5/29から2泊しました。
施設は年季が入っていますが、とても綺麗に清掃されています。
お食事はおかずの種類が多くお腹いっぱいで大満足でした！2日目のお食事は1日目とは別のメニューを用意してくださりとても嬉しかったです。従業員の方々も親切で楽しい旅行になりました。
立地も素晴らしく、お部屋から富士山と湖をしっかり見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

目的の逆さ富士を見ることができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

4月28日に家族3人で宿泊。以前の口コミにもあったが、部屋の窓から河口湖を前に見える富士山は大迫力で感動しました！建物も歴史を感じるところはありますが、綺麗にされてました。食事も美味しいですが何よりスタッフさんが親切で丁寧な接客が嬉しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

お部屋から絶景の富士山が見れて感激でした。

お風呂のアメニティが少々少なく感じました。
メイクのクレンジングオイル
歯ブラシ、綿棒等置いていただけると助かります。部屋まで戻るのが面倒です。

翌朝、外出前に車についた桜の花びらを雨の中スタッフさんが丁寧にお水で払って下さり大変助かりました。
その節はありがとうござました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

料理も豪華で食べきれないほどの量で大変美味しかったです
部屋からの眺望も河口湖を望む富士山が雄大でとても感動的でした
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

洋室のベッドのカバーに使われている柔軟剤の匂いがきつすぎること以外は至極満足いたしました。ここが改善されれば是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

目の前に迫力ある富士山を一望できて、素敵な時間を過ごせました。
お部屋もとても綺麗で、大満足のバースデー旅行になりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

・目の前に富士山が見えて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

富士山が見えるホテルに泊まりたくてこちらを利用させて頂きました。
天気も良く部屋からもお風呂からも眺めは最高でした！
スタッフの方も皆さん親切で、朝夕のお食事も豪華でどれもとても美味しかったです。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

お世話になりました。立地がよく富士山がよく見えて感動しました。お部屋、お風呂から富士山を堪能させていただきました。お食事もゆっくりと美味しくいただきました。インバウンドの方と別のお部屋になっていて、心遣いを感じました。スタッフの方々もとても丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

Good view and location.The staffs were so nice and provided best service. We took a lot of photos for Fuji Mt. in the early morning.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

娘家族と宿泊しました。風呂が2箇所に分かれていて、部屋からの移動が大変でした。案内版が少なく迷ってしまいました。またとにかく備品がない。風呂場には体重計もない。アメニティもない。(事前にフロントから持ち出すシステムだった)
しかしこれには訳があるとおもう。宿泊者が持って帰っていると推察した。
ホテル側も大変なんですね。
食事場面に人が少ないのかサービスがいまいち。朝はベテランさんがいて気の使い方が全く違う。建物は古いようですがリホームされていたのか綺麗でした。従業員の皆さんはとても気がつく皆さんで気持ち良い対応をして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

12月8日に宿泊しました。
景色が良くみんな喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事は美味しかったが量が多くて残してしまった。もったいない感が強く残った。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

快晴で富士山がよく見えて大満足！お風呂の湯温がやや低いのが不満。食事は美味しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

ホテル自体は昭和感満載でしたが、予約していた和洋室は最近リフォームしたのかとてもきれいでした。入室すると木の香りと琉球畳、窓の外は大きな富士山と、ちょっとした感動タイムでした。
もともと宿選びの目的を富士山の見える低価格のホテルの1番いい部屋としていましたが、この価格でこのお部屋は大正解でした。
お料理も普通においしく（すき焼きのお肉は少々固かったですが）ホテルも古いですがお掃除も行き届き、スタッフの方も玄関前で迎えてくれ好印象でした。
時間帯のせいか大浴場は２箇所とも殆ど貸切状態はよかったのですが、それゆえ古さと相まって少し淋しく、薄暗い廊下と階段で離れた自動販売機まではちょっとした怖さもありました。
お茶やコーヒーはロビーから必要分持っていくのですが、これはちょっと不便でしたね。
しかし、こういった点を含んでもこのご時世にこの価格で素敵な旅行をさせてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

・スタッフの対応は良かった。親切で一生懸命。
・部屋の窓からの富士山はお見事！

・風呂は少し、薬のような匂いを感じた。
・1Ｆの風呂　「富士と河口湖を眺めながら入れる展望風呂は絶景」　→　風呂から出て立たないと見えない、窓が高い位置で水滴がついているので見えない。河口湖は立っても見えにくい。
・7Fの風呂は何とか見えるが、やはり水滴が邪魔をする。お湯は良かった。
・夜のステーキははじめから水っぽかった。食べてもパサパサ感あり。
・朝は、スタッフがしゃべり通しで（一生懸命なのは伝わる）、かつ、話をしないときはすぐ後ろに立っていたので夫婦の会話がしにくかった（ほとんどできなかった）。次のお客が来て移動したのでほっとした。その後もよくしゃべっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

ステラシアターでのコンサートのため、利用しました。お料理やスタッフの方々の心遣いが素晴らしく心温まる滞在となりました。
お荷物をチェックイン前に預けに伺った際もお手洗いの利用や近隣の施設紹介について確認くださったり、雨が降っていたので傘の利用についても確認くださり、とてもありがたいと思いました。
コンサート後にお迎えをお願いした際も、お名前をお伝えしただけで、コンサートに行っていたことを覚えていてくださり、すぐに手配くださいました。
また次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

建物は正直かなり古さを感じたが、部屋から見える富士山は素晴らしかった。風呂からも富士山が見えで良い。ただ、どうしても残念と感じてしまうのが食事。食事は時間内であればいつでも来てくれて大丈夫ということなのだが、他の人もレビューしている通り、食事が作り置き。例えば夕食は夕方18時から始まり、21時までであれば好きな時間に来ていいということだが、食事は全員分18時前に一式テーブルの上の置かれている。自分は18時丁度に行ったが、既におかず全て冷めきっていた。これは一体何時に用意されたものなのか…これは朝食にもいえる。一応鍋やステーキなどは来たタイミングで火をつけてくれるが…そして情報として、大人と小学生のメニューは若干違っていた。それはまだいいが、子どもの天ぷらや骨付きの鶏肉など総じて冷めてるのはなあ。ステーキも子どもはあんなに胡椒かけなくて良い。子どものシチューはあんなに熱々にしちゃダメ！一方大人の鮭は冷めてるし。百歩譲って総じて作り置きするにしても、客が来たら食事を持っていくとか、天ぷらとか鮭とかレンチンするとか、なんかこうやり方はあるだろう。客に作り置きしてるぞ！っていうのをアピールしちゃってる。なんでこんなことをグタグタ言ってるのかというと、値段と食事が釣り合ってないから！昔からこのやり方をしてるのだろうが、考え直してほしい。多くの客が部屋や風呂は良いが食事はがっかり…と思ってるはず。提供方法を考え直してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

接客応対はとても良かった。

お風呂は熱かった。
夕食は品数を２つ減らしてその分いい食材を使ったほうがいい。味も濃すぎる。
釜飯は今までに食べた中で1番美味しかった。

朝食はかなり良くて、サラダがついていてよかった。フルーツが5種類もお皿に盛られてどれも新鮮で味も良かった。よくあるバイキング朝食よりはるかに充実していて満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月