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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.79
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.93
  • 食事4.07
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1230件中 1~20件表示

総合5

KOOOUさんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

KOOOUさん [50代/女性] 2024年07月16日 10:49:52

7/14に友人夫婦と2組4人で1泊しました。

予約の時に
○部屋を隣り合わせて頂きたい
○1人甲殻類アレルギーがある
○チェックイン前に1台停めさせて頂きたい
と備考欄に書いて予約したところ
対応可能のとても丁寧なメッセージがすぐに届きました。

宿泊当日も駐車場に停めようとしていると、すぐにスタッフの方が
出てきてくださり
荷物を持って頂き、チェックイン前なのでお部屋には入れませんが
手続きをして頂きました。
その時にお勧めの観光地を教えて頂いたりクーポン券も頂けました。
夕方に戻ると鍵を頂くだけで
すぐにお部屋に行けました。

設備は古いですが
お部屋は綺麗にリフォームされていて窓からは富士山が挑めます。

たまたま誕生日で友人夫婦が
丸いケーキを買ってくれたので
夜、お皿とフォークをもらいに行き、誕生日なんですと言った言葉を覚えていてくださり
チェックアウトの時にお祝いに、とプレゼントを同行の友人にまでも頂きました。

スタッフの皆さまが本当に親切で対応も丁寧で、とても大満足の滞在でした。
女性のフロントの方が英語で対応されていたのを聞いたのですが
ペラペラスムーズな対応で本当に素晴らしい!と思いました。


又機会があったら、お世話になりたいです。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン テラス付 [富士と湖が目の前]】

総合3

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 22:42:59

この価格帯なのに、なぜ夕食が事前に調理されて同時に提供されるのかわかりません。これは期待されておらず、料理ごとに提供されることを好みます。
公衆温泉は屋外オプションではなく、景色はなく、温泉の脱衣所にはケア製品が用意されていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 12:37:31

立地は抜群です!!
お部屋から、河口湖と富士山が絵葉書のように美しく見えました。
また、逆さ富士が綺麗に見えるスポットまでも歩いてすぐ。
お食事もほうとう鍋を美味しくいただきました。
スタッフのみなさまの接客もとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン テラス付 [富士と湖が目の前]】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 16:10:48

部屋の冷蔵庫に冷凍機能があって欲しかったー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン テラス付 [富士と湖が目の前]】

総合2

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 19:32:31

スタッフの皆様の対応はとてもよかったです。食事が作り置きなのが残念でした。お風呂のアメニティがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン テラス付 [富士と湖が目の前]】

総合5

キャッスル4887さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

キャッスル4887さん [60代/男性] 2024年04月14日 19:53:53

河口さくら祭りの時期で周辺散策、部屋からの富士山の眺望もよく最高のロケ・日和でした。
食事は個席でゆっくりでき、給仕さんのレクチャーも良かったです。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン テラス付 [富士と湖が目の前]】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 21:49:57

富士山を見る旅をテーマに
友達と利用しました。
10年以上前に家族で
利用し部屋とお風呂からの富士山に癒されたのでリピートです。
夕飯は歩いて1分位のお店で
山梨グルメや居酒屋メニューでお酒を愉しみました。
古いホテルなのに
古さを感じないしキレイでした。
朝食が美味しかったので
夕食付きでも良かったかなー。
従業員の方々も
親切で楽しく癒される旅行となりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
※ご夕食なし※◆富士山と河口湖を楽しむ◆1泊朝食付~お気軽プラン~
ご利用のお部屋
【和室10畳 富士と湖が目の前 】

総合5

スノボ最高8793さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

スノボ最高8793さん [40代/男性] 2024年04月03日 23:04:06

3月29日泊で家族4人で利用させていただきました。
全体的には満足しましたが、従業員の方の態度で気になった点を2つ書かせていただきます。
1つ目は駐車場に着いた時、若い女性従業員(外国の方です)の方が来てくれ誘導していただいたまでは良かったのですが、エンジンを止めた瞬間、勝手にトランクを開けたのです。
車はSERENAでトランクが半分開けれる事ができそのつもりで荷物を積んでいたので、全部開けると荷物が落ちるかおそれがありました。(結局大丈夫でした)
あれはやめて欲しいです。
2つ目は食事の時ですが、会場に私達家族しかいなかったのもあると思いますが(夜ご飯、朝ご飯とも)年配の女性従業員の方がやる事がないのか、しょっちゅう来て食べた食器を下げていったり、おかわりを聞いてきたり、挙句の果てには後ろの方で突っ立ってこちらをずっと見ていたりと落ち着いてご飯が食べれませんでした。
よかれと思ってやってる事かもしれませんが、せっかくの家族のご飯の時間なのでそっとしておいて欲しかったです。
それ以外は食事の味も美味しかったし、量も多く食べきれない位あり満足でした。
あえていうなら、地元の富士山ビールがあればもっと良かったと思います。
部屋からは富士山が綺麗に見えて感動しましたし、立地も河口湖沿いで観光地にも近いし、フロントの女性の方がとても親切にお勧めの観光地を教えてくれました。(西宮出身とおっしゃってました)
総合すると大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◇ 1泊2食付 夕食はメイン料理を各自が自由に選択+焼きズワイ蟹付プラン!
ご利用のお部屋
【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】

総合4

WAKATAKE0520さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

WAKATAKE0520さん [70代/男性] 2023年12月06日 11:42:45

部屋から、富士山が一望できて大変良かったです。
翌日は、雲がかかって見えなかったので少し残念でした。
夕食の炊き込みご飯が、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【洋室4人室 テラス付 [ 富士と湖が目の前]】

総合5

ponponaoakaさんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

ponponaoakaさん [60代/女性] 2023年12月05日 20:53:30

娘夫婦と河口湖観光で1泊しました。部屋からは河口湖を挟んで雪を被った富士山が真正面に見え、湖に写った逆さ富士も楽しめました。最上階のお風呂からは窓から富士山が望め、気分は露天風呂。お料理もステーキやすき焼きなど、自分でチョイスしたメイン料理を楽しめました。ボリュームもあり、ほうとうが食べきれないほど…景色もお料理も堪能出来たお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◇ 1泊2食付 夕食はメイン料理を各自が自由に選択+名物ほうとう鍋付プラン!
ご利用のお部屋
【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】

総合4

sm0204さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

sm0204さん [50代/女性] 2023年09月23日 01:36:23

家族4人で9/11~2泊させて頂きました。当日受付した際にキャンセルがあったのでとお部屋をグレードアップして頂きました。清潔感のある素敵なお部屋で部屋にあるシャワールームは壁に腰掛けがありとても良かったです。洗面所のタオルが1枚だったのでせめて2枚あると良かったです。1日目は曇りで窓からの富士山は残念ながら見えなかったのですが、次の日の朝、窓のカーテンを開けると見事な美しい富士山が目の前にドーンと湖に映る逆さ富士も見れて幸せでした。時間毎に色々な富士山の景色はとても見応えがありました。お料理も沢山で1日目は豚しゃぶがメインで2日目は牛すき焼きで美味しかったです。ちょっと天ぷらが冷たかったのが残念でした。それと娘がレモンアレルギーで1日目にホタテにレモンがあり食べられなかったので、次の日に抜いて頂くようお願いをしましたら、アレルギーと言う事をちゃんとお伝えしなかったので1度のせたものをとった状態らしく、口に入れようとしたらレモンの香りがしたので気付いたので食べるのをやめました。アレルギーの方はしっかりお伝えした方がいいと思います。お風呂は上の展望風呂は右と左と入り口がありましたが、右から入ったシャワーの方が湯量が使いやすかったです。左側は湯量の調節も硬く湯量も弱く大変でした。綿棒等お部屋にあったのですが、大浴場には置いてないです。それ以外は本当に従業員の方が素晴らしくて、お食事所の方も親切で、駐車場に到着した時にも、すぐに荷物を取りに来て頂き、帰りは荷物を車にまで入れて頂きずっと見送って頂くなど、最後の最後までとても素晴らしかったです。ここまで本当に気持ち良く対応して頂いたホテルは久しぶりでした。また河口湖に来る際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kate-rooさんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

kate-rooさん [40代/女性] 2023年08月31日 16:32:38

8月後半の平日に1泊でお世話になりました。
現在山開きの関係で、河口湖駅は国外の方がほとんどで、ホテルもやはり海外の方が多いようでした。
その為か、食事会場は私達だけでゆっくり楽しめましたし(隣の会場は海外の方が多数いらしたようです)、温泉も数回入りましたが貸切状態でとてもゆっくり過ごす事が出来ました。
他の方が仰っている通り、食事の量が多く満足感がありましたが、もう少し品数を減らしてもお洒落な感じで提供されるともっと良いのではないでしょうか。
建物は古い印象で所々蜘蛛の巣が張っていたりはしましたが、部屋の中は綺麗にされていて不便な点はありませんでした。
また部屋から富士山がよく見え、夜は登山道の明かりまで見える為夏の富士山も良いものだなと感激です。
従業員の方全員がすごく親切で色々気にかけて下さってる感じが伝わりました。
館内にお土産処やゲーム的なものはないのでお子様連れの方には物足りないと思いますが、今回は高齢の母と一緒でしたのでゆっくり過ごす事が出来て大変充実しました。
また機会があったら是非お世話になりたい宿です、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◇ 1泊2食付 夕食はメイン料理を各自が自由に選択+名物ほうとう鍋付プラン!
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン テラス付 [富士と湖が目の前]】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:11:50

とにかく絶景が楽しみたかったので今回予約させていただきました。
河口湖越しに眺める富士山、最高でした!
食事も量も丁度良く、スタッフの方々も丁寧で楽しく堪能できました。
お風呂も朝は富士山を見ながら入れて最高でした。
チェックイン・チェックアウト時の対応も良く、総合的に気持ちよく過ごすことができました。
また機会がありましたら利用させてもらいたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 12:34:42

富士登山で下山が遅くなり、チェックインが夕食の時間ギリギリになってしまいましたが、快く対応していただきとても助かりました。
部屋からの眺めも良く、河口湖越しの富士山がとてもきれいでした!
大浴場からも見られて満足です。

河口湖駅からも近く、送迎していただけたのも有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◇ 1泊2食付 夕食はメイン料理を各自が自由に選択+名物ほうとう鍋付プラン!
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン テラス付 [富士と湖が目の前]】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 23:08:30

Room is a bit small, but the view is good. Unfortunately can’t see mt. Fuji due to bad weather.
Hotel staffs are all helpful and polite. Dinner and breakfast are surprisingly not bad

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
◇ 1泊2食付 夕食はメイン料理を各自が自由に選択+焼きズワイ蟹付プラン!
ご利用のお部屋
【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】

総合4

goya117さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

goya117さん [60代/男性] 2023年05月24日 21:04:13

フロントの女性の対応が素晴らしかった。特にチェックアウト時にこれからの行き先を確認し、割引チケットを探してくれるなど、とてもやさしく、良い気分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【洋室 トリプル テラス付 [ 富士と湖が目の前]】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 09:53:55

GWの直後ということで空いていました。 ホテルの配慮で空いているということで1ランク上の部屋を提供してくれました。 チェックイン当日は曇りで富士山はどうかなと思ってましたが、18時頃にくっきり見えました。翌日は朝から天気も良く、部屋から逆さ富士が見られました。今回は富士山満喫の目的だったので大満足。食事に加えて係の人の接客も満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】

総合5

のりにさんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

のりにさん [70代/女性] 2023年02月13日 21:33:09

天気が良くてバッチリ富士山がみえました 何回も利用させて頂いてます 料理もおいしいし、立地も良くてとても気持ちのいいホテルです  また家族で伺います ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 15:10:27

Excellent service

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【洋室 ダブル テラス付 [ 富士と湖が目の前]】

総合5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 14:25:34

場所はとても良いです。 富士山の眺めがとても良いです。 受付のサービスはとても良いです。
次回河口湖に来るときもここに住みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン テラス付 [富士と湖が目の前]】

1230件中 1~20件表示