楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3963件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:3963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.44
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.72
  • 食事3.73
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3192件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 00:53:42

フロントの方の対応がすごく良かったです。
駅までの送迎もあるようで、駅から歩くのがしんどい人は良いのではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード素泊まり◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇1名~2名◇16平米】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 13:05:31

駅まで無料バスがあって便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神戸三宮ユニオンホテル 2018年01月17日 08:50:24

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。通称『駅までワゴン』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のように館内のサービスをご利用いただけて大変嬉しく存じます。当館から駅まで徒歩10分はございますが、駅前の喧騒を避けて、あえて閑静なオフィス街にホテルを構えておりますので、多くのビジネス利用の方にご愛顧いただいております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル 堀岡

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード1000円分付◆ビジネスに◎QUOカードがセットになった出張応援プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 19:56:43

髭剃りがもう少し良いモノなら良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2018年01月13日 09:44:35

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

髭そりの件につきまして、ご意見頂戴し誠にありがとうございます。
備品担当者と清掃責任者に報告し、今後の運営方法を検討してまいります。

今後も更にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々サービス向上に精進いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF◆ポイント10倍◆ビジネス利用に◎(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆1名◆15平米】

総合3

ヤマシン0725さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

ヤマシン0725さん [40代/男性] 2018年01月12日 17:26:10

神戸の水だけに頼った普通のホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2018年01月13日 09:37:18

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。

仰る通り、客室でご利用いただけるお水には、六甲山の伏流水を使用しておりご好評頂いております。
しかしながらご期待に添えない点があったとお見受けし、申し訳なく存じます。
スタッフの再教育、意識の徹底に今後努めてまいります。

今回のお客様のご意見をしっかり胸に刻み、また今後の運営に活かすように、全力で取り組んで参ります。
また私どもをお選び頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード素泊まり◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル◆1名~2名◆16平米】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 16:49:33

フロントの方のサービスが大変良かった。お風呂も広くて、大変快適であった。朝食メニューが豊富で美味しかった。寒い朝の送迎バスもありがたかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神戸三宮ユニオンホテル 2018年01月13日 09:25:47

神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応と朝食に関して、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お仕事や旅のお疲れをお取り頂けますよう足を伸ばしてご入浴頂ける広めのタイプにしております。
お客様の仕事のお疲れが少しでも癒して頂けましたら、幸いでございます。

今回のご宿泊では「駅までワゴン」をご利用いたとの事。毎朝ホテルから駅までお客様をお送りしています。朝の時間帯に15分間隔で運行しており、多くのお客様ご好評いただいております。

これからも、より多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三ノ宮ユニオンホテル
前田

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード1000円分付◆ビジネスに◎QUOカードがセットになった出張応援プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 18:43:56

朝食のバイキングが豪華でよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2018年01月06日 08:04:30

神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。
ご厚情に深く感謝申し上げます。
これからも気持ちよくお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 篠野

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード素泊まり◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 17:20:07

いつも神戸の泊まりでは良くして頂いているので大変助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月31日 08:31:51

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

繰り返しご利用下さいますこと、大変嬉しく存じます。

当館のバスルームは、お客様のご旅行やお仕事の疲れを癒して頂きたく、足を伸ばしてゆったりとお使い頂けるバスタブをご用意致しております。
リフレッシュして頂けましたでしょうか。

今後もお客様にご満足頂けるおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お気づきの点、ご要望などがございましたらお申し付け頂きますよう、お願い申し上げます。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード素泊まり◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆1名◆15平米】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 21:01:55

三宮駅から歩ける距離だけど、すごく静かでよかったです。近所の飲食店マップが役に立ちました。高層だけどエレベーターはすぐ来るし不便はなかったです。バスルームも広いし、クローゼットもたっぷり。館内設備も、部屋の備品も充分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月28日 09:05:25

数あるホテルの中より、神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきました事を心より御礼申し上げます。

飲食店マップがお役に立ちましたようで、大変嬉しく存じます。
こちらの飲食店マップは、よりお客様のお役に立てますようにと先日リニューアルしたばかりでございます。
早速お褒めのお言葉を賜り、こんなに有り難い事はございません。

私共はお客様のお役に立てます事が、何よりの喜びでございます。
なにかございましたら、何なりとフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
◆ウィークリー◆ビジネスや長期滞在にオススメ!連続7泊以上でお得に宿泊(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 18:14:57

ターミナル駅三宮からの距離、ホテルの快適さなどを考えるとかなりありがたい金額です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月28日 08:55:04

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。
お困り事やご要望がございました折には、どうぞお気軽に仰ってくださいませ。

次回お越しの際には更にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF◆ポイント10倍◆ビジネス利用に◎(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆1名◆15平米】

総合3

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 07:30:15

ドアの閉まる時のスピードがありましたー。なんかこわれてたのかな?気付かないかなとおもいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月26日 10:45:21

いつもご利用いただきまして、誠にありがとう
ございます。
重ねてドアの件、ご指摘いただき、ありがとうございます。
ドアの開閉の不具合に関しましては、当館でも
早急に対処・修理を完了し、現在正常に動作して
おります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げて
おります。

神戸三宮ユニオンホテル 宿泊課 支配人 松本 享

ご利用の宿泊プラン
◆エコプラン◆2連泊限定でお掃除不要だからお得!地球に優しく♪お財布にも優しく♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合3

か っ ち んさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

か っ ち んさん [50代/男性] 2017年12月25日 23:19:57

駅からの徒歩は少し遠いですが,コンビニや安価な食事する場所は徒歩圏内にあったので,ビジネスとしては,まあ合格点。
ただし,朝食時にアルコールを提供していることに閉口。そういった方々はレストランの隅の席に移動していただく等,配慮が欲しかった。(飲むな,といっているのではありません。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月26日 11:04:36

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、レストランの飲食時にて、お客様には大変不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ありません。
朝食時および昼食時のレストランのメニューには
アルコール類は一切のせておりませんが、お客様からご注文があった場合のみ、アルコール類を提供しております。
今後は他のお客様の不快にならない様、スタッフ一同十分な配慮ができる接客を目指して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 宿泊課 支配人 松本 享

ご利用の宿泊プラン
◆エコプラン◆2連泊限定でお掃除不要だからお得!地球に優しく♪お財布にも優しく♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合1

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 15:00:17

本当に残念でした。

一階に、タクシーを呼ぶ電話があることを知らず、フロントの方にタクシーを呼んで頂きました。

雨の日ということもあり、なかなかタクシーがつかまらないとフロントの方から聞き、そこから15分ほどフロントで待つことに。
フロントの方からもうすぐ来ますと聞き、タクシー直通の電話機が置いているところに「フロントでお待ちください。運転手が声掛けします」のようなことを書いていたので、中で待ちました。もうすぐ来ると聞いて30分が経ちました。
いつまで待っても来ないので、フロントの方に確認すると、「確認してきます」と言われ5分待ちました。
5分後、その方から「別のお客様を乗せたみたいです」と言われ、呆れて言葉も出ませんでした。
ずっとフロントで待っていたにも関わらず、何の声掛けもなく、こちらから聞かなければ、ずっと来ないタクシーを待ち続けていたことになります。
最初は、リーズナブルで綺麗な感じの部屋だから、このホテルいいね!会員になろっか、という話をしていましたが、今回の件が残念すぎて、やめました。

折角予定を立てていたのに、今回の件で台無しでした。本当に悲しかったです。

あの電話機のところの貼り紙の通りにしていたら、こんなことになりました。
「もうすぐ着くので外で待っていて下さい」と言われた方が良かったです。

浴槽には、使ってもいないのに毛が2本落ちていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月26日 11:41:39

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様に大変な失礼をおかけ致し、また大変残念な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
タクシーの手配時におきましては、私共のスタッフの不手際がすべてであり、楽しみにされていた
ご計画をも台無しにしたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、浴槽の清掃につきましても、客室係にゆき届いた清掃を実行するよう、徹底指導していく所存でございます。
今後一切このようなことがない様、スタッフ一同
心からの応対を実行して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも、ご不満な点、ご要望など少しでも気になるところがございましたら、ご遠慮なくご指摘下さるよう、お願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル 宿泊課 支配人 松本 享

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード素泊まり◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇1名~2名◇16平米】

総合4

エコボーイ7606さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

エコボーイ7606さん [40代/男性] 2017年12月22日 16:05:42

来月、利用予定です。
申し訳ないですが、卓上カレンダーを
3個ほど下さい。
大きくて使い易いため!!

以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月23日 09:55:42

いつもご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また、来月もご利用いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。
卓上カレンダーでございますが、担当部署に確認いたしましたところ、来年度の配布を予定していないとのことでございました。
大きく使い易いと仰っていただいたのにも関わらず、ご希望にそえず大変恐縮でございます。
ご希望のお客様のお声が多いため、また再来年の2019年度のカレンダーを検討いたします。
これからも、皆様のご要望にできる限りお応えできるよう精進して参ります。
今後も、ご要望など少しでも気になる点がございましたら、ご遠慮なくお教え下さいませ。
来月のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 樽井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF◆ポイント10倍◆ビジネス利用に◎(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 10:55:23

駅までの送迎バスがあるみたいなので今度使ってみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月21日 08:16:27

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館からJR三ノ宮駅までのワゴン車(定員8名)が、平日朝7:00~朝10:00、土休日朝8:00~朝11:00の間を15分間隔で運行しております。
事前ご予約制とはなっておりますが、どうぞお気軽にご利用いただければと存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
◆ポイント10倍◆ビジネス利用に◎会員様必見!賢く貯めてお得に宿泊♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合2

たっちゃん93914992さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

たっちゃん93914992さん [50代/男性] 2017年12月15日 22:10:28

可もなく不可もない点

スタッフの接客は普通でした(特別良くもなければ悪くもない)


残念な点

洗面の所の内側に黒いかびの様なものが周囲に付着していてバスタブのタイルの溝にもありました
創業から何年かは分かりませんが飲料ができる水が出てくるところにこの様な不衛生を思わせる事柄を放置させているのはいかがなものか?とても飲む気になれない(かび等の類いでしたらホテルスタッフではなくて然るべき業者に依頼してはどうですか)
下に画像を参照

ホテル玄関の出入り口の所に灰皿が設置してあり4,5人が集団で喫煙をし煙や臭いを嫌でも嗅ぐことになり分煙とは程遠い有様
不特定多数のお客が通るその玄関に灰皿を置くのは現在受動喫煙の健康被害を防止する声が上がる中その様な観点から考えると充分とは言えず何故そこに設置したのか理解に苦しむ

朝食の品数はまあまあでしたが提供されている「そばめし」「フライドポテト」「何かしらの揚げ物」など冷めていました
「温かい物は温かい内に、冷たい物は冷たい内に」の料理提供の基本中の基本が出来ていない事に驚きを感じました

総合的な印象

値段はリーズナブルですがやはりその程度のホテルと言うことが分かりました。私は何回か神戸を訪れて他のホテルに宿泊してきましたが正直もう一度宿泊しようと思うホテルではありませんでした

厳しい意見を書きましたが私も以前ホテル従業員でしたので厳しい目で見てしまったのかもしれませんがご容赦くださいませ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月16日 13:16:45

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の設備や清掃に関して不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

当館のバスルームは、お客様にご旅行やお仕事の疲れを癒やして頂きたく、足を伸ばしてゆったりお使い頂けるバスタブをはじめ、ゆったりとした造りでございます。

本来、疲れを癒して頂く場であるはずが、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。

現在、水回りに関しましても順次メンテナンスをおこなっておりますが、行き届いていない状況です。
早急に改善するよう努めて参ります。

喫煙所と朝食に関してのお客様より頂戴した貴重なご意見は、担当者にも申し伝え、検討させて頂きます。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード朝食付◆笑顔の接客とシェフのこだわりバイキングで快適な滞在を。全室六甲山の伏流水使用!
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇1名~2名◇16平米】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 20:40:42

加湿器を頼んだら部屋まで持ってきてくださりました。とてもサービスが行き届いていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月16日 12:58:31

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

サービスに関してお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はビジネスでご宿泊頂きましたでしょうか。

今年も、神戸の冬の風物詩『ルミナリエ』が開催され、神戸の街も大変にぎわっております。
また、ルミナリエが終わりましても北野周辺のライトアップなどまだまだイルミネーションの見所がたくさんございます。
次回は是非神戸観光へお越し下さいませ。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
◆清掃不要!お得なエコプラン◆2連泊★シーツ・タオル交換なし!その分、お財布に優しく(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル◇1名~2名◇16平米】

総合4

tameykssさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

tameykssさん [40代/男性] 2017年12月13日 17:15:06

久しぶりに利用させて頂きましたが、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月14日 11:21:13

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、久しぶりにご利用頂いたとの事、
重ねて感謝申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、より一層精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木元

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード素泊まり◆笑顔の接客とシモンズベッドで快適な滞在時間。全室六甲山の伏流水を使用!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合4

es2-ボクチンさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

es2-ボクチンさん [50代/男性] 2017年12月10日 12:39:19

高層なのにエレベーターが2機しかなく、中層階の人は朝積み残しが出ます。急ぐ時は要注意。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月11日 19:53:30

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の高層階からの眺めは『神戸夜景100選』にも選ばれ、大変ご好評頂いております。

しかしながら、エレベーターの到着が遅く、お急ぎの所お待たせしてしまいましたこと、ご迷惑をお掛け致しましたこと、ここにお詫び申し上げます。

現在、混雑が予想される時間帯は、運転切り替えを行う等、混雑緩和のための改善策を、日々従業員一同にて取り組んでおります。

今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
◆正規料金プラン◆1泊朝食のシンプルステイ★無料Wi-Fi完備★(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合3

mizuna1998さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

mizuna1998さん [40代/女性] 2017年12月05日 18:32:55

駅からかなり歩くのはやはり荷物が多いと大変でした。
お部屋の古さは否めませんが、スタッフの方は親切で下。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月06日 08:45:56

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館は駅からやや距離がございます。
特にお荷物が多いお客様にはご不便をおかけし恐縮でございます。
朝はJR三ノ宮駅までのワゴン車(平日8:00~10:00 土休日9:00~11:00 15分間隔)が定員8名様で運行しておりますので、よろしければご利用いただければと存じます。

次回お越しの際には、全ての面でご満足いただけますように日々精進いたします。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
◆エコプラン◆2連泊限定でお掃除不要だからお得!地球に優しく♪お財布にも優しく♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇1名◇15平米】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 12:54:39

駅からは少し歩きます(尚、シャトルバスがあるようです。朝は利用させていただきました。)
部屋は広めです。
ベッドはなかなか良かったです。あのマットレスは何を使用されているのか教示頂きたいです。
夜間は大通りから中に入っており静かで、隣室からも音漏れも有りません。
ネット環境もスムーズでした。
朝食は、出来合いのものばかりではないようで、充実していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年12月06日 09:42:09

数あるホテルの中より神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ベッドマットレスへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
マットレスは『トゥルースリーパー』を使用しております。
今回のお部屋は以前「低反発プラン」としてご用意しておりました特別ルームとなっております。
その為、上記のマットレスを使用しているお部屋はこちら1部屋のみでございます。
他のお部屋に関しましては、シモンズ製のマットレスでのご用意となりますので、何卒ご了承いただけますでしょうか。

ご朝食も召し上がっていただけたのですね。ありがとうございます。
当館スタッフ一押しは何と言いましても、料理長特製のお出汁たっぷり肉じゃがでございます。
朝食は日替わりメニューでご用意しておりますので、次回お越しの際にはまた違ったメニューをお楽しみいただける事と存じます。

またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテルを何卒よろしくお願い致します。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
◆正規料金プラン◆1泊朝食のシンプルステイ★無料Wi-Fi完備★(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル:空気清浄機設置◇1名~2名◇17平米】

3192件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ