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ホテルマイステイズ横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.32
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.22
  • 食事3.74
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 22:39:52

立地がとてもよい。部屋は綺麗で比較的広く、寝るだけなら問題はない。パジャマがセパレートタイプでないのが残念である。お風呂の湯舟が劣化しているのか、ベコべコとへこむような感じがあり、不安であった。アメニティーは不便なく揃っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月30日 08:56:11

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、浴槽につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
また、パジャマにつきましては、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
最後になりましたが、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ツイン/19平米】

総合2

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 11:46:52

定宿にしていますが(609)風呂場がカビだらけでがっかりでした。掃除が行き届いていないだけでなく、換気扇が壊れていると思われ、また窓もまったく開かないので部屋の湿気がこもってしまっているのだと思います。洗面台の下のカバーも外れていて、そこもカビだらけです。とても忙しいスケジュールだったので部屋の交換はお願いしませんでしたが、また泊まる予定があるので改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月22日 09:20:19

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、早急にお部屋の確認を行い改善に努めて参ります。
また、当館の換気扇につきましては、換気口となっております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ダブル/13平米】

総合4

タラバ3さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

タラバ3さん [50代/男性] 2024年11月17日 16:25:12

横浜で集まりの時
お世話になってます
コスパ良く
快適に眠れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月18日 07:48:52

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スタンダード・ダブル/13平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 21:38:44

ホテルの部屋に入ってから、禁煙じゃなく、喫煙を予約してしまった事に気づきました。連泊だったので、変更可能か、お願いしたところ、1日目は、部屋に空きがなかったのですが、2日目は、変更していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月16日 08:14:02

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スタンダード・ツイン/19平米】

総合3

しゅういちs601002さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

しゅういちs601002さん [30代/男性] 2024年11月13日 11:44:05

特に問題ありません。値段相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月14日 09:00:36

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スタンダード・ダブル/13平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 16:02:22

部屋が汚く、バスルームの壁に髪の毛が付いていたり、コップが変な匂いがした。
また、ベッドシーツに赤い血?インクの様なものが付着しており、本当に清掃しているのか疑問に思った。部屋も埃が酷く家族全員くしゃみが止まらなかった。以降利用はしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月13日 09:21:14

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ダブル/13平米】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 21:46:31

11月に4人で宿泊しました。
駅からは歩いてすぐでしたし、コンビニも駅前にあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月12日 08:35:19

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご指名くださいますと幸いです。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF 長時間滞在におススメ! レイトアウト12時のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・フォース/34平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 05:33:11

家族5人で4ベッドある部屋に2泊宿泊しました。部屋の広さはちょうどよかったです。口コミで見て清掃面の不安はありましたが、部屋、浴室等もきれいにされていて安心しました。車利用で駐車場を予約するのを忘れてたんですが、近くに同じ金額ぐらいで停めれる所がいくつかあったのでよかったです!素泊まりでしたが近くにコンビニやラーメン屋、居酒屋等あるので不便はありませんでした。ただ、他に口コミで書かれてる通り、ホテル入り口にタバコの吸い殻がたくさん落ちてたのが非常に気になりました…いいホテルなのにもったいないな、、と。外国の方も利用が多いようですし、外に専用の喫煙所を作ってもいいのかなと思いました。
リーズナブルで立地もよく、また横浜に行った際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月12日 08:32:50

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
たばこの件ですが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご多用の中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF 長時間滞在におススメ! レイトアウト12時のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・フォース/34平米】

総合4

なかひろ0326さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

なかひろ0326さん [50代/男性] 2024年11月10日 13:28:33

夜遅くチェックインさせていただきました。駅から比較的近いので、問題ありませんでした。食事、コンビニも近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月12日 08:33:24

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中にお困りのことがございましたら、可能な限りご対応させていただきますので、お気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。
最後になりましたが、ご多用の中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スタンダード・セミダブル/12平米】

総合4

つんつんFさんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

つんつんFさん [50代/男性] 2024年11月06日 01:40:10

11月3日に宿泊
みなとみらい、中華街へ
ベイスターズ優勝!
車でホテルへ
横浜観光は電車で移動
立地は大満足
朝食はやや物足りない
ユニットバスが不満
家族4人で楽しかったので満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月06日 08:13:20

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お近くにお越しになられるご機会がございましたら、ぜひまた当館をご指名いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】イタリアンブッフェ 阪東橋駅徒歩約5分【NEW】
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・フォース/34平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 00:00:57

駅から近くて清潔なお部屋で価格もリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月03日 07:28:57

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・セミダブル/12平米】

総合4

シュー・ア・ラ・クレームさんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

シュー・ア・ラ・クレームさん [30代/男性] 2024年10月31日 13:00:51

客室の設備は綺麗で新しい割に金額は安くて、コスパがいいホテルだと思う。
また近隣に行く機会があったら利用したい。
強いてい言えば、換気扇の効きが悪いのか、ユニットバスの結露が気になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月01日 10:32:08

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後になりましたが、ご多用の中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
恐れながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ダブル/13平米】

総合4

シュー・ア・ラ・クレームさんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

シュー・ア・ラ・クレームさん [30代/男性] 2024年10月31日 12:47:07

横浜市街の中心部からは少し離れるが、金額の割に、サービス面・設備面等申し分なく満足。
今回は、仕事での利用だったが、プライベートでの利用もありかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ横浜 2024年11月01日 10:31:13

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご多用の中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待
ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダード・シングル/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 05:53:54

スポーツの全国大会で利用させていただきました。
厳しめに評価されていただきますが、サービス、立地が非常に良いのに反して。
清掃については過去利用してきたホテルとしては一番ひどいと感じました。また利用したいと思う反面、非常にもったいないと思います。
絨毯のゴミが目に見え、髪の毛も浴槽、洗面台などに複数あり。
ホコリもある程度は仕方ないとは思いますがフロントへの電話機など宿泊者の目に見える場所でも目立ちました。
総合的には満足しています、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ横浜 2024年10月23日 08:56:15

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフへの教育・指導を再度徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF 長時間滞在におススメ! レイトアウト12時のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダード・トリプル/ 23平米】

総合2

takkun1472580369さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

takkun1472580369さん [40代/男性] 2024年10月21日 20:13:14

シャワーカーテンが短くてトイレの方まで濡れる。シャワーのお湯が飛ばないように気にしながら浴びるのも疲れるし、トイレが濡れて後も面倒。なぜあんな短いシャワーカーテンにしてるのですか?
たまたま私の利用した部屋だけなのでしょうか?とにかく不便なので改善していただきたい。色々なホテルに泊まっていますがあんな短いシャワーカーテン初めてでした。
アメニティはフロントから必要な物だけ自分で取るのでしょうか?受付時に何の説明もなくどこにあるのかすら分かりませんでしたが。
駅が近いので立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ横浜 2024年10月22日 10:31:11

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、シャワーカーテンにつきましてご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。早急にお部屋の確認を行い、改善してまいります。
また、アメニティのご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・クイーン/17平米】

総合4

びびんば4704さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

びびんば4704さん [40代/女性] 2024年10月17日 12:59:49

京急の黄金町駅から3分ほどで近く立地が便利です
前日に予約したのですが、フロントの方も感じが良くて快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ横浜 2024年10月18日 14:22:14

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ツイン/19平米】

総合3

ノンセ0362さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

ノンセ0362さん [30代/男性] 2024年10月16日 23:24:06

立地は良く、近くに飲食店やコンビニも多く便利でした。
横浜駅へのアクセスもしやすいです。
部屋は少し古さを感じさせますが、許容範囲内だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ横浜 2024年10月18日 14:19:54

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
お近くにお越しになられる機会がございましたら、ぜひまた当館をご指名いただけますと幸いです。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ツイン/19平米】

総合4

dark_adamさんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

dark_adamさん [40代/男性] 2024年10月16日 12:21:58

黄金町駅の戦後から今に至る横浜の歴史跡の1つ ちょんの間 を観るのに近いし、伊勢佐木町通りも近く、街の横道入って色々なお店を見ながら散歩するエリアとして良いかと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ横浜 2024年10月18日 14:17:38

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダード・シングル/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 17:14:55

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ横浜 2024年10月10日 09:14:33

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・セミダブル/12平米】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 16:18:45

関内駅からはさすがに遠いですが
立地もよく部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ横浜 2024年10月06日 08:30:43

この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様の温かいお言葉に甘んじることなく、より良いホテルを目指し日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダード・シングル/11平米】

95件中 1~20件表示

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