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ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.40
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.00
  • 食事3.84
宿泊年月
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571件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 21:30:27

部屋のエアコンの音が、かなり大きく気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2019年08月16日 19:13:30

この度は当ホテルご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回はエアコンの音に関しまして大変にご迷惑をおかけいたしました。
施設係りの者と整備、点検依頼し改善を行いますので今後とも宜しくお願いいたします。
今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期予約14】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付 14日前までのご予約でとってもお得♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【喫煙】[約19平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 21:22:40

古いホテルなので仕方がないと思いますが、居室のユニットバスの扉を開けた途端に、床の黒ずみが目に入り「ぎゃっ」と声が出てしまいました。
トリプルの部屋だった為、エキストラベッドだったのですが、ぐらぐらと動くためフロントに連絡。いろいろ試しても改善しなかったため、「旧タイプのベッドなんですが・・」
と交換をしてくれました。暑い日で、汗だくになって対応いただきありがたかったです。
朝食はおいしかったですよ。
息子はクロワッサンがおいしい!と何個も食べていました。
スタッフの方々の対応はとても気持ちがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2019年08月16日 18:54:54

この度は当ホテルご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回はバスルームの床の黒ずみで大変にご迷惑をおかけいたしました。 ご指摘頂いたとおり、古いホテルのため床の劣化によるよるもので、今すぐに直すということは、出来ませんが少しづつでも補修をしてゆきたいと思います。
また、エキストラベット件にいたしましては、お客様にもお手伝いいただきありがとうございました。セット交換等スムーズにできましたので大変に助かりました。

今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約30~スポーツ 応援~】朝食(和洋バイキング 6:30~)付 30日前でお得♪
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルーム【禁煙】[約27平米]】

総合4

submarine2006さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

submarine2006さん [40代/男性] 2019年08月07日 09:36:47

ホテルマンの対応がきちんとしていて、田舎のホテルだとあまり感じない。
部屋も、フローリングと少し長めの廊下部分(バスルームが少し大きいから)というのもグレードの良いホテルのように感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2019年08月12日 03:39:18

この度は当ホテルご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
大館市では唯一のシティーホテルとして40年以上の営業を行っており、今後もお客様にご利用いただけるように、努めて参りますので、宜しくの程、お願いいたします。

今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
日・月曜日限定とくとく駐車場付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[約15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 17:50:03

トイレ、つまったが、すぐ対応してくれた、また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2019年08月12日 03:27:45

この度は当ホテルご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回はトイレのつまりで、大変にご迷惑をおかけいたしました。
「また利用したい」のお言葉に救われました。
誠にありがとうございます。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
「駐車場代込」素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】[約15平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 22:07:20

この度は仕事の出張の際に利用させていただきました。付近には数軒のホテルがありますが、こちらのホテルの利用は初めてでした。やや古さを感じる建屋でありますが、リーズナブルな料金設定に、気の利いたサービス、美味しい朝食とソフト面で努力されている事がよく伝わってきました。Wifi が故障との事で仕事利用では問題があることもあるので復旧を望みます。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2019年07月16日 15:53:06

この度は当ホテルご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回はWifiの故障で大変にご迷惑をおかけいたしました。7/16現在、機械の交換により復旧しております。
朝食等でお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。
また、こちらへの用事の際は当ホテルのご予約をお願いいたします。
誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ショートスティ】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付 18時イン・9時アウトのお得なプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[約15平米]】

総合5

eli2198さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

eli2198さん [50代/男性] 2019年03月19日 13:57:12

近くのローソンがセブンになっていてびっくり。
いつもこのホテル使いますが、いろいろと融通がきくので助かります。古いですがリフォームされて問題なく快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2019年03月21日 17:12:56

この度はホテルクラウンパレス秋北のご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 
当ホテルの近くにはコンビニは2件ございまして、セブンとファミマですが、お好みでご利用ください。
これからもお客様のニーズに応えることができるように努めてまいりますので、宜しくお願いいたします。
今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約30~スポーツ 応援~】朝食(和洋バイキング 6:30~)付 30日前でお得♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[約15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 17:26:23

凄く接客が丁寧でした。
もう少し駐車場がわかりやすいと嬉しいですね!
又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2019年03月20日 11:55:56

この度はホテルクラウンパレス秋北のご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回は駐車場の件でご迷惑をおかけいたしました。大館市では珍しく当ホテルの脇の道路が一方通行でございまして、案内、看板もございますが何かとご不便をおかけいたしまして、大変に申し訳ございませんでした。
接客の件ではお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
こちらへのご用事の際はホテルクラウンパレス秋北のご用命をお願いいたします。
今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
「駐車場代込」朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルーム【喫煙】[約27平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 21:17:28

出張族です。
まあ普通の地方ビジネスホテルなんでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年12月06日 06:07:08

 この度はホテルクラウンパレス秋北のご利用ありがとうございます。
 また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またこちらへのご用事の際は当ホテルのご用命をお願いいたします。

今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍☆】好評につき期間延長!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】[約15平米]】

総合4

ゆき05250222ひまわりさんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

ゆき05250222ひまわりさん [50代/男性] 2018年11月29日 17:42:09

フロントの対応も良く、部屋も広めでバスタブも大きめで良かったです。朝食も美味しくいただきました。今回は当たりだなぁと思って11時チェックアウトまで寝ようとベッドで休んでいたら清掃員が入ってきたのには驚きました。この周辺のホテルはチェックアウトしているのか確認しないで入室するのが風習なのでしょうか...これで全てのサービスが台無しでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年12月06日 05:56:34

この度はホテルクラウンパレス秋北のご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回は客室清掃係りとフロントとの連絡ミスにより大変に不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。
今後 このようなことが起こらないように気を引き締めて業務に努めて参ります。

今回は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【早期予約14】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付 14日前までのご予約でとってもお得♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】[約15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 21:48:36

大館市役所の目の前なので、立地はとても分かりやすいです。しかし、ほとんどの方が車で来ることを考えると、駐車場が有料なのはあまり良心的ではないかな・・・ともケチながら考えてしまいました。
テレビの大きさ・エレベーター・水回りなど、随所に古い印象があったことは否めませんが、きちんと清掃が行き届いていていたり、壊れているものもないので問題は無いかと思います。
朝食も、しっかりとしたもので満足です。小さなきりたんぽ鍋もあるので、秋田らしさもしっかり感じることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年11月19日 21:50:40

この度はホテルクラウンパレス秋北のご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回は駐車場の料金について、貴重なご意見をありがとうございます。また、客室、朝食についてお褒めの言葉いただきまして、ありがとうございます。
ご意見を参考にしこれからもお客様からご利用いただけるように努めて参りますので宜しくの程、お願いいたします。
今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ショートスティ】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付 18時イン・9時アウトのお得なプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[約15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 16:44:58

朝食に地元秋田のものが出てきて最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年11月04日 18:39:37

この度はホテルクラウンパレス秋北のご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回は朝食について、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
その季節の旬の地元の食材と定番の朝食メニューとのバランスを考えて、これからもお客様に喜ばれるように努めて参りますので宜しくお願いいたします。
今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
選べる夕食(和食バージョン)と朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【喫煙】[約19平米]】

総合5

マサ1766さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

マサ1766さん [60代/男性] 2018年10月10日 16:27:34

久し振りに利用しましたが、フロントの皆さんの温かくもスマートな応対に感心しました。建物の老朽化は否めませんが、面倒な頼み事にキメ細かに答えてくださり、とても助かりました。欲を言えば、もう少し朝食が美味しければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年10月19日 18:23:10

この度はホテルクラウンパレス秋北のご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お久しぶりのご利用とのことでしたが、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
40年以上営業を続けれていられのも、お客様の一人一人のご利用があるからだと思います。
朝食もお客様方の好みに合うようにこれからも努力をして参りますので、こらからも宜しくお願い致します。
今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【お得に泊まれる!お日にち限定プラン】朝食バイキング付き 6:30オープン
ご利用のお部屋
【お日にち限定シングルルーム【喫煙】[約15平米]】

総合4

ママチャン2003さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

ママチャン2003さん [60代/女性] 2018年09月30日 09:44:24

ポイント利用で格安での宿泊でしたので大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年10月01日 08:23:37

この度はホテルクラウンパレス秋北をご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
当ホテルではポイント10倍や楽天スーパーセールなどポイントがアップするプランを多数ご用意いたしております。

また、こちらへのご用事の際はご利用下さい。
今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
日・月曜日限定とくとく駐車場付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[約15平米]】

総合4

ナナっち777さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

ナナっち777さん [40代/女性] 2018年09月17日 07:50:11

この度は、大変お世話になりました。
1泊にも関わらず、大変親切な対応を
して頂き、有り難う御座いました。
夕食も、個室で頂けて、主人と
ゆっくり頂く事が出来ました。
お料理も、とても美味しかったです。
また朝食では、きりたんぽ鍋を頂きました。
とても美味しかったです。
また大館に行った際には、宿泊をさせて
頂きたいと思いますので、またその時は
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年09月25日 18:03:40

この度はホテルクラウンパレス秋北ご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回はお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
これから、秋の味覚として食べるものが美味しい季節になります。
また、東北地方では、冬の寒い時期ほど美味しいものが、多くなります。
またこちらへの観光を予定しておりましたらぜひとも、ホテルクラウンパレス秋北のご用命をお願いいたします。
今回はありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
選べる夕食(洋食バージョン)と朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルーム【禁煙】[約27平米]】

総合2

yu_manさんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

yu_manさん [40代/男性] 2018年09月17日 01:06:16

 予約時に、禁煙と喫煙の区別が分かりにくいです。気管支炎持ちのため、禁煙室を予約したつもりが、喫煙室でした。
(あとで、楽天トラベルの予約内容を見直すと、禁煙室とは明記されてないので、こちらに非があります。)
 また、駐車場がわかりにくく、かなり苦労しました。(別に入って行く車があったので、やっとわかりました。)
 部屋の天井にクモがいたり、トイレも臭いました。(見た目は清掃されて綺麗でしたが)
フロントの対応は明るく、安価に宿泊できたのはありがたいですが、改善の余地はあると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年09月25日 17:27:19

この度はホテルクラウンパレス秋北ご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回の旅行の宿泊の際でお客様のご要望に応えることができずに、大変に申し訳ございませんでした。
また、駐車場の案内、部屋の清掃、部屋のタイプの明記など大変に参考になるご意見をありがとうございます。
今後の為にも改善させて頂きたいと思います。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ショートスティ】素泊り(食事なし) 18時イン・9時アウトのお得なプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム[約15平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 22:24:39

駅からは離れてますが、車利用だと気になりません。
価格的にリーズナブルで、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年09月25日 17:04:54

この度はホテルクラウンパレス秋北ご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
当ホテルは大館駅から車で10分以内、距離で約2.5Kmはなれておりますが、向かいに市役所、裁判所、郵便局など官公庁が近くにあるロケーションでございます。ビジネス以外にも十和田、八幡平、桜の季節には弘前に車で1時間以内で行くことができますので、レジャーでもぜひご利用ください。

今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【お得に泊まれる!お日にち限定プラン】朝食バイキング付き 6:30オープン
ご利用のお部屋
【お日にち限定シングルルーム[約15平米]】

総合3

kazuo7777さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

kazuo7777さん [30代/男性] 2018年07月21日 23:43:25

古いホテルですが泊まるなら問題ないです。
お風呂が3.40年前くらいの蛇口な感じです。
結婚式場でもあるみたいなのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年07月25日 19:15:03

この度は当ホテルご利用ありがとうございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ご指摘頂きましたとおり、当ホテルは築40年近くになる古いホテルでございます。
お客様の貴重なご意見を参考にし、快適な宿泊を提供致しますように努めて参りますので宜しくのほどお願い致します。
今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
「駐車場代込」素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム[約15平米]】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 19:57:28

気の利いた対応をしていただきました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年07月04日 18:16:07

この度は当ホテルご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今回はご朝食また接客サービスにおいてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
またこちらへのご用事の際はぜひとも、ホテルクラウンパレス秋北のご利用をお願いいたします。

今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ショートスティ】朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付 18時イン・9時アウトのお得なプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム[約15平米]】

総合4

ゼロ8686さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

ゼロ8686さん [40代/男性] 2018年04月29日 22:04:42

久しぶりの宿泊でした。値段を考えるといいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年05月06日 14:14:25

この度は当ホテルご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。また、大館へのご用事の際はホテルクラウンパレス秋北の宿泊をお願いいたします。
今回は誠にありがとうございました。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【ショートスティ】素泊り(食事なし) 18時イン・9時アウトのお得なプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム[約15平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 19:56:16

きりたんぽ鍋がなく、スタッフに頼んだが、出てくるの大変遅く食べ終わったころにきました。がっかりでした。夜のフロントの方は丁寧に対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルクラウンパレス秋北(旧 秋北ホテル) 2018年03月27日 17:23:02

この度はホテルクラウンパレス秋北のご利用をありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

今回はご朝食のきりたんぽ鍋で大変にご迷惑をおかけいたしました。
朝食のサービススタッフ、調理、利用人数等の連絡系統のフロントが話し合い好評でよろこばれているメニューだけに今後、このようなことがおきなようにする所存でございますので、これからも宜しくの程、お願い申し上げます。

今回は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
「駐車場代込」朝食(和洋バイキング 6:30オープン)付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルーム【禁煙】[約27平米]】

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