こちらのホテルは少し歴史を感じますが、とても綺麗に管理されています。客室からの景色は本当に素晴らしく、最高でした！何よりも感動したのは、スタッフの皆さんがとても優しく、親切で、丁寧に対応してくださったことです。本当に幸せな気持ちになりましたし、たくさんのサポートもしていただき、心からこのホテルが大好きになりました。河口湖に来る際は、ぜひ皆さんに宿泊をおすすめしたい素敵なホテルです！
早起看到的景色非常漂亮，餐點也好吃，服務人員非常溫柔且熱情❤️ 往來車站都有接駁服務，飯店內部比較復古傳統 下次入住會考慮！
お部屋からの富士山の眺めが最高でした。河口湖にうつる逆さ富士も絶景でこちらのホテルお部屋を選んで最高でした。
ホテルの駐車場からフロントそして部屋までスタッフ方がカバン、荷物を運んでいただき大変助かりました。 夕食は,すき焼き御殿を頂きお腹いっぱい、配膳係の方のお話も大変楽しかったです。 天候が心配されましたが、ホテル到着後も天気良く窓から見る夕焼けの富士山は最高でした。
富士山を眺めながらのお部屋は最高でした。ただ、大浴場のシャワーとドライヤーの風量が弱すぎることと、お料理が全体的に塩辛かったです。でも、クーラーボックスを持っていたことから、保冷剤を冷やしておきますよと声を掛けていただけて有り難かったです。
部屋から富士山が目の前に見え、河口湖と共に最高のロケーションでした。ただ夕食の天ぷらは冷たく、造里に新鮮さが感じられなかったのが、残念です。釜めしとほうとう鍋は良かったです。フロントなどの応対は良かったです。
部屋から富士山が眺められました。偶然ですが農鳥も撮ってました。フロントの方がとても親切で旅程のプランニング、充実した旅行になりました。
お部屋からの富士山がとても綺麗に見えて素敵でした。 夕食が好みの内容ではなく少し残念でしたがフロントスタッフの方がとてもかわいらしくて親切で良かったと思います。
早く着き過ぎ、曇っていて富士山も見えずロビーで休ませて頂こうと お願いすると清掃が終わっているとのことでお部屋に通して頂きとてもゆっくり出来ました。お部屋もリノベーションされていて綺麗で清潔感があり、ベットの硬さも程よい硬さで父は大満足。曇っていて富士山がホテルからほとんど見る事が出来なかったのが残念でしたが、食事もお風呂も思っていた以上でした。 母が誕生日という事をお話ししたらお部屋にプレゼントが用意されていて大喜びでした。心づかいに感謝です。
別館から本館に行くことだけちょっと面倒くさいですが、全部がいいです。富士山のビューが素晴らしいです。
部屋から見れる富士山がとにかく最高でした！！ ホテルの方々も親切な方ばかりで、おかげさまで何の不便もなく、素晴らしい旅を満喫しました！！
建物はけっこう古く、外国のスタッフがおおいので最初はどうかとおもいましたが、みなさん親切で感じがよく、ご飯も美味しくいぢきました。朝も車の窓が凍っていたら、ホテルよりぬるま湯を持ってきてくれるなど大変助かりました。部屋の窓からも富士山がバッチリ見えておすすめですあ
部屋から壮大な富士山を見ることができ最高のロケーションでした。ホテルのスタッフもアットホーム感満載でとても親切で料理についてもとてもおいしく豪華でした。 強いて言えば自分達の食べる席（部屋）から富士山を見る事ができなかったため☆一つ下げさせていただきましたがとても良いホテルです。
富士山が見えるお部屋でとても良かったです。 接客も丁寧にしていただきました。 一つだけ残念だったのは、部屋の エアコンを消すと排水溝の臭いなのか、硫化水素っぽい臭いがしたことです。 その他は食事や立地なども良かったので機会があればまた利用したいです。
９月２０日に宿泊しました。 建物の古さは否めないものの、キレイに管理してあるので気になりませんでした。 １０帖の和室に３人で泊まりましたが、食事中に敷かれていた布団が二組だったので唖然としましたが、 夕食は品数も多く、どれも美味しかったです。 嫁さんと娘には多すぎたようでした。 自販機が１階の浴室前にしかなく、朝は女風呂になっていたので、買いづらかった。 展望風呂とかフロントにも自販機があれば良かったですね。
何度か利用させてもらってます。アクセス良く、駐車場もホテルの真ん前、何よりお部屋からの富士山の眺めが気に入っているからです。あいにくの台風で絶対富士山はみられないからキャンセルしようか迷いましたが温泉とお食事を楽しめればと行きました。残念ながらやはり富士山は雲隠れ。本栖湖リゾートや大石公園などなんとか傘なく散策でき早めの到着にもかかわらずスタッフより気持ちの良い出迎えを受けました。インバウンドが多かったのですが食事処、温泉、客室廊下やホテル内もほとんど他のお客様と顔を合わせることもなく静かに過ごすことができました。夕食のお料理はメインを選べるのですき焼きと豚しゃぶにしました。珍しいタチウオのお刺身や趣向を凝らしたお料理、中でも釜飯は美味しかったです。唯一天ぷらが冷めていたのは残念でした。朝食は平凡なメニューでしたが食後のコーヒーが美味しかったです。年配のスタッフによるお給仕はあたたかみを感じました。全体的に好感の持てる接客態度でした。
部屋は改装されていて、綺麗でした 部屋から富士山、河口湖の逆さ富士が見ることができ、大満足です 夕食は味はまあまあ、ボリュームがあり妻は食べきれないほどでした お風呂は2ヶ所とも、普通の湯船があるだけで、富士山が窓越しに見える意外はあまり特徴がありません お風呂の脱衣場にはドライヤー意外のアメニティはありません
突然の日程変更にも即対応していただき、ありがとうございました。翌日は部屋やお風呂場から、富士山が綺麗に見え、とても良かったです。食事はお腹いっぱいになるぐらいたくさんありました。とても楽しい思い出となりました。
建物自体は年季を感じますが、館内は隅々まで掃除が行き届いており、清潔感があります。お部屋もリニューアルされているのか、とてもきれいで快適に過ごせました。 お食事は量がたっぷりでお腹いっぱいになりますが、特に夕食は味や印象にもう一歩ほしいと感じました。メインに牛ステーキを選びましたが、味的にも無いコースで十分だったかなと思います。ごめんなさい。 あいにくの天気でしたが、お部屋からの富士山と河口湖の眺望は素晴らしいです。お風呂は外からの視線への配慮もあるかとは思いますが、せっかくの立地だけに、もう少し富士山を眺めながら浸かれる工夫があればもったいなさが減るように感じました。（水滴？窓が曇っていて見えない） それでも、到着時のお出迎えや、スタッフの方々の細やかな心配りは素晴らしく、日本ならではの温かいおもてなしを久しぶりに感じることができました。 外は多くのインバウンド観光客でにぎわっていましたが、館内に入るとその喧騒を感じることなく、落ち着いて静かに過ごせました。旅先でこうした静けさへの配慮を感じられるのは、とてもありがたかったです。こうした落ち着きとおもてなしの心を大切にして いる、この先もずっと残ってほしいホテルのひとつです。 お世話になりありがとうございました。
お盆休みに宿泊しましたが、 ホテルへの送迎や到着後のご案内や、夕食の際の提供、チェックアウト後の荷物預かり、駅への荷物の届けサービスなど、スタッフの方の対応がとても気持ちが良いものでした。 休暇をとても楽しむことができ、ホテルの方には感謝しております。ありがとうございました。
