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ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.52
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.84
  • 食事4.19
宿泊年月
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3295件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 20:28:21

広くて快適でした 都心なのに静かで満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】冬旅応援!武道館、東京ドームも徒歩圏内
ご利用のお部屋
【**ツインルーム 25.4平米**】

総合5

sebastianyoshiさんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

sebastianyoshiさん [50代/男性] 2020年01月14日 16:53:11

部屋は洗練されて、とてもリラックスして年末を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【28日前】早期予約で特別料金&ポイント5倍アップ 素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル 25.4平米】

総合5

赤い椅子2008さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

赤い椅子2008さん [40代/男性] 2020年01月06日 09:40:38

早朝の新幹線利用のため、宿泊しました。
朝、タクシーを玄関口まで呼び込みしていただき、ありがたかったです。
ビジネスホテルだったら、年末の早朝のタクシーも少ない時間帯に、寒い中、家族とともにタクシーを捕まえなければならないところでした。
以前、ビジネスユースで宿泊したことがあったので部屋やベッドは安心でしたが、今回、お風呂がかび臭くて、そこだけ改善していただけたらと思いました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 東京駅からもアクセス至便!東京ドームも徒歩圏内
ご利用のお部屋
【標準ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 10:01:12

次の日の買い物などを考えて決めました。
母親に任せてチェックインしたため荷物を部屋まで運んでくれたとのこと助かりました。
朝食のパンも美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!さき楽プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 30.5平米 朝食付】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 18:51:06

東京ドームのライブの為に宿泊させて頂きました。
ドームまでも歩いて行けて車も止めさせて頂けたのでよかったです。
また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 02:08:46

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
これからもいろいろな宿泊プランを用意し、皆様のお越しをお待ちしております。
次回のご宿泊もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】冬旅応援!武道館、東京ドームも徒歩圏内
ご利用のお部屋
【**トリプルルーム 30.5平米**】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:16:53

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 02:07:49

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】冬旅応援!武道館、東京ドームも徒歩圏内
ご利用のお部屋
【**ダブルルーム 25.4平米**】

総合4

たーぼー235127さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

たーぼー235127さん [40代/男性] 2019年12月24日 06:28:50

お部屋が隅々まで掃除が行き届いていて衛生的でとても綺麗でした。
スタッフの対応も皆様とても親切で本当に素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 02:07:12

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
心のこもったお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
また次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
話題の「エアウィーヴ」で疲れのメンテナンス! 朝食無し 禁煙
ご利用のお部屋
【エアウィーブ ツイン】

総合4

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りょりょぴぴさんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

りょりょぴぴさん [40代/女性] 2019年12月15日 11:10:07

いつも武道館ライブや、靖国神社参拝のため、利用しています。
ほとんど満足していますが、2つだけがっかりしたことがあります。
まず、アメニティーで、備え付けの石鹸が固形だったのが残念でした。
次に、朝日新聞が配られることです。これはやめてほしい。いらない。
靖国神社の近くのホテルなのに残念でした。

総合的には、接客サービスやルームサービスのご飯がおいしくて、またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 02:06:10

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。
新聞の銘柄に関しましては、フロントにて受け付けておりますので、お申しつけいただければ幸いです。
次回のご宿泊もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン 25.4平米】

総合4

lager3241さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

lager3241さん [60代/男性] 2019年12月13日 14:10:11

大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 02:03:23

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、なによりでございます。
次回のご宿泊もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前】早期予約で特別料金&ポイント5倍アップ 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン 25.4平米】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 22:16:27

ランクアップで、広いお部屋にしていただけました。
とても行き届いたお部屋で、大変満足です。
また是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 02:02:08

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力していく所存でございます。
また次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】武道館、東京ドームも徒歩圏内 特別料金でご案内!
ご利用のお部屋
【**シングルルーム 17平米**】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 12:09:35

シングルで予約したのですが、ツインにグレードアップしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 02:00:37

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
次回のご宿泊もまたお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】武道館、東京ドームも徒歩圏内 特別料金でご案内!
ご利用のお部屋
【**シングルルーム 17平米**】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 18:08:41

朝食付きのプランがあればよかったと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 01:59:53

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今後もいろいろな宿泊プランを取りそろえ、お客様のニーズにお応えして行きたいと思います。
次回のご宿泊もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】冬旅応援!武道館、東京ドームも徒歩圏内
ご利用のお部屋
【**シングルルーム 17平米**】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 19:12:58

駅から近く、周辺にはコンビニもあるので助かりました。
フロントの方ですが、手間のかかる私のリクエストに嫌な顔をせず、とても親切に対応してくださり助かりました。ありがとうございました。
その一方、私のリクエストに応えていただいている中、他のスタッフさんを眺めていると笑顔が一切無く事務的な応対をされている方もいらしたので応対にムラがあるように思います。現状でもまた泊まりたいと思いますが、皆さん笑顔で接客を行えば更に印象がより良くなり、とても明るいホテルになると思うので従業員のみなさん、笑顔を見せてください。
バスタブは大きいので足を伸ばして湯船に浸かることができましたし、寝具?が良かったので翌朝まで心地よく眠ることが出来ました。
アメニティとしてポケットティッシュも用意されているなど、とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 01:59:28

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今一度サービスの原点に立ち返り、社員を教育して参る所存でございます。
次回のご宿泊もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定ポイント5倍アップ 直前まで予約可能 朝食なし
ご利用のお部屋
【ツイン 25.4平米】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:30:48

落ち着いた感じでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 01:57:12

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今後もいろいろな宿泊プランを取りそろえ、お客様のニーズにお応えして行きたいと思います。
次回のご宿泊もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン 25.4平米】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 17:51:18

九段下駅から近く、部屋も綺麗だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 01:56:22

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご投稿いただきましたように、弊ホテルは交通アクセスの良さもアピールポイントにさせて頂いております。今後もレジャーやビジネスに弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

次回のご宿泊もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル 17平米】

総合4

グリムクさんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

グリムクさん [50代/女性] 2019年11月05日 16:56:03

アメニティーのシャンプー、コンディショナー、シャワージェルの質をもっと良いものにしてほしいです。
宿泊する部屋はとてもきれいでしたが、最上階のレストランの男性トイレが掃除がよくされていなかったため不快と家族が言っていました。
食事はとても美味しかったです。地下鉄への乗り場が近く立地が良いのと、空港へのリムジンバスがあるところがとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2020年01月10日 01:54:40

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上を図って参る所存でございます。
引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 13:35:59

いつもお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2019年11月05日 01:08:30

毎回、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
次回もご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別料金でご案内 九段下駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【**シングルルーム・17平米**】

総合5

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 13:35:06

東京出張は必ずここです.9月,10月と連泊(2泊,3泊)しましたが,快適でした.いつもありがとうございます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2019年11月05日 01:07:57

毎回、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
どうぞ末永くご愛顧くださいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引 得々プラン 朝食なし
ご利用のお部屋
【シングル 17平米】

総合5

mi9hiro10さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

mi9hiro10さん [40代/女性] 2019年10月25日 12:56:06

九段下の駅そば、道路を渡ればコンビニも有りとても便利な立地です。 古き良きホテル、といった感じで入口にはコンシェルジュさんやベルボーイさんがいらっしゃり困ったことがあればすぐに丁寧に対応して下さいます。あいにく雨でしたが、傘を人数分貸してくださり、靖国神社に無事参拝することができました。
出かけるときにも常に外にタクシーが居てスムーズ。高齢の両親と一緒でしたが、お部屋も過ごしやすく、とても喜んでおりました。 また東京へ行く際は宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2019年11月05日 01:05:03

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、弊ホテルの立地やスタッフの応対にも、暖かいお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
次回もご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引 得々プラン 朝食なし
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 30.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 14:48:25

10月の12、13日宿泊しました。台風の影響でホテル内での食事が難しく、外にも出れなく、買って置いたパンで凌いだのですが、ホテル内のパン屋さんとても助かりました。

こんな状況ですので、ホテルの方々も大変だったと思います。

お部屋のベットのヘリにホコリがたまっていたのは気になりました。後、コンセントがベッドサイドにないので、少し困りました。

台風のピーク。当たり前のサービスなどありません。

ホテルマンの方々も帰ることも出来ず、宿泊者のためにしごとをして下さっているのです。

ありがとうございました。
おかげで安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルグランドパレス(Hotel Grand Palace) 2019年11月05日 01:03:16

この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
しかしながら、室内の清掃が行き届かず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
こういう時こそ初心に帰り、スタッフの指導に当たって参りたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 東京ドーム・武道館も徒歩圏内! 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン《25.4平米》*禁煙室*】

3295件中 1~20件表示

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