こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
新型コロナウイルス感染症
に関する当苑の取り組み
清流苑では、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、また、安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。 ご不便をおかけすることと存じますが、ご理解、ご協力をお願い申し上げますとともに、清流苑にお越しの際は、ゆったりとお過ごしいただき、心と体のリフレッシュに充てていただければ、と存じます。
【宿泊のお客様向け】
【日帰り利用のお客様向け】
【清流苑】
■入口
○入館時の健康チェック
玄関にて、手指のアルコール消毒と検温の実施、氏名・連絡先等の入館受付表へのご記入をお願いしております。
お客様の情報は、新型コロナウイルス感染拡大防止の対応以外には利用いたしません。
○マスク着用のお願い
感染拡大防止のため、お食事時と温泉ご利用時を除き、マスクの着用をお願いしております。
■フロント
○飛沫感染防止策
お客様の安全並びに公衆衛生を考慮し、スタッフはマスクを着用させていただきます。また、必要に応じてフェイスガードを着用させていただきます。
■客室
お客様が触れる機会の多い箇所を中心に、一部屋一部屋細部まで徹底したアルコール消毒を実施しております。
■大浴場
密を避けるため、脱衣所のロッカーや脱衣かごの間引きを行っております。また混雑状況によってご利用を制限させていただく場合がございます。サウナにつきましては、お一人お一人の間に仕切り版を設置し、ご利用人数を制限させていただいております。
■宿泊者専用温泉
ご宿泊のお客様のみご利用いただける温泉です。脱衣かご、洗い場の間引きを行い、ゆったりご利用いただけます。
■お食事会場
会場は、できる限りテーブルの間隔を空けたレイアウトとしております。配膳と下膳を切り分け、下膳に携わった後の手指消毒を徹底しております。
■レストラン
テーブルの間引きを行い、テーブル間の距離を空けております。対面を避け、対角線上でのご着席をお願いしております。椅子の間引きも行っておりますので、ゆったりとご利用いただけます。お客様の入れ替わり時には、テーブル周りをしっかりアルコール消毒してからご案内しております。また、従業員の頻繁な手洗いを実施し、感染拡大防止に努めております。
■共用部分
○三密回避
密を避けるため、ロビー、温泉休憩室の席を間引きしております。また、各所にて随時換気を実施しております。
○アルコール消毒液の設置
フロント、売店、通路、各客室、レストラン、お食事会場、トイレ等に消毒液を設置し、お客様が安心してご利用いただけますよう努めております。
○共用個所の消毒
温泉休憩室、ロビー、温泉脱衣場、トイレ、ゲームコーナー、自動販売機のボタン、エレベーターのボタンなど、お客様が触れる機会の多い箇所を中心に、頻繁にアルコール消毒を実施しております。
【スポーツ施設（パターゴルフ、人工芝体育館等）】
○入館時の健康チェック
受付にて、手指のアルコール消毒と検温の実施、氏名・連絡先等受付表へのご記入をお願いいたします。
お客様の個人情報は、新型コロナウイルス感染拡大防止の対応以外には利用いたしません。
○貸し出し備品の消毒
パターゴルフや体育館等で使用する道具は随時消毒を実施しております。
【屋内温水プール】
○入館時の健康チェック
受付にて、手指のアルコール消毒と検温の実施、氏名・連絡先等受付表へのご記入をお願いいたします。
お客様の個人情報は、新型コロナウイルス感染拡大防止の対応以外には利用いたしません。
○三密回避
密を避けるため、ご利用時間は2時間までとし、同時利用100名様をめどに、入場を制限させていただきます。また、定期的な換気を実施しております。なお、採暖室のご利用は中止させていただきます。
○マスク着用のお願い
感染拡大防止のため、プールのご利用時を除き、マスクの着用をお願いしております。
【フォレストアドベンチャー】
○来場時の健康チェック
受付にて、手指のアルコール消毒と検温を実施しております。なお、通常ご記入いただきますご利用誓約書をもって、コロナ対策ご利用者管理を兼ねさせていただきます。
○手袋使用のお願い
感染防止のため、ご利用時は、軍手や手袋のご利用をお願いいたします。軍手をお持ちでないお客様は受付にて軍手を購入していただきます。（1セット300円）なお、各コースに入られる際、軍手や手袋にアルコール消毒液を噴霧させていただきますのでご了承くださいませ。
○貸し出し備品の消毒
お客様がコース内で使用する道具は随時消毒を実施しております。
○従業員のマスク・フェイスガードの着用
お客様の安全並びに公衆衛生を考慮し、スタッフはマスクを着用させていただきます。また、必要に応じてフェイスガードを着用させていただきます。
【全施設での従業員コロナ対策】
