所にあったので良かったです。周りには徒歩圏内にコンビニや食べ物屋さんも多く点在していて、かなり便利でした。泊まった部屋(5階の500号室・大人3人の禁煙部屋)は窓から東京スカイツリーが一望でき、備え付けの家具が少し年季を帯びている点以外は文句のつけようがありませんでした。スタッフさんの対応も優しくスマートで、本当に素晴らしかったです。ただ、一つ難点があるとすれば、ホテル備え付けの駐車場の停めれる台数が少なかったこと(建物表側に2台、裏側におそらく4台分)、駐車スペースが狭かったことぐらいでしょうか。とは言え、トータルではコスパ的に完璧に近い満足感で、最高の宿泊施設でした。また機会があれば、ぜひ利用したいです。この度は本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
146
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は築年数が長く、多くの経験を経た歴史があります。 新築のホテルと比べますと若干見劣りする部分はございますが、都内では広めのお部屋を複数有しており、ゆったりとお過ごしいただける環境をお気に召され、常宿とされるお客様も少なくありません。 駐車場におきましては、大きな敷地を有しておりませんので、台数やスペースの面で皆様に少々ご不便をおかけしております。 それを踏まえた上でとても素敵なコメントをいただけました事、非常に大きな励みとなります。 今後はリニューアルも検討しております。 更にブラッシュアップされた当館にまたお越しいただけましたら、この上ない喜びとなります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント:トキタ
2024-10-23
5
ビジネス
一人
2015年3月宿泊
けものっこ
30代/女性|1 件のクチコミ

出張で初めて利用しました。 シングルをツインにして頂き部屋も広くゆったりと過ごせました。 読売新聞が無料で読めますし、アパホテルの自伝マンガもおいてあり楽しめました。 アメニティーは歯ブラシセットにボディー用スポンジ、シェービングクリームとカミソリ、ヘアゴム2個 ヘアブラシと豊富にそろってます。 ただお風呂の天井にカビ?のような黒い汚れがあったのが気になりました。 個人的にはベッド側にコンセントがあると嬉しいです。携帯を充電しながらベッドでごろごろしたいので。 お風呂も広くいつも利用していたビジネスホテルと同じ価格とは思えないコストパフォーマンスで次回からはアパホテルを利用したいと思います。 初めての利用だったのですが価格以上に居心地が良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■早割 7 ■7日前までの予約がお得

122
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この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館は近隣のホテルと比べてツインの部屋が多いのが特徴です。当日の空き状況によりましてはシングルでご予約頂いたお客様もツインの部屋に振替させて頂く場合がございます。快適に過ごしていただきスタッフ一同嬉しく思います。 また、当館にはご宿泊のお客様に読売新聞やホテルのアメニティなども多数ご用意がございます。 浴室の天井の黒い汚れはすぐにでも清掃スタッフと相談しきれいに直したいと思います。 今回は貴重なご意見有難うございました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:鈴木
2015-03-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kaktat
40代/男性|2 件のクチコミ
広々フォースで家族も快適!清潔感も

4名でフォースのお部屋を家族4人(夫婦・中学生・小学生)で利用させていただきました。 シングル二部屋をリニューアルされたのか、お風呂やトイレは部屋の広さの割に少し手狭感はありましたが、お部屋は4人一部屋でも広く感じるほどで、大変ありがたかったです。 また、建屋自体や水回りは築年数もあり古さも感じますが、内装は最近リニューアルされていることもありとても綺麗なのも良かったです。 今回はレジャーのための交通の便と宿泊費、ゆっくり眠るための広さ重視だったので我が家にはあまりデメリットはなかったですが、大浴場や朝食設備などはないので、宿でのんびり過ごしながら⋯と思われている方には少し不向きかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
61
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、当館は築年数が低く、朝食や大浴場が無いため、他のアパホテルと比較すると観光向けのホテルではないかもしれませんが、ご宿泊していただいた際には、「ここに宿泊して良かった」と思って頂けるよう、ソフト面、ハード面共にスタッフ一同今後も精進してまいります。 この度は、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 遊佐
アパホテル〈東京大島〉(2025年8月客室設備リニューアル)
2025-12-22
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
観光客その1
40代/男性|1 件のクチコミ
広くて静か!ビジネス向けホテル

11階のツインルームに泊まりました。 部屋が広く、風呂トイレ別、クローゼットもあり大変充実した一泊になりました。 アパホテルは他の場所を利用したこともありますが、アメニティや飲み物は当たり前ですが同じものです。 旅行で泊まりましたが、地下鉄の最寄り駅から徒歩で約10分ほどあり荷物が多い場合は少し遠く感じました。食事も約1.2km離れた錦糸町駅か亀戸駅近くまで行かないと外食は難しいです。 家族でからというよりビジネスで来る方向きだと思います。 しかし住宅が多いところだからか静かで過ごしやすく感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
130
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとございます。 ご滞在中はご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。 当館は半蔵門線・都営新宿線:住吉駅、都営新宿線:西大島駅の中間に位置しております。また、当館は住宅地街にあります故、賑やかさとは少々縁遠い環境にございます。 周辺の西大島駅や亀戸・錦糸町まで足を伸ばしていただけますと飲食店など多くございます。 お忙しい中、口コミご投稿をありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 菅原
アパホテル〈東京大島〉(2025年8月客室設備リニューアル)
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2度目の利用で、今回も家族で宿泊しました。 車での利用で、駐車場もあり、とても便利でした。 近くには、コンビニもあり、一階には、飲食店も入っていました。 また、リニューアルされ、内装がとても綺麗になっており、子供たちものびのび過ごしていました。 今回のお部屋からは、スカイツリーも綺麗に見えて、眺めも最高! 受付の方も、とても丁寧に応対して下さり、このリーズナブルさで、最高の一泊となりました。 また、利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 再度当館にお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋ではお子様もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私共としても嬉しい限りでございます。 また、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様のお声がスタッフの励みとなります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 乙山
2025-09-22
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
タロペシュ
40代/女性|14 件のクチコミ

ここのアパホテルは初めて利用しました。 フロントの方の対応がとても素晴らしく、丁寧で分かりやすかったです。 何度も出入りしましたが全員接客が気持ち良かったです。 女性2人でツインの部屋を予約していましたが、チェックインの際にワンランク上の部屋に変更して頂けました。 おかげでとても快適に13時までのプランでしたのでゆっくりとホテルを楽しめました。 基本的なアメニティは付いていますが、女性だと化粧水や乳液の準備は必要です。 出来れば寝巻きがセパレートタイプの物であれば文句無しです。 また今月も宿泊予約していますのでよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館のスタッフ対応とお部屋のアップグレードに関しまして、ご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。 今回、当館都合とはなりますが、お部屋の空きの都合上で無料でグレードアップをさせていただきました。 アメニティに関しましては、お客様のご要望に寄り添い日々、リノベーションを行っております。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。 この度は、お忙しい中貴重なご意見のご投稿いただきましてありがとうございます。 次回のご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 フロント 菅原
2025-09-03
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

大晦日に宿泊しました。昼前に荷物を預かってもらいにホテルに立ち寄りましたが、 QRコードで読み取りからの登録でした。 高齢者やアナログ人間の私はややハードルに高いフロントになりましたが、なんとかクリア。明るい時の駅からの距離感はそこまで苦にはなりませんでしたが、用を終え深夜の道のりはちょっと距離は感じてしまいました。 非接触のチェックインに気を重くしてホテルに行ったのですが、フロントの方に助けられて程なく部屋に入れました。 セミダブルで二人での部屋に狭さを心配しましたが、部屋も余裕のある作りでそこまで苦にはならず。 インスタントコーヒーや粉末のお茶、お水が備え付けられてます。テーブルが狭いしコンセント位置もイマイチなのでちょっと苦労しました。 後はウオシュレットが古いです。アメニティーは部屋に完備されてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館はお部屋タイプにもよりますが比較的アパホテルの中では広いお部屋となっております。 今後はリニューアルを検討しており、 更にブラッシュアップした当館にまたお越しいただけましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント天利
2025-01-04
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

10階の部屋は外の景色も見られ、くつろぐことが出来て良かったです。 廊下の音も静かで気になることは有りませんでした。 ただ部屋のドアを開けたら冷蔵庫が有ったのにはちょっと驚きましたが問題なしでした。 非接触型のチェックインでしたが、フロントのスタッフさんが対応下さり、スムーズでした。 駅と駅の中間地点にあり、寒い時期は公共バスやタクシーを使うにも有りかと思うほど、夜遅くはめげました。 バス乗り場は目の前です。 元旦の利用でしたが、満室では無かったようで気になる不快感も無く過ごせました。 エレベーターは一基のみなので混雑時は待つかもですが… アメニティーも部屋に揃えられております。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただけて大変うれしく思います。 エレベーターに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。チェックインの15時前後やチェックアウトの10時前後は比較的混み合っておりますので予めご了承ください。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント天利
2025-01-04
5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
本郷隼人
50代/男性|83 件のクチコミ

大変快適でした。部屋は広い部屋にアップグレードして頂き、恐縮でした。もったいないくらいの広さでした。室内の空調も良かったのか、朝まで熟睡できました。テーブルでテレビを観ながら作業をしようとしたら、PCの電源コードが届かずどうしようかなと思っていたら、延長コードが置いてあったのを見つけたので、使用しました。この辺も利用シーンを考えられていたのが良かったと思います。 レトルトカレーは帰ってから頂きました。まろやかさがあってとても美味しかったです。これはなるほどと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は都内でも比較的広めの部屋を有しておりますので、電源関係においては若干不便な点もぎざいますが、延長コードなどでの対応を行っております。その点を評価していただき大変嬉しく思います。 カレーに関しましてはファンの方もおられ、まとめ買いをされる事もあるほどです。自信作でもありますので、またお召しいただけましたら幸いでございます。 高評価を賜り誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント:トキタ
2024-01-14
4
レジャー
一人
2021年8月宿泊
つかさ0707
40代/男性|177 件のクチコミ

モニタープランで宿泊。角部屋で最上階と非常に良い部屋だった。 内装もベッドも改められており寝心地も非常によい。 ただ、エレベーターが1基しかなく、開放式だったものを窓が外が見えないように埋められていたり、 他のアパホテルではだいたい標準に備え付けられている、製氷機がないのは気になった。 特に製氷機は夏場にはあると助かる装備なので時期限定でも一台ほしいとは思った。 また、次の話は別のアパホテルでも少し気になった。 自分はアパ会員ではあるが、それ以外のサイトで予約したときの会員証を見せるシステムで、チェックインが非会員やアプリから予約した人のほうが早く済むシステムはどうかしてほしいと思う。 立地条件としては、少しマイナーな都営地下鉄からはそこそこ近いが、JRでアクセスするとやや歩く、中途半端な位置にあると思う。近場に都心の割に大きなスーパーがなく、買い物にしても駅前に出るか、コンビニくらいしかないのも素泊まりには厳しいポイントとなる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のチェックインの際、お手数とお時間をとらせてしまいまして申し訳ございませんでした。 どちらのサイトでご予約いただいても、すぐにお部屋にお通しできるよう努めてまいります。 チェックインのシステムに関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 また、設備に関しましてもお声を聞かせてくださりありがとうございます。 エレベーターの台数と製氷機に関しましてはご不便をお掛けしました。お客様からの貴重なお声として今後に活かしてまいります。 エレベーターの窓の仕様に関しましてはお客様のプライバシー保護のために目隠し処理を施しております。 よりご満足頂けるホテルを目指し、お客様のお声をもとにこれからも努力してまいります。 貴重なお声を寄せて頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。 またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 佐々木
2021-08-24
5
レジャー
一人
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

近くで参加するイベントがあることからこのホテルを選択しました。 都営新宿線西大島駅から徒歩5分以内でアクセスは良好です。また徒歩圏内に飲食店やスーパー(まいばすけっと)もあり、利便性も良かったです。 モニタープラン禁煙シングルで予約していたのですが、部屋が空いていたのか案内されたのは嬉しいことに10階のツインルーム。部屋もバスルームも広々としていて快適な時間を過ごすことができました。 欲を言えば部屋全体を明るくする室内灯があれば、なお良かったと思います。 全体的にはとても満足のいくプランでした。 また近くで参加イベント等ありましたら、宿泊検討したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
30
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。 当ホテルの最寄り駅の一つである住吉駅は、二つの路線が通っていて、大変アクセスが便利になっております。 宿泊頂いた際にはお部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご案内させて頂きました。快適に滞在頂けて光栄でございます。当日の空き状況によっては、ご案内致しかねてしまいますのでご了承くださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント池田
2020-12-22
4
ビジネス
一人
2018年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月14日から3泊しました。都心の出張の際、出張旅費規定に納まる料金のホテルを探したら、ここが一番移動に便利な感じだったため選びました。半蔵門線、都営新宿線で都心まで20分以内、しました。便利です。スカイツリーも地下鉄1本で行けますし、立地的には穴場。アパホテルは日によって料金が違いますが、2月15日はすごく高くて驚きました。朝食なしなので、近くにコンビニがあると良かったですが、付近はあまり栄えた感じではないので、チェックイン前に駅付近のコンビニで食料を調達しておく方が賢明です。wifiもあり、部屋もそこそこきれいでしたが、お風呂の排水が少々つまり気味でした。立地と料金的に考えると、都心部への出張の際はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当館は都心へのアクセスも良くビジネスやレジャー等でお越しのお客様から大変好評をいただいております。 当館の近隣に飲食店は多くはありませんが、徒歩2〜3分の所にファミリーマートさん・和食レストランさとさんがございます。徒歩5〜6分の所には崎陽軒さん(店頭販売のみ)・デニーズさん等がございます。フロントにて地図もご用意しておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。 浴室の排水に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に対処致します。 この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高山
2018-02-27
4
ビジネス
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

12月20日に一泊しました。 都営新宿線住吉駅から徒歩5分くらいで、15:00くらいに到着。 チェックインの時刻が予定より大幅に前倒しになってしまい、部屋にはいれないかもっていう心配は杞憂になりました。 この部屋の担当者の名前を記載したカードがベッドサイドにおいてありましたが、海外の方が担当したと思われる清掃も行き届いていて、この価格帯では満足度は高いです。 フロントの隣に中華料理のレストランが併設されていますが、八角のような香りが強く苦手の人には厳しいかも。部屋までその香りが着いているような気がします。中国に行ったような感じがして、私は大好きですが。 アメニティ関連はだいたい揃っていますが、洗顔用の石鹸がなくボディソープ共用でした。 あと、ウォシュレットはついていますが、便座の保温機能はないようでした。 以上2点、細かな不満がありますが、概ね満足感の高いホテルです。 だいたい、飲んだくれて深夜に帰って寝るだけなので・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定!楽天ポイント3倍☆】【素泊まり】渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分

17
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館チェックインは15:00からでございます。15時を過ぎていれば確実にお部屋にお通しすることが可能でございます。また、お電話やメールにて到着時間の変更も対応いたしますのでご安心くださいませ。 清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。フロントスタッフ自身で清掃が終わった部屋をランダムに訪れ二重チェックを行っています。レストランに関しまして、本格的な中華料理をご提供しています。お客様の仰るように 料理によっては匂いが強い料理もあります。フロントにはオリジナルアロマ客室には空気清浄機が備え付けてありますが更なる改善を考えます。 アメニティーに関しましてご満足いただけ無かったようで残念に思います。客室トイレは保温機能がないタイプのトイレでございます。ご不憫をおかけいたしました。 本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております フロント 田口
2017-12-27
4
ビジネス
一人
2016年3月宿泊
投稿者さん
40代/男性|104 件のクチコミ

3/14に利用しました。その日は雨は激しく、しかもかなり気温が低い天気であり、体調を崩していました。 早めにチェックインしたくて、昼過ぎにチェエックイン可能時間の確認電話をかけたところ、対応してくれた女性フロントスタッフの方が非常に丁寧であった事に感激しました。 しかし時間を追うごとに悪寒が激しくなり、横になりたくてチェックイン可能時間前にホテルに到着、再度、フロントにお願いしたところ、時間前であったにもかかわらず、丁寧に関係スタッフと連絡を取り合って下さり、即チェックインさせて頂きました。 特徴のあるお声の女性スタッフさんでしたので、多分、事前に確認した時の方と同じ方と思います。 本当に助かりました。おかげさまで翌日には購入していた薬と早めの休息がとれた事で大事に至りませんでした。 何気ない事なのかもしれませんが、非常に感銘を受けました。 取り急ぎ、お礼申し上げます。 ありがとうございました。 ただちょっとお風呂の廃水関係の設備が外れてしまったり、ちょっとかび臭かったのには閉口しました。 しかし、女性フロントスタッフさんの対応が素晴らしかったので、総合評価は上位に致しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。 体調はその後いかがでしょうか。 早めのチェックイン対応に関してお客様にお喜び頂けたことを拝読致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。対応スタッフも覚えていたみたいでこのクチコミを読み、励みになると喜んでおりました。 しかしながら、お風呂の設備に関しまして、お客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 原因をすぐに確認し、今後お客様にご満足していただけるよう、努めて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、ご宿泊して頂けますようよろしくお願い致します。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課:水上
2016-03-18
4
レジャー
家族
2013年12月宿泊
uz1108ns
40代/女性|35 件のクチコミ

半蔵門線の住吉駅を利用しましたが、歩く距離は5分くらいなので楽でした。歩きながら、スカイツリーのライトアップを見れて、家族で写真撮ったりしました。近くにちょっと大きい公園があり、朝は多くの人がジョギングやウォーキングを楽しんでました。 部屋は広めで、ベッドも幼児を添い寝しながら十分な広さでした。 風呂場は、ちょっと古いのが気になりましたが、まあ料金相応かな。 トイレの便座が温水便座をいうことでしたが、便座が冷たく、温水も出るのか不安なので使いませんでした。この点がマイナス点ですね。 冷蔵庫に入れてた1リットルのジュースが一部シャーベット状に凍ってました。子供たちは喜びましたが、寒い時期なので、この点もマイナス点ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは都営新宿線・半蔵門線住吉駅から徒歩約5分の場所にございまして、大通りに面しておりますので見つけ易いかと思います。また、ホテルの近くに橋があり、そこからスカイツリーを綺麗にご覧頂けます。春には満開の桜と共にスカイツリーを写真におさめる事が出来ます。繁華街から若干離れており、近くに大きな猿江恩賜公園もある為、ホテル周辺は静かで落ち着いております。 また、バス・トイレ・冷蔵庫に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後はこの様なことが無い様、点検を怠らず気持ちの良い環境作りに励んで参りますので、またの機会に是非当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中の当館へのご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊課 浦田
2014-01-04
4
レジャー
家族
2013年10月宿泊
とらじろう7
30代/男性|60 件のクチコミ

ディズニーランドの帰りに利用しました。 アパから連想すると狭い部屋を思っていたのですが、 思った以上に広く快適で良い意味で裏切られました。 おかげでディズニーで疲れた体を癒すことができました。 東京旅行の定宿にしようかなと思うくらいの快適さだったのですが、 駐車場が少ない? 今回は近くのコインパーキングに止められたのでよかったですが、 そこも4台でホテルは7台。 他に近くのコインパーキングも見当たらないので これらがいっぱいだったらどうなるのかが心配で 次回はどうしようか悩み中です。 ただ、ホテルとしてはコンビにも近いし快適です。 内装も綺麗にしてあるし、ベッドも良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
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この度は、アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは、シングルで標準16㎡〜、ツインで標準20㎡〜と、他のアパホテルと比べてゆとりのあるお部屋が大きな特長でございます。 また昨年から今年にかけてリニューアルを行い、壁紙や絨毯を新築のホテルと同等のものへと交換いたしました。ベッドは、全米トップシェアのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルのベッドマットレス「Cloud Fit」を全てのお部屋に導入しております。 お客様にご満足、お寛ぎいただけましたご様子で大変光栄に存じております。 駐車場に関しましては、当ホテルのもの、近隣の時間貸駐車場ともに台数が十分ではなく、皆様にはご不便をおかけしております。特にお車でお越しのお客様が集中する週末には、早い段階で駐車場が埋まってしまう場合もございます。誠に恐縮ではございますが、電車、バス等の公共交通機関のご利用もご検討くださいますよう、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。 宿泊課 井上
2013-10-18
4
レジャー
一人
2013年10月宿泊
yamasi_
40代/男性|84 件のクチコミ

総合評価 満足  先日はお世話になりましてありがとうございました。  お値段も勘案して、出張先での宿泊施設として満足です。  が、洗面台の裏、テレビ台の足など、細かいところに  行き届かない感がありました>このお値段なら仕方ありませんね。 立地 満足  思ったより地下鉄の駅に近く、幹線道路沿いにあるので  迷うこともありませんでした。 部屋 満足  この料金としては、非常にいいんじゃないでしょうか。  ただ、テレビを置いているテーブルの足が少し傾いていて、  地震が来た時に大丈夫かなという気がしました。  部屋の入口の段差、注意は伺っていましたがつまづきました。  電気をつけるまでは良く見えないので困りますね。 食事 評価不能  チェックアウト時間が早かったので朝食は取りませんでした。  よって、食べていないので評価できません。 風呂 やや不満  ちょっと広めのユニットバスで小奇麗にはしてありましたが、  バスタブに使ったとき、洗面台の裏、石鹸を置く台のうらの  カビが目に付いて嫌だった。 サービス 普通  フロントの応対等は普通と思います。WIFIのパスワードが  レシートに書いてありましたが、この説明が無く分りにくかった。  また、次回チェックインが楽になる以外ほとんど説明もなくなんとなく  勧められる通りAPAカードに入会しましたが、あれで良いのかな。 設備・アメニティ普通  特に良しもなし悪くもなしで、困るものはありません。  強いて言えば、綿棒が欲しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 総合的に満足という評価を頂きましたが、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 客室は商品であり、清潔な状態でお客様に提供するのがホテルの務めであると存じます。 大変申し訳ございませんでした。 今回の事例を交え清掃スタッフへの報告並びに教育、フロントスタッフの客室管理強化に努め、再発防止を行って参ります。 また、綿棒に関してですが、数に限りがございますが、フロントにご用意があります。 次回ご宿泊の際にはご不便等ございましたら、是非お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。 よりお客様が過ごしやすい環境を目指し、向上に努めて参りますので、これからもアパホテル<東京大島>をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご宿泊心より、お待ち申し上げます。 宿泊課 三浦
2013-10-20
4
ビジネス
一人
2013年9月宿泊
yukalinko
50代/女性|81 件のクチコミ

リフォームしてから初めて泊まりました。部屋は広めに作ってあった感じの印象。静かで良かったです。フロントに支払いカード決済してあるのに請求されましたが「楽天からお支払いしてると思います。」と伝えるとすぐに謝罪されました。決済って朝のミーティグで言われないのでしょうか・・・?  朝食ですが中華のレストランで バイトの方なのか?中国人の従業員の方が居ましたが スマホにイヤホンでずーーーっと中国語でお喋り・・・・。しかも入店から食事が終わるまでずーーっと喋ってました。考えられない行為だと印象に残りました。 コーヒーどこかなー?と思ってたら スマホ切らずに 指で ソッチーって感じで指示されたんですが他のお客様も居たけど あきれてました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2013年1月29日リニューアルオープン】◆朝食付◆東京スカイツリー「押上駅」まで2駅

部屋タイプ

□禁煙室□ シングル【朝食付】

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この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、インターネット上で決済のお手続きがお済みであったにもかかわらず、チェックイン時にお代金を請求してしまい、大変失礼いたしました。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。事前、およびチェックイン時の確認の徹底を図ってまいります。 またご朝食の際、レストランスタッフの態度が非常に悪く、重ね重ね申し訳ございませんでした。お客様の前に立つものとしてあってはならない行為であり、レストランならびに該当のスタッフへの指導を基礎から再度徹底してまいります。 この度は、ホテルスタッフに至らない点が多々あり、お客様には複数回にわたりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 宿泊課 井上
2013-10-03
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まるこひゃん
40代/男性|51 件のクチコミ
駅と駅の中間地点にある

・駅と駅の中間地点(バス停あり) ・荷物を預ける際は公式アプリの使用を求められる ・錦糸町は距離はあるが歩いて行けなくもない ・朝食は調達の必要あり。コンビニは比較的近いがスーパーとなるとやや距離あり。かなり歩くがイトーヨーカドーも徒歩圏内。また崎陽軒の工場売店が近くにある ・設備はやや古めだが大手なので清掃は行き届いている ・コンセントはやや少なめ ・2人で宿泊したが椅子は1つ。ベッドを動かせるので椅子代わりにした ・テナントのピザ店は単価高め ・ウェルカムドリンクはおなじみ社長の水 ・自販機あり値段は良心的 ・アメニティは必要最低限、女性用の乳液などはなし ・浴室のカラン、シャワーの出が悪かった(泊まった部屋だけかも) ・接客はまずまず、外国人従業員の対応も良し ・夕方まで清掃しているためエレベーターが使われがち ・コインランドリーあり


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
4
20
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この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃品質に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 頂いたお言葉を励みに、より一層清掃と接客の品質向上を目指して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 天利
アパホテル〈東京大島〉(2025年8月客室設備リニューアル)
2026-01-08