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ホテルモントレ横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.56
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.60
  • 食事4.52
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 17:19:22

コロナ肺炎の影響で朝のブッフェが無かったのは残念でした。
ハーバービューの景色も良く、中華街も近く良かったですが。
唯一の欠点は冷蔵庫が小さく、冷凍庫もなく冷えも悪く、アイスクリームさえも買えませんでした。
それ以外は問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ホテルモントレ横浜 2020年03月22日 09:46:13

この度はホテルモントレ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の仕様につきましては、いただきましたご意見を担当部署にも報告し、今後の参考にさせていただきます。
ぜひ機会がございましたら、またご皆様でご利用いただけましたら幸いでございます。今後ともホテルモントレ横浜にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!モントレ横浜スペシャルプラン(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】お薦めの海側ツインルーム禁煙】

総合4

arksawaさんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

arksawaさん [60代/男性] 2020年03月13日 14:47:05

横浜港を見渡しての、朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ横浜 2020年03月15日 22:47:02

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食会場からの眺望・朝食にご満足頂けたようで嬉しく思います。これからもホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
超得ステイ!<ホテル自慢の朝食付>
ご利用のお部屋
【【シングルユース】街側ツイン26平米またはダブル23平米喫煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 11:28:39

3/6から夫婦で1泊で利用させて頂きました。
昨年12月以来、約3カ月ぶりの利用になります。

こちらのホテルの利用は5回目以上になりますが、毎回海側のアンティークなダブルのお部屋もしくは、ツインのお部屋を利用させて頂いております。
特にアンティークなダブルのお部屋がお気に入りで、今回はこちらのお部屋を利用させて頂きました。

建物は古めかしさがありますが、館内はロビーを含めた共有部分、お部屋ともに綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられます。
お部屋は鉄板の快適さで、特に山下公園から海・ベイブリッジ・氷川丸が見えるロケーションは最高です。当日は天気も良く、本当に最高でした。
今回は新型コロナの影響で、金曜日だったのですがホテル内も人が少なかったり、いつもは沢山の船が窓から見えるのですが、心なしか少なかったように感じ、少し寂しい感じがしました。

夕食は初めてホテル内のレストランでフレンチのフルコースを頂きましたが、お料理/ワインも美味しく、また綺麗な夜景を見ながらの食事は、とても素敵な時間を頂けたと思っております。(お料理の量も十分でした。)ご馳走様でした。

翌日は12時チェックアウトのプランでしたので、正午までゆっくりとお部屋で過ごさせて頂き、中華街でお昼を頂いた後、帰りました。
中華街もかなり人が減っており、閉まっているお店もあり、こちらもかなり寂しい感じが致しました。

色々書きましたが、今回もとても満足のいく宿泊となりました。
新型コロナの影響で色々大変だと思いますが、また利用させて頂きますので、頑張ってください。お世話になりました。ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルモントレ横浜 2020年03月08日 19:12:00

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。また、スタッフへの気遣いのお言葉を頂き感謝の気持ちでございます。これからもホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。 

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【ふたりで楽しく過ごしたい方へ】カップルおすすめプラン/急な宿泊でも安心の特典付(素泊り)
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】人気の海側ダブルルーム喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 22:56:20

宿泊代金はお得だったが、内容もそれなりだった。従業員の方のサービスは、他の方が投稿されてるほど良くはなく、研修の方ばかりで不慣れだった。朝、部屋を掃除されてる方に挨拶したが、無言だった。部屋の水回りの古さは感じがよくなく、バスタブに浸かる気になれなかった。朝食は美味しかったが、値段程の内容ではなかった。立地は、山下公園は目の前で中華街も徒歩で行けるので便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ横浜 2020年03月08日 19:08:36

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございました。従業員に対してのご指摘を頂き、私の指導不足を痛感致しております。今後、このような事の無いよう改めて指導して参ります。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】お薦めの海側ツインルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 10:23:32

横浜の定宿にさせていただいています。顧客管理がしっかりされているので、チェックインからとても快適に過ごせます。しばらく利用していなかった宿泊者メニューを久しぶりに13Fのレストランエスカーレでいただきましたが、とてもいい雰囲気と素晴らしい夜景で心地よい夕食タイムを過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ横浜 2020年02月22日 06:44:57

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございます。ご満足いただけるご滞在だったようでうれしく思います。これからもホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【街側ダブルルーム】ベッド幅180cm禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 10:19:56

いつも快適に過ごさせていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ横浜 2020年02月22日 06:43:48

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。快適なご滞在だったようでスタッフ一同嬉しく思います。今後共、ホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【街側ダブルルーム】ベッド幅180cm禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 18:05:57

荷物が重くて、暗くなってから向かっており入り口がわからなくて少しオロオロしましたがw
フロントの方に寒かったでしょうと声をかけていただきほっこりしました。朝食の際も私たちがのんびりし過ぎて退場が遅くなってしまったのに最後にテイクアウトのコーヒーも案内してくださって、設備云々よりもスタッフの方が優しくて良いホテルでした。朝食も美味しかったしお部屋も広くてくつろげました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ横浜 2020年02月14日 04:53:52

この度はホテルモントレ横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様がおくつろぎ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小野寺

ご利用の宿泊プラン
超得ステイ!<ホテル自慢の朝食付>
ご利用のお部屋
【【街側ツインルーム】モダンテイスト禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 00:14:31

街側の部屋で予約していましたが、海側を準備してもらい、思いがけず素晴らしい景色を楽しめました。
新しい建物ではありませんが、清潔で落ち着いた雰囲気が良かったです。
横浜に来たらまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ横浜 2020年02月11日 03:52:15

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございました。今回、特別に街側から海側へご変更致しましたが、部屋からの眺望にご満足頂けた様でうれしく思います。今後共、ホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【シングルユース】街側ツイン26平米またはダブル23平米禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 14:12:33

神奈川芸術劇場目的で利用させて頂きした。海側を希望しましたが、8階を用意して頂けてあそこまで景色が美しく感動しました。チェックイン時間よりも早く到着しましたが、掃除済みということですぐに案内させてくれて、雨で寒かったのもありとても有難かったです。少し残念だったのは、浴槽の排水溝に髪の毛・ソファの隙間に柿の種…
それ以外はとても良かったです!
また機会があれば利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ横浜 2020年02月11日 03:49:11

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました清掃の件につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう指導して参ります。今後共ホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】お薦めの海側ツインルーム喫煙】

総合4

Doreneさんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

Doreneさん [30代/女性] 2020年01月29日 20:55:46

羽田空港からリムジンバスが直行で便利です。周りもとても静かです。また周辺に山下公園、中華街があり、色々楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ横浜 2020年01月31日 03:26:17

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。ホテル周辺には、中華街や大さん橋など楽しめる場所がございますので観光には便利な場所です。またのお越しをお待ち致しております。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【街側ツインルーム】モダンテイスト禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:45:54

早めの予約だった事もあり、格安で泊まれました。
立地も良くて、部屋も広く申し分ありません。
ただお風呂の排水口が流れづらいのが、少し気になった点です。
又リピしたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ横浜 2020年01月27日 02:26:42

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【街側トリプル喫煙】ツイン+EXベッド/全てシモンズ社製!】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 08:05:32

目的地に近い移動も楽々、朝食も最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ横浜 2020年01月27日 02:25:10

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございました。ご満足いただけたご滞在だったようでうれしく限りでございます。今後共、ホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】お薦めの海側ツインルーム喫煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 15:41:30

みなとみらい元町中華街駅より、近く。また山下公園前でロケーションは申し分なし。
朝食は、さすがに種類・質とも高評価。ただ、お風呂と部屋に段差があり、つまずいて、転びそうになりました。バリヤフリーの時代に残念です。
全館停電のため、リーズナブルに宿泊出来て、大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ横浜 2020年01月25日 04:55:53

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございました。これからもホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【1月14日限定】訳ありプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シングルユース】街側ツイン26平米またはダブル23平米禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 06:46:39

夕食の飲茶食べ放題の料理の味は良かったが、種類が少なかった。
部屋から見る横浜の夜景が綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ横浜 2020年01月25日 04:54:37

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございました。部屋からの眺望にご満足頂けた様でうれしく思います。今後共ホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【選べる中華街】飲茶食べ放題パック《中華街まですぐ!ゆっくり12時チェックアウト付》/2食付
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】お薦めの海側ツインルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 19:36:52

足が余裕で伸ばせるバスタブ、長身な私達にはありがたかったです。パジャマもよかったです。朝ごはんも美味しかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレ横浜 2020年01月12日 07:13:40

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございました。ご満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後とも、ホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付】ファミリーやお友達との旅行に!横浜港一望の会場でおいしい和洋バイキング付き
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】お薦めの海側ツインルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 14:09:06

中華街が近いのは良かった
お風呂場の鏡の汚れが目に入ってしまった
急な宿泊にもかかわらず、予約が取れた事と金額も安めだったのは満足です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ横浜 2020年01月12日 07:09:42

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございました。清掃の件につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう注意して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

フロント 竹内

ご利用のお部屋
【【街側トリプル喫煙】ツイン+EXベッド/全てシモンズ社製!】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 13:48:44

道路を挟んですぐ目の前が山下公園だったので、カウントダウンの時は、公園まで出て花火を見れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレ横浜 2020年01月10日 04:01:24

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。これからもホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【春よ来い】【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【街側トリプル喫煙】ツイン+EXベッド/全てシモンズ社製!】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 15:59:30

子供と3人で利用しました。
中華街に近かったので立地は良かったです。
しかし、部屋の照明が1つ壊れていてつかなかったです。
机の上の照明だったのでとても不便でした。
クレンジングはあるかと思って用意していなかったら、アメニティがほとんど揃ってなくてコンビニまで買いに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレ横浜 2020年01月01日 17:46:07

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。照明の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう注意して参ります。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【街側トリプル喫煙】ツイン+EXベッド/全てシモンズ社製!】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 23:26:27

元町・横浜中華街駅から近く、また観光の為に「赤い靴号」バスの停留所も目の前だったので、レンガ倉庫や桜木町、ランドマークなど便利に周遊する事が出来ました。部屋も広く、喫煙部屋を予約したので空気清浄機も設置されていたので快適に過ごせました。朝食のバイキングも種類が多く、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレ横浜 2020年01月01日 17:43:05

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食にご満足頂き快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。今後共ホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF!モントレ横浜スペシャルプラン(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】お薦めの海側ツインルーム喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 16:04:31

久しぶりにお世話になることができました。とてもゆったりと贅沢な時間を過ごせました。アメニティも充実しており、お風呂もとてもお湯の出がいいのでありがたいです。さらに贅沢をいうならカランが自動温度調整ができればさらに最高です。お水のサービスもあり、またインスタントですがコーヒーサービスもあるので、飲み物にも困りません。またそちら方面に出かけるときによろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレ横浜 2019年12月22日 08:12:28

この度は、ホテルモントレ横浜をご利用頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたご滞在だったようでスタッフ一同嬉しく思います。今後ともホテルモントレ横浜を宜しくお願い致します。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【早割特割30】早いもの勝ちポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【街側ツインルーム】モダンテイスト禁煙】

2001件中 1~20件表示

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