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貸別荘 ルネス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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貸別荘 ルネス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:8件
評価内訳
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8件中 1~8件表示

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総合5

投稿者さんの 貸別荘 ルネス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 10:15:39

清潔に清掃されていて、快適に過ごせました。この手の施設にありがちな蟻の室内侵入を防ぐべく各所に駆除剤が置かれていたせいか、家族の嫌がる虫の侵入が全くありませんでした。敢えて課題を挙げれば、①WiFiが繋がらなかった(最終日に改善)、②水廻りに古さを感じさせる(水栓レバーが上げ下げが逆 など)といったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
オシャレなログスウィートでカップル2組や家族で高原の休日宿泊プラン
ご利用のお部屋
【Wi-Fi可【2~5名用・ログスィート】カール・アン】

総合4

投稿者さんの 貸別荘 ルネス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 08:34:02

団体旅行で安く泊まりつつ別荘気分を味わいました。

掃除も行き届いていて問題ないです。
トイレやお風呂は一昔前の家。という感じですが綺麗に掃除されていているので、古さを感じないです。
皿や食器、炊飯器やレンジなどキッチンが充実してます。また建物同士が遠いので周りを気にせずワイワイ!できます。

久しぶりのオコタにもホッコリ♪させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
貸別荘 ルネス軽井沢 2017年08月06日 15:59:08

アリエッティは、冬はこたつを楽しめます。
カウンターキッチンの独特なコテージです。
ご満足いただけてよかったです。
次回もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬得★期間限定で休前日も平日料金と同じで宿泊できる高原の休日納得プラン
ご利用のお部屋
【【4名~6名】ロイヤル アリエッティ】

総合4

サンタクータさんの 貸別荘 ルネス軽井沢 のクチコミ

サンタクータさん [60代/男性] 2016年09月24日 23:21:41

なかなかいいコテージでも部屋がカビ臭いです、でも過ごしやすいでした。又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
貸別荘 ルネス軽井沢 2017年08月06日 12:12:58

カビ臭さにつきましては、
台風や雨季の最大の課題です。
チェックイン前の準備の段階で極力、
換気や消臭にて対応していきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルなエコノミータイプ別荘で長期滞在も可能な高原の休日満喫宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【エコノミー 2名~6名】こまくさ、または、りんどう】

総合5

投稿者さんの 貸別荘 ルネス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 19:19:18

友人夫婦・カップル複数で利用しました。家族が増えても利用できそう。全天候BBQ可なのも、炭・網片付け無しなのも◎。是非また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
貸別荘 ルネス軽井沢 2017年08月06日 12:09:46

ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
大型コテージの大人数向けでのご利用には力を入れていきたいと思っております。
バーベキューにつきましては、
道具の準備と片づけを省けるサービスをこれからもご提供していきます。
今回のご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ロイヤルタイプ8名~15名用3家族や大人数で楽しめる高原宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【8~15名用・ロイヤルタイプ】~しおん星L~】

総合5

おたま11-11さんの 貸別荘 ルネス軽井沢 のクチコミ

おたま11-11さん [50代/女性] 2015年09月18日 23:40:08

設備の不備があるということで急遽部屋が変更になってしまいましたが、昨年泊まった部屋と同じタイプで気に入っていた所でしたので問題なく家族皆満足いく旅行になりました。時期も良かったのか周りの棟に宿泊客も居なかったので静かに過ごせたのも最高でした。また、春か夏にお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
貸別荘 ルネス軽井沢 2015年11月02日 10:06:53

投稿ありがとうございます。
浅間高原の天候の変化は目まぐるしいです。
特に4月、6月、9月などでも台風や大雨などで別荘の設備に不備も発生致します。お部屋タイプを変更をお願いすることもやむ追えない場合もございます。その場合はグレードを下げないように配慮しております。満足いただいてよかったです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な近隣ホテルで天然温泉無料券付プラン(宿泊人数分)●フロント事務所から車で5分
ご利用のお部屋
【【4~6名用・ロイヤル】アリエッティ】

総合5

投稿者さんの 貸別荘 ルネス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 20:45:34

管理人さんやスタッフの方々がとても良心的なかたで、たくさんお世話になっちゃいました。
掃除の大変いきとどいた別荘で我が家のように気持ちよくすごせました。素敵な旅の思い出です。
本当にありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
貸別荘 ルネス軽井沢 2015年11月02日 10:10:21

御利用ありがとうございます。
別荘の清掃には日々、スタッフ一同「お客様の立場」になって心地よくお使いいただけるように努めております。浅間高原の想い出を楽しいものにして頂けるように工夫していきます。
またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループで別荘から車でスグ!おもちゃ王国のお得券お分けします♪小さなお子様も大満足♪
ご利用のお部屋
【【2~6名用・ログエコノミー】 こけもも】

総合4

投稿者さんの 貸別荘 ルネス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月24日 00:58:26

野菜の量や肉、海鮮類など豊富でとても良かったのですが、雨天のせいか炭が湿気っており火が強くならずバーベキューを断念。室内にて調理をし食べました。晴れていたら最高だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
大和豚と赤城牛に海鮮具材と取れたて高原野菜のBBQスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【6~10名用・ロイヤル】しおん虹】

総合3

ハゼドンパパさんの 貸別荘 ルネス軽井沢 のクチコミ

ハゼドンパパさん [40代/男性] 2013年08月15日 21:14:03

2歳の長男と5歳の長女がいたので貸し別荘をチョイスしました。
今年の夏は異常に暑いと言う事もありエアコン無しの日中は室内ではすごせません。
夜・朝は寒いくらいで毛布一枚では厳しいです。
家族4人には広すぎる部屋に子供は朝方に走り回っていました。
お風呂がもう少し広いと別荘気分が盛り上がったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【【4~7名用・プチロイヤル】木楽】

8件中 1~8件表示

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