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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.61
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.29
  • 食事4.69
宿泊年月
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264件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 17:21:40

立地も良くとても静かなところで楽しい時を過ごせました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年11月29日 20:15:40

この度は、私共、旧軽井沢 ホテル音羽ノ森にご宿泊頂きまして、ありがとうございました!
ご滞在中は、ホテルライフも満喫いただけたご様子でなによりでございます。
日中は、観光の拠点に!
夜は、静かなホテルの中でゆっくりと!
そんな立地に佇んでおります。
またご機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いに存じます。

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 19:04:28

軽井沢本通りのショップが多く集まっている所から少し離れた静かな場所でした。スタッフの気遣い、やや古さを感じますが部屋も快適だったのでリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年10月22日 07:41:59

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました!
通りから、少し入るだけで静かになるところも軽井沢の魅力です!
お部屋ではご不便もあったかと存じますが、リラックスしていただいたご様子で良かったです。
また、スタッフへのお言葉もありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊りプラン|シンプルステイで軽井沢を満喫《当日18時まで受け付け可》
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 11:39:00

朝食も大満足です。スタッフの方々もとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年10月22日 07:48:18

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました!
ご朝食もご満足いただけたご様子でなによりです!
スタッフへ「素敵」なんて、嬉しいお言葉ありがとうございます!
今後も皆様方にそう言っていただけるようスタッフ一同頑張っていきますよ!

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の四季めぐり【おとな女子旅プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハイデラックスツイン(1階・2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 11:36:42

大学時代の友たちと大いに楽しみました。夕方にホテルに戻った時にホテルからのおいしいカクテルを頂きそのおいしさと心配りに大変感激しました。2度目の滞在ですがまた訪れたいねと皆で

言い合いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年10月22日 08:06:33

音羽ノ森でも女子旅を満喫していただいたご様子で大変嬉しく思います!またBAR三笠でもカクテルを愉しんでいただきありがとうございます!それでは、3度目のお越しをホテルスタッフとバーテンダー一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の四季めぐり【おとな女子旅プラン】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハイデラックスツイン(1階・2階)】

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 11:37:59

趣きのあるいいホテルでした。
スタッフの方たちはみなさん感じが良くて気持ちよく宿泊させていただきました。残念だったのが、お部屋の絨毯の目立つ場所にわりと大きなシミ汚れがあった事と、禁煙ルームのはずなのにタバコの臭いが部屋に染み付いているのか、ずっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年10月22日 08:23:22

お部屋ではご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お部屋のチェックが行き届くよう改善していきます。
またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、私どもに対しまして、心温まるお言葉を頂戴し、恐縮する次第です。
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊りプラン|シンプルステイで軽井沢を満喫《当日18時まで受け付け可》
ご利用のお部屋
【ハイデラックスツイン(1階・2階)】

総合4

hitt1958さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

hitt1958さん [60代/女性] 2024年09月27日 20:50:51

老舗ホテルなので古さは否めませんが、スタッフの方々の対応はとても良かったです。朝食のフレンチトーストは絶品でした。2泊ともフレンチトーストをいただきました。他では味わえない素晴らしさです。部屋のドライヤーはできれば変えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年10月22日 08:34:38

施設や備品ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
にも関わらず、スタッフへのお言葉や、ご朝食に対してのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

総合5

オボロチャンさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

オボロチャンさん [40代/女性] 2024年09月12日 12:05:52

2度目の宿泊でしたがとても雰囲気が良いホテルです。
従業員の方の気遣いがとても良かったです。
主人が買ったばかりの車で、今回旅行に行ったのですが、買ったばかりの車を褒めて頂いて主人も大変喜んでいました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年09月21日 19:51:39

再訪ありがとうございます!
また是非、ご主人のお車でドライブしながら、軽井沢へお越しくださいませ!
音羽ノ森スタッフ一同心よりお待ちしております!

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 12:00:51

旧軽井沢商店街にも歩いて行け、軽井沢を散策するには最適なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年09月21日 19:55:28

旧軽井沢商店街と軽井沢駅の中間にホテルがあります。
その関係で、商店街にも駅にもアクセスが良いのも音羽ノ森の魅力の一つかもしれません。
また軽井沢を散策したくなりましたら、お立ち寄りくださいませ!
音羽ノ森スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【あなただけの軽井沢プランを】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合3

odie1720さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

odie1720さん [60代/男性] 2024年08月23日 13:41:37

部屋からのロケーションは良くない。バスルームにトイレがあるので注意は必要。拘らない人にはいいと思う。和朝食は抜群に旨い。ディナーはメインの牛ヒレのグリルは美味しい。肉の旨みが凝縮されている。アフタヌーンティーはお勧めできない。基本的に結婚式場なので 泊まれればいいという感覚の人向き。料金は場所代。近くにはシュエットというフランス料理の名店がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年09月21日 20:04:42

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋からのロケーションではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お部屋によって、ロケーションが違う場合もございますので、次回ご機会がある際には、今回と違ったお部屋から、景色を楽しんでいただけrばと思います。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 08:28:58

音羽の森は27年前に挙式をして以来いつも故郷のように思い出す場所。今回は娘が小学1年の時以来の二人旅。秋にもまた戻ってくるからね、と後にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年10月22日 08:40:12

「お帰りなさいませ」とお客様にお伝え出来る事も私達にとっても、とても大切な時間と思っております。
それを体現されているお客様は、本当にありがとうございますと、お伝えしたいです。
これからもご家族でお帰りくださいね!

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊りプラン|シンプルステイで軽井沢を満喫《当日18時まで受け付け可》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 13:47:25

格式ある雰囲気で良かった。受付の方の対応も皆さん丁寧だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月

総合5

KAN1634さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

KAN1634さん [80代/男性] 2024年07月23日 19:51:44

孫の結婚式(他の所で)に参列し、後泊しました。
10時過ぎにホテルに到着し、ホテルに駐車して、タクシーを呼んでもらい(事前に依頼)式場まで行きました。事前のタクシー手配など丁寧かつ正確に行っていただき感謝しています。
お風呂に関しては大浴場はありません。またスマホを充電するUSBはありませんでしたが、フロントより貸し出していただきました。
立地・環境は申し分なく、軽井沢銀座まで徒歩10分で夕刻に散歩しましたが、最近の軽井沢銀座は5~6時で閉店するところが大部分で、少し残念!
食事に関しては、最近はバイキング中心が多くなる中、夕食・朝食共にちゃんとしたコース料理を戴き、逆に新鮮さを感じ満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
旬の食材を楽しむ!フレンチディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 12:26:30

母と宿泊しました。
事前に口コミでもみていたように、ホテルスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。
ホテルも静かな環境にあり、客層も良く3日間とてもリラックスすることができました。
母も喜んでいたので、こちらのホテルに決めて本当に良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 20:59:56

軽井沢の雰囲気が感じられるクラシカルで素敵なホテルでした。築年数は高いですが、お部屋は広く、清潔感があり、アメニティも充実していました。夕食のコース料理や朝食の和食もとても美味しく、大満足でした。スタッフの方々の対応も丁寧で好感がもてました。トップシーズン前の低価格で、これだけ満足できた事は、本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢の四季めぐり【おとな女子旅プラン】《夕朝食付き》
ご利用のお部屋
【ハイデラックスツイン(1階・2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 19:20:00

2回目の宿泊ですが、シックで落ち着いた雰囲気を持ったホテルです。
今回は夕食抜きで朝食付きしかないのでこれにしました。
旧軽銀座には徒歩15分ほどで静かな天ぷら屋で夕食を取りました。
風呂は各部屋にあるバズタブを使いました。
エレベータがないので1階の部屋を借りたかったのですが、2階しかなく残念です、しかしチックイン時に係の人が荷物を持って行ってくれたのでありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 21:28:06

従業員の皆さん、とても感じが良く子供にも優しく接してくれました♪

心遣いにとても感激しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル(1階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 18:41:08

スタッフさんがとても丁寧だし、細やかな気遣いをしてくださるので、本当に気持ちよく滞在することができました。気になるところはアメニティのメイク落としがもう少ししっかり落とせるもの、ドライヤーが10年以上前のものなので最新のものだったら嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年07月13日 08:11:13

お客様からのお声は、私共にとって気づきに繋がります。
また、スタッフに対しての心温まるお言葉は、何より仕事の糧になります!本当にありがとうございます!
この度は、ご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 16:32:04

クラシカルな佇まいと手入れの行き届いたガーデンに心身ともにリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年07月13日 07:54:09

街中の通りから少し中に入ると、だんだんと静寂に向かう…
そんな木々に囲まれた場所に当ホテルがあります。
ハードもクラシカルになってきていることもあり、何かとご不便をおかけする事もあったかもしれませんが、ご滞在中ゆっくりして頂いたご様子で何より嬉しい限りです。
次回も軽井沢にお越しの際には、ガーデンでお茶なども楽しんで頂ければと思います!
この度は、ご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
「湯浸かり至福の夜:温泉入浴券付き宿泊プラン」(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 18:36:14

初めての軽井沢来訪でした。
ホテルはclassicalでホテル周辺も
とても雰囲気よく、The軽井沢という感じで良かったです。
スタッフの方々も、丁寧な対応で良かったです。次回はFrenchディナーを食べたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年07月13日 07:37:00

初軽井沢は如何でしたか?
軽井沢の楽しみ方は人それぞれ。
季節によっても楽しみ方が変わってきます。
何度来ても飽きない…それが軽井沢の魅力なのかもしれません!
次回お越しの際には、また違った視点で軽井沢を楽しんで頂ければと思います。
もちろん、当ホテルのフレンチでも五感で楽しんで頂ければ嬉しいです!
この度は、ご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】つるとんたん“おうどん会席”付き宿泊プラン(おうどん会席+朝食)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

総合5

隊長1700さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2024年06月14日 18:00:02

2度目の宿泊です。実は群馬の古墳と埴輪や土偶巡りに出かけたのですが、どうせなら軽井沢の音羽の森にも泊まろうとなり3泊目はこちらへ来ました。前回泊まった際の印象がとても良く、再訪したいと思っていました。ホテルへのコメントにも書きましたが、とにかく食事が良いです。凝った食材や飾りすぎずのシンプルなコース料理で、サーブしていただいたギャルソンの方にも話しましたがすぐ近くの休業中のホテルより食事がおいしいとお伝えしました。メインダイニングですが気取らない雰囲気にも好感度が上がります。無理を言ってデザートにプリンを加えていただいたのですがこれも美味、特にカラメルが絶品でした。各地のクラシックホテルにも全然劣りません(失礼な表現ですみません)。某ホテルが再開しても軽井沢ではこちらに泊まると夫婦で話しています。スタッフの皆さんも気取らず近づきすぎず程よい距離感で接してくれるので心地良いです。年取ると気難しくなるのを自分でも感じますが、こちらはゆったりとできるホテルだと感じます。次回はもう少し広めの部屋に連泊したいと考えています。良い時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年06月16日 20:20:23

この度は、軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、群馬の古墳や埴輪、土偶巡りの旅の一環として当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

お食事についてのご感想をいただき、大変光栄です。シンプルながらもこだわりのあるコース料理を楽しんでいただけたこと、そしてギャルソンへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。特にデザートのプリンとカラメルをお気に召していただけたことは、シェフ共々大変嬉しく思います。

当ホテルのメインダイニングの雰囲気やスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、私たちにとって大変励みとなります。お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、これからも心地よい距離感を大切にしてまいります。

また、次回は広めのお部屋での連泊をご検討いただけるとのこと、是非お手伝いさせていただきます。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。今後とも軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旬の食材を楽しむ!フレンチディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

264件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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